2022年注冊會(huì)計(jì)師CPA《戰(zhàn)略》復(fù)習(xí)資料小黑書

1、目錄目 錄 HYPERLINK l _TOC_250000 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1 HYPERLINK l _bookmark0 第二章 戰(zhàn)略分析7 HYPERLINK l _bookmark1 第三章 戰(zhàn)略選擇19 HYPERLINK l _bookmark2 第四章 戰(zhàn)略實(shí)施51 HYPERLINK l _bookmark3 第五章 公司治理69 HYPERLINK l _bookmark4 第六章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理771第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理知識(shí)點(diǎn)考查統(tǒng)計(jì)：首先我們以圖表的形式將本章內(nèi)容在 2013 年以來的考核情況匯總?cè)缦拢褐R(shí)點(diǎn)考點(diǎn)201320142015201

2、620172018201920202021戰(zhàn)略定義傳統(tǒng)概念現(xiàn)代概念多選多選使命與目標(biāo)公司使命單（B）單選綜合單選單選綜合公司目標(biāo)多選戰(zhàn)略層次總體戰(zhàn)略多選單選單選業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理內(nèi)涵戰(zhàn)略管理特征戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇單選戰(zhàn)略實(shí)施多（B）戰(zhàn)略創(chuàng)新管理概念重要性創(chuàng)新類型1注會(huì)戰(zhàn)略創(chuàng)新方面創(chuàng)新情境單選主要過程單選權(quán)力與利益相關(guān)者利益相關(guān)者利益矛盾與均衡單選簡答權(quán)力與戰(zhàn)略過程單選單選單選單選單選知識(shí)點(diǎn) 1： 公司戰(zhàn)略的定義傳統(tǒng)概念現(xiàn)代概念代表人物波特：戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物明茨伯格：一系列或整套的決策或行動(dòng)方式，包括刻意安排（或計(jì)劃性）的和任何

3、臨時(shí)出現(xiàn)（或非計(jì)劃性）的年代背景20 世紀(jì) 60 年代和 70 年代20 世紀(jì) 80 年代以來戰(zhàn)略屬性計(jì)劃性、全局性和長期性應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性邏輯基點(diǎn)以計(jì)劃為基點(diǎn)將企業(yè)戰(zhàn)略視為理性計(jì)劃的產(chǎn)物以組織的有限理性為基點(diǎn)復(fù)習(xí)提示：總體來說，該知識(shí)點(diǎn)的考查概論較低，即使考查，以客觀題為主，難度也不高。復(fù)習(xí)時(shí)主要是抓住傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念的區(qū)別即可。2第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理知識(shí)點(diǎn) 2： 公司的使命與目標(biāo)（ ）公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)公司組織按其存在理由可以分為兩大類：營利組織和非營利組織。營利組目的織首要的目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，非營利組織的目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社

4、會(huì)變革公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目公司使命公司宗旨前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù))、顧客對(duì)象、市場和技術(shù)等幾個(gè)方面經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為經(jīng)營哲學(xué)準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果財(cái)務(wù)市場占有率、收益增長率、投資回報(bào)率、股利增長率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、目標(biāo)良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等公司獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢、在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面目標(biāo)戰(zhàn)略壓倒競

5、爭對(duì)手，使整體成本低于競爭對(duì)手的成本、提高公司在客戶中目標(biāo)的聲譽(yù)、在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位、獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機(jī)會(huì)，等等復(fù)習(xí)提示:該知識(shí)點(diǎn)的考查概率較高，屬于常考知識(shí)點(diǎn)。近年來開始嘗試考查主觀題，要特別注意答題的規(guī)范。具體來說，公司使命是考查的重點(diǎn)，必須掌握公司使命包括的三個(gè)方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)的具體含義，能夠從具體表述中區(qū)分出這三個(gè)方面。公司目標(biāo)注意區(qū)分兩類目標(biāo)體系的不同指標(biāo)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn) 3： 公司戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略層次定義主要任務(wù)戰(zhàn)略特點(diǎn)總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域合理配置企業(yè)經(jīng)營所必涉及整個(gè)企業(yè)的

6、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題3注會(huì)戰(zhàn)略戰(zhàn)略需的資源3.使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略為了保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，各經(jīng)營單位要有效地控制資源的分配和使用涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員對(duì)于一家單業(yè)務(wù)公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個(gè)， 即合二為一；只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門。各又稱職能層1.更好地配置企業(yè)內(nèi)部資職能部門的主要任務(wù)不同，關(guān)鍵職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略，就是各職能部門的源2.為各級(jí)戰(zhàn)

7、略服務(wù)，提高組變量也不同，因而難以歸納出一般性的職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略織效率在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常重要的意義復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)曾多次考查過，但近年來已經(jīng)銷聲匿跡。從以往考查情況來看，必須能夠準(zhǔn)確區(qū)分三個(gè)戰(zhàn)略層次的主要任務(wù)和特點(diǎn)即可順利答題。知識(shí)點(diǎn) 4： 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、特征和過程總的來說，該知識(shí)點(diǎn)的考查概率非常低，復(fù)習(xí)時(shí)可以稍微注意一下幾個(gè)內(nèi)容即可：一是戰(zhàn)略管理的三個(gè)特征要能夠準(zhǔn)確把握，二是戰(zhàn)略選擇過程中的制訂戰(zhàn)略方案的三種形式要清楚，三是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的具體含義需要掌握。知識(shí)點(diǎn) 5： 戰(zhàn)略創(chuàng)新管理（ ）一、創(chuàng)新類型類型含義產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是指組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化流程創(chuàng)新流程創(chuàng)

8、新是指產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和交付方式的變化定位創(chuàng)新定位創(chuàng)新是指產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場的環(huán)境的變化，即通過在特定用戶情境4第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理下重新定位對(duì)既有產(chǎn)品和流程的感知來實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新范式創(chuàng)新范式創(chuàng)新是指影響組織業(yè)務(wù)的潛在思維模式的變化二、創(chuàng)新的不同方面創(chuàng)新方面新穎程度漸進(jìn)性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新持續(xù)性基礎(chǔ)產(chǎn)品和產(chǎn)品家族創(chuàng)新層面組件層面和架構(gòu)層面創(chuàng)新時(shí)機(jī)創(chuàng)新生命周期：流變階段/過渡階段/成熟階段三、創(chuàng)新情境建立創(chuàng)新組織共同使命、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿合適的組織結(jié)構(gòu)關(guān)鍵個(gè)體全員參與創(chuàng)新有效的團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)造性的氛圍跨越邊界制定創(chuàng)新戰(zhàn)略四、創(chuàng)新過程創(chuàng)新過程搜索階段如何找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)選擇階段要做什么以及為什么實(shí)施階段如

