對(duì)中小企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思考(一)

1、 對(duì)中小企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思考(一)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與全球化時(shí)代，每個(gè)企業(yè)總在追求長(zhǎng)久的發(fā)展。這其中的中小企業(yè)在成長(zhǎng)過程中也不例外，總想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，從而贏得市場(chǎng)。那么，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)、獲得利潤(rùn)，是每個(gè)企業(yè)都在思考的課題。競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，優(yōu)勝者意味著擁有對(duì)手欠缺而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果或經(jīng)營(yíng)績(jī)效發(fā)揮關(guān)鍵作用的優(yōu)勢(shì)，即擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？是指一個(gè)企業(yè)在有效的“可競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)”上向消費(fèi)者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的超越或勝過其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且能夠在一定時(shí)期之內(nèi)創(chuàng)造市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)和超額利潤(rùn)或高于所在產(chǎn)業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。這只是短暫的優(yōu)勝于競(jìng)

2、爭(zhēng)對(duì)手。中小企業(yè)如何具有長(zhǎng)期的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是發(fā)展之本。就必須擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)具備某種能夠在長(zhǎng)期內(nèi)保持在技術(shù)、管理、服務(wù)等方面綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來源在于：對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境采取的戰(zhàn)略、企業(yè)擁有的資源、核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)性創(chuàng)新等。但是保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)重要的前提是中小企業(yè)能夠持續(xù)成長(zhǎng)。所謂，可持續(xù)成長(zhǎng)包括二層含義：一是量的擴(kuò)大，即經(jīng)營(yíng)資源單純數(shù)量的增加，增加為資產(chǎn)的增值、銷售額的增加，盈利的提高、人員的增加等；二是質(zhì)的變革與創(chuàng)新，指經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主題的革新等等，如企業(yè)對(duì)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。 二、中小企業(yè)在發(fā)展中存在的主要問題但

3、是中小企業(yè)在發(fā)展中對(duì)其存在的問題進(jìn)行解決及措施是非常重要的。根據(jù)中小企業(yè)自身特點(diǎn)看，小企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展成為大企業(yè)之前，要在戰(zhàn)略和管理方面實(shí)現(xiàn)一系列重大的轉(zhuǎn)變，其中核心的也是必須逾越的障礙主要有戰(zhàn)略問題、管理轉(zhuǎn)型問題和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。LoCAlHOST1、發(fā)展戰(zhàn)略問題中小企業(yè)需要有戰(zhàn)略，即使是更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個(gè)戰(zhàn)略。倫敦商學(xué)院的g哈默契副教授和密執(zhí)根大學(xué)的ck普勒赫德教授曾深入分析了日本企業(yè)成功的奧秘。他們發(fā)現(xiàn)，日本現(xiàn)在很成功的企業(yè)，如佳能(cannon)、本田(honda)、小松(komatsu)等，幾十年前還是后進(jìn)的、弱勢(shì)的根本不被福特(ford)、施樂(xerox)、卡特

4、皮勒(caterpillar)等美國(guó)的大公司看在眼里，但日本的佳能等企業(yè)在當(dāng)時(shí)就有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些企業(yè)在初期大多生產(chǎn)一些利潤(rùn)較低且被大企業(yè)忽略的產(chǎn)品，靈活地運(yùn)用自身的資源，然后逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解，積累的資源，然后逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解，積累的資源，然后逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解，積累實(shí)力，扎扎實(shí)實(shí)、靈活多變地發(fā)展自己。日本企業(yè)成功的奧秘在于戰(zhàn)略意圖(strategic intent)清晰。例如，日本的佳能公司一開始就抱定“擊敗施樂”的戰(zhàn)略意圖。為實(shí)現(xiàn)此意圖，他們首先掌握施樂的專利技術(shù)，獲取技術(shù)許可，依靠施樂的技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)品，獲

5、取市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化內(nèi)部的r&d力量，許可其他制造商使用自己的技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化自身的r&d能力，進(jìn)入施樂力所不及的日本和歐洲市場(chǎng)最終成為施樂強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。明確的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)來說是至關(guān)重要的。有了清楚的發(fā)展戰(zhàn)略，中小企業(yè)可以集中并有效地利用自身的資源，可以通過借助別人的力量等途徑有意識(shí)地積累資源，進(jìn)而降低資源不足對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的制約作用。正如g哈默爾等人所說：“在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有明確發(fā)展戰(zhàn)略，并積極尋求拓展的情況下，資源充足本身并不足以使一個(gè)企業(yè)遙遙領(lǐng)先，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于企業(yè)資源與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求之間的缺口。”制定與實(shí)施戰(zhàn)略決策，有助于中小企業(yè)將精力集中于影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的那些關(guān)鍵因素和環(huán)

