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1、銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃*月的工作情況總結(jié):x月份過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取,提自己,以至于把工作做的更好,自己有心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年月號(hào)來(lái)到專店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)裝的經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到男裝這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊男裝的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),和服裝方面的難點(diǎn)和,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求的,在對(duì)一些比較難纏的客人針對(duì)性,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人
2、所提到的.各種,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的男裝知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的,水都比以前有了一個(gè)較大幅度的提。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)男裝的掌握的過(guò)度弱(如:質(zhì)地,如何熨燙等),不能十分清晰的向解釋,對(duì)于一些大的不能快速拿出一個(gè)很好的。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和建立一個(gè)相對(duì)的團(tuán)隊(duì):人才是最寶貴的,一切業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的,建立一支具有凝聚力,合作的團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)*,具有力的團(tuán)隊(duì)是我
3、和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。、嚴(yán)格遵守:完善的管理是讓在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有度的心,提的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章。、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn),總結(jié),不斷自我提的慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn),總結(jié)目的在于提我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)總結(jié)并能提出自己的看法和建議,把我的提到一個(gè)新的檔次。、目標(biāo):我的目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每,每日;以每,每日的目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成任務(wù)的基上提業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專店的發(fā)展是
4、與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。店長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃-月工作總結(jié)工作一年來(lái),我的感受很深,見到的人,的事,對(duì)我都有小小的和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自,這一切離不開的任,離不開家人的。歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的?;叵霂啄昵?,由于剛生完,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺得自己
5、的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。剛開始,我很擔(dān)心自己是否有挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧我至打了退堂鼓??墒菂s很任我,相我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個(gè)。的我,很慶幸當(dāng)沒有放棄。一路走來(lái),我不斷掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)本店的員工搞好。近一年來(lái),我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身和素質(zhì)的提幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正
6、常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提自己。回顧近一年來(lái)的情況,為了提自身素質(zhì),上讓放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),全面提自己,力爭(zhēng)在表達(dá)的上有突破,在協(xié)調(diào)的上有突破,在管理的上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了。在不斷的中提了自己的素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的。作為一名店長(zhǎng),我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。管理應(yīng)該理為先,理的不是
7、、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)為基,實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,員工的自、自尊和明確的自我度;員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助和觀念,加強(qiáng)員工和各門人之間的相互協(xié)作和配合;員工永足的心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的常識(shí)。企業(yè)不是要把我們的本位化,而是把這個(gè)形象充分本土化,和當(dāng)?shù)馗玫厝诤?。所以我要員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。就教工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的,對(duì)出現(xiàn)的及時(shí),提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng),追求更的美譽(yù)度和度。店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是團(tuán)
8、隊(duì)完成所下達(dá)的指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵,是內(nèi)溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的,并及時(shí);他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn),員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情??偨Y(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來(lái)的工作搞好,帶領(lǐng)努力完成好下達(dá)的工作任務(wù)。店長(zhǎng)月工作總結(jié)與計(jì)劃-月工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注
9、,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及基本規(guī)章都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工性也比較強(qiáng),均都在工作了一年以上了,對(duì)也是比較認(rèn)可的。但還是沒有用%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒有完成%,單價(jià)雖然比去年是上升了%,但整體條數(shù)只上升了%。回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝給予我這樣一個(gè)發(fā)展的,和用心;感謝給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的和溝通管理,并順利的為下一步的發(fā)展邁出了步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。通過(guò)今年來(lái)不斷與
10、管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做儲(chǔ)備店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交和熟悉產(chǎn)品知識(shí)決定了一個(gè)儲(chǔ)備店長(zhǎng)及的。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些也有很大的,主要表現(xiàn)在:) 工作最基本的顧客量太少。記載的貴賓顧客有個(gè),其中有個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過(guò) ,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致量也不是太。) 溝通不夠深入。員工在與顧客溝通的過(guò)程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。
11、也解顧客的真正想法和意;對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的慣,工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)工作沒有一個(gè)的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面等各種不良的后果。)對(duì)店面也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,時(shí), 在員工面前缺少說(shuō)服力,沒有起到力的作用。工作心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些都是下一步需要盡快進(jìn)的。)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格自己,所以沒有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。店從.開業(yè)-月份褲一直占比都比較% 男褲只占% 后來(lái)意味的提男褲比例,這樣想著同樣也在提銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 褲卻在一直下降,這是自己不
12、關(guān)注庫(kù)存導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始進(jìn)這一系列的。以上是自己做的好的及不好的和需要進(jìn)的,望給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。xx年月日伴隨著新店開業(yè),來(lái)到了金伯利西店,在這一年里也讓我多多,收益多多,感謝各位和同事的與幫助,讓我更好的成長(zhǎng)?,F(xiàn)我將xx年工作狀況匯報(bào)如下:一工作態(tài)度勤奮,誠(chéng)懇,不厭煩對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。.堅(jiān)持每天點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;.堅(jiān)持每天撥打三日回訪,在顧客后的第三天及時(shí)撥打,詢問(wèn)顧客的戴上長(zhǎng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利如此貼心。.每天晚上收集當(dāng)天顧客的檔案,細(xì)心登記顧客,以防漏登漏記,二對(duì)自身職責(zé),切實(shí)我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理
13、貨品,對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相;核對(duì)編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相;檢查貨品是否有質(zhì)量,對(duì)于有的貨品及時(shí)挑出返回;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨,把推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品,及時(shí)打出庫(kù),新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未一次。三在中總結(jié)如下:接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴,當(dāng)我拿出鉆石時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說(shuō)完,再遞給顧客,
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