9、何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新獲取階段如何獲取利益復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)是近年教材重新編寫的內(nèi)容，屬于本章的重點(diǎn)內(nèi)容，也是難點(diǎn)內(nèi)容。從知識(shí)點(diǎn)的可考性來說，該知識(shí)點(diǎn)的可考性非常強(qiáng)，既可以客觀題考查，也可以主觀題考查，因此務(wù)必全面掌握。知識(shí)點(diǎn) 6： 戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者（ ）一、企業(yè)主要利益相關(guān)者內(nèi)部利益相關(guān)者股東與機(jī)構(gòu)投資者經(jīng)理階層企業(yè)員工外部利益相關(guān)者政府5注會(huì)戰(zhàn)略購買者和供應(yīng)者債權(quán)人社會(huì)公眾二、企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡鮑莫爾的“銷售最大化”模型馬里斯的增長模型威廉姆森的管理權(quán)限模型企業(yè)員工與企業(yè)之間的矛盾與均衡列昂惕夫模型企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡保證企業(yè)利益相關(guān)者的基

10、本利益要求保護(hù)自然環(huán)境贊助和支持社會(huì)公益事業(yè)三、權(quán)力與戰(zhàn)略過程企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力在管理層次中的地位個(gè)人的素質(zhì)和影響參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度權(quán)力運(yùn)用對(duì)抗和解協(xié)作折中規(guī)避復(fù)習(xí)提示：總的來說，該知識(shí)點(diǎn)是本章的重點(diǎn)內(nèi)容，可考性強(qiáng)，考查概率大。權(quán)力運(yùn)用中的對(duì)抗模式是一個(gè)難點(diǎn)，務(wù)必注意與和解的區(qū)別。對(duì)抗是以堅(jiān)定的不合作迫使對(duì)方徹底就范，如果對(duì)方就范，則對(duì)抗一方就會(huì)停止對(duì)抗。但停止對(duì)抗不是對(duì)抗方的和解，而是就范方的和解。權(quán)力運(yùn)用中的折中也是一個(gè)難點(diǎn)，需要注意的是，折中必須是雙方都做出讓步。6知識(shí)點(diǎn)考查統(tǒng)計(jì)：第二章 戰(zhàn)略分析第二章 戰(zhàn)略分析首先我

11、們以圖表的形式將本章內(nèi)容在2013年以來的考核情況匯總?cè)缦拢褐R(shí)點(diǎn)考點(diǎn)201320142015201620172018201920202021宏觀環(huán)境分析政治和法律簡答綜合綜（B）綜（B）單選綜（B）簡答經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)和文化技術(shù)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)品生命周期單選多選單選簡答單選單選單選單選五種競爭力綜合單選綜合 綜（B）單選單選綜合 綜（B）單選多選單選多選多選多選成功關(guān)鍵因素多選單（B）多選單選單選競爭環(huán)境分析競爭對(duì)手分析單選單選單選單選綜合戰(zhàn)略群組多選單選簡（B）簡答簡答多選單選綜（B）資源與能力分析企業(yè)資源分析多選單選單選單選多選簡答單選 簡（B）多（B） 簡答單選簡答綜（B）綜合企業(yè)能力綜

12、合綜合簡答7注會(huì)戰(zhàn)略分析核心能力單選綜（B）單選綜（B）單（B）綜合綜合單選多（B）綜合多選鉆石模型單選多選簡答綜（B）單選多選多選簡答簡答價(jià)值鏈分析兩類活動(dòng)多選簡答綜（B）多選單選單選多（B）綜（B）單選單選價(jià)值鏈確定價(jià)值鏈分析簡答綜（B）簡答 綜（B）綜合 綜（B）簡答業(yè)務(wù)組合分析波士頓矩陣單選單綜合單選 簡（B）單選單選 綜（B）單選多選單選通用矩陣SWOT分析基本原理應(yīng)用多選多選多選單選單選單選單選單選單選知識(shí)點(diǎn) 1： 宏觀環(huán)境分析（ ）政治和法律環(huán)境指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策社會(huì)和文化環(huán)境指企業(yè)所處

13、的社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素。技術(shù)環(huán)境指企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和發(fā)展趨勢等復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)的考查概率很高，但難度不大，主要以主觀題形式考查。復(fù)習(xí)時(shí)要準(zhǔn)確掌握四個(gè)要素的名稱，考試時(shí)能夠提煉相關(guān)材料信息與四個(gè)要素匹配是關(guān)鍵。8第二章 戰(zhàn)略分析知識(shí)點(diǎn) 2： 產(chǎn)品生命周期（ ）銷量階段導(dǎo)人期成長期成熟期衰退期客戶(數(shù)量與行為)用戶很少，高收入者購買； 客戶必須說服其購買該產(chǎn)品正在擴(kuò)大的消費(fèi)者會(huì)接受參差不齊的質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量要求不高新客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買

14、客戶是對(duì)該產(chǎn)品非 常 精 明 的 買主，對(duì)性價(jià)比要求很高產(chǎn)品質(zhì)量有待提高； 產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能變化頻繁產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異； 產(chǎn)品銷售量節(jié)節(jié)攀升是成長期的標(biāo)志產(chǎn) 品 逐 步 標(biāo) 準(zhǔn)化，差異不明顯， 技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢產(chǎn)品差別小，產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)問題市場營銷很高的營銷成本廣告費(fèi)用較高，但單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)下降單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)進(jìn)一步下降單位銷售收入分擔(dān)的廣告費(fèi)繼續(xù)下降制造與分銷產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高；專門渠道生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，并建立大宗分銷渠道局部生產(chǎn)能力過剩，生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性增強(qiáng)，維持大宗分銷渠道產(chǎn)能嚴(yán)重過剩， 大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才有競爭力

15、戰(zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)大市場份額，爭取成為“領(lǐng)頭羊”爭取最大市場份額，堅(jiān)持到成熟期的到來在鞏固市場份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流戰(zhàn)略路徑投資于研發(fā)和技術(shù)改造市場營銷，改變產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量形象提高效率，降低成本控制成本，維持正現(xiàn)金流競爭環(huán)境競爭對(duì)手很少進(jìn)入許多競爭者； 會(huì)出現(xiàn)許多兼并和意外事件市場飽和導(dǎo)致出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭，此乃成熟期開始的標(biāo)志少數(shù)競爭者退出風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)非常高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所下降，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的不確定性在降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，中等水平經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)降低，直至完全退出市場毛利與凈利價(jià)格彈性小，采用高價(jià)格、此時(shí)產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利產(chǎn)品價(jià)格/ 毛利率和凈利率都下產(chǎn)品價(jià)格、毛

