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1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁廚師長的月工作方案廚師長的月工作方案1回憶這一個月以來,在各位指導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣闊同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作那么,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶著諸多員工,為顧客提供了精巧的菜肴和優(yōu)質(zhì)的效勞;為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一個多月來的詳細(xì)工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營方面:我在各位指導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營方案。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)展有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常鼓勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,

2、員工整體素質(zhì)得以進(jìn)步,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開場自己琢磨新菜。如今,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是我們得以生存開展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反應(yīng),總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改良缺乏;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想方法、變把戲,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。四、衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生平安法,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生平安工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生

3、區(qū)負(fù)責(zé),同時,由我進(jìn)展不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)展定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生平安,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。五、本錢方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低本錢,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目的。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低本錢的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原那么,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無本錢菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低本錢;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把本錢控

4、制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心本錢,從而到達(dá)效益最大化。綜上所述,通過團(tuán)隊的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面獲得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、本錢控制、員工素質(zhì)進(jìn)步等方面都獲得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然,我們也還存在缺乏,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而到達(dá)轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點(diǎn)上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶著我的團(tuán)隊不斷承受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精巧的菜肴。我將在這樣的根底上,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和本錢控制,同時要改良自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)

5、濟(jì)效益和社會效益。周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位指導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊一定可以抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲而熾熱的七月!廚師長的月工作方案2一、經(jīng)營狀況十一風(fēng)味餐廳9月1號試營業(yè),3號正式營業(yè)。二、經(jīng)營方面我們風(fēng)味餐廳有一個檔口是韓餐獨(dú)立運(yùn)營窗口,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定,本錢合理,效果很好。另有一個飲料窗口,本錢占75%以上,作為輔助。在葛經(jīng)理的指導(dǎo)下,9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營業(yè)額偏低,由我協(xié)助改為零點(diǎn)小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,起到了很好的效果。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進(jìn)了新廚師,才能馬上進(jìn)步。營業(yè)額有了200300元的提升。之后把

6、1檔的廚師調(diào)到5檔,把5檔的廚師調(diào)到1檔,營業(yè)額由9月初的11001200元升到150020_元。4檔調(diào)整后,營業(yè)額由1600元上升到了20_元左右。為理解決配菜員工缺乏的問題,把6檔員工調(diào)整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的開展,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,營業(yè)額根本穩(wěn)定。小時工代替普通工種,把有才能的廚師調(diào)去加工新出品,另設(shè)餅類窗口,由廚師帶著效勞員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術(shù)力量開展最大化,人員利用最大化。調(diào)整后,充分調(diào)動了員工的主觀能動性,進(jìn)步了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,進(jìn)步了員工的售賣程度,增

7、加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。三、質(zhì)量方面作為廚師長,我嚴(yán)格把關(guān),對每個檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,并及時改良,確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。四、衛(wèi)生平安方面廚師長的月工作方案3眼下酒店正在施行方案管理,要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作方案,下個月頭上交一份方案施行情況匯報,此措施施行以來,獲得了良好的效果,各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了。但仍存在上交方案不標(biāo)準(zhǔn)、不按時的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚方案的概念?方案制定的特點(diǎn)?方案制定的要求?方案種類有哪些以及方案的寫作要求。作為酒店任何一級管理者,會寫工作方案是根

8、本要求。一、方案的概念方案是酒店工作過程的第一步驟。方案是指對一個特定的時期內(nèi)將要進(jìn)展的工作進(jìn)展預(yù)先的安排和布置的過程。凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢。不管事大事小,都應(yīng)當(dāng)有一個事先安排,假設(shè)估計到某事將可能發(fā)生突變,也要有一個預(yù)先的分析p 判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然,大的事情有大的方案,這種方案往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式表達(dá),也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,方案是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店方案就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么,如何做和誰去做。詳細(xì)而言,酒店方案應(yīng)考慮3個重要問題。一是我們要做什么,為誰而做?二是我們要實現(xiàn)什么目的?三是實現(xiàn)既定目的,我們對組

9、織的活動是如何進(jìn)展管理?對這些問題的答復(fù)將確定酒店將來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種方案,是酒店管理者首先和最重要的工作。方案可以全面合理地安排好其他一切工作,應(yīng)該說,沒有方案就不存在管理。酒店方案有以下好處:方案將迫使管理者作全面的考慮,幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案,方案也提供了指導(dǎo)與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)。事實上,不做方案就是選擇混亂,不實行方案管理就是實行危機(jī)管理。二、方案制定的特點(diǎn)酒店方案是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和施行的。因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析p 與把握酒店不同方案的類型及特點(diǎn)。1、上層管理者即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒

