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1、PAGE 頁碼17 / NUMPAGES 總頁數(shù)172023年畢業(yè)生銀行ynhng實習總結報告在銀行實習的實習總結報告應該要怎么寫,可能很多在銀行實習的畢業(yè)大學生們都會有這個苦惱,下面是為大家整理的關于2023年畢業(yè)生銀行實習總結報告,如果喜歡_ huan可以分享給身邊的朋友喔! 2023年畢業(yè)生銀行ynhng實習總結報告1 實習單位:中國出國留學li _ u銀行. 實習部門:營業(yè)部 由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在出國留學銀行的實習生活. 實習第一天,

2、內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評.作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋.男性需帶著帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟.簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài).作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象.在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子. 縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩局部,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務. 客服經(jīng)理工作 原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然.它所涵蓋的工作可以涉及到營

3、業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款.貸款的辦理及還貸.理財業(yè)務的局部指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力. 以一個下午的時間學習了出國留學銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂效勞標準,接觸了各種表格的填寫.幫助還貸.網(wǎng)上銀行開通及使用.查詢機的使用等.每日準時上班,一天一站就是6個多小時. 表格的填寫方面,由于出國留學銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中.農.工.建.交以及農村信用合作社,它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng),在出國留學銀行存取

4、在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付.此外,同城轉賬假設轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單但現(xiàn)今出國留學銀行沒有通兌業(yè)務;假設為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為出國留學銀行間轉賬則無需填寫表格.至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格.而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一局部. 網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難.需教客戶如何操作,并需要進行相關演示.要答復客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題. 此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的

5、重任.雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫助,但逐漸地也越來越能熟練應對了.如:辦理“錢生錢業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶.其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上.同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)主要指銀行承兌匯票,因而能降低一定的風險.另外,也了解了“申購與“認購的區(qū)別等等涉及各方面的知識. 在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比方,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供給缺乏.在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也

6、導致取號機器難以使用.在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題.但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比擬滿意. 柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù). 由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習. 在此期間,首先了解了點鈔的標準動作.起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢.在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步.在詢問優(yōu)秀的標準后,我得

7、知,在10分鐘內要數(shù)出16捆每捆100張.在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力. 當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習.在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單.小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕.開戶的處理.支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解.比方,在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等.這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回憶,同時也接觸到了些更為實際的操作. 出于想在盡量短的時間內了

8、解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備. 總之,在出國留學銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法.同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲. ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字. 不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點.感

9、覺還是讀書好啊. 2023年畢業(yè)生銀行實習總結報告2 根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于-年2月底到4月底期間在中國出國留學銀行-縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結. 一,實習單位簡介 中國出國留學銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成局部,總行設在北京.在國內,中國出國留學銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,出國留學銀

10、行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被財富評為世界500強企業(yè)之一.中國出國留學銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的開展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供平安,快捷的全方位優(yōu)質金融效勞. 實習過程 此次實習的目的在于通過在出國留學銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段: 一了解實習單位根本情況和機構設置,人員配備等. 二學習銀行的根本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務根本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆

11、字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等. 三了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法確實定等.區(qū)別與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同. 四總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告. 三,實習內容 在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的根本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多根本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,

12、而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失. 經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABI

13、S系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等. 在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等. 經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對

14、公業(yè)務的會計部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金出納與收款人

15、口頭對賬后.轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核. 四,實習收獲與體會 這次實習,除了讓我對出國留學銀行的根本業(yè)務有了一定了解,并且能進行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底. 首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,

16、那也必須由經(jīng)辦人負責賠償. 其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比方,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,根本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您

17、好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開展. 最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的. 2023年畢業(yè)生銀行實習總結報告3 大一的暑假我沒有待在家里享受假期

18、生活,而是選擇出去實習學習知識,提高自己的專業(yè)技能.大一下學期一放暑假,我就在離家不遠的一個銀行找到了一份工作,正好有助于我對專業(yè)的學習,我進入大學學的是金融,剛好銀行招聘一個會計,所以正好合我意,我就進入了銀行工作了,現(xiàn)在銀行短暫的實習之旅也結束了,我也在這份工作上有了收獲,因此對自己的實習做了以下的總結: 一個月半的實習,讓我對金融會計這一行業(yè)有了不少的認識.在銀行工作,我是做的比擬簡單的記賬和核算工作.第一個禮拜,有人教我工作的流程,帶我進行了實操,手把手的教我去核算銀行資金,包括客戶來辦理轉賬和存錢的業(yè)務,這就要用機器去對客戶轉賬和要存的錢進行核算了,用機器反復操作好幾遍,直到機器報出

