行政人員績效考核實施方案

1、行政人員績效考核實施方案方案名稱行政人員績效考核實施方案受控狀態(tài)編 號一、總則1目的。通過對公司行政人員工作績效的科學(xué)評估，提升公司行政人員的工作能力，改進行政服務(wù)水平，促進公司核心業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。2考核對象。本公司除行政總監(jiān)外的行政工作人員。3考核原則。堅持公平、公正、公開原則和客觀準確原則。二、適用范圍本方案適用于行政人員的年度考核。三、考核形式1上級評價。即采取直接上級初評、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核的形式，對考核對象的工作業(yè)績進行評價。2橫向評價。開展員工滿意度調(diào)查，由公司其他部門對行政人員的服務(wù)進行綜合評價。四、考核責(zé)任1人力資源部。人力資源部是績效考核的管理部門，對績效考核過程實施輔導(dǎo)、監(jiān)督

2、及考核結(jié)果運用。2行政部管理者。行政總監(jiān)、行政部經(jīng)理或行政主管，負責(zé)對直接下屬員工進行績效管理和考評。3行政部員工。行政部所有員工根據(jù)績效計劃或目標做好本職工作，并配合行政部績效考核工作的實施。五、考核內(nèi)容對人力資源部門的考核評價實行百分制，其中，工作業(yè)績及員工滿意度評價各自的權(quán)重根據(jù)考核對象的級別而定，具體如表195所示。表195 行政人員績效考核權(quán)重設(shè)定考核對象級別考核形式關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域權(quán)重評價依據(jù)經(jīng)理級上級評價部門各項工作計劃和目標達成情況20%目標責(zé)任書員工滿意度調(diào)查報告部門工作安排與分配10%下屬員工管理10%部門臨時工作任務(wù)的完成情況10%橫向評價員工滿意度50%主管級上級評價工作計

3、劃完成和目標達成情況30%工作計劃書員工滿意度調(diào)查報告工作職責(zé)履行情況20%下屬員工管理10%臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況10%橫向評價員工滿意度30%專員級上級評價工作計劃完成和目標達成情況30%工作日志員工滿意度調(diào)查報告工作職責(zé)履行情況30%臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況20%橫向評價員工滿意度20%六、進度安排行政人員年度考核的進程安排如表196所示。表196 年度績效考核進程表階段任務(wù)責(zé)任部門完成時間年初為考核者提供績效考核管理的培訓(xùn)人力資源部1月20日設(shè)定各崗位工作計劃和目標，并指導(dǎo)下屬做好本崗位的工作實施計劃行政部設(shè)定行政人員績效考核指標人力資源部、行政部年中對考核者提供績效考核方法與技巧指導(dǎo)人

4、力資源部續(xù)表不定期對下屬的工作績效進行持續(xù)溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督行政部定期收集匯總下屬的各項考評原始資料信息行政部年末設(shè)計考核量表及評分標準人力資源部12月20日設(shè)計員工滿意度調(diào)查問卷人力資源部次年初對下屬當(dāng)期的工作績效進行考核評價行政部次年1月15日組織實施員工滿意度調(diào)查及結(jié)果分析人力資源部針對考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議人力資源部為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制訂改進和提高實施計劃行政部七、考核結(jié)果應(yīng)用行政人員績效考核結(jié)果應(yīng)用于員工下年度基本工資的調(diào)整，具體調(diào)整標準如表197。表197 績效考核結(jié)果應(yīng)用標準考核得分60分以下60（含）80分80（含）90分90（含）100分基本工資調(diào)整標準下調(diào)一個等級不變上調(diào)一個等級上調(diào)兩個等級八、