市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)一手?jǐn)?shù)據(jù)獲取方法

1、第四章 一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法教學(xué)重點(diǎn)常見(jiàn)的一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法類(lèi)型能根據(jù)實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)缺陷，為不同的調(diào)查工程選擇適宜的一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法第一節(jié) 一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法的類(lèi)型一、實(shí)地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與文案調(diào)查的關(guān)系市場(chǎng)調(diào)查文案調(diào)查實(shí)地調(diào)查12網(wǎng)絡(luò)調(diào)查3二、一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法的類(lèi)型第二節(jié) 實(shí)地調(diào)查方法一、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法1、概念 將所擬調(diào)查的事項(xiàng)，以當(dāng)面、 或書(shū)面的不同方式被調(diào)查者提出訊問(wèn)，以獲得所需調(diào)查資料的調(diào)查方法。一、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法2、類(lèi)型一、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法3、思索：哪種調(diào)查方法適宜較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查？哪種調(diào)查方法適宜進(jìn)展深化調(diào)查？哪種調(diào)查方法的回收率最低，哪種調(diào)查方法的回收率最高？哪種調(diào)查方法適用于進(jìn)展大范圍調(diào)查？哪種

2、調(diào)查方法的回絕率較高？哪種調(diào)查方法需求的人對(duì)人的交流最少？哪種調(diào)查方法的調(diào)查本錢(qián)最高？一、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法4、運(yùn)用以下幾種情境，他覺(jué)得應(yīng)該采用哪種訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法，為什么？情境1：某公司是一家專(zhuān)門(mén)消費(fèi)新型的家用無(wú)油煙燒烤箱的廠(chǎng)商，公司現(xiàn)想經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方式，了解家庭主婦們對(duì)該產(chǎn)品的詳細(xì)需求，他覺(jué)得該市場(chǎng)調(diào)研采用哪種調(diào)查方式比較適宜？一、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法情境2：小黎是某慈悲機(jī)構(gòu)位于北京總部的任務(wù)人員，現(xiàn)該組織正在籌備春節(jié)前期的為西藏、云南和四川省等省份的多個(gè)貧困地域送暖和大捐贈(zèng)活動(dòng)，一天指點(diǎn)交給小黎這樣一項(xiàng)義務(wù)，由于歷年來(lái)總是出現(xiàn)捐贈(zèng)的物品與貧困地域匱缺的物質(zhì)不匹配的情況，為防止類(lèi)似情況發(fā)生，指點(diǎn)讓小黎詳細(xì)深化地

3、了解貧困地域的需求特征，以期能在捐贈(zèng)物資的時(shí)候引導(dǎo)人們按需捐贈(zèng)，提高捐贈(zèng)效率，他覺(jué)得小黎應(yīng)該采取哪種調(diào)研方法調(diào)查貧困地域的匱乏物質(zhì)需求？二、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法1、概念調(diào)查人員憑仗本人的眼睛或借助攝錄像器材，在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)直接記錄正在發(fā)生的市場(chǎng)行為或情況的一種有效的搜集資料的方法。其特點(diǎn)是被調(diào)查者在不知曉的情況下接受調(diào)查的。二、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法2、適用條件所需信息必需是能察看到的或者能從察看到的行為中推斷出來(lái)。所要察看的行為必需是反復(fù)性的、頻繁的或在某些方面是可預(yù)測(cè)的。所要察看的行為必需是相對(duì)短期的。三、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法1、概念從影響調(diào)查詢(xún)題的許多可變要素中選出一個(gè)或兩個(gè)要素，將他們置于同一條件下進(jìn)展小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，然后

