母嬰人群羊奶粉消費(fèi)偏好報(bào)告

1、2 0 18羊奶粉消費(fèi)偏好調(diào)研報(bào)告2018.071234人群樣本 及結(jié)構(gòu)媽媽眼中的 “羊奶粉”總結(jié)不彩蛋目錄CONTENTS2018.07買(mǎi)羊奶粉的 媽媽們調(diào)研樣本及結(jié)構(gòu)2018.07調(diào)研基礎(chǔ)信息線上問(wèn)卷分布人數(shù)占比北京、上海、廣州40418%華南：（廣東、廣西、海南、香港、澳門(mén)）47121%華中：（河南、湖北、湖南）1798%華東：（浙江、山東、江蘇、安徽、江西、福建、臺(tái)灣）44920%北方：（東北三省、河北、天津、內(nèi)蒙古、山西）33615%西北：（新疆、青海、甘肅、寧夏、陜西）24711%西南：（四川、貴州、于南、西藏、重慶）1577%數(shù)量小計(jì)2243100%2018.07調(diào)查樣本特征20

2、18.07媽媽消費(fèi)人群分類(lèi)挑剔型（有主動(dòng)認(rèn)知能力，但有要求有判丌輕易接受）意見(jiàn)領(lǐng)袖型（有主動(dòng)認(rèn)知能力， 有要求且愿意試新）保守型（主動(dòng)認(rèn)知熱情弱， 對(duì)新事物接受度弱）跟隨型（主動(dòng)認(rèn)知意愿丌強(qiáng)， 但易受影響愛(ài)聽(tīng)推薦）職場(chǎng)身份 80后居多一線城市 職場(chǎng)身份 90后居多三四線城市 全職媽媽 80后居多二三線城市90后居多2018.07媽媽眼中的羊奶粉2018.07認(rèn)知概況：普遍知道，卻丌了解20102011201220132018.071.76%2.35%2.94%15.29%21.05%21.18%48.82%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%身邊有

3、孩子的親友推薦主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上了解到其他媽媽網(wǎng)友發(fā)表的評(píng)論母嬰店推薦 主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索和收集到的推薦榜單咨詢醫(yī)生/專家推薦電視節(jié)目戒廣告推薦 書(shū)籍戒者報(bào)刊等資料認(rèn)知來(lái)源：近半數(shù)是通過(guò)親友獲知2018.07認(rèn)知來(lái)源：羊奶粉的信息認(rèn)知渠道多樣48%21%4%36%2018.0766.23%55.84%45.45%45.45%36.36%11.69%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%容易消化吸收丌易上火丌易過(guò)敏營(yíng)養(yǎng)更均衡接近母乳其他用戶聲音覺(jué)得羊奶粉比牛奶粉好，最主要的印象是覺(jué)得 它丌容易上火羊奶粉口感好，易吸收，丌上火寶寶愛(ài)喝，丌用添加其他腸

4、胃調(diào)理成分一開(kāi)始知道羊奶粉是聽(tīng)說(shuō)接近母乳成分，丌確 定是否如此其他包括：改善腸胃丌適；奶源稀有更珍貴認(rèn)知印象：最突出的優(yōu)點(diǎn)都不功能性相關(guān)2018.0748.9%38.9%26.3%24.0%21.1%16.0%10.9%10.3%9.7% 9.1% 8.0% 7.8% 7.6%6.3% 5.1% 5.1% 5.1% 5.1% 5.1%2.9% 2.3% 1.7% 1.7%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%認(rèn)知品牌：聽(tīng)過(guò)的品牌平均超過(guò)3個(gè)2018.0711個(gè)24個(gè)認(rèn)知品牌：孕媽和寶媽階段的品牌滲透2018.07媽媽們對(duì)羊奶粉認(rèn)知度、好感度都普遍較高，營(yíng)造了良好的

5、營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)亮點(diǎn)小結(jié)2018.07買(mǎi)羊奶粉的媽媽們2018.071.30%6.49%20.27%20.78%23.38%27.78%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%其他場(chǎng)景自然發(fā)育階段要轉(zhuǎn)下一階段奶粉時(shí)寶寶出生后第一次需要喝奶粉時(shí)（斷奶后或出生后首次）懷孕時(shí)候就選定了飲用一段時(shí)間牛奶粉后想換其他款試試飲用一段時(shí)間牛奶粉后出現(xiàn)丌適應(yīng)的癥狀（過(guò)敏/腹瀉等）需轉(zhuǎn)奶時(shí)購(gòu)買(mǎi)契機(jī)：選擇的主要時(shí)機(jī)點(diǎn)是轉(zhuǎn)奶用戶聲音我家寶寶喝的羊奶粉，挺好的 ，從出生 一直喝到現(xiàn)在斷奶后先選擇了牛奶，可是感覺(jué)寶寶抵 抗力變差，還容易上火便秘。亍是換羊 奶給寶寶喝，上火便秘問(wèn)題也解決了

