商場(chǎng)超市pos系統(tǒng)方案建設(shè)可行性研究報(bào)告

1、- -XXX商場(chǎng)超市POS系統(tǒng)方案建議書(shū)1 刖言今天，連鎖超市的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不僅僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是管理的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)規(guī)模及效益的競(jìng)爭(zhēng)。連鎖超市企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)展直營(yíng)店與加盟店， 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理時(shí)均面臨著這樣的問(wèn)題：如何 降低管理費(fèi)用，降低經(jīng)營(yíng)成本；如何科學(xué)合理的 訂貨，快捷地配送，有效提高商品的周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存，提高自有資金的利用率；如何避免 組織機(jī)構(gòu)龐大、機(jī)構(gòu)重疊、工作效率低下的現(xiàn)象。連鎖超市信息系統(tǒng)要求從單一的POS銷(xiāo)售功能，發(fā)展到全面支持連鎖超市企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。運(yùn)用信息技術(shù)完善物流管理、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量，并建立一整套工作流程管理模式，成為連鎖超市企業(yè)

2、提高競(jìng)爭(zhēng)力 的關(guān)鍵所在。我公司結(jié)合多年來(lái)與連鎖超市用戶(hù)合作的經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó) 內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，推出了 科脈連鎖超市系統(tǒng)”。在此系 統(tǒng)的基礎(chǔ)上，為連鎖超市企業(yè)提供全面的行業(yè)解決方案。2 xxxxk連鎖超市管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想根據(jù)科脈對(duì)當(dāng)前國(guó)際領(lǐng)先IT技術(shù)的追蹤及應(yīng)用，及在中國(guó)零 售流通行業(yè)的連鎖超市管理信息系統(tǒng)的豐富設(shè)計(jì)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)， xxxxx認(rèn)為，xxxxx連鎖超市管理信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)至少滿(mǎn)足 以下系統(tǒng)應(yīng)用及技術(shù)設(shè)計(jì)要求。2.1設(shè)計(jì)原則從整體規(guī)劃系統(tǒng)要有利于將來(lái)整個(gè)公司信息系統(tǒng)的 整合， 實(shí)現(xiàn)以商品配送為中心的資源共享，以財(cái)務(wù)為中心的結(jié)算數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確，避免不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)部門(mén)采用不同的信

3、息系統(tǒng)， 形 成信息化孤島。易于維護(hù)、易于管理：系統(tǒng)維護(hù)和管理的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循高效、 安全、簡(jiǎn)單、便捷的原則；可擴(kuò)展性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，必須是開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的、適應(yīng)性 強(qiáng)的，隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展或開(kāi)展的業(yè)務(wù)種類(lèi)的增長(zhǎng)，如加盟， 系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。軟件應(yīng)能支持硬件系統(tǒng)性能升級(jí)與數(shù)量擴(kuò)充；可靠性：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上要充分考慮提供安全可靠的技術(shù)和 管理方式，通過(guò)增加設(shè)計(jì)，提高質(zhì)量和控制業(yè)務(wù)流程等多種手 段加以保障。系統(tǒng)必須要保證其工作的高可靠性和高穩(wěn)定性， 保證常年的不間斷運(yùn)行；易用性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)單性原則，即系統(tǒng)組織簡(jiǎn)單易懂、明晰，方便用戶(hù)的使用；高效性：系統(tǒng)應(yīng)在合理的性?xún)r(jià)比下

4、，至少滿(mǎn)足系統(tǒng)性能的需求;安全性：系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在技術(shù)和管理上確保系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全；基于面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)原則：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循面向?qū)ο?的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)思想；基于RUP規(guī)范設(shè)計(jì)：系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)應(yīng)基于RationalUnified Process規(guī)范，采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè) 計(jì)。2.2主體設(shè)計(jì)要求xxxxx連鎖超市管理信息系統(tǒng)分為 總部管理系統(tǒng)，配送中心管理 系統(tǒng)、門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)。其模塊應(yīng)包括品類(lèi)管理、供應(yīng)商管理、加盟商 管理、采購(gòu)管理、促銷(xiāo)管理、POS管理、庫(kù)存管理、結(jié)算中心、會(huì)員管理、連鎖通訊管理 等主要功能。門(mén)店系統(tǒng)采用高集成、低功耗、易 操作的方案。連鎖超市管理信息系統(tǒng)應(yīng)幫助

