淺析審視秘書(shū)活動(dòng)主體行為美的內(nèi)涵

1、淺析審視秘書(shū)活動(dòng)主體行為美的內(nèi)涵論文關(guān)鍵詞：秘書(shū)工作主體美論文摘要：秘書(shū)人員的行為美表現(xiàn)為工作主體的樸實(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)性、和諧性、創(chuàng)造性，其中創(chuàng)造性是秘書(shū)行為美的最高層次，是秘書(shū)工作本質(zhì)力量的表達(dá)。秘書(shū)工作作為一種非常重要的社會(huì)活動(dòng)，它也應(yīng)當(dāng)是一種美的創(chuàng)造，并且有它的審美特性。它的主體秘書(shū)工作人員，毫無(wú)疑義是美的追求者和創(chuàng)造者。馬克思說(shuō):“動(dòng)物只是按照它所屬的那個(gè)物種的尺度和需要來(lái)塑造，而人卻懂得按照任何一個(gè)物種的尺度來(lái)進(jìn)展消費(fèi)，并且懂得怎樣處處都把內(nèi)在的尺度運(yùn)用到對(duì)象上去;因此，人也按照美的規(guī)律來(lái)塑造物體川。秘書(shū)人員正是一種特殊環(huán)境下辛勤勞動(dòng)、不斷創(chuàng)造美的價(jià)值的群體。但長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)秘書(shū)行為的注

2、視往往停留在寫(xiě)寫(xiě)抄抄和繁鎖的事務(wù)處理層面，并且，由于中國(guó)固有的“官本位文化的影響，認(rèn)為秘書(shū)只是“官的附庸，其行為自然是依附于指導(dǎo)活動(dòng)的，是指導(dǎo)者的附屬品，很難確立自己的主體地位。因此，也很少有人去考慮秘書(shū)行為的內(nèi)涵和特征，忽略了秘書(shū)在人類(lèi)行為美創(chuàng)造活動(dòng)中的奉獻(xiàn)和意義。秘書(shū)學(xué)是管理學(xué)的分支，秘書(shū)工作是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的重要組成部分，“輔助政務(wù)，處理事務(wù)f2的職責(zé)包含了三個(gè)重要的內(nèi)容:其一，常規(guī)性工作。即公文研究、社會(huì)調(diào)查研究、文書(shū)處理、草擬文件，會(huì)務(wù)、查辦、信訪(fǎng)、檔案，等等，繁雜、細(xì)瑣的工作事務(wù)。顯示了其勞動(dòng)的復(fù)雜性。其二，突擊性工作。諸如事故處理、突發(fā)性事件處理等等，需要快速反響，機(jī)智、周到、顯示

3、了其勞動(dòng)的靈敏性。其三，參謀、智囊工作?！斑\(yùn)籌于帷握之中，決勝于千里之外。這種多方面、多層次的社會(huì)活動(dòng)決定了秘書(shū)工作主體必須有良好的心理狀態(tài)和美的行為規(guī)定。本文嘗試對(duì)秘書(shū)活動(dòng)主體的行為美做一個(gè)系統(tǒng)的回憶和審視。一、秘書(shū)人員的行為美首先表現(xiàn)為其工作內(nèi)容的樸實(shí)性秘書(shū)做不了“大英雄。其工作內(nèi)容復(fù)雜、細(xì)瑣，甚至“婆婆媽媽?zhuān)簧偃苏J(rèn)為秘書(shū)工作無(wú)前途、無(wú)成績(jī)、無(wú)樂(lè)趣。而正是這樣一種特定環(huán)境培養(yǎng)了秘書(shū)人員樸實(shí)而平凡的工作風(fēng)格。因?yàn)槊貢?shū)工作輔助性的特點(diǎn)，秘書(shū)活動(dòng)內(nèi)容從宏觀(guān)上有很強(qiáng)的被動(dòng)性，他必須在指導(dǎo)的授意、授權(quán)和指導(dǎo)下行動(dòng)?？v有多么淵博的知識(shí)和多么強(qiáng)的才能，也不能擅自脫離指導(dǎo)者的思路自行其是。他總要把自己的