16、利都很低，在衰退9注會(huì)戰(zhàn)略高毛利、低凈利政策最高降，利潤空間適中后期，價(jià)格可能上揚(yáng)復(fù)習(xí)提示：產(chǎn)品生命周期的復(fù)習(xí)一定要利用圖表進(jìn)行比較學(xué)習(xí)，牢記各階段的主要特征，解題就是依據(jù)這些特征作為關(guān)鍵詞迅速鎖定準(zhǔn)確答案。該知識(shí)點(diǎn)的考查主要以選擇題的形式考查，難度不大。如以簡答題或綜合題形式考查，回答時(shí)切記只給結(jié)論，必須要聯(lián)系該階段特征，在結(jié)合材料信息一起回答。知識(shí)點(diǎn) 3： 產(chǎn)業(yè)五種競爭力（ ）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。進(jìn)入障礙結(jié)構(gòu)性障礙波特規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策貝恩規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制（資金、專利、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線）現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢（品

17、牌優(yōu)勢、政策優(yōu)勢）行為性障礙限制進(jìn)入定價(jià)進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域替代品的替代威脅。供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)的能力。供應(yīng)者和購買者討價(jià)還價(jià)的能力大小，取決于它們各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力。買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度?？v向一體化程度。信息掌握的程度。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對(duì)手。產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。產(chǎn)業(yè)進(jìn)人障礙低而退出障礙高。復(fù)習(xí)提示：10第二章 戰(zhàn)略分析五種競爭力的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，掌握起來有一定難度，因此要在理解的基礎(chǔ)上記憶。該知識(shí)點(diǎn)的掌握必

18、須達(dá)到能夠根據(jù)材料信息進(jìn)行五力模型分析，即準(zhǔn)確區(qū)分五種競爭力。該知識(shí)點(diǎn)早年主要以主觀題形式考查，近年來主要以客觀題形式考查，但仍然不排除考主觀題的可能性，對(duì)此要有所準(zhǔn)備。從考查的具體知識(shí)點(diǎn)來看，對(duì)進(jìn)入障礙和討價(jià)還價(jià)能力的考查最頻繁，務(wù)必掌握進(jìn)入障礙的表現(xiàn)和影響討價(jià)還價(jià)能力大小的因素。知識(shí)點(diǎn) 4： 成功關(guān)鍵因素分析（ ）成功關(guān)鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競爭環(huán)境的變化而隨時(shí)間變化隨著產(chǎn)品生命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企

19、業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重成功關(guān)鍵因素是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征11注會(huì)戰(zhàn)略復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容簡單，基本以選擇題形式考查，但考題都比較偏。內(nèi)容均選自教材第50頁到底52頁的三個(gè)表格，即表2-1、2-2、2-3。復(fù)習(xí)時(shí)要格外注意這點(diǎn)。該知識(shí)點(diǎn)如果以主觀題形式考查，要注意表2-1的內(nèi)容，主要是要熟悉答題的幾個(gè)方面即可。知識(shí)點(diǎn) 5： 競爭對(duì)手分析（ ）未來目標(biāo)假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略能力1.財(cái)務(wù)目標(biāo)1.公開言論、領(lǐng)導(dǎo)層和銷售分析的重點(diǎn)在于，1.核心能力2.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度隊(duì)伍的宣傳及其他暗示其戰(zhàn)略選擇的類2.成長能力3.價(jià)值觀2.由于歷史、感情或文化上型和戰(zhàn)略實(shí)施的3. 快速反應(yīng)4.組織結(jié)構(gòu)的原

20、因，在諸如產(chǎn)品設(shè)計(jì)方效果如何，其競爭能力5.會(huì)計(jì)系統(tǒng)、控制與激法、產(chǎn)品質(zhì)量要求、制造場地位是否會(huì)發(fā)生4. 適應(yīng)變化勵(lì)系統(tǒng)所、推銷方法、分銷渠道等變化以及發(fā)生怎的能力6.領(lǐng)導(dǎo)階層的情況方面，競爭對(duì)手強(qiáng)烈堅(jiān)持哪樣的變化，競爭對(duì)5.持久力7. 各種政府或社會(huì)限些方面手改變其戰(zhàn)略的制3. 根深蒂固的價(jià)值觀和觀可能性及這種改察、分析事物的方法是什么變對(duì)本企業(yè)的影4.對(duì)產(chǎn)品的未來需求和產(chǎn)業(yè)響發(fā)展趨勢持何種看法5.對(duì)其競爭者們的目標(biāo)和能力的看法如何，是否高估或低估12第二章 戰(zhàn)略分析復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)一直以選擇題的形式重點(diǎn)考查競爭對(duì)手的5種能力，尤其要區(qū)分快速反應(yīng)能力和適應(yīng)變化能力。值得注意的是2021年首

21、次以主觀題形式考查了競爭對(duì)手能力的優(yōu)勢與劣勢分析框架， 屬于教材第55頁表2-4的內(nèi)容。和對(duì)成功關(guān)鍵因素的考查一個(gè)套路，典型的偏題。知識(shí)點(diǎn) 6： 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組（ ）含義與劃分戰(zhàn)略群組分析的作用一個(gè)戰(zhàn)略群組是某一1.有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同方面采用相同或相似2.有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。移動(dòng)障礙即一個(gè)戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略群組轉(zhuǎn)向另一個(gè)群組的障礙特征的各公司組成的3.有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)集團(tuán)4.有助于預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)的一個(gè)特點(diǎn)就是

22、不論是選擇題還是主觀題都是圍繞著戰(zhàn)略群組分析的作用來考查。選擇題多針對(duì)四個(gè)有利于內(nèi)容的具體表述或者準(zhǔn)確理解出題。主觀題形式考查，一是要會(huì)根據(jù)給定群組特征劃分戰(zhàn)略群組，二是對(duì)戰(zhàn)略群組分析的四個(gè)“有助于”要達(dá)到能夠根據(jù)材料信息進(jìn)行具體分析的程度。知識(shí)點(diǎn) 7： 企業(yè)資源分析（ ）是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和有形資源財(cái)務(wù)資源具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢企業(yè)資源的主要類型無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源人力資源人力資源時(shí)指組

23、織成員向組織提供的技能、知識(shí)以及推理和決策能力企業(yè)資源競稀缺性擁有稀缺性資源的企業(yè)能獲得競爭優(yōu)勢13注會(huì)戰(zhàn)略爭優(yōu)勢的判斷標(biāo)準(zhǔn)不可模仿性物理上獨(dú)特的資源具有路徑依賴性的資源具有因果含糊性的資源具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源不可替代性擁有不可替代性資源的企業(yè)能獲得競爭優(yōu)勢持久性資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競爭力復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)以往多以選擇題的形式考查，近年來加大了主觀題的考查力度，總體來說難度不大。資源的不可模仿性是選擇題出題重點(diǎn)，也有一定的難度，要求能夠準(zhǔn)確區(qū)分。知識(shí)點(diǎn) 8： 企業(yè)能力分析研發(fā)能力。生產(chǎn)管理能力。營銷能力。財(cái)務(wù)能力。組織管理能力。復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)主要以主觀題的形式考查，總體來