4、對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果作出分析，確定研討結(jié)果能否值得大規(guī)模推行。三、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法3、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法1.2 類(lèi)型實(shí)驗(yàn)前后無(wú)控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前后有控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)事后有控制對(duì)比實(shí)驗(yàn)思索以下幾種情境，他覺(jué)得適宜運(yùn)用哪種調(diào)查方法？情境1：某可樂(lè)公司由于部分顧客反映可樂(lè)口味不好，擬推出一種新口味的可樂(lè)，現(xiàn)需決議新口味的可樂(lè)能否全部替代老口味的可樂(lè)，還是單獨(dú)作為一種新產(chǎn)品出賣(mài)，為了做出正確的決議，需求調(diào)研消費(fèi)者對(duì)新口味可樂(lè)的接受度，他覺(jué)得需采取哪種調(diào)研方法適宜，并給出根本的調(diào)研思緒？思索情境2：小王在某商場(chǎng)周邊租下一間約100平米的店鋪，合同期限是5年，期滿(mǎn)之后可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況續(xù)約。小王擬以下3個(gè)品牌中選擇一個(gè)加盟：咕嘟四季小火

5、鍋，九毛九山西面館，呂阿婆骨湯麻辣燙，在選擇之前，小王需了解該店鋪周邊人流的飲食偏好和消費(fèi)程度，他覺(jué)得小王應(yīng)該采取哪種調(diào)查方式？第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法1、概念利用互聯(lián)網(wǎng)了解和掌握市場(chǎng)信息的方式第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法2、優(yōu)點(diǎn)和缺陷優(yōu)點(diǎn)：組織簡(jiǎn)單調(diào)查結(jié)果的客觀(guān)性高傳播速度快信息的質(zhì)量可靠沒(méi)有時(shí)空、地域限制調(diào)查周期短缺陷：？不好控制調(diào)查樣本第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法1、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法思索：某公司是一家專(zhuān)門(mén)針對(duì)高檔智能社區(qū)，消費(fèi)無(wú)線(xiàn)無(wú)源遙控設(shè)備的廠(chǎng)商，該設(shè)備在業(yè)主不在家時(shí)，可根據(jù)業(yè)主的設(shè)置對(duì)家里的智能電器進(jìn)展自動(dòng)遙控。為了解消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的喜好程度，公司聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查公司，在網(wǎng)上進(jìn)展了

6、大范圍的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示，民眾非常喜歡此產(chǎn)品，他覺(jué)得調(diào)研結(jié)果可信嗎？此情形下采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查這種調(diào)查方式合理嗎？假設(shè)適宜，為什么？假設(shè)不適宜，他建議采用哪種方式，為什么？第四節(jié) 一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法的選擇規(guī)范一手?jǐn)?shù)據(jù)搜集方法的選擇角度我有多少時(shí)間來(lái)做這個(gè)調(diào)查？我有多少錢(qián)來(lái)做這個(gè)調(diào)查？我們做調(diào)查樣本的范圍有多大？我們需求對(duì)調(diào)查的問(wèn)題調(diào)查多深？我們的問(wèn)卷有多長(zhǎng)？用多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)做這個(gè)調(diào)查家庭/個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法堵截訪(fǎng)問(wèn)法訪(fǎng)問(wèn)法郵寄訪(fǎng)問(wèn)法現(xiàn)場(chǎng)察看法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)的是哪幾種？我有多少錢(qián)來(lái)做這個(gè)調(diào)查？家庭/個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法堵截訪(fǎng)問(wèn)法訪(fǎng)問(wèn)法郵寄訪(fǎng)問(wèn)法現(xiàn)場(chǎng)察看法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法調(diào)查本錢(qián)較低的是哪幾種？我們做調(diào)查的樣本范圍有多大？家庭/個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法堵截訪(fǎng)問(wèn)法訪(fǎng)問(wèn)法郵寄訪(fǎng)問(wèn)法現(xiàn)場(chǎng)察看法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法調(diào)查范圍較廣的是哪幾種？我們的問(wèn)卷有多長(zhǎng)？家庭/個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法堵截訪(fǎng)問(wèn)法訪(fǎng)問(wèn)法郵寄訪(fǎng)問(wèn)法現(xiàn)場(chǎng)察看法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法哪幾