19、正確的數(shù)字為止.一個禮拜很快就過去了,我也就真正開始了實習生活. 我主要去負責的工作有辦理銀行存款業(yè)務,在付款時要認真的核對原始的單據(jù)金額,并且要加蓋“銀行付訖的戳記,保證金額的準確性.還有正確的使用和填寫轉賬支票,發(fā)出去的轉賬支票必須要確認領款人簽章.如果有過期未使用的轉賬支票就要進行注銷并加蓋“作廢的戳記,防止出現(xiàn)再使用的情況.每周都要詳細的進行一次銀行存款賬單和對賬單,及時查清未到達賬項. 以上這些工作都是我在這一個月的暑假里做的工作,在這份會計工作里,我學到很多在書本沒有涉及到的知識,都是一些需要自己去實踐經(jīng)歷的,很慶幸自己在這個暑假里實習了,沒有浪費時間去玩,而是盡可能的多學多做,這

20、對于我之后進入大二對專業(yè)的學習有了很大的幫助,我對自己的專業(yè)也更加有信心了.我對在暑假實習中學到了很多關于存款的結算方式,這有利于我以后對賬單的結算,能夠快速的結算出正確的存款金額. 大一的這個暑假我過得充實而美好,工作上的一些辛苦都被我忽略了,只記得自己在銀行的工作學到了特別多的東西,這讓我以后會想要更多實習的時機,會努力的去爭取鍛煉的時機.我想有了這一次的實習體驗,大學的假期我都不會無聊了. 2023年畢業(yè)生銀行實習總結報告4 雖然這次在建行的實習只有短短的20天,但是學到的東西,感受到的卻是我一生受用的. 一作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務知識.金融產(chǎn)品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己

21、的職業(yè)道德.平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象.由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫助指導ATM操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最根本素質,最根本的職業(yè)道德. 二作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助.顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時.完全.周到.熱情的效勞,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的效勞,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的效勞.

22、銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用.同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的效勞.管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工.客戶提供一個舒服的環(huán)境. 三與領導和同事的相處與交流很重要.由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要.在工作過程中難免會出現(xiàn)一些過失,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作.這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題

23、,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作.這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累. 實習期間,我得到了各位領導和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務,也學到很多待人處事的道理.特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,還在生活上給與很多關心.希望以后有時機能再向各位老師學習請教. 同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別.工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力.實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的

24、理財能力.“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力.參加實習后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的.我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析.沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰! 這次實習,除了讓我對建設銀行的根本業(yè)務有了一定了解,并且能進行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底.“紙上得來終

25、覺淺,絕知此事要躬行.初讀此句時,我并沒有特別的感覺.然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵.對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄.在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的根底,也是我能在劇烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼. 2023年畢業(yè)生銀行實習總結報告5 這個暑假我有幸來到中國農業(yè)銀行北京市分行進行為期四周的實習,到了該辭別的時候,縱然有多么的不舍和留戀,但是天下無不散的宴席.首先我非常感謝農行能給我這樣一次時機,可以讓我熟悉銀行

26、的資金業(yè)務,同樣感謝余處.王姐.鄧姐.蕾姐.劉姐等老師在我實習期間給予我的指導和幫助. 這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下兩個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對金融理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高;二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐經(jīng)驗. 第一周跟著鄧姐學習了利率授權方面的業(yè)務知識.從閱讀文件資料入手,先了解相關的知識和規(guī)定,接著鄧姐詳細的介紹了利率審批的操作流程及她的日常工作.雖然在學校也學習過利率的知識,對相關的理論概念都能背得滾瓜爛熟,但實際操作起來還是不大一樣,僅僅書本上的知識還是太淺薄了一點,于是又從頭系統(tǒng)的學習了利率知識.這就是理論與實際操作的差異吧,而我們學習的知識要通過不斷的運用才能發(fā)揮實際作用. 第二周跟著蕾姐學習資金調度方面的知識.也是先從閱讀總行和分行相

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