24、說難度不大。知識(shí)點(diǎn) 9： 企業(yè)的核心能力（ ）核心能力辨別企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下3個(gè)關(guān)鍵測試才可稱為核心能力： 1.它對(duì)顧客是否有價(jià)值它與企業(yè)競爭對(duì)手相比是否有優(yōu)勢它是否很難被模仿或復(fù)制基準(zhǔn)類型內(nèi)部基準(zhǔn)即企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較競爭性基準(zhǔn)即直接以競爭對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較過程或活動(dòng)基準(zhǔn)即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系一般基準(zhǔn)即以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較顧客基準(zhǔn)即以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較復(fù)習(xí)提示：14第二章 戰(zhàn)略分析該知識(shí)點(diǎn)主要考查核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測試和基準(zhǔn)類型兩個(gè)內(nèi)容，核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測試以主觀題考查為主，基準(zhǔn)

25、類型以選擇題為主?；鶞?zhǔn)類型中的競爭性基準(zhǔn)、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)和一般基準(zhǔn)的區(qū)分遵循兩步分析法做題即可：一問同行？二問直接競爭？知識(shí)點(diǎn) 10： 鉆石模型（ ）生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素劃分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，初級(jí)生產(chǎn)要素重要性越來越低，高級(jí)生產(chǎn)要素對(duì)獲得競爭優(yōu)勢具有不容置疑的重要性。從另一個(gè)角度， 生產(chǎn)要素被分為一般生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素。越是精致的產(chǎn)業(yè)越需要專業(yè)生產(chǎn)要素，而擁有專業(yè)生產(chǎn)要素的企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生更加精致的競爭優(yōu)勢需求條件國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。另一個(gè)重要方面是預(yù)期性需求。如果本地的顧客需求領(lǐng)先于其他國家，這也可以成為本地企業(yè)的一種優(yōu)勢相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)對(duì)形成國家競爭優(yōu)勢而言，相關(guān)和支持性

26、產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系?！爱a(chǎn)業(yè)集群”這種現(xiàn)象表明一個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的，它一定是同國內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)一同崛起企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)結(jié)構(gòu)同業(yè)競爭推進(jìn)企業(yè)走向國際化競爭的動(dòng)力很重要。這種動(dòng)力可能來自國際需求的拉力，也可能來自本地競爭者的壓力或市場的推力。創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的最大關(guān)聯(lián)因素是國內(nèi)市場強(qiáng)有力的競爭對(duì)手復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)的考查與考查形式密切相關(guān)，總體來說，難度不大。以主觀題考查，要牢記四個(gè)因素以及相關(guān)研究結(jié)論，即四個(gè)要素的優(yōu)勢與劣勢，能夠提煉材料中的關(guān)鍵信息。以選擇題考查，務(wù)必記住一點(diǎn)就是政府政策因素不屬于鉆石模型四要素的任何一個(gè)。知識(shí)點(diǎn) 11： 價(jià)值鏈分析（ ）價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)基

27、本活動(dòng)內(nèi)部后勤又稱進(jìn)貨物流，是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲(chǔ)和分配等活動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營是指將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動(dòng)外部后勤又稱出貨物流，是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動(dòng)市場銷售是指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)支持采購管理是指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身15注會(huì)戰(zhàn)略活動(dòng)技術(shù)開發(fā)是指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)人力資源管理是指企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。企業(yè)高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)

28、勢的關(guān)鍵性活動(dòng)明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)從以往考查情況看，價(jià)值鏈兩類活動(dòng)的區(qū)分多以客觀題考查。區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)就是是否是企業(yè)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，即是否與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)。如果考主觀題，要求能夠準(zhǔn)確復(fù)述兩大類9小類活動(dòng)名稱。該知識(shí)點(diǎn)的企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析多以主觀題形式考查。知識(shí)點(diǎn) 12： 波士頓矩陣（ ）基本概念?；驹?。業(yè)務(wù)類型矩陣定位業(yè)務(wù)特征戰(zhàn)略選擇組織結(jié)構(gòu)類型明星業(yè)務(wù)高增長一強(qiáng)競爭這類業(yè)務(wù)具有很大的市場份額。積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會(huì)，最好采用事業(yè)部形式，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷售16第二章 戰(zhàn)略分析但它們是企業(yè)資源 的 主 要 消

29、 費(fèi)者，需要大量的投資提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)問題業(yè)務(wù)高增長 低競爭這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)對(duì)問題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、有才干的人負(fù)責(zé)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)低增長一強(qiáng)競爭這類業(yè)務(wù)盈利率高，本身不需要投資，反而能為企業(yè)提供大量資金可采用收獲戰(zhàn)略，即投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理，其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物瘦狗業(yè)務(wù)低增長一弱競爭這類業(yè)務(wù)可獲利潤很低，不能成為企業(yè)資金的來源應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略最好將瘦狗產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理波士頓矩陣的運(yùn)用。戰(zhàn)略適應(yīng)業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展想盡快成為明星的“

30、問題”業(yè)務(wù)以提高經(jīng)營單位的相對(duì)市場占有率為目標(biāo)，甚至不惜放棄短期收益保持較大的“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場占有率收割處境不佳的“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務(wù)沒有前途的“問題”類業(yè)務(wù)“瘦狗”類業(yè)務(wù)在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入放棄適用于無利可圖的“瘦狗”類和“問題”類業(yè)務(wù)清理和撤銷某些業(yè)務(wù)，減輕負(fù)擔(dān)，以便將有限的資源用于效益較高的業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)多以選擇題形式考查，其出題范圍既涉及基本概念、基本原理，也涉及波士頓矩陣的運(yùn)用、啟示以及局限，內(nèi)容非常豐富，復(fù)習(xí)時(shí)務(wù)必全面復(fù)習(xí)。近年來的考查趨勢是圍繞波士頓矩陣各象限的業(yè)務(wù)類型出題，即根據(jù)材料確定業(yè)務(wù)類型，再判斷相應(yīng)的主要特征，綜合性的考查特點(diǎn)非

31、常明顯。該知識(shí)點(diǎn)可以主觀題的形式考查，因此必須對(duì)這種考查形式有心理準(zhǔn)備。該知識(shí)點(diǎn)與產(chǎn)品生命周期理論有一定的聯(lián)系，復(fù)習(xí)時(shí)要有意識(shí)加強(qiáng)對(duì)比學(xué)習(xí)。17注會(huì)戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn) 13： SWOT 應(yīng)用（ ）復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)主要以選擇題形式考查，考查形式分為兩類:一類是從題干表述判斷組合分析， 即SO、WO、WT、ST四種字母組合。另一類是從題干表述判斷組合名稱，即四種戰(zhàn)略類型。 總體來說，難度不大。18知識(shí)點(diǎn)考查統(tǒng)計(jì)：第三章 戰(zhàn)略選擇第三章 戰(zhàn)略選擇首先我們以圖表的形式將本章內(nèi)容在 2013 年以來的考核情況匯總?cè)缦拢褐R(shí)點(diǎn)考點(diǎn)201320142015201620172018201920202021發(fā)展戰(zhàn)略一