5、公司實(shí)現(xiàn)四個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，提高運(yùn)行效率；實(shí)現(xiàn)總部與所有分店有效的管理，幫助企業(yè)不斷擴(kuò)展新市場(chǎng)和業(yè) 務(wù)；借助高級(jí)分析、報(bào)表和靈活的查詢(xún)能力，改善企業(yè)的決策支持；滿(mǎn)足行業(yè)不斷發(fā)展變化的需求，提供迅速而持續(xù)的改善能力。連鎖超市管理信息系統(tǒng)具備如下特征：采用C/S多層架構(gòu)（適當(dāng)輔助 B/S）；支持 xDsl/lnternet / Intranet 接入；支持撥號(hào)接入用戶(hù)；支持 TCPIP/XML/SOAP 協(xié)議；可提供7*24小時(shí)，365天全天候服務(wù)；提供多個(gè)管理員維護(hù)系統(tǒng)的不同部分；各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成、減少人工管理；支持公司各管理主體協(xié)同工作；規(guī)模上可擴(kuò)張性、可隨時(shí)添加管理及

6、業(yè)務(wù)主體；數(shù)據(jù)可以生成Excel格式報(bào)表；系統(tǒng)具有線(xiàn)性擴(kuò)展或近似線(xiàn)性擴(kuò)展能力；支持組織機(jī)構(gòu)的平移、升級(jí)、降級(jí)；操作響應(yīng)時(shí)間小于 3秒；可擴(kuò)充性好，可不影響原有系統(tǒng)前提下，方便地實(shí)現(xiàn) 新業(yè)務(wù)新功能；系統(tǒng)應(yīng)是可稽審的；2.3主要功能要求連鎖超市管理系統(tǒng)必須具備如下基本功能：總部子系統(tǒng)品類(lèi)管理：包括：類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)管理（大、中、小類(lèi)等）、類(lèi)別毛利率控制管理、類(lèi)別部門(mén)責(zé)任人管理、品類(lèi)結(jié)構(gòu)管理，商品品類(lèi)的分配、商品陳列與規(guī)劃 管理、品牌管理、商品檔案管理、商品狀態(tài)標(biāo)志管理（門(mén)店可訂貨、門(mén)店 可促銷(xiāo)、門(mén)店可改價(jià)、門(mén)店可議價(jià) /折扣等）、商品審核管理、商品包裝結(jié) 構(gòu)定義、一品多屬性定義（一品多商、一品多價(jià)、一

7、品多碼等）、商品ABC 管理、商品有效性檢查、類(lèi)別商品瀏覽、商品資料引入引出等同時(shí)系統(tǒng)還提供其它基礎(chǔ)檔案的維護(hù)，如門(mén)店檔案、付款方式檔案、幣種及匯率檔案等等。供應(yīng)商管理：包括：供應(yīng)商檔案管理、合同管理、供應(yīng)商費(fèi)用管理、供應(yīng)商商品管理、供應(yīng)商等級(jí)管理、供應(yīng)商送貨日期管理、供應(yīng)商信譽(yù)額度管理、供應(yīng) 商銷(xiāo)售排行、供應(yīng)商退廠(chǎng)管理、供應(yīng)商資料瀏覽與EXCEL關(guān)系等。加盟商管理：包括：加盟商檔案管理、加盟商合同管理、加盟商費(fèi)用、試銷(xiāo)商品管理、加盟商退貨管理、加盟商次品換貨管理、加盟商信譽(yù)額度管理、加 盟商銷(xiāo)售返利管理等。采購(gòu)管理：包括：快訊定單、 永續(xù)定單、普通定單、自動(dòng)建議定單（OPL定單）、 定單更正

