旅游心理學（高職 第五版）第01章旅游心理學概述_第1頁
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文檔簡介

1、旅游心理學(高職第五版)第1章 旅游心理學概述 1.1旅游心理學的研究對象旅游心理學是心理學的一門分支學科,它是把心理學的相關研究成果和有關原理及研究方法運用到分析、了解旅游這一現(xiàn)象上來而產(chǎn)生的新興應用學科。 1.1.1旅游心理學的研究對象 1）旅游消費心理2）旅游服務心理3）旅游企業(yè)員工心理1.1.3旅游心理學研究內(nèi)容與旅游學研究對象的關系旅游學旅游活動旅游者對象物溢出效應經(jīng)濟效應環(huán)境效應社會文化效應支持系統(tǒng)旅游流個體旅游者旅游資源旅游產(chǎn)品旅游動機旅游決策旅游行為旅游消費行為旅游社會行為旅游文化行為旅游體驗行為旅行社餐飲住宿交通運輸旅游規(guī)劃旅游營銷互動旅游學科樹1.2旅游心理學的研究方法1.

2、2.1旅游心理學研究的信息來源第二手資料第一手資料。1.2.2旅游心理學研究的類型1)定性研究所謂定性研究就是通過綜合描述與分類來對事物進行衡量的研究。 2)定量研究定量研究是通過數(shù)量對事物進行衡量的研究。 3)定性和定量相結合的研究方法1.2.3旅游心理學研究的具體方法1)觀察法觀察法是在自然情況下,有計劃、有目的、有系統(tǒng)地直接觀察被研究者的外部表現(xiàn),了解其心理活動,進而分析其心理活動規(guī)律的一種方法。2)實驗法實驗法是有目的地嚴格控制或創(chuàng)設一定的條件,人為地引起某種心理現(xiàn)象產(chǎn)生,從而對它進行分析研究的方法。 3)調(diào)查法調(diào)查法是從大量消費者中系統(tǒng)搜集信息的方法。 4)問卷法嚴格地說,問卷法也是屬于調(diào)查法的一種,它是根據(jù)研究內(nèi)容的要求,由調(diào)查者設計一份調(diào)查表,由被調(diào)查者填寫,然后匯總調(diào)查表并進行分析研究的一種方法。5)訪談法訪談法是指調(diào)查者與被調(diào)查者進行面對面有目

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