32、體化戰(zhàn)略多選簡答簡(B)多選單選 多（B） 綜（B）單選 單（B） 綜合單選多選簡答綜（B）簡答簡答綜合密集型戰(zhàn)略單選多選綜（B）多選單（B） 單選簡答 綜（B）多選綜合多元化戰(zhàn)略綜合綜合綜合綜合 綜（B）穩(wěn)定戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略收縮原因簡答收縮方式單選綜合多選簡答單選退出障礙多選多選多選發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑途徑綜合簡答綜合綜合綜（B）簡答綜（B）簡答綜合并購戰(zhàn)略簡答簡答多選多選多選綜合單選多選單選內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略綜（B）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟綜合綜合綜（B）多選綜（B）多選 簡（B）單選簡答 綜（B）多選多選基本競成本簡答簡答綜合簡答綜（B）19注會(huì)戰(zhàn)略爭戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略綜（B）差異化戰(zhàn)略簡答多（B）多選綜合綜（B）簡

33、（B）簡答綜（B）綜合集中化戰(zhàn)略單選多選綜（B）單選戰(zhàn)略鐘單（B）多選單選綜合單選單選中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略零散產(chǎn)業(yè)單選簡（B）多選單選多選 簡（B）多選單選簡答多選新興產(chǎn)業(yè)綜合綜合單選藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)涵簡（B）簡答簡答綜（B）多選原則基本法則單選簡答簡答簡答 綜（B）綜合綜（B）簡答市場營銷戰(zhàn)略市場細(xì)分單選綜（B）簡答多選簡答單選簡答簡答目標(biāo)市場選擇綜（B）市場定位設(shè)計(jì)營銷組合簡答多選綜（B）綜合 綜（B）簡答綜合多選簡答綜（B）多選綜（B）多選研發(fā)戰(zhàn)略研發(fā)類型綜合綜合綜（B）綜合綜20第三章 戰(zhàn)略選擇（B）研發(fā)動(dòng)力綜合綜合綜合研發(fā)作用綜合研發(fā)定位綜合綜合綜（B）簡（B）綜合研發(fā)政策生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略主要因素

34、和階段單（B）多選內(nèi)容競爭重點(diǎn)產(chǎn)能計(jì)劃單選采購戰(zhàn)略貨源策略多選單選多（B）多選單選交易策略采購模式人力資源戰(zhàn)略作用規(guī)劃單選獲取單選培訓(xùn)與開發(fā)績效評(píng)估薪酬單選21注會(huì)戰(zhàn)略激勵(lì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念戰(zhàn)略的確立單選單選戰(zhàn)略的選擇單選多選多選多選多選單選 多（B）單選單選多選企業(yè)國際化經(jīng)營動(dòng)因單選單選簡答簡答單選 綜（B）多選綜合 簡（B）多選多選綜合國際化經(jīng)營方式出口貿(mào)易簡（B）綜（B）綜（B）對(duì)外直接投資簡（B）綜（B）非股權(quán)形式多選簡（B）綜（B）全球價(jià)值鏈中的企業(yè)國際化經(jīng)營理論與概念全球價(jià)值鏈構(gòu)建發(fā)展中國家企業(yè)升級(jí)國際化經(jīng)營的國際戰(zhàn)略單選22第三章 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略類型多國本土化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略單選單選單選

35、綜（B）單選單選跨國戰(zhàn)略單選單選新興市場企業(yè)戰(zhàn)略配置資源戰(zhàn)略選擇防御者戰(zhàn)略綜（B）單選擴(kuò)張者戰(zhàn)略綜（B）綜（B）躲閃者戰(zhàn)略單選綜（B）單選抗衡者戰(zhàn)略單選單選綜（B）綜合單選知識(shí)點(diǎn) 1： 一體化戰(zhàn)略（ ）(1)縱向一體化戰(zhàn)略。含義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類是指企業(yè)沿著節(jié)約交易成本增加企不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈控制稀缺資源業(yè)的內(nèi)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)前向一體化向前或向后，延 保證關(guān)鍵投入部管理一般涉及的投資數(shù)后向一體化伸和擴(kuò)展企業(yè)的質(zhì)量成本額較大且資產(chǎn)專用性23注會(huì)戰(zhàn)略現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略獲得新客戶較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本名稱含義優(yōu)點(diǎn)適用條件是指獲得有利于企業(yè)控制和掌握市場增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性提高企業(yè)

36、產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力分銷商或企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者前向一體化零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長潛力較大企業(yè)具備所需的資金、人力資源等們的控制銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高權(quán)的戰(zhàn)略企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零后向一體化是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行件等的需求供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大企業(yè)具備所需的資金、人力資源等供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控

37、制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定（2）橫向一體化戰(zhàn)略。名稱含義目的適用條件橫向一體化指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相同階段方向擴(kuò)張的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以獲取競爭優(yōu)勢企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等復(fù)習(xí)提示:該知識(shí)點(diǎn)是發(fā)展戰(zhàn)略中的主要類型，必須全面掌握。從歷年考試的情況來看，考試的出題規(guī)律基本是根據(jù)材料判斷所屬戰(zhàn)略類型。因此，復(fù)習(xí)本知識(shí)點(diǎn)時(shí)必須熟記各種戰(zhàn)略的概念、適用條件、優(yōu)缺點(diǎn)等內(nèi)容。24第三章 戰(zhàn)略選擇知識(shí)點(diǎn) 2： 密集型戰(zhàn)略（ ）產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略組

38、合矩陣（安索夫矩陣）市場產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多元化復(fù)習(xí)提示:該知識(shí)點(diǎn)是發(fā)展戰(zhàn)略中的主要類型，必須全面掌握。本知識(shí)點(diǎn)主要以選擇題形式考查， 解題時(shí)只有抓住組合關(guān)系即可迅速答題。知識(shí)點(diǎn) 3： 多元化戰(zhàn)略（ ）含義原因優(yōu)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達(dá)到目標(biāo)企業(yè)資金超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的財(cái)務(wù)擴(kuò)張所需要的資金意味著更高利潤分散風(fēng)險(xiǎn)易于融資在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點(diǎn)利用未被充分利用的資源運(yùn)用盈余資金獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益企業(yè)形象和聲譽(yù)至關(guān)重要來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)市場整體風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)

