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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年行政前臺明年工作計劃范文進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。第一:日常工作保質(zhì)保量的按時完成l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。l客戶的接待
2、1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。2、及時打掃會客后的垃圾。l衛(wèi)生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。l辦公用品1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。2.做好物品領(lǐng)用,購進的登記。3.做好低值易耗品的分類整理工作。4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。l打印、復印文件和管理各種表格文件1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。2.做好了各類公文的登記、
3、上報、下發(fā)等工作。3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。l員工考勤和外出登記1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2.力所能及的主動承接外出人員的工作。l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
4、l配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。2.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。3.積極調(diào)動人員的參與l溝通1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。第三:其他工作1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)
5、導、同事幫忙。3.主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于同事們的工作。6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是
6、任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。2022年行政前臺明年工作計劃范文(二)首先在行政工作方面必須要處理好手頭的文件才能夠不耽誤其他的工作,至少在自己的眼中第四季度的到來正意味著今年的工作需要進行一個結(jié)尾了,我又怎么能夠放任一個提升自己的機會從眼前流逝呢?因此我在明白這一點以后便更
7、加要注重工作中的嚴謹性才能夠有著發(fā)展的空間,目前我所能夠明白的便是行政工作中必須要針對今年工作中的一些檔案文件進行整理才行,有些時候雜亂無章的資料必須要盡快進行處理才不至于堆積得越來越多,因此在這一季度中務必要做好相應行政文件的處理工作才行。其次我應該要發(fā)揮好前臺工作的職能來做好拜訪客戶的登記工作,有些時候我需要根據(jù)領(lǐng)導的時間安排來進行預約才能夠保證有效客戶的產(chǎn)生,而且在電話之中我也應當要懂得根據(jù)對方的只言片語來判斷身份才便于轉(zhuǎn)接電話,有些時候關(guān)于客戶的登記工作必須要盡量記錄全對方的信息才行,至少這樣的話也能夠通過下次的對話來了解對方所需要預約事情的緊急程度,因此作為公司的行政前臺必須要認識到自己前臺工作的重要性才不至于抹黑公司的形象。最后有一點需要自己去進行注意的便是公司的環(huán)境營造工作,尤其是在明白員工們工作的壓力是多么艱巨以后便更應該這樣去做才行,除了最為基本的整體布局以外還應該要懂得利用盆栽的擺放才行,只有營造出一個良好的工作環(huán)境才能夠在無形之中減去員工們的部分工作壓力,而且有些時候領(lǐng)導給員工們安排的日常福利也需要準備好才對得起自己的工作,其實自己也應當要利用好這個絕佳的機會在公司中營造一些人脈才能對以后的發(fā)展有著幫助。此刻的我比較擔心的還是自己
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