10、店開展的全面和長期的方案。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)開展、國際關(guān)系和客需求數(shù)量與特點(diǎn),是很難預(yù)測的,因此這類戰(zhàn)略性方案具有不確定性,需要不斷調(diào)整。2、中層管理者即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目的和政策為指導(dǎo),制定本部門的業(yè)務(wù)行動方案。中層的方案主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān),因此方案的不確定性就大大減少了。這類方案在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作方案。3、低層管理者即主管要做方案。他們的方案期更短、內(nèi)容更專門化和詳細(xì)化。這一層的方案往往是在客或任務(wù)既定情況下的作業(yè)方案,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至

11、少要制定為期一周的方案。三、方案制定的要求一項好的酒店方案應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容:目的、措施、施行時間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評估控制。要制定好一項酒店方案,還需要注意以下幾個方面的問題:第一,方案必須寫下來。這會使人在制定方案時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它,容易在全體人員中溝通,并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。第二,方案要被理解和承受。要讓大家知道,因為方案是大家的行動目的與方案。第三,方案目的要具有可行性,這樣才會有鼓勵作用; 又要具有挑戰(zhàn)性,只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導(dǎo)意義。第四,要規(guī)定施行的時期,否那么,不會產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外,目的規(guī)定的實現(xiàn)時間必須與員工的工作時間與對目的

12、感興趣的時間相一致。四、酒店工作的方案種類酒店工作的方案是以上級布置的任務(wù)、目的為根據(jù)而制定的,是對上級的各種決策作出詳細(xì)的安排。從方案的時間性講,有長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期方案。而就管理人員的工作方案而言,一般是近期方案。從方案內(nèi)容說,有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方案、開展?fàn)I銷活動方案、業(yè)務(wù)工作方案和管理工作方案。作為管理人員經(jīng)常制定的方案,一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的方案。從方案表現(xiàn)特點(diǎn)分,或為全面工作方案往往表達(dá)為完成目的方案,或為專項工作方案。完成目的方案又分為完成任務(wù)指標(biāo)方案和某一階段應(yīng)到達(dá)的工作程度目的方案。完成目的的方案一般可看作是全面工作方案。例如,上級要求中餐廳某月營業(yè)額應(yīng)到達(dá)80萬元。作為中餐廳主管

13、就應(yīng)為完成月營業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出方案。這里既可能涉及到對各種資的安排,也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動,還可能涉及到如何進(jìn)步工作質(zhì)量以利促銷,如何調(diào)發(fā)動工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內(nèi)容等。再如,某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能到達(dá)高一級技能水準(zhǔn),制定了技術(shù)等級達(dá)標(biāo)方案,其中針對每位員工現(xiàn)有實際情況作出詳細(xì)的有關(guān)工程培訓(xùn)練習(xí)安排、結(jié)對子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評的時間安排等。專項工作方案如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊的工作方案,營銷部制定接待某V.I.P客人的工作方案,某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的方案等。這些方案一般都會表達(dá)人

14、力安排、物力裝備、財務(wù)預(yù)算、時間確定、信息流動等等,還有可能表達(dá)工作程序、協(xié)作要求等工程,也會對到達(dá)的工作效果等作出詳細(xì)要求。再如,前廳部為了使屬下員工英語程度有進(jìn)一步進(jìn)步,制定了某一時期員工英語專項培訓(xùn)方案,工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修方案,營銷部制定了開拓新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶方案等,也都屬于專項工作方案。五、方案的寫作要求前面說過,管理人員要解決某一個問題,完成某一項上級交給的任務(wù)都要有“方案”這個步驟。對于比擬重要、比擬復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個文字形式的方案,以便執(zhí)行者有章可循,也便于有關(guān)人員檢查落實。形成文字的方案構(gòu)造一般是: 標(biāo)題,即方案名稱。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確。前