8、單、定單審核與批打、調(diào)進(jìn)價(jià)單、廠(chǎng)商補(bǔ)差價(jià)單、采購(gòu)員業(yè)績(jī)考 核管理（含指標(biāo)設(shè)臵、指標(biāo)達(dá)成率），在途商品管理、定貨滿(mǎn)足率分析、采購(gòu)報(bào)表及分析、供應(yīng)商銷(xiāo)售報(bào)表及分析等。促銷(xiāo)管理：包括：快訊檔期設(shè)臵、促銷(xiāo)計(jì)劃（含促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)檔期/時(shí)間設(shè)臵、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)條件設(shè)臵等）、DM促銷(xiāo)、店內(nèi)促銷(xiāo)、固定時(shí)間段促銷(xiāo)、 促銷(xiāo)效果評(píng)估（促銷(xiāo)前后的整體銷(xiāo)售額、促銷(xiāo)商品銷(xiāo)量、促銷(xiāo)商品所在大 組銷(xiāo)量、關(guān)聯(lián)商品促銷(xiāo)、客單量、客單價(jià)的變化等）、促銷(xiāo)費(fèi)用及損失分?jǐn)偣芾?、促銷(xiāo)報(bào)表等。POS管理：包括：收銀員檔案、收銀機(jī)檔案、營(yíng)業(yè)員檔案、調(diào)零售價(jià)、調(diào)會(huì)員價(jià)、 前臺(tái)銷(xiāo)售監(jiān)控、POS機(jī)狀態(tài)監(jiān)控、收銀總收對(duì)帳、 POS銷(xiāo)售數(shù)據(jù)校對(duì)、實(shí) 時(shí)

9、銷(xiāo)售查詢(xún)及分析、收銀報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表等。庫(kù)存管理：包括：供應(yīng)商收貨管理、贈(zèng)品入庫(kù)管理、收貨商品檢查、商品移庫(kù)管 理、店間調(diào)撥管理、盤(pán)點(diǎn)管理、報(bào)損報(bào)溢管理、領(lǐng)用管理、商品有效期管 理、條碼打印管理、庫(kù)存查詢(xún)及分析、商品庫(kù)存報(bào)表、商品出入庫(kù)報(bào)表等。結(jié)算中心：包括：供應(yīng)商對(duì)帳管理、供應(yīng)商結(jié)算管理（含購(gòu)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)等） 加盟商結(jié)算、供應(yīng)商費(fèi)用管理、發(fā)票管理、應(yīng)付款管理、往來(lái)帳管理及帳 齡分析、財(cái)務(wù)管理程序控制、財(cái)務(wù)接口管理、報(bào)表查詢(xún)和打印等。會(huì)員管理：包括：會(huì)員類(lèi)別管理（定義級(jí)別、折扣、有效期等）、會(huì)員檔案管理、制卡管理、發(fā)卡管理、換卡與補(bǔ)卡管理、掛失與注銷(xiāo)卡管理、會(huì)員積分管 理、會(huì)員儲(chǔ)值管理、會(huì)員消

10、費(fèi)綜合查詢(xún)（年至今、月至今）、會(huì)員消費(fèi)報(bào)表和打印等。連鎖通訊管理：包括：連鎖分店層次結(jié)構(gòu)定義、分店通訊授權(quán)管理、通訊方案配臵、通訊參數(shù)設(shè)臵、數(shù)據(jù)通訊管理（含數(shù)據(jù)上載、數(shù)據(jù)下載）、數(shù)據(jù)通訊輔助管理（系統(tǒng)管理員特殊情況下使用，如斷電等） 、遠(yuǎn)程登錄管理、傳輸進(jìn) 度進(jìn)控、通訊日志管理等。門(mén)店子系統(tǒng)商品管理：包括：商品結(jié)構(gòu)瀏覽、類(lèi)別毛利率控制瀏覽、商品檔案管理（部分總店放開(kāi)權(quán)限的商品）、商品ABC管理、類(lèi)別商品瀏覽等同時(shí)系統(tǒng)還提供其它基礎(chǔ)檔案的瀏覽，如門(mén)店檔案、付款方式檔案、幣種及匯率檔案等等。供應(yīng)商管理：包括：供應(yīng)商檔案管理（部分總店放開(kāi)權(quán)限的供應(yīng)商）、相應(yīng)合同管理、供應(yīng)商商品管理、供應(yīng)商送貨日期管