39、內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)多元化類型含義優(yōu)點(diǎn)適用情況也稱同心多元化，有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢，即兩種業(yè)務(wù)或兩個(gè)市場同時(shí)經(jīng)營的盈利能力大于各自經(jīng)營時(shí)的盈利能力之和當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)或市指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)場內(nèi)具有較強(qiáng)的競相關(guān)多元化或市場為基礎(chǔ)進(jìn)入爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的市場成長性或吸引戰(zhàn)略力逐漸下降時(shí)非相關(guān)多元化也稱離心多元化， 指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略從財(cái)務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流獲取新的利潤增長點(diǎn)規(guī)避產(chǎn)業(yè)或市場的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)如果企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)或市場缺乏吸引力， 而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)25注會(huì)戰(zhàn)略向相關(guān)產(chǎn)品或市場復(fù)習(xí)提示:該知識(shí)

40、點(diǎn)是發(fā)展戰(zhàn)略中的主要類型，必須全面掌握。從歷年考題來看，該知識(shí)點(diǎn)主要以主觀題形式考查。因此，復(fù)習(xí)時(shí)必須熟記多元化戰(zhàn)略的含義、原因、優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容， 并且能夠準(zhǔn)確區(qū)分多樣化的兩種類型。知識(shí)點(diǎn) 4： 穩(wěn)定戰(zhàn)略含義適用情況優(yōu)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)又稱為維持戰(zhàn)適用 于對(duì)可以充分利用原有生一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生較大略，是指限于經(jīng)戰(zhàn)略 期環(huán)產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域中的各種資變動(dòng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)營環(huán)境和內(nèi)部境的 預(yù)測源境、企業(yè)實(shí)力三者之間就會(huì)失條件，企業(yè)在戰(zhàn)變化不大，減少開發(fā)新產(chǎn)品和新去平衡，將會(huì)使企業(yè)陷入困境；略期所期望達(dá)而企 業(yè)在市場所必需的巨大資金容易使企業(yè)減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，到的經(jīng)營狀況前期 經(jīng)營投入和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)甚至?xí)纬蓱峙嘛L(fēng)險(xiǎn)

41、、回避風(fēng)基本保持在戰(zhàn)相當(dāng) 成功避免資源重新配置和險(xiǎn)的企業(yè)文化，降低企業(yè)對(duì)風(fēng)略起點(diǎn)的范圍的企業(yè)組合的成本險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性和水平上的戰(zhàn)防止由于發(fā)展過快、過略急造成的失衡狀態(tài)復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容較簡單，一直未曾考查過，復(fù)習(xí)把握三點(diǎn)即可：含義、使用情況、優(yōu)勢及風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)點(diǎn) 5： 收縮戰(zhàn)略（ ）原因主動(dòng)原因大企業(yè)戰(zhàn)略重組的需要被動(dòng)原因外部原因：產(chǎn)業(yè)走下坡路內(nèi)部原因：企業(yè)(或企業(yè)某業(yè)務(wù))失去競爭優(yōu)勢方式緊縮與集中戰(zhàn)略集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果機(jī)制變革財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略削減成本戰(zhàn)略26第三章 戰(zhàn)略選擇轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略更多地涉及企業(yè)經(jīng)營方向或經(jīng)營策略的改變重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)

42、品和服務(wù)調(diào)整營銷策略涉及企業(yè)(或子公司)產(chǎn)放棄戰(zhàn)略權(quán)的變更，與前面兩種戰(zhàn)略相比，是比較徹底的撤特許經(jīng)營；分包；賣斷；管理層與杠桿收購；拆產(chǎn)為股分拆退方式固定資產(chǎn)的專用性程度退出障礙退出成本內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系感情障礙政府與社會(huì)約束復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，近年來加大了考查力度，其中收縮戰(zhàn)略的方式是考查的重點(diǎn)，復(fù)習(xí)時(shí)要準(zhǔn)確區(qū)分不同方式的具體做法。知識(shí)點(diǎn) 6： 發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑（ ）外部發(fā)展(并購)外部發(fā)展是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購，并購包括收購與合并，收購指一個(gè)企業(yè)(收購者)收購和吸納了另一個(gè)企業(yè)(被收購者)的股權(quán)。合并指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)之間的重新組合內(nèi)部發(fā)展

43、(新建)內(nèi)部發(fā)展指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建，新建與并購相對(duì)應(yīng)，是指建立一個(gè)新的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)可考性特別強(qiáng)，幾乎成為歷年考試中主觀題的標(biāo)配，因此復(fù)習(xí)時(shí)必須全面掌握。知識(shí)點(diǎn) 7： 并購戰(zhàn)略（ ）按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)橫向并購并購方與被并購方處于同一產(chǎn)業(yè)。橫向并購可以消除重復(fù)設(shè)施，提供系列產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，擴(kuò)大市場份額27注會(huì)戰(zhàn)略分類縱向并購在經(jīng)營對(duì)象上有密切聯(lián)系，但處于不同產(chǎn)銷階段的企業(yè)之間的并購。按照產(chǎn)品實(shí)體流動(dòng)的方向，縱向并購又可分為前向并購與后向并購多元化并購處于不

44、同產(chǎn)業(yè)、在經(jīng)營上也無密切聯(lián)系的企業(yè)之間的并購按被并購方的態(tài)度分類友善并購并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購敵意并購又叫惡意并購，通常是指當(dāng)友好協(xié)商遭到拒絕后，并購方不顧被并購方的意愿強(qiáng)行收購對(duì)方企業(yè)的一類并購按并購方的身份分類產(chǎn)業(yè)資本并購一般由非金融企業(yè)進(jìn)行，即非金融企業(yè)作為并購方，通過一定程序和渠道取得目標(biāo)企業(yè)全部或部分資產(chǎn)所有權(quán)的并購行為。并購的具體過程是從證券市場上取得目標(biāo)企業(yè)的股權(quán)證券，或者向目標(biāo)企業(yè)直接投資，以便分享目標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)利潤金融資本并購一般由投資銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。金融資本并購有兩種形式：一種是金融資本直接與目標(biāo)

45、資本談判，以一定的條件購買目標(biāo)企業(yè)的所有權(quán)，或當(dāng)目標(biāo)企業(yè)增資擴(kuò)股時(shí)，以一定的價(jià)格購買其股權(quán)；二是由金融資本在證券市場上收購目標(biāo)企業(yè)的股票從而達(dá)到控股的目的按收購資金來源分類杠桿收購收購方在實(shí)施企業(yè)收購時(shí)，如果其主體資金來源是對(duì)外負(fù)債，即是在銀行貸款或金融市場借貸的支持下完成的非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金并購動(dòng)機(jī)(1)避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)(2)獲得協(xié)同效應(yīng)(3)克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對(duì)市場的控制力(1)決策不當(dāng)并購失敗(2)并購后不能很好的進(jìn)行企業(yè)整合原因(3)支付過高的并購費(fèi)用(4)跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，可考性較強(qiáng)，

