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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年房地產(chǎn)市場部經(jīng)理職責(zé)源自物業(yè)論文匯報對象:直接向總經(jīng)理報告并接受其指導(dǎo)。(一)、市場部職能1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃,以及日常辦公場所整理。2.品牌規(guī)劃與管理。3.制定并執(zhí)行年度整體市場營銷計劃與預(yù)算。4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算。5.制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計劃與預(yù)算。6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算。7.負(fù)責(zé)市場推廣物品的設(shè)計制作。8.制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃。9.進行市場促銷人員培訓(xùn)。10.檔案資料管理。(二)、市場部經(jīng)理職責(zé)匯報對象:向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述:1.領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場
2、營銷工作計劃。2.制定年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。3.管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的合作關(guān)系。4.與銷售部門磋商,結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。5.與銷售部門磋商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計劃。6.與銷售部配合進行通路及通路政策設(shè)計與完善。7.協(xié)助銷售部門實施市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。8.策劃與推廣顧客服務(wù)計劃和增值性活動,并組織相關(guān)部門協(xié)助顧客服務(wù)部門執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。9.評定本部門工作,促銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。10.招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人
3、才。2022年房地產(chǎn)市場部經(jīng)理職責(zé)(二)(一)營銷總監(jiān)1營銷總監(jiān)的職責(zé)(1)在總經(jīng)理授權(quán)下,全面管理公司營銷工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。(2)規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,收集營銷信息,分析市場趨勢,負(fù)責(zé)組織制訂公司的營銷戰(zhàn)略與年度、月度計劃,保證全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。(3)組織擬訂營銷中心機構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案,提高管理效率。(4)協(xié)調(diào)營銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系,制訂營銷資金使用計劃、產(chǎn)品供應(yīng)計劃,降低營銷成本,提高存貨周轉(zhuǎn)率,加速資金流轉(zhuǎn)。(5)結(jié)合營銷實際情況,對營銷人員進行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高營銷人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的營銷隊伍。(6)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告營銷
4、工作開展情況,聽取意見并接受監(jiān)督。(7)負(fù)責(zé)考核營銷中心各部門負(fù)責(zé)人以及各駐外辦事處負(fù)責(zé)人的工作績效和工作能力。(8)執(zhí)行公司關(guān)于營銷工作的決策。2營銷總監(jiān)的日常營銷管理工作(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實施,對各期營銷計劃及利潤目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任。(2)負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù)向下屬各部門進行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成。(3)及時掌握目標(biāo)市場的信息,定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)消費群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實施
5、,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通。(4)負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃,制訂各品牌代理商的評審標(biāo)準(zhǔn),保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。(5)組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。(6)負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調(diào)動和任免的建議。(7)負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核,確保資金使用的合理性。(8)負(fù)責(zé)每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。(9)負(fù)
6、責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。(10)負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力。(11)負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力。(12)負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,做好縱向和部門間橫向的
7、協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導(dǎo)下屬部門的工作。3與各部門的協(xié)調(diào)管理(1)與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合,確保營銷工作的順利開展。(2)配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。(3)督促市場部經(jīng)理、平面設(shè)計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。(4)配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。(5)協(xié)助財務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進、出、存月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。4營銷總監(jiān)的權(quán)力(1)行