11、理、供應(yīng)商銷(xiāo)售排行、供應(yīng)商資料瀏覽與EXCEL關(guān)系等。要貨管理:包括：要貨申請(qǐng)單（手工）、自動(dòng)建議申請(qǐng)單、要貨單狀態(tài)查詢(xún)、要 貨報(bào)表及打印等。促銷(xiāo)管理：本部分功能和總店功能相仿，但門(mén)店可單獨(dú)定義的促銷(xiāo)商品，是總店授權(quán)的商品，否則門(mén)店不可單獨(dú)定義促銷(xiāo)計(jì)劃及商品。POS管理：包括：收銀員檔案、收銀機(jī)檔案、營(yíng)業(yè)員檔案、調(diào)零售價(jià)（經(jīng)總店授 權(quán)的商品）、調(diào)會(huì)員價(jià)（經(jīng)總店授權(quán)的商品）、前臺(tái)銷(xiāo)售監(jiān)控、POS機(jī)狀態(tài) 監(jiān)控、收銀總收對(duì)帳、POS銷(xiāo)售數(shù)據(jù)校對(duì)、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售查詢(xún)及分析、收銀報(bào) 表、銷(xiāo)售報(bào)表等。庫(kù)存管理：包括：直配收貨管理（適用供應(yīng)商直接送貨到門(mén)店的情況）、統(tǒng)配收貨管理（適用配送中心統(tǒng)一配貨到門(mén)店的情況）

12、、贈(zèng)品入庫(kù)管理、收貨商品檢查、店間調(diào)撥管理、盤(pán)點(diǎn)管理、報(bào)損報(bào)溢管理、領(lǐng)用管理、商品有效 期管理、條碼打印管理（可適當(dāng)在區(qū)域中心店布臵條碼打印機(jī)，輻射周遍 店）、庫(kù)存查詢(xún)及分析、商品庫(kù)存報(bào)表與打印（權(quán)限控制）等。會(huì)員管理：包括：支持會(huì)員卡、積分卡及儲(chǔ)值卡多卡合一功能，會(huì)員檔案管理（適 用門(mén)店發(fā)卡情況），支持主、附卡消費(fèi)；支持跨店、異地消費(fèi)；支持密碼 軟件加密，可選用IC卡或磁卡、條碼卡；換卡與補(bǔ)卡管理、掛失與注銷(xiāo) 卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員儲(chǔ)值管理、會(huì)員消費(fèi)綜合查詢(xún)（年至今、月 至今）、會(huì)員消費(fèi)報(bào)表和打印等。連鎖通訊管理：、數(shù)包括：通訊參數(shù)設(shè)臵、數(shù)據(jù)通訊管理（含數(shù)據(jù)上載、數(shù)據(jù)下載）據(jù)通訊輔助管理

13、（特殊情況下使用）、遠(yuǎn)程登錄管理、傳輸進(jìn)度進(jìn)控、通訊日志管理等。配送中心子系統(tǒng)要貨申請(qǐng)管理：包括：門(mén)店要貨申請(qǐng)單查詢(xún)、要貨申請(qǐng)匯總（匯總各門(mén)店的要貨情況） 補(bǔ)貨作業(yè)、采購(gòu)訂單計(jì)劃（要貨+庫(kù)存 安全庫(kù)存時(shí)生成要貨計(jì)劃）配貨揀貨作業(yè)：包括：自動(dòng)配貨管理、手工配貨管理、揀貨（按貨位揀貨、調(diào)撥至分店）、生成送貨單（區(qū)分直配貨 供應(yīng)商臨時(shí)存放 與統(tǒng)配貨）、麥箱門(mén)店標(biāo) 識(shí)打?。ㄈ缫幌浠蚩赡芏嚅T(mén)店共有，則在麥箱上注明門(mén)店號(hào)及配送數(shù)量）收貨上架管理：包括：供應(yīng)商送貨收貨管理、收貨上架管理、收貨狀態(tài)查詢(xún)與打印、商品上架位臵查詢(xún)（根據(jù)商品，查詢(xún)商品所在的庫(kù)位及存量）。盤(pán)點(diǎn)管理：包括：盤(pán)點(diǎn)初始化、盤(pán)點(diǎn)縮庫(kù)、打印貨位

