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文檔簡介

1、6 堂職場發(fā)展必修課講師 古典第一次課作業(yè)具體問題見下頁職位調(diào)研職位名稱:留學(xué)顧問所在公司:xdflxd所在部門:澳新部1、該職位的主要工作職責(zé)是什么?正式的、非正式的。以下內(nèi)容來自招聘1)完成公司分配的目標(biāo)任務(wù);2)接待客戶、提供留學(xué)與日常答疑;3)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案、審核約與催繳合同款、選校指導(dǎo)、文書潤色、真實(shí)性、合同洽談、簽指導(dǎo)工作;4)后期服務(wù)、客戶后續(xù)服務(wù)等及時(shí)完成客戶任務(wù)和保存完整的客戶狀態(tài)和相關(guān)信息;5)為客戶提供一流、專業(yè)、細(xì)致周到和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能夠及時(shí)處理和反饋客戶問題,并維系良好的客戶關(guān)系; 6)配合部門工作,積極提出對(duì)提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力有益的建議;7)配合參與公司的各種

2、市場推廣活動(dòng)。2、這些職責(zé)中間以下內(nèi)容來自搜狐教育重點(diǎn)?哪些指標(biāo)來衡量一個(gè)人的優(yōu)秀程度?根據(jù)我這些年對(duì)留學(xué)顧問群體的觀察,具備學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、溝通技巧、上進(jìn)心、助人為樂精神,以及必要的外語水平是成為金牌留學(xué)顧問的前提條件。1)超群的學(xué)習(xí)能力:對(duì)百所學(xué)校信息信手拈來2)超強(qiáng)責(zé)任心將率降至最低有效溝通與學(xué)生建立穩(wěn)固信任關(guān)系求知永不懈怠5)熱衷工作在奉獻(xiàn)中獲得成就感6)外語水平不能差1)系統(tǒng)培訓(xùn)提速成長Part 2 后天成長Part 1 素質(zhì)高頻實(shí)戰(zhàn)才是王道快速練就壓身由于留學(xué)信息量太大,需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容太多,在短時(shí)間內(nèi)掌握所有信息是不現(xiàn)實(shí)的,要想快速成長,最有效的做法就是以點(diǎn)破面。在的初期,面對(duì)選

3、校、文書寫作、套磁等環(huán)節(jié),留學(xué)顧問可以先重點(diǎn)吃透一點(diǎn),這樣就可以讓自己快速擁有一個(gè)壓身技術(shù),從留學(xué)顧問中脫穎而出,獲得公司的關(guān)注,也就能獲得的機(jī)會(huì)。當(dāng)在成為一名合格的留學(xué)顧問之后,也不可能在短時(shí)間內(nèi)掌握理工文商這些不同學(xué)量專業(yè)的申請。因此,也可以采用以點(diǎn)破面的方式,先吃透一個(gè)專業(yè)的申請。因?yàn)殡m然不同學(xué)科的申請各有不同,但是其中的內(nèi)在邏輯基本一致,因此掌握一個(gè)專業(yè)的研究方法后,就可以用這種方法去處理其他學(xué)科。融入一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)伯樂相助衡量指標(biāo)高簽約率和高簽約量良好的流程控制和時(shí)間管理能力,出錯(cuò)率低較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí),能預(yù)見可能的風(fēng)險(xiǎn)并在事前做好避險(xiǎn)工作,出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)能快速反應(yīng)并找出解決方案

4、。4)超強(qiáng)的溝通能力,了解與客戶溝通、與通的技巧和區(qū)別。溝通、與銜接同事溝5)工作時(shí)間長,簽約壓力大,所以需要身體健康、精力充沛、樂觀積極。3、列舉行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀的),他們的共同優(yōu)點(diǎn)以下內(nèi)容來自知乎三枚(不一定要頂尖的,就你視野范圍內(nèi)?這個(gè)行業(yè)需要什么樣的能力?其實(shí)分情況:如果只是做熟練工種,跟公司,大多數(shù)人說的沒錯(cuò),不斷學(xué)習(xí),了解動(dòng)態(tài),熟悉整個(gè)申請和指導(dǎo)流程,不過這些只是皮毛,也是在公司跟人干的常態(tài),至多經(jīng)驗(yàn)豐富點(diǎn),能較為準(zhǔn)確幫學(xué)生定位。以下內(nèi)容來自的體會(huì)真正好的留學(xué)顧問必須打自己的品牌,顯而易見的是好大學(xué)不會(huì)認(rèn)機(jī)構(gòu)和中介的,這誰都知道,但是他們認(rèn)個(gè)人的誠信,做學(xué)生指導(dǎo)而不和大學(xué)招生辦和招生官