8、使?fàn)I銷中心的市場和銷售任務(wù)的計劃分配權(quán)。(2)行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動權(quán)。(3)經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權(quán)。(4)經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。(5)制訂營銷中心的各項費用計劃,經(jīng)財務(wù)部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。(6)經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關(guān)政策審定權(quán)。(7)行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。(8)行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。(9)行使?fàn)I銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權(quán)。(10)行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)度權(quán)。
9、5營銷總監(jiān)的職務(wù)要求(1)本科或大專以上學(xué)歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28_歲。(2)至少_年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有_年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗。(3)具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作。(4)很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應(yīng)能力。(5)有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。(6)擅長組織管理,有責(zé)任感,團隊精神強。(7)有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。(二)市場部經(jīng)理1市場部經(jīng)理的職責(zé)市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),制訂營銷計劃并付諸實施,監(jiān)測其結(jié)果和改進措施等。其具體工作職責(zé)如下:(1)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門
10、內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計劃。(2)制訂年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。(3)管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。(4)與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。(5)與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃。(6)與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善。(7)協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。(8)策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。(9)評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。(10
11、)招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。2022年房地產(chǎn)市場部經(jīng)理職責(zé)(三)第一章總則第一條為了加強公司安全管理,保障人員人身安全和財產(chǎn)安全,依據(jù)相關(guān)安全法規(guī)及公司關(guān)于安全管理的要求,制定本實施細則。第二條公司安全生產(chǎn)活動及開發(fā)的工程項目、公司內(nèi)部各工作崗位及人員必須遵守本實施細則。第三條公司在安全生產(chǎn)及安全管理過程中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。第四條公司內(nèi)部涉及安全生產(chǎn)及安全管理的崗位、人員必須嚴(yán)格按照本實施細則執(zhí)行,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二章公司內(nèi)部安全管理第五條為了更好的進行安全生產(chǎn)管理,首先應(yīng)加大公司內(nèi)部安全管理力度,對涉及安全生產(chǎn)管理的部門、崗位建立安全責(zé)任制度,明確
12、安全生產(chǎn)管理內(nèi)容、職責(zé)及目標(biāo)。公司內(nèi)部安全管理的內(nèi)容如下:(一)建立健全安全管理責(zé)任制度;(二)公司防火、防盜方面的措施及責(zé)任制度;(三)安全事故應(yīng)急救援措施及方案;(四)公司崗位安全管理及操作規(guī)程實施情況;(五)安全教育培訓(xùn)及學(xué)習(xí);(六)安全事故報告制度。第六條公司負(fù)責(zé)人為公司最高安全管理者,對公司安全管理全面負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:(一)負(fù)責(zé)制定本公司安全管理方針、目標(biāo);(二)建立健全公司安全管理責(zé)任制;(三)督促、檢查公司安全生產(chǎn)、管理工作,及時消除安全事故隱患;(四)及時、如實報告安全事故。第七條公司定期開展安全教育,加強安全法規(guī)宣傳,以提高安全生產(chǎn)、管理意識和能力。第八條公司實行在公司負(fù)
13、責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的安全值日責(zé)任制,安全值日人員對公司內(nèi)部的安全進行檢查,并如實記錄,建立安全檢查管理檔案。安全值日人員具體職責(zé)如下:(一)檢查公司各工作崗位、人員安全責(zé)任制度落實情況及工作中存在的安全隱患;(二)實行安全生產(chǎn)、管理工作的巡查、抽查、專項檢查;(三)節(jié)假日、季節(jié)性的安全檢查工作;(四)對檢查結(jié)果負(fù)責(zé),并如實記錄安全檢查情況,在安全檢查記錄上簽字,及時將安全檢查記錄歸檔;(五)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向公司負(fù)責(zé)人報告,同時采取初步防護措施。第三章施工現(xiàn)場安全管理公司對所開發(fā)的工程項目必須實行安全管理,建立安全管理責(zé)任制度、安全事故處理制度、安全教育培訓(xùn)制度,強化安全管理監(jiān)督,在實施過程中貫徹“安
14、全第一、預(yù)防為主”的方針,減少和避免安全事故。第九條公司對工程項目委派項目負(fù)責(zé)人,由項目負(fù)責(zé)人對工程項目施工現(xiàn)場的安全向公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條項目負(fù)責(zé)人的安全管理職責(zé)如下:(一)監(jiān)督工程項目各參與方的安全管理制度的建立及實施;(二)監(jiān)督工程項目施工單位施工組織設(shè)計中的安全措施在施工過程中的落實情況;施工單位安全設(shè)施、人員投入及其資格認(rèn)證;(三)與各項目參與方一起制定安全應(yīng)急救援方案,并建立安全救援體系;(四)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在安全隱患,及時要求相關(guān)責(zé)任方采取防護措施并制定預(yù)防方案;(五)檢查安全設(shè)施及安全防護用具的使用、維護情況;(六)組織各項目參與方進行安全檢查,檢查內(nèi)容為:日常性檢查、定期不定期檢查、節(jié)假日前后檢查、季節(jié)性檢查,檢查形式為:巡查、抽查、專項檢查;(七)與各項目參與方一起制定消防安全責(zé)任制度,確定消防責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆等各項消防安全責(zé)任制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道
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