4、活動(dòng)置身于指導(dǎo)活動(dòng)的總的背景之下進(jìn)展。指導(dǎo)活動(dòng)決定秘書(shū)活動(dòng)的方向、原那么、范圍、方法和承擔(dān)的責(zé)任，以及獲得榮譽(yù)的大校因此，秘書(shū)人員必須具有甘當(dāng)“無(wú)名英雄的犧牲精神。有一個(gè)老秘書(shū)總結(jié)自己工作時(shí)曾說(shuō)過(guò)，他一年寫(xiě)幾萬(wàn)字，有時(shí)幾十萬(wàn)字的文章，但署名都不是自己的，都是他的指導(dǎo)。指導(dǎo)受到了表?yè)P(yáng)，拿到了榮譽(yù)，而沒(méi)人知道是他寫(xiě)的，他也不會(huì)到處說(shuō)。他認(rèn)為這是正常的，是應(yīng)該的，因?yàn)槲呢?zé)是指導(dǎo)負(fù)，指導(dǎo)才有資格代表單位或部門(mén)，因此署指導(dǎo)名。這種行為看似平淡樸實(shí)，卻表達(dá)了秘書(shū)人員的心靈美。崇高的理想在秘書(shū)人員身上，即表達(dá)為犧牲自己的榮譽(yù)和名利，奉獻(xiàn)自己的才華和精力，甘當(dāng)人梯，如老黃牛一般，只顧耕耘，不問(wèn)索取，在常人眼里

5、簡(jiǎn)直就是傻子，而在秘書(shū)人員看來(lái)，這是本份，是樂(lè)趣。秘書(shū)行為的樸實(shí)性表達(dá)了秘書(shū)人員崇高的理想和美妙的情操，充滿(mǎn)了為進(jìn)步事業(yè)的獻(xiàn)身精神和對(duì)本職工作的進(jìn)取精神，是秘書(shū)這一特殊職業(yè)偉大人格的顯現(xiàn)。他們忠誠(chéng)事業(yè)、默默無(wú)聞、樂(lè)于奉獻(xiàn)，于細(xì)微處見(jiàn)精神，于小事中顯大義，實(shí)實(shí)在在，不含水份，樸實(shí)無(wú)華，贏得了人們的贊譽(yù)和社會(huì)的成認(rèn)。二、秘書(shū)人員的行為美也表現(xiàn)為其工作主體操作的標(biāo)準(zhǔn)性從倫理學(xué)來(lái)看，行為美屬于道德上的善，即善的行為。從美學(xué)來(lái)看，行為美不僅要表達(dá)善，還要表達(dá)美。秘書(shū)主體的行為，只要是符合國(guó)家和人民利益，有利于社會(huì)進(jìn)步，順應(yīng)歷史進(jìn)步開(kāi)展趨勢(shì)，那就是善的，都構(gòu)成了顯示美的基矗秘書(shū)行為美的根底在于工作程序化、

6、標(biāo)準(zhǔn)化。秘書(shū)工作制度與行為標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容歷代雖有不同，但極強(qiáng)的程序性和標(biāo)準(zhǔn)性是共同的。從工勤雜活到行文撰搞，到參謀行政，均有相應(yīng)的制度、政策或規(guī)定。秘書(shū)人員要溝通左右，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外，上傳下達(dá)，真正有效地發(fā)揮助手作用，就必須熟悉并嚴(yán)格遵循這一系列程序標(biāo)準(zhǔn)。在秘書(shū)主體的形象設(shè)計(jì)上，其姿態(tài)動(dòng)作、著裝打扮及語(yǔ)言表達(dá)都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。為秘書(shū)人員專(zhuān)設(shè)的禮儀課、形體課、語(yǔ)言交際課都制定了系列標(biāo)準(zhǔn)。即姿態(tài)動(dòng)作必須是挺拔而自由、敏捷而協(xié)調(diào)，表達(dá)熱情和自信，動(dòng)作得體，表達(dá)文雅和謙遜;著裝打扮必須與身材和膚色相協(xié)調(diào)，與環(huán)境和身份相協(xié)調(diào)，端莊大方、輕便、整潔，表達(dá)思想境界和文化品位;語(yǔ)言表述必須是準(zhǔn)確流暢，幽默幽默，表達(dá)博古

7、通今的學(xué)識(shí)程度和嚴(yán)謹(jǐn)填密的思維。一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，一手漂亮的書(shū)法，一篇出色的文章，一身整潔的服飾，一張穩(wěn)重而溫和的笑臉，一副沉著而樂(lè)觀(guān)的表情，一股積極進(jìn)取的氣勢(shì)，一派儒雅而自然的風(fēng)度，言談舉止中，遵循秘書(shū)活動(dòng)的規(guī)律，充分表達(dá)嚴(yán)格訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的成效，顯示了標(biāo)準(zhǔn)的美。標(biāo)準(zhǔn)性意味正確性，正確性意味實(shí)效性，實(shí)效性意味成功。成功是美的。反之，任意改動(dòng)、超越，打亂或省略程序與標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。雜亂無(wú)章、混亂不堪、標(biāo)準(zhǔn)模糊、自作主張、曲解人意、違規(guī)操作等行為，都是錯(cuò)誤的，也是不美的。三、秘書(shū)人員的行為美還表現(xiàn)為其主體行為的和諧性“各因素之間的這種協(xié)調(diào)一致就是和諧。秘書(shū)工作要進(jìn)展人與人之間、部門(mén)