6、節(jié)，注重企業(yè)的發(fā)展方向與未來環(huán)境的適應(yīng)性，積極主動(dòng)地應(yīng)變，利用環(huán)境變化中存在的各種機(jī)會(huì)，使企業(yè)在變化的環(huán)境中發(fā)展壯大。這也正是戰(zhàn)略管理的核心所在。大量的管理文獻(xiàn)都強(qiáng)調(diào)，在中小企業(yè)管理活動(dòng)中，影響組織績(jī)效的主要變量以及這些變量間的適應(yīng)性包括技術(shù)和結(jié)構(gòu)之間、技術(shù)和戰(zhàn)略之間、環(huán)境和戰(zhàn)略之間的適應(yīng)性等。注重這些變量及相互間的適應(yīng)性，可以將小企業(yè)有限的資源與環(huán)境中的機(jī)會(huì)、威脅緊密聯(lián)系起來，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，更重要的是，能夠培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理能力，使其從創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變成為成功的管理者。從我國(guó)的情況來看，中小企業(yè)在成長(zhǎng)過程中戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)是行業(yè)和市場(chǎng)定位問題。改革開放以來，許多快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)都走上了高度

7、多元化的道路，究其原因主要有：現(xiàn)金流的壓力；管理能力弱，無法專業(yè)化深入；促使創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家素質(zhì)和能力的慣性；組織約束不力，公司治理不明確；商業(yè)機(jī)會(huì)多；長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制鼓勵(lì)競(jìng)賽而不是競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間賽規(guī)模、賽級(jí)別，不考慮經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)的思維模式促使許多企業(yè)特別是新創(chuàng)建企業(yè)盲目擴(kuò)張，很多經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)單地把規(guī)模的擴(kuò)大等同于企業(yè)的成長(zhǎng)。盲目的多元化很容易使企業(yè)走上機(jī)會(huì)型的發(fā)展道路而難以管理，不得不進(jìn)行戰(zhàn)略重組。2、管理工作規(guī)范化問題世界經(jīng)理人文摘在1997年5月號(hào)上刊載了多篇文章闡述一個(gè)重要的結(jié)論，即管理技巧和觀念沒有現(xiàn)代和永恒、東方和西方之分，促使華人企業(yè)家成功的經(jīng)營(yíng)方法與現(xiàn)代西方管理大師們的教誨如出

8、一轍。這些管理之道是跨越國(guó)界的，不論在歐洲還是在亞洲，它們都是也應(yīng)該是一樣如魚得水。這里所說的共性管理之道，就是規(guī)范化管理。規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展猶如地基對(duì)樓房。僅僅看地面上的部分，每棟樓房都可能各具特色，但不管什么樣的樓房，對(duì)地基的要求都是一樣的即穩(wěn)定、扎實(shí)、支撐力強(qiáng)。而且樓層越高，對(duì)地基的要求就越嚴(yán)格。規(guī)范化管理是企業(yè)成長(zhǎng)的“地基”，它可以促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為更多地具有理智的特點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的“減振器”。在創(chuàng)業(yè)初期，迫于生存的壓力，企業(yè)一切以顧客和市場(chǎng)為中心，這樣做的本質(zhì)是單純以獲取資金為中心，并不是真正意義上的市場(chǎng)導(dǎo)向。企業(yè)的全體成員只是重視成果，而不重視過程；只重視所得，而不重視成本

9、。以致于企業(yè)的銷售量和銷售收入都在快速增長(zhǎng)，但利潤(rùn)卻沒有增長(zhǎng)反而卻可能下降甚至虧損，“紅紅火火不賺錢”。企業(yè)發(fā)展起來后，規(guī)模擴(kuò)大了，市場(chǎng)基本上穩(wěn)定了，企業(yè)需要嚴(yán)格過程管理，借助扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作強(qiáng)化成本核算，通過管理制度建設(shè)構(gòu)建基本的管理工作秩序，進(jìn)而提高工作效率。這些都是規(guī)范化管理的基本要求和工作內(nèi)容。3、中小企業(yè)沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專長(zhǎng)，它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、為消費(fèi)者帶來特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。當(dāng)今世界，在越來越趨白熱化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)靠什么來贏得市場(chǎng)認(rèn)可，并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？那就是企業(yè)一定要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

10、。以往的企業(yè)總是簡(jiǎn)單地講市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略等，這些職能戰(zhàn)略是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略，最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。唯有把培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略融合在一起的戰(zhàn)略，才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。如果按照核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征來考察中小企業(yè)，稱得上擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)可以說屈指可數(shù)。因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力，在與大企業(yè)、大集團(tuán)、國(guó)外強(qiáng)手較量時(shí)，便會(huì)顯得力不從心。我們以為，現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和不穩(wěn)定性達(dá)到前所未有的程度，激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更卓有成效地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和解決各種困難的能力，要求企業(yè)必須具備其對(duì)手無法匹敵的優(yōu)勢(shì)，要求企業(yè)必須建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要求企業(yè)從根本上重新考慮自己的公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題。在一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)弱化的條件下，一個(gè)企業(yè)也許還可以憑借機(jī)遇贏得暫時(shí)優(yōu)勢(shì)。但是，到了競(jìng)爭(zhēng)白熱化的關(guān)頭，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力就像