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文檔簡介
1、.WD.WD.WD.心理咨詢室管理制度一、合理利用咨詢室,對心理狀態(tài)不利的學(xué)生進(jìn)展疏導(dǎo)。二、保持室內(nèi)環(huán)境的干凈。咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)清掃,要求整潔舒適。三、進(jìn)入心理咨詢室前要敲門,經(jīng)允許才進(jìn)入。四、未經(jīng)同意,制止動(dòng)用書柜內(nèi)的物品。五、對學(xué)生開展心理咨詢與輔導(dǎo),團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況,恰當(dāng)?shù)貙α勘斫Y(jié)果進(jìn)展解釋。七、做好咨詢有關(guān)材料的存檔工作,及時(shí)整理、裝訂成冊。未經(jīng)同意,有關(guān)資料不得外借。八、咨詢?nèi)藛T假設(shè)不能當(dāng)時(shí)解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。九、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題
2、者可介紹到他處就醫(yī)。十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,保護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),保持正常使用。嚴(yán)格要求自己,做到愛室如家。 心理咨詢室工作守那么一、遵守國家各項(xiàng)法規(guī),嚴(yán)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);以全心全意為學(xué)生服務(wù)為宗旨,本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,為學(xué)生提供各種心理輔導(dǎo)服務(wù)。二、遵守“關(guān)系平等、來訪自愿、價(jià)值中立、方案守法、信息保密原那么。三、同感、熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者;建設(shè)良好的咨詢關(guān)系。四、嚴(yán)格遵守心理咨詢工作的保密性原那么,對來訪者的所有資料都要嚴(yán)格保密,未經(jīng)來訪者同意,不得對外提供任何資料。 五、假設(shè)要實(shí)施心理測驗(yàn),必須使用經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量工具,并對測量的結(jié)果做出全面解釋。 六、假設(shè)發(fā)現(xiàn)來
3、訪者有危及自身生命及社會(huì)安全的傾向,要及時(shí)實(shí)施危機(jī)干預(yù)措施;了解自己的專業(yè)局限性,對超越自己能力范圍的來訪者及時(shí)轉(zhuǎn)介。七、 尊重其他咨詢?nèi)藛T的權(quán)利和技術(shù),注意相互協(xié)作。八、保持與來訪者之間的客觀的咨詢關(guān)系,不為來訪者作決定,不使來訪者過于依賴咨詢員;對來訪者提出的超出咨詢工作范圍的要求不能予以滿足。 九、對在校學(xué)生提供免費(fèi)咨詢服務(wù),不得向來訪者索取報(bào)酬。十、努力維持自身的身心安康,并不斷鉆研咨詢業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,盡力為學(xué) 生提供科學(xué)的專業(yè)服務(wù),確保輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)展。心理咨詢工作人員工作守那么一、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴(yán)格遵守專業(yè)操行,要具備優(yōu)良的個(gè)性修養(yǎng)和保持
4、良好的行為標(biāo)準(zhǔn)。二、應(yīng)尊重來訪者學(xué)生人格的完整,保護(hù)和關(guān)心學(xué)生,不得擺教師架子。三、熱情接待來訪學(xué)生,消除其咨詢畏懼,增進(jìn)其親切感和信任感。四、建設(shè)正常的咨詢關(guān)系,在無法提供專業(yè)幫助時(shí),應(yīng)拒絕建設(shè)或終止咨詢關(guān)系或轉(zhuǎn)介。五、耐心聆聽來訪者學(xué)生的傾吐,不得嘲笑學(xué)生和顯出厭煩神態(tài)。六、認(rèn)真做好咨詢談話記錄,屢次談話要建設(shè)咨詢個(gè)案檔案。七、以積極的態(tài)度,科學(xué)的方法進(jìn)展答疑,解感和輔導(dǎo)學(xué)生。八、對特殊的來訪學(xué)生,要進(jìn)展家訪和個(gè)案追蹤。九、保護(hù)學(xué)生隱私,咨詢資料必須保密,教學(xué)科研用其資料須保護(hù)當(dāng)事人身份,利益。十、假設(shè)當(dāng)事人可能傷害他人的人身安全,或自身處境緊急、不安全,應(yīng)及時(shí)報(bào)知相關(guān)部門。心理輔導(dǎo)的原那
