創(chuàng)業(yè)企業(yè)的五大增長難題

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁創(chuàng)業(yè)企業(yè)的五大增長難題創(chuàng)業(yè)總是比守業(yè)和保持增長容易一些。在從創(chuàng)業(yè)到持續(xù)成功的每個(gè)主要階段，企業(yè)家都會(huì)面臨一些困難的問題，包括調(diào)整開展速度，施行重大變革，裁員，與合伙人分道揚(yáng)鑣，放棄某些產(chǎn)品等。新企業(yè)假如不能或不愿施行變革，那么在關(guān)于第5個(gè)年頭出現(xiàn)高失敗率的統(tǒng)計(jì)資料中，它就可能榜上有名。而非營利性機(jī)構(gòu)假如總是因循守舊，就可能陷入慘淡經(jīng)營和停滯不前的境地。假如企業(yè)希望在面對(duì)增長挑戰(zhàn)的同時(shí)仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要在五個(gè)領(lǐng)域進(jìn)展調(diào)整。挑戰(zhàn)常常是令人愉快的，但調(diào)整有時(shí)那么會(huì)帶來痛苦。這五個(gè)領(lǐng)域包括：人員最棘手的問題之一，就是何時(shí)進(jìn)展人員調(diào)整不只是單個(gè)的員工，

2、而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)組合。公司創(chuàng)辦人在創(chuàng)業(yè)之初，常常會(huì)尋求朋友和忠誠信徒的支持，這些人憑著對(duì)事業(yè)的一腔熱情和對(duì)將來回報(bào)的希望而努力工作。他們往往一人身兼數(shù)職，而且各個(gè)職務(wù)之間多有重疊。但是，這些工號(hào)為個(gè)位數(shù)的創(chuàng)業(yè)元老們，是否具備組織建立常規(guī)運(yùn)營制度和在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域深度開展所需的技能呢?誰能到達(dá)這些要求?我知道的一家釀酒公司從成立一開場就一直保存創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)到了令企業(yè)無法承受的地步，他們的忠心成了一道障礙，令其他經(jīng)歷豐富的員工無法位居他們之上，因?yàn)樗麄円詣?chuàng)始人自居，覺得自己享有發(fā)號(hào)施令的特權(quán)。而英勇的指導(dǎo)人會(huì)告訴員工，他們必須成長進(jìn)步，否那么就主動(dòng)讓賢，讓我們向這樣的指導(dǎo)人舉杯致敬吧。財(cái)務(wù)無論最初的資

3、金來是風(fēng)險(xiǎn)資本還是公益創(chuàng)投，是自投資者還是捐贈(zèng)者，組織在每個(gè)增長階段都會(huì)遇到改變假設(shè)，進(jìn)而改變做法的挑戰(zhàn)。也許投資者希望客戶能付更多的錢(或者只要能付錢就好)，從而接替自己成為公司增長的資助者，這是第一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮中網(wǎng)絡(luò)公司所面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是如今社交媒體公司正在面對(duì)的挑戰(zhàn)。另外，非營利性組織增長過快，僅靠親朋好友的天使投資或本地融資渠道已難以為繼，因此必須開拓可持續(xù)的收入和資本來。你如何使自己從投資組合中可有可無的一項(xiàng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楸夭豢缮俚耐顿Y對(duì)象?到哪里能找到適宜的新資金來，用于擴(kuò)大組織的規(guī)模?一家多地點(diǎn)運(yùn)作的非營利性組織先是依靠創(chuàng)辦城市附近的本地企業(yè)，然后在政府和基金會(huì)中尋找全國性資助者，最后

4、通過按效勞收費(fèi)的持續(xù)學(xué)校預(yù)算，形成了一種各地適用的可復(fù)制贏利形式。合伙人與盟友最優(yōu)秀的組織會(huì)對(duì)自身進(jìn)展調(diào)整，以滿足自己對(duì)提供資和支持的重要外部關(guān)系的需求。與此同時(shí)，企業(yè)家卻不希望被最初的分銷合伙人、零部件供給商、獵頭公司或營銷盟友的需求和愿望牽著鼻子走。如何扶持重要的合伙人并從它們那里獲益，但又不至于受它們牽連也就是說，當(dāng)它們?cè)愿^時(shí)，你不會(huì)遭受池魚之殃?與此同時(shí)，如何做到既增加新的合伙人，又防止沖突的發(fā)生?這些問題都很難弄明白。隨著組織不斷開展壯大，哪些合伙人應(yīng)該不再委以重任，或用其別人選取而代之?組織在尋找更適宜的新盟友時(shí)，應(yīng)如何通過管理重要關(guān)系來降低依賴程度?而增長又必然會(huì)帶來對(duì)全新關(guān)系

5、的需求這就是擴(kuò)大華盛頓辦事處的原因所在。組織文化你是否詳細(xì)明確地說明了組織的理念，并使其廣泛傳播，長期傳承?你是否時(shí)時(shí)警覺，不讓企業(yè)偏離組織文化?大量的研究(包括我自己的研究)說明，重視組織文化與持續(xù)卓越經(jīng)營息息相關(guān)。價(jià)值觀、故事、人工制品和儀式都是產(chǎn)生認(rèn)同感的來，令組織即使在其他一切都發(fā)生改變的情況下，也能擁有同樣的感受，追求同樣的使命。文化能形成內(nèi)部凝聚力。組織在不斷增長的過程中，必須對(duì)以往那些非正式的內(nèi)容進(jìn)展記錄和整理，將它們牢記在心并傳授給新員工。明智的企業(yè)家會(huì)通過強(qiáng)調(diào)文化，確保自己的組織基業(yè)長青。在每個(gè)階段，他們都會(huì)致力于維持根本價(jià)值觀和原那么，同時(shí)添加新的標(biāo)志性故事，來反映這些價(jià)值

6、觀和原那么。結(jié)果與影響組織為誰創(chuàng)造了哪些結(jié)果?這些是否足夠?在最初階段，只要說明組織能做些什么就足夠了從事一項(xiàng)不錯(cuò)的事業(yè)，或證明某種做法在少數(shù)幾個(gè)市場上行得通。在下一個(gè)階段，你可能會(huì)關(guān)注增長指標(biāo)與前一年相比，我們今年做得更多了。還記得嗎?麥當(dāng)勞(McDonalds)在其快速增長時(shí)期，曾在店外貼出告示，說自己已經(jīng)賣出了幾百萬只漢堡包。遲早你會(huì)面對(duì)一個(gè)新問題：你所做出的改變是否令你的企業(yè)更重要?從概念驗(yàn)證開場一步一步成長為“永久”競爭者的企業(yè)，之所以能成為備受推崇的偶像、家喻戶曉的商號(hào)或必不可少的競爭者，是因?yàn)樗鼈兛梢韵虿煌挠脩?、承受者和國家利益證明，自己影響的不僅僅是直接客戶，還有整個(gè)行業(yè)。我們都知道成功會(huì)引來模擬。隨著組織的增長，維持其獨(dú)特性會(huì)變得越來越難。但是，組織內(nèi)部以及與組織相關(guān)的許多人常常認(rèn)為，存在本身就足以證明其重要性非營利性組織尤其容易陷入這種桎梏。因此，為了能有所改變，就要提出 “假設(shè)我們不復(fù)存在會(huì)怎么樣?”這樣的問題，促使自己進(jìn)展反省并調(diào)整戰(zhàn)略。關(guān)鍵是，除