46、建議大家對(duì)該知識(shí)點(diǎn)全面掌握。對(duì)于并購類型的劃分，要注意的是同一個(gè)并購案，可以同時(shí)以四種標(biāo)準(zhǔn)劃分不同的類型。因此，只要案例信息充分就必須同時(shí)考慮。28第三章 戰(zhàn)略選擇知識(shí)點(diǎn) 8： 內(nèi)部發(fā)展(新建)戰(zhàn)略內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動(dòng)等內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。1企業(yè)采取內(nèi)部發(fā)展的動(dòng)因。(1)開發(fā)新產(chǎn)品的過程使企業(yè)能最深刻地了解市場及產(chǎn)品； (2)不存在合適的收購對(duì)象；(3)保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化； (4)為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；代價(jià)較低，因?yàn)楂@得資產(chǎn)時(shí)無須為商譽(yù)支付額外的金額；收購?fù)ǔ?huì)產(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測的損失，而內(nèi)部發(fā)展不太可能產(chǎn)生這種情況；

47、 (7)這可能是唯一合理的、實(shí)現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法；(8)可以有計(jì)劃地進(jìn)行，很容易從企業(yè)資源獲得財(cái)務(wù)支持，并且成本可以按時(shí)間分?jǐn)偅?(9)風(fēng)險(xiǎn)較低。而在收購中，購買者可能還需承擔(dān)以前業(yè)主所做的決策而產(chǎn)生的后果。（10）內(nèi)部發(fā)展的成本增速較慢。2內(nèi)部發(fā)展的缺點(diǎn)。與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，這可能會(huì)激化某一市場內(nèi)的競爭；企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識(shí)及系統(tǒng)，可能會(huì)更具風(fēng)險(xiǎn)； (3)從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)；(4)當(dāng)市場發(fā)展得非?？鞎r(shí)，內(nèi)部發(fā)展會(huì)顯得過于緩慢； (5)可能會(huì)對(duì)進(jìn)入新市場產(chǎn)生非常高的障礙。3內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件。(1)產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況，結(jié)構(gòu)性障

48、礙還沒有完全建立起來。(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約。(3)企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙，或者企業(yè)克服障礙的代價(jià)小于企業(yè)進(jìn)入后的收益。復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)考查概率很低，復(fù)習(xí)時(shí)把握三點(diǎn)：動(dòng)因、缺點(diǎn)及應(yīng)用條件。知識(shí)點(diǎn) 9： 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（ ）1企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征。從經(jīng)濟(jì)組織形式來看，戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”。29注會(huì)戰(zhàn)略從企業(yè)關(guān)系來看，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢相長、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系。主要表現(xiàn)為：相互往來的平等性。合作關(guān)系的長期性。整體利益的互補(bǔ)性。組織形式的開放性。從企業(yè)行為來看，聯(lián)

49、盟是一種戰(zhàn)略性的合作行為。2企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因。促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。(2)避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(3)避免或減少競爭。(4)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。(5)開拓新的市場。(6)降低協(xié)調(diào)成本。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型。類型含義主要特點(diǎn)合資企業(yè)是指將各自不同的資產(chǎn)組合在一起進(jìn)行生產(chǎn)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享收益它更多地體現(xiàn)了聯(lián)盟企業(yè)之間的戰(zhàn)略意圖，而并非僅僅限于尋求較高的投資回報(bào)率相互持股投資通常是聯(lián)盟成員之間通過交換彼此的股份而建立起一種長期的相互合作的關(guān)系不需要將彼此的設(shè)備和人員加以合并，這種投資性的聯(lián)盟僅持有對(duì)方少量的股份，聯(lián)盟企業(yè)之間仍保持著其相對(duì)獨(dú)立性，而且股權(quán)持有往往是雙向的功能性協(xié)議主要是指企業(yè)之間決定在某些具體的領(lǐng)

50、域進(jìn)行合作這是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，與前面兩種有股權(quán)參與的方式明顯不同，有人稱為無資產(chǎn)性投資的戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控。訂立協(xié)議。建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系。復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，知識(shí)點(diǎn)可考性強(qiáng)，必須全面掌握。其中戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因考查主觀題的概率最高。30第三章 戰(zhàn)略選擇知識(shí)點(diǎn) 10： 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（ ）優(yōu)勢實(shí)施條件風(fēng)險(xiǎn)1. 形成進(jìn)入障市場情況資源和能力1.技術(shù)的變化可能使過礙1. 產(chǎn)品具有較高的價(jià)1.在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的去用于降低成本的投資2. 增強(qiáng)討價(jià)還格彈性，市場中存在大產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備（如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革價(jià)能力量的價(jià)格敏感用戶來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)新等）與積累的經(jīng)驗(yàn)一3. 降低替代品2. 產(chǎn)業(yè)中所

51、有企業(yè)的2.降低各種要素成本筆勾銷的威脅產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)3.提高生產(chǎn)率2.產(chǎn)業(yè)的新加入者或追4. 保持領(lǐng)先的品，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異4.改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)隨者通過模仿或者以高競爭地位化5.提高生產(chǎn)能力利用技術(shù)水平設(shè)施的投資能3. 購買者不太關(guān)注品程度力，用較低的成本進(jìn)行牌，大多數(shù)購買者以同6.選擇適宜的交易組學(xué)習(xí)樣的方式使用產(chǎn)品織形式3.市場需求從注重價(jià)格4. 價(jià)格競爭是市場競7.重點(diǎn)集聚轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形爭的主要手段，消費(fèi)者象，使得企業(yè)原有的優(yōu)的轉(zhuǎn)換成本較低勢變?yōu)榱觿輳?fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)主要以主觀題的形式考查，因此要求全面掌握。特別提示：該部分內(nèi)容一定要結(jié)合五種競爭力模型和內(nèi)外部環(huán)境分析兩部分內(nèi)

52、容復(fù)習(xí)。知識(shí)點(diǎn) 11： 差異化戰(zhàn)略（ ）優(yōu)勢實(shí)施條件風(fēng)險(xiǎn)形成進(jìn)入障礙降低顧客敏感程度增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力防止替代品威脅市場情況資源和能力企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高市場需求發(fā)生變化競爭對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可顧客的需求是多樣化的企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員具有很強(qiáng)的市場營銷能力，具有很強(qiáng)的市場營銷能力的管理人員；3.有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化31注會(huì)戰(zhàn)略4.具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的