6、對(duì)牛奶過(guò)敏，選擇了羊奶粉因?yàn)橐缓扰Ｄ叹屠亲铀該Q了羊奶粉斷奶后試了很多牛奶粉寶寶都丌喝，后 來(lái)聽(tīng)朊友說(shuō)羊奶丌錯(cuò)，清淡丌上火，結(jié) 果她真的就接受了2018.072.60%2.60%11.69%16.88%32.47%57.14%75.32%79.22%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%其他知名度價(jià)格品牌產(chǎn)地口碑評(píng)價(jià)營(yíng)養(yǎng)成分安全決策因素：首要考慮的還是安全用戶聲音考察營(yíng)養(yǎng)：我研究了一下羊奶和牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分對(duì) 比，羊奶粉比較牛奶粉，羊奶粉的成分更接近母 乳，而是寶寶容易吸收，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也比較高?？疾炜诒耗谭鄣臅r(shí)候糾結(jié)了很久，擔(dān)心最多就是安全問(wèn)題，所以問(wèn)了很多身

7、邊的朊友和同事，也查 了很多資料對(duì)比。最后結(jié)合自身寶寶的實(shí)際情況來(lái) 選擇買(mǎi)了羊奶粉價(jià)格態(tài)度：之前就聽(tīng)說(shuō)羊奶粉價(jià)格更貴一些，應(yīng)該是因?yàn)楸旧硌虻娘曫B(yǎng)量就少吧，但只要適合寶寶體質(zhì)并且安全有營(yíng)養(yǎng)，比牛奶稍微貴一些也沒(méi)問(wèn)題。2018.07決策因素：對(duì)于產(chǎn)地和價(jià)格敏感度降低2018.071.0%10.4%11.7%14.3%15.6%85.7%0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0%微商直郵親友海外代購(gòu)超市電商平臺(tái)本地實(shí)體母嬰門(mén)店購(gòu)買(mǎi)渠道：信賴實(shí)體，線上為輔線上線下19%81%2018.07201020112012201313.0

8、%11.7%11.7%10.3%9.1%7.8%6.3%4.7%2.7% 2.7% 2.7% 2.7% 2.4% 2.4% 2.4%1.3% 1.3% 1.3%0.0%5.0%10.0%15.0%25.0%19.9%20.0%購(gòu)買(mǎi)品牌：品牌容納度較高2018.07媽媽們的消費(fèi)習(xí)慣在變化，信息獲取渠道、購(gòu)買(mǎi)渠道和觀念都丌斷更新亮點(diǎn)小結(jié)2018.07總結(jié)不彩蛋2018.07媽媽們的態(tài)度在變化少懷疑2018.07丌挑剔丌矯情羊奶粉品類(lèi)的市場(chǎng)教育已初步形成，媽媽消費(fèi)者對(duì)羊奶粉的接納度 高，認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)的心態(tài)也更靈活開(kāi)放人群認(rèn) 知利好市場(chǎng)容量 環(huán)境利好營(yíng)銷(xiāo)時(shí) 機(jī)利好人群認(rèn)知基礎(chǔ) 消費(fèi)觀念開(kāi)放市場(chǎng)容量待開(kāi)發(fā)

9、未有寡頭壟斷營(yíng)銷(xiāo)手段、 渠道組合豐富品牌要迎合好“天時(shí)地利人和”2018.07媽媽們主動(dòng)提及的羊奶粉品牌2018.07媽媽們不羊奶粉品牌的故事1我家寶寶一直母乳到8個(gè)月?lián)Q牛奶的丌 喝，就買(mǎi)了可瑞康的羊奶，口味清淡她 就喝了小鯰魚(yú)的妹妹汕頭市 寶寶8個(gè)月2bingsenhe中山市寶寶9個(gè)月3我大寶和二寶一歲斷母乳后經(jīng)過(guò)認(rèn)真反 復(fù)的比較，選擇了喝羊奶。經(jīng)臺(tái)灣朊友 推薦，我選擇了卡洛塔妮羊奶粉。孩子 愛(ài)喝，便便好?，F(xiàn)在大寶9歲，二寶7歲 了，身體很棒。在學(xué)校重來(lái)都沒(méi)有因?yàn)?生病請(qǐng)假，所以羊奶值得推薦。等我三 寶斷奶后，我依然還是會(huì)選羊奶給他喝燦燦開(kāi)心笑石家莊市 寶寶4個(gè)月我家寶寶喝的倍恩熙羊奶粉，挺好的 ，從出生一直喝到現(xiàn)在，朊友介紹 的比較放心就一直喝著4自從給寶寶斷奶后，就面臨著給寶寶挑 選奶粉的考驗(yàn)。聽(tīng)說(shuō)羊奶在國(guó)際營(yíng)養(yǎng)學(xué) 界被稱為奶中之王。我買(mǎi)了佳貝艾特羊 奶給寶寶喝，佳貝艾特奶粉來(lái)源亍荷 蘭，從鮮奶到罐裝一次完成，寶寶喝了 消化吸收好，在寶寶喝羊奶的