15、言,即制定此方案的緣由和指導(dǎo)思想,要求開門見山,語言簡潔。正文,這是方案的主體局部。包括:方案到達(dá)的目的,工作要求,工作重點(diǎn),措施,方法,步驟,時間安排,人力安排等。這一局部集中說明:做什么(What何處做(Where何時做以及何時完成(When誰去做(Who怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)到達(dá)什么的標(biāo)準(zhǔn)(How)。這一局部要求寫得明確詳細(xì),能量化的指標(biāo)盡可能量化;線條明晰、表述清楚;對于時間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動步驟、工作進(jìn)度、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等,盡可能寫得詳盡,不可模糊其辭;可以使用表格的應(yīng)盡可能使用??傊?,要求主體內(nèi)容寫得細(xì)致、周到、明確、詳細(xì),這樣方能有助于方案的實現(xiàn)。廚師長的月工作方案

16、4光陰吹散了流年,20_年的工作在不知不覺中就到達(dá)了眼前。作為_x酒店的廚師長,在面對這全新的一年的時候,我感受到的并不是對過去一年的欣慰,而是對眼前這一年挑戰(zhàn)的沖動!過去的一年里,我們廚房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了過去這樣的成績!但是將來,我們只能做的更好!為此,這全新的一年,對我們來說,是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)!是一場全新的戰(zhàn)斗!為了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好廚房,我在此對自己的工作做方案如下,希望自己能在工作中更加的注重這些方面,更好的提升我們的廚房!以下是我的工作方案:一、思想方面的管理是團(tuán)隊開展的根底通過過去的管理經(jīng)歷,我清楚的理解到廚房是個非常嚴(yán)密的團(tuán)體。每當(dāng)繁忙起來的

17、時候,不允許有任何一個人出現(xiàn)錯誤!只要有一個人出現(xiàn)錯誤,就可能會擾亂其別人的順序,盡管并不是因此就會滿盤皆輸,但是最后的結(jié)果總不會因此變好!為此,在下一年的工作中,我首先就要加強(qiáng)團(tuán)隊的思想管理,加強(qiáng)廚房員工間互相的配合,對每個人負(fù)責(zé)的工作驚醒嚴(yán)格的規(guī)劃,安排,加強(qiáng)廚房運(yùn)作的效率!二、廚房的管理方面人員管理:在人員的管理方面,自己主要要要加強(qiáng)新人和實習(xí)生方面的管理,老員工們經(jīng)過長時間的工作,已經(jīng)知道自己的負(fù)責(zé)區(qū)域,但是新人們亂做一團(tuán),不僅自己的事情做不好,還會影響到其別人。在新的一年里,我要嚴(yán)格的加強(qiáng)要求,提早做好安排,對于做不好的新人嚴(yán)格的批評教誨!食材的管理上:菜品的好壞,除了廚師的手藝,最

18、重要的就是食材了。去年的采購中,有不少自己也感到不滿意的食材,但是因為繁忙沒能及時的去和采購理解,在今年我要抓緊是件對食材方面的事情加強(qiáng)管理,進(jìn)步要求!不能因為食材方面的原因影響到我們酒店的口碑!工作的管理上:下一年里,我會加強(qiáng)廚房的管理,不管是誰,在廚房中必需要有廚房的規(guī)矩,僅僅有配合是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有約束,有條件。這樣才能讓工作更加的有質(zhì)量,有效率!三、完畢語廚房的工作看似簡單,但假如沒有嚴(yán)格的管理就會亂作一團(tuán)!作為廚師長!我不僅僅要管理好廚房,更要管理好自己!不能讓自己的行為造成錯誤!更不能因為自己的行為給酒店拖后腿!20_年,我們會做的更好!廚師長的月工作方案5往年酒店廚師工作的完成,讓我意識到自己的職業(yè)生涯,存在著許多值得改良的地方,假設(shè)非細(xì)心留意的話,很容易無視缺陷所在,反而沉浸在以往的廚師工作成就之中。實際上略微考慮便應(yīng)該明白,現(xiàn)如今唯有構(gòu)思較為周全的廚師長工作方案才可以令酒店的整體效益,相較往年有所提升。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對餐飲部廚師的管理狀況,并做好學(xué)徒培訓(xùn)工作。也許是自己缺乏管理經(jīng)歷的緣故,導(dǎo)致日常工作中難以有效指揮其他的廚師,針對這項問題應(yīng)當(dāng)與其他部門的主管進(jìn)展深化交流并從中汲取更多的管理經(jīng)歷,再加上自己的廚藝本就非常不錯對原因自然可以因為管理程度的提升實現(xiàn)才能的進(jìn)步,除此之外廚師學(xué)徒的培訓(xùn)工作也需要通過酒店人事部門的協(xié)助才可以得到較好的完

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