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1、2021學(xué)校行政助理工作參考總結(jié)xx年學(xué)校行政助理工作總結(jié)范文一、 要認(rèn)清本人,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感受”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)絡(luò)群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過征詢,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,治理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。二、 需要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反響,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要
2、擅長覺察征詢題,還要認(rèn)真分析征詢題,給領(lǐng)導(dǎo)處理征詢題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“點(diǎn)頭定案”。決策制定后要采獲得力措施狠抓落實(shí),并及時做好催促檢查和落實(shí)情況的反響。三、 擅長長袖善舞,作個好的“光滑劑”。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要服從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違犯原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;阻礙公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上
3、,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必需要有強(qiáng)烈的時效觀念和認(rèn)識,要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要擅長“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親身”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有缺乏,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對本人的過錯更不要上推下卸。
4、工作要扎實(shí),力務(wù)實(shí)績、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能故弄玄虛。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。五、不斷提升個人素養(yǎng),增加人文魅力。本身素養(yǎng)高,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和阻礙力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的阻礙力,但更重要的是靠非權(quán)力的阻礙力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮本身非權(quán)力要素的阻礙力。靠德、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、出色的才能、行之有效的工作方法來開展工作。在提高本身素養(yǎng)的同時,還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會“給予”。尊重上級,理解同級,擅長“給予”下級。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,協(xié)助別人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。六、留意本身形象,起好表
5、率作用。作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)本身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象認(rèn)識,達(dá)成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,本人首先要做到、做好。工作中,要注重外在形象的“包裝”,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要擅長“換位考慮”,想一想假設(shè)本人是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該如何辦,設(shè)身處地的為別人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。七、制訂并完善工作制度。一方面要按照工作需求,建立一套實(shí)在可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比方,要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。按照工作規(guī)章,獎優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎勵好的,批判、懲辦壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八、要努力營建溫馨歡樂的工作環(huán)境。要著力制造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去阻礙人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力制造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,加強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長避短,避輕就重才
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