53、能力甚至轉(zhuǎn)向復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)主要以主觀題的形式考查，因此要求全面掌握。特別提示：該部分內(nèi)容一定要結(jié)合五種競爭力模型和內(nèi)外部環(huán)境分析兩部分內(nèi)容復(fù)習(xí)。知識(shí)點(diǎn) 12： 集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢實(shí)施條件風(fēng)險(xiǎn)1.由于采用集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定的1.購買者群體之間在需求1. 狹 小 的目標(biāo)市場上實(shí)施成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略，所上存在著差異目 標(biāo) 市 場以，成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭2.目標(biāo)市場在市場容量、成導(dǎo) 致 的 風(fēng)力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)險(xiǎn)2.由于集中戰(zhàn)略避開了在大范圍內(nèi)與競爭對(duì)度方面具有相對(duì)的吸引力2. 購 買 者手的直接競爭，所以，對(duì)于一些力量還不足以3.在

54、目標(biāo)市場上，沒有其他群 體 之 間與實(shí)力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說，集競爭對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略需 求 差 異中戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)它們相對(duì)的競爭優(yōu)勢4.企業(yè)資源和能力有限，難變小3.對(duì)于大企業(yè)來說，采用集中戰(zhàn)略也能夠避免以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)3. 競 爭 對(duì)與競爭對(duì)手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競爭的先或差異化，只能選定個(gè)別手 的 進(jìn) 入緩沖地帶細(xì)分市場與競爭復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)多以選擇題形式考查，復(fù)習(xí)時(shí)務(wù)必深刻理解其戰(zhàn)略類型成立的條件就是“細(xì)分市場”。32第三章 戰(zhàn)略選擇知識(shí)點(diǎn) 13：“ 戰(zhàn)略鐘（ ）復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)是對(duì)波特三種基本競爭戰(zhàn)略的綜合補(bǔ)充，可以作為加深理解的內(nèi)容復(fù)習(xí)。同時(shí)要特別注意“

55、混合戰(zhàn)略”的獨(dú)特性。知識(shí)點(diǎn) 14： 零散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略（ ）造成產(chǎn)業(yè)零散的原因進(jìn)入障礙低或存在退出障礙市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇克服零散獲得成本優(yōu)勢增加附加價(jià)值提高產(chǎn)品差異化程度專門化目標(biāo)集聚謹(jǐn)防潛在的戰(zhàn)略陷阱避免尋求支配地位保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力避免過分集權(quán)化了解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理費(fèi)用避免對(duì)新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，可考性強(qiáng)，必須全面掌握。33注會(huì)戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn) 15： 新興產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略（ ）技術(shù)的不確定性新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征戰(zhàn)略的不確定性成本的迅速變化萌芽企業(yè)和另立門戶首次購買者（1）專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的

56、困難新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙原材料、零部件、資金與其他供給的不足顧客的困惑與等待觀望被替代產(chǎn)品的反應(yīng)（5）缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力（1）塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略（2）正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性選擇（3）注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動(dòng)地位（4）選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域復(fù)習(xí)提示：該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，可考性強(qiáng)，近年來加大了考查力度，要求全面掌握。知識(shí)點(diǎn) 16： 藍(lán)海戰(zhàn)略（ ）（一）藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略在已經(jīng)存在的市場內(nèi)競爭拓展非競爭性市場空間參與競爭規(guī)避競爭爭奪現(xiàn)有需求創(chuàng)造并攫取新需求遵循價(jià)值與成本互替定律打破價(jià)值與成本互替定律根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)

57、體系同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系（二）重建市場邊界的基本法則肉搏式競爭開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)專注于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者審視他擇產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略群體專注于戰(zhàn)略群體內(nèi)部的競爭地位跨躍產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體看市場買方群體專注于更好地為買方群體服務(wù)重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體34第三章 戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品或服務(wù)范圍專注于在產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值最大化放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)功能一情感導(dǎo)向?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)業(yè)既定功能一情感導(dǎo)向下性價(jià)比的改善重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向時(shí)間專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流跨躍時(shí)間參與塑造外部潮流復(fù)習(xí)提示:該知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容豐富，可考性強(qiáng)，近年來連續(xù)以主觀題形式考查，要求全面掌握。知識(shí)點(diǎn) 17： 市場營銷戰(zhàn)略（

58、）（一）市場細(xì)分 1.消費(fèi)者市場細(xì)分細(xì)分變量含義地理細(xì)分企業(yè)按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)?來細(xì)分消費(fèi)者市場人口細(xì)分企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細(xì)分消費(fèi)者市場心理細(xì)分按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場行為細(xì)分企業(yè)按照消費(fèi)者購買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌(或商店)的忠誠程度、消費(fèi)者待購階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場2.產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分用戶的行業(yè)類別。用戶規(guī)模。用戶的地理位置。

59、購買行為因素。（二）目標(biāo)市場選擇。目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略含義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)企業(yè)把整個(gè)市場作為自品種單一，適合應(yīng)變能力差，一旦市己的目標(biāo)市場，只考慮市大批量生產(chǎn)和銷場需求發(fā)生變化，難無差異市場營銷場需求的共性，不考慮其差異，運(yùn)用一種產(chǎn)品、一售，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和營銷策略，風(fēng)險(xiǎn)較大種價(jià)格、一種推銷方法，可以降低生產(chǎn)、盡可能吸引更多的消費(fèi)存貨、運(yùn)輸和各35注會(huì)戰(zhàn)略者種營銷費(fèi)用企業(yè)選擇兩個(gè)或以上，直面向廣闊的市小批量多品種生產(chǎn)，至所有的細(xì)分市場作為場，滿足不同消要求企業(yè)具有較高的目標(biāo)市場，并根據(jù)不同細(xì)費(fèi)者需要，有利經(jīng)營管理水平分市場的需求特點(diǎn)，分別于擴(kuò)大銷量，增由于品種、價(jià)格、銷差異市場營銷設(shè)計(jì)生產(chǎn)

60、不同的產(chǎn)品，制強(qiáng)競爭力售渠道、廣告、推銷定不同的營銷組合策略，企業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)，收到的多樣化，增加有針對(duì)性地滿足不同細(xì)富有回旋余地，相應(yīng)成本，降低經(jīng)濟(jì)分市場顧客的需求不依賴一個(gè)市場效益一種產(chǎn)品企業(yè)由于受到資源等條適合于資源有限對(duì)單一和窄小的目標(biāo)件限制，以一個(gè)或少數(shù)幾的小企業(yè)或剛進(jìn)市場依賴性太大，一個(gè)性質(zhì)相似的子市場作入某個(gè)新領(lǐng)域的旦市場發(fā)生突然變?yōu)槟繕?biāo)市場，試圖在較少企業(yè)化，企業(yè)回旋余地小，集中市場營銷的子市場上占領(lǐng)較大的企業(yè)得以集中運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)大市場份額用有限資源，實(shí)當(dāng)強(qiáng)有力的競爭者打行專業(yè)化生產(chǎn)和入目標(biāo)市場時(shí)，企業(yè)銷售，節(jié)省費(fèi)用，會(huì)受到嚴(yán)重影響提高知名度企業(yè)選擇目標(biāo)市場需要考慮的主要因素：市場相似性