5、打交道,是不可,當(dāng)然一般性給招辦公郵寫郵件發(fā)問題,這些學(xué)生自己或者任何人都可以干,只要英文可以,我說的是和他們建立正常的工作交流關(guān)系,時(shí)常參加雙邊會(huì)議,專業(yè)如 OACAC 會(huì)議等,了解大學(xué)和這個(gè)領(lǐng)域且內(nèi)在的變化和信息,這才有可能真正向好的顧問方向發(fā)展,國內(nèi)這種中外獨(dú)立師我認(rèn)識(shí)一些,這都是他們和我本人(在學(xué)校,不屬于機(jī)構(gòu))的常態(tài),否則都是瞎掰,過家家玩。不過,如果你在機(jī)構(gòu),偶爾只有高層和精英才有這樣的機(jī)會(huì),一般人不會(huì)知道也不會(huì)讓你有這個(gè)機(jī)會(huì)的,況且國內(nèi)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在在國外大學(xué)界聲名狼藉:這又解釋了為什么最近兩年獨(dú)立指導(dǎo)顧問越來越多。以下內(nèi)容來自新精英二期課程同班學(xué)員(學(xué)號(hào) 2029)的訪談堅(jiān)持、韌性、

6、耐心、專業(yè)度、出具整體方案的能力。4、這個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍是怎樣的?如果用三個(gè)形容詞描述是怎樣?的、互助的、學(xué)習(xí)型5. 這個(gè)職位在公司內(nèi)的發(fā)展如何?如果你心里偷偷排一個(gè)名,這個(gè)部門能排第幾名?留學(xué)顧問屬于給公司帶來業(yè)務(wù)的職位,總體來說是職位。但是不同部門,業(yè)務(wù)量不同,創(chuàng)收能力不同,重要程度也就不同??傮w上看,留學(xué)顧問以部的為首。隨著澳洲留學(xué)的火熱,近年來留學(xué)中介中澳新部門的重要性也在,有沖刺“”的潛力。6.填寫下面這個(gè)表格將幫助你打開思路,思考這個(gè)職位未來的發(fā)展方向。職業(yè)發(fā)展方向可能的路徑與選項(xiàng)向上發(fā)展(對(duì)于顧問,公司分為資深公司內(nèi)更高的職位?顧問、高級(jí)顧問和金牌顧問三個(gè)部門更大的項(xiàng)目?等級(jí)

7、。管理更大的團(tuán)隊(duì)?近一年來,我所在的澳新部門正行業(yè)內(nèi)更高的公司?在沖刺創(chuàng)收,力爭成為繼部后的第二大業(yè)務(wù)部門。業(yè)內(nèi)最牛 的銷售一般在總部公司)向深發(fā)展(留學(xué) 顧問向深發(fā)展一是走更專業(yè)的技能?管理崗位;一是走個(gè)人品牌。前更個(gè)性化的工作方式?者需要有 能力;后者需要業(yè)更專業(yè)要求高的項(xiàng)目?務(wù)扎實(shí)并且有一定的 思維和行業(yè)內(nèi)更專業(yè)的公司?能力。接受專業(yè)的培訓(xùn)與認(rèn)證? 目前留學(xué)中介山頭 ,群雄割專業(yè)的學(xué)術(shù)路線據(jù),線上企業(yè)也開始加入競爭,如順順留學(xué),愛打勾等。留學(xué)顧問的培訓(xùn)主要來自公司內(nèi)部和 學(xué)校的培訓(xùn), 的需要自己 。)橫向發(fā)展新的機(jī)會(huì)很大可能來自互聯(lián)網(wǎng)。有哪些新的職業(yè)需求的出現(xiàn)?線下服務(wù)搬到線上的過程。新的組織架構(gòu)帶來的新機(jī)會(huì)?公司哪個(gè)環(huán)節(jié)缺人?其他行業(yè)公司有沒有需要這個(gè)職業(yè)的人的?向外發(fā)展個(gè)人很喜歡寫文章,也有過運(yùn)營培養(yǎng)自我與的經(jīng)驗(yàn)。接下來會(huì)在比較其他生涯

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