8、之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，還要進(jìn)展事務(wù)的安排，無(wú)論是對(duì)人的協(xié)調(diào)還是對(duì)事的處理必然是要表達(dá)圓通靈敏，圓滿(mǎn)和諧的根本特征。和諧意味著秘書(shū)人員對(duì)工作內(nèi)容熟悉，對(duì)工作程序和手段嫻熟，對(duì)工作進(jìn)程和節(jié)奏控制得很好?！澳撤N端正、對(duì)稱(chēng)，節(jié)奏，適宜在自然界的對(duì)象中，甚至不直接進(jìn)人勞動(dòng)過(guò)程的對(duì)象中的表現(xiàn)，仿佛向人用信號(hào)報(bào)告他的創(chuàng)造力，喚起一種審美反射川，人們從優(yōu)秀秘書(shū)工作中可以看到一種適度的對(duì)稱(chēng)、節(jié)奏與對(duì)立統(tǒng)一。著名語(yǔ)言學(xué)家張志公說(shuō):“秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，當(dāng)記的東西件件都隨時(shí)記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮

9、員那樣鋪排得開(kāi)的組織才能s7。如此看來(lái)，秘書(shū)工作是一個(gè)增長(zhǎng)才干，追求高度完美和諧的崗位。運(yùn)籌帷握，協(xié)助指導(dǎo)治國(guó)安邦似成竹于胸，沉著不迫;處理雜務(wù)，化繁瑣為簡(jiǎn)單，如行云流水，囊中取物;協(xié)調(diào)關(guān)系，待人接物，思慮周到，總是平衡圓滿(mǎn)。以上種種表現(xiàn)，讓人賞心悅目，充分反映和諧的美。四、創(chuàng)造性的勞動(dòng)是秘書(shū)行為美的最高層次和本質(zhì)特征創(chuàng)造性是人的綜合素質(zhì)的表達(dá)，也是人的本質(zhì)力量的顯現(xiàn)。馬克思說(shuō):“人類(lèi)的特性恰恰就是自由的自覺(jué)的活動(dòng)6。動(dòng)物只能消極地，盲目地順從世界，人不僅可以認(rèn)識(shí)世界，而且還可以按照世界的客觀(guān)規(guī)律和自己的目的，來(lái)改造世界，從而創(chuàng)造出各式各樣的產(chǎn)品來(lái)。把握人與動(dòng)物的根本區(qū)別，才能理解社會(huì)和人的本

10、質(zhì)，才能弄清美的本質(zhì)。一樣事物之所以美，“關(guān)鍵不在于外在的物質(zhì)形式，而在于它們同人的創(chuàng)造性的生活有著某種聯(lián)絡(luò)同樣，秘書(shū)工作雖然具有被動(dòng)性、附屬性、輔助性，但它卻仍然可以表達(dá)創(chuàng)造性的特點(diǎn)。秘書(shū)工作主體的創(chuàng)造性首先表達(dá)在根據(jù)環(huán)境變化隨時(shí)處理大量涌現(xiàn)的新問(wèn)題的才能上;其次表達(dá)在根據(jù)指導(dǎo)的一、二條指示觸類(lèi)旁通、舉一反三處理復(fù)雜事務(wù)的才能上;再次表達(dá)在審時(shí)度勢(shì)，為指導(dǎo)出謀劃策的目光和韜略上;最后表達(dá)在面對(duì)突發(fā)性事件所表現(xiàn)出的獨(dú)立辦事才能上。美國(guó)全國(guó)秘書(shū)協(xié)會(huì)對(duì)秘書(shū)所下的定義是這樣的:“高級(jí)官員的助手，掌握機(jī)關(guān)職責(zé)并具有不在上司直接監(jiān)視下承擔(dān)任務(wù)的才干，發(fā)揚(yáng)積極主動(dòng)性，運(yùn)用判斷力在其職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)機(jī)關(guān)工作做出決定。因此美國(guó)秘書(shū)工作三項(xiàng)內(nèi)容中其中有一項(xiàng)就是“獨(dú)創(chuàng)性工作。春秋時(shí)代謀士馮援以其特有的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，創(chuàng)造性地為孟嘗君“市義，收買(mǎi)民心，使孟嘗君在權(quán)利交替之中保住了地位。從古到今，從