14、盤(pán)點(diǎn)表、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)采集、盤(pán) 點(diǎn)單錄入/導(dǎo)入、復(fù)盤(pán)單錄入/導(dǎo)入、生成盤(pán)點(diǎn)差異、生成漏盤(pán)商品、打印 盤(pán)點(diǎn)差異、盤(pán)點(diǎn)上報(bào)審批，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束。接口管理：包括：盤(pán)點(diǎn)機(jī)的數(shù)據(jù)采集器接口設(shè)臵（如端口、波特率等）、接口文件格式、導(dǎo)出導(dǎo)入文件等2.4技術(shù)框架要求2.4.1 IT集中管理IT集中管理是目前的發(fā)展趨勢(shì)，在xxxxx連鎖超市管理系統(tǒng)的規(guī)劃中，建議xxxxx將盡可能集中系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行 統(tǒng)一管理和維護(hù)，減輕各業(yè) 務(wù)、管理部門(mén)的壓力，使它們的精力能集中在 xxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平 的提高。目前，xxxxx集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)重組及連鎖系統(tǒng)切換，也應(yīng)當(dāng)注意到稍長(zhǎng)一段時(shí)間所要面對(duì)的問(wèn)題，如成都等中心城市拓張，是否建立

15、區(qū)域的 物流中心及IT維護(hù)中心等。如果 xxxxx成功實(shí)施了系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)在 企業(yè)范圍內(nèi)推廣，可以在總部設(shè)臵集中的服務(wù)器，對(duì)財(cái)務(wù)，物流配送進(jìn)行 統(tǒng)一的管理。在不同的區(qū)域分公司/區(qū)域中心城市，適當(dāng)設(shè)臵二級(jí)區(qū)域服務(wù)器（考慮數(shù)據(jù)流量、聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用等綜合因素），讓其單獨(dú)管理必要的部分?jǐn)?shù)據(jù)（區(qū)域中心數(shù)據(jù)全部復(fù)制到中心備用服務(wù)器中）。2.4.2 C/S 結(jié)構(gòu)在連鎖超市 POS業(yè)務(wù)及總店管理系統(tǒng)中，采用C/S結(jié)構(gòu)模式，能較好的解決用戶(hù)要求的響應(yīng)時(shí)間快，穩(wěn)定性高、操作方便等特點(diǎn)，它是目前 信息系統(tǒng)建設(shè)的主流技術(shù)及應(yīng)用模型，將極大的提高工作效率，節(jié)省營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，同時(shí)也便于維護(hù)。2.4.3安全構(gòu)架信息系統(tǒng)安全體系是一

16、個(gè)涵蓋面廣泛、專(zhuān)業(yè)的體系。動(dòng)態(tài)、科學(xué)地掌 握信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及原則，明確著眼點(diǎn)，有的放矢，無(wú)論從行政管理層 面到系統(tǒng)底層原理的掌握對(duì)待，有層次、有內(nèi)容、有方法、有理論基礎(chǔ)、 有前瞻性，才能使信息安全達(dá)到真正的全面、專(zhuān)業(yè)。系統(tǒng)的安全規(guī)劃是一 個(gè)合理、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全體系，它包括：通訊數(shù)據(jù)包加密傳輸病毒防范網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)控制和防火墻實(shí)時(shí)安全監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全掃描系統(tǒng)備份方案安全系統(tǒng)管理整體安全框架設(shè)計(jì)應(yīng)分層次，全面保護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。3各子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)3.1總店子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)3.1.1品類(lèi)管理模塊品類(lèi)管理作為現(xiàn)代零售渠道的高層面管理理念，是提升KA管理水平，密切合作關(guān)系的有效手段，品類(lèi)管理是一