5、么全體性原那么、平等性原那么教育性原那么、預(yù)防性原那么開展性原那么、同感性原那么保密性原那么、主體性原那么整體性原那么、藝術(shù)性原那么學(xué)校心理輔導(dǎo)工作者的 基本任務(wù)一、給學(xué)校管理工作者和教育工作者改進(jìn)教育教學(xué)工作啟示和參謀; 二、抑制和預(yù)防學(xué)生智力、情感、意志和個(gè)性開展中的偏向; 三、幫助學(xué)生解決心理上的沖突、人及交往和相互理解等方面存在的問題; 四、給學(xué)生開展和提高心理品質(zhì)予以真誠的服務(wù)。心理咨詢工作之“五心一、愛心。尊重與保護(hù)來訪者的人格二、耐心。不急于求成,不急于放棄三、誠心。不矯揉造作,不裝腔作勢,不擺架子,不講空話四、虛心。充分尊重、接納來訪者五、細(xì)心。細(xì)致觀察來訪者在心理咨詢過程中的
6、言談舉止心理輔導(dǎo)工作者的 基本任務(wù)一、給學(xué)校管理工作者和教育工作者改進(jìn)教育教學(xué)工作啟示參謀二、抑制和預(yù)防學(xué)生在智力、情感、意志和個(gè)性開展中的偏向三、幫助學(xué)生解決心理上的沖突、人際交往和想到相互理解方面存在的問題四、為學(xué)生開展的提高心理品質(zhì)予以真誠的服務(wù)心理咨詢室工作職責(zé)1.宣傳和普及心理衛(wèi)生知識,舉辦定期和不定期的有針對性的心理輔導(dǎo)活動(dòng);2.通過心理咨詢室,心理信箱,心理網(wǎng)站,心理熱線開展個(gè)別心理咨詢與輔導(dǎo);3.解決學(xué)生在世界觀,人生觀,價(jià)值觀等方面的心理困惑和沖突;4.解決學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中遇到的有關(guān)學(xué)習(xí)方法,學(xué)業(yè)困難,升學(xué)選擇等心理問題,并運(yùn)用心理原理指導(dǎo)其改進(jìn)和優(yōu)化學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效效率
7、;5.解決學(xué)生在生活中遇到的有關(guān)人際關(guān)系,異性交往,性格情緒等方面的問題;6.對學(xué)生進(jìn)展心理測量,建設(shè)心理安康檔案。學(xué)校心理輔導(dǎo)員守那么1熱愛心理輔導(dǎo)工作,自覺遵守心理輔導(dǎo)員職責(zé)與職業(yè)道德。2熱情接待中小學(xué)生,尊重學(xué)生的個(gè)人意愿,保持與學(xué)生恰當(dāng)良好的輔導(dǎo)關(guān)系。3遵守與學(xué)生的約定,守時(shí)盡責(zé)。4缺乏輔導(dǎo)經(jīng)歷或身心不佳等情況下,不能承受輔導(dǎo)任務(wù)。并應(yīng)妥善說明,做好轉(zhuǎn)介事宜。5嚴(yán)格遵循保密原那么,未經(jīng)學(xué)生同意,不泄露與學(xué)生有關(guān)的信息。6定期參加培訓(xùn)、研討,提高輔導(dǎo)水平,保持身心安康。中小學(xué)心理輔導(dǎo)室輔導(dǎo)教師操作須知一、輔導(dǎo)定位:學(xué)校心理輔導(dǎo)的主要對象是心理正常的學(xué)生,而不是心理異常的極小局部學(xué)生。學(xué)校
8、心理輔導(dǎo)是一個(gè)開展模式,輔導(dǎo)教師和來訪學(xué)生是“輔導(dǎo)者與來訪者的關(guān)系,而不是“醫(yī)生病人的關(guān)系。二、無償接納:輔導(dǎo)教師和來訪學(xué)生處于平等地位,輔導(dǎo)教師應(yīng)無條件接納來訪的每一個(gè)學(xué)生。尤其是有學(xué)習(xí)困難、行為偏差的學(xué)生,應(yīng)接納每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性。輔導(dǎo)教師不以教育者的口吻說話,不以批評的口氣指責(zé)來訪學(xué)生。三、專注傾聽:傾聽是輔導(dǎo)的 基本前提,也是輔導(dǎo)的 基本手段,輔導(dǎo)教師非常專注地傾聽來訪學(xué)生的訴說,不隨意插話,不隨意打斷來訪學(xué)生的思路。但一定要做出適當(dāng)?shù)姆错憽K?、充分理解:輔導(dǎo)教師要放下自己的主觀認(rèn)識,設(shè)身處地體驗(yàn)來訪學(xué)生的內(nèi)心世界、思想感情,不能以自己的評判標(biāo)準(zhǔn)去評判當(dāng)事人的是非。五、給予信任:輔導(dǎo)教師
9、對來訪學(xué)生的成長開展應(yīng)抱有積極、樂觀的信念,相信每個(gè)學(xué)生都有向善的潛能和獨(dú)立開展的能力,不以一時(shí)的負(fù)面反響而對整個(gè)輔導(dǎo)失去信心。六、耐心等待:輔導(dǎo)不一定會(huì)立竿見影。輔導(dǎo)過程中充滿曲折、反復(fù),輔導(dǎo)進(jìn)程不是以“天來計(jì)算,而是以“月來計(jì)算的。輔導(dǎo)教師對來訪學(xué)生的問題應(yīng)有足夠的耐心。等待來訪者的自我成長。七、勤加鼓勵(lì):鼓勵(lì)比訓(xùn)導(dǎo)更能促進(jìn)人的轉(zhuǎn)變,特別是對學(xué)習(xí)落后、行為偏差的學(xué)生,輔導(dǎo)教師的鼓勵(lì)和支持,可以幫助來訪學(xué)生改變自我認(rèn)識。直到重拾自信、找回自我。八、嚴(yán)格保密:為來訪學(xué)生保密是學(xué)校心理輔導(dǎo)的最 基本原那么,也是輔導(dǎo)教師的職業(yè)道德。輔導(dǎo)教師不把當(dāng)事人的資料當(dāng)作閑談的話題,不把當(dāng)事人的檔案帶離心理輔導(dǎo)室或隨便讓人查閱。如果作為業(yè)務(wù)交流的個(gè)案報(bào)告必須加以變更處理。九、助人自助:輔導(dǎo)的目的是
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