17、種綜合性的財(cái)務(wù)管理辦法，它能大大加強(qiáng)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)控制、數(shù)據(jù)收集、信息集取和財(cái)務(wù)報(bào)告等工作。類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)管理提供用戶(hù)靈活的類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)定義，延展性強(qiáng)。如定義類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)如:1-2-2-2或2-2-2，圖示如下；類(lèi)別毛利率控制管理在類(lèi)別（尤其是大類(lèi)）的定義結(jié)構(gòu)表中，可定義類(lèi)別的毛利率控制范圍，這樣在調(diào)價(jià)，促銷(xiāo)等環(huán)節(jié)就可以較好的控制人為因素的錯(cuò)誤，導(dǎo)致毛利率偏低甚至負(fù)毛利出現(xiàn)。序號(hào)大類(lèi)控制毛利率范圍超過(guò)審核級(jí)別備注105休閑食品10%13%5%上部門(mén)經(jīng)理；0%5%總監(jiān)；負(fù)毛利副總/ 總經(jīng)理206香煙5%8%同上類(lèi)別部門(mén)負(fù)責(zé)人管理將類(lèi)別/部門(mén)與負(fù)責(zé)人掛鉤，做到責(zé) -權(quán)明確，便于績(jī)效考核。品類(lèi)結(jié)構(gòu)管理

18、品類(lèi)結(jié)構(gòu)管理，是品類(lèi)管理的核心內(nèi)容， 由采購(gòu)總監(jiān)或副總定義連鎖專(zhuān)賣(mài) 的商品結(jié)構(gòu)圖，便于相關(guān)采購(gòu)人員目標(biāo)明確，方向感較強(qiáng)的完成管理層制 定的計(jì)劃，如圖所示：大類(lèi)中類(lèi)小類(lèi)單品數(shù)目直線(xiàn)陳列米數(shù)庫(kù)存力兀銷(xiāo)售力兀毛利力兀費(fèi)用力兀價(jià)格帶單 品 數(shù)部門(mén) 占 比米占比金額庫(kù)存 天 數(shù)占比銷(xiāo)售 金 額占比毛利率毛利額占比通 道 費(fèi) 用占比最低價(jià)最高價(jià)食品飲品可樂(lè)1808%100m12%501512%10020%12%69%120%6.222.0商品陳列與規(guī)劃管理提供商品的陳列布局圖管理，營(yíng)運(yùn)人員可以設(shè)臵多套標(biāo)準(zhǔn)陳列樣板庫(kù)，方便新開(kāi)店的商品陳列。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的商品陳列，既提高的品牌形象，有可以定期檢查，稽核，防止店員

19、私自更改商品布局及排面。商品陳列規(guī)劃可以 采用圖形化界面操作，方便直觀。品牌管理 定義商品品牌信息，便于品牌信息的統(tǒng)計(jì)。商品檔案管理提供多達(dá)300個(gè)屬性的字段供用戶(hù)進(jìn)行商品檔案管理，如商品編碼（貨號(hào)）、條碼、品名、規(guī)格、零售單位 /裝箱單位等，提供快速檢索與查找商品的功能，對(duì)商品業(yè)務(wù)的控制通過(guò)商品標(biāo)志完成，其主要狀態(tài)標(biāo)志有：審核標(biāo)志，確人商品是否可用還是備用；新品標(biāo)志，自建檔審核確認(rèn)后的三個(gè)月內(nèi)為新品標(biāo)志；暫時(shí)禁下單標(biāo)志，一般適用季節(jié)性商品在非季節(jié)銷(xiāo)售期使用；暫時(shí)禁退貨標(biāo)志，防止在結(jié)算糾紛中退紅處理；禁止銷(xiāo)售標(biāo)志，特殊情況下使用，如錯(cuò)誤價(jià)格等；作廢標(biāo)志，此狀態(tài)表示商品處于停止進(jìn)行任何業(yè)務(wù)中；門(mén)

20、點(diǎn)可訂貨標(biāo)志，適用于門(mén)店?duì)I采合一的情況下，采購(gòu)本地商品；門(mén)點(diǎn)可改價(jià)標(biāo)志，不易在總部控制的時(shí)令商品（或本地競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)）其它控制標(biāo)志；商品包裝結(jié)構(gòu)定義本功能適用在進(jìn)貨與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)多種單位的業(yè)務(wù)模式，如香煙改包裝、 節(jié)假日禮籃組合等。 一旦定義了這種包裝結(jié)構(gòu)，則系統(tǒng)自動(dòng)處理大小單位 的商品在銷(xiāo)售、庫(kù)存、成本核算、結(jié)算等方面的處理，避免了每次組合或 拆分時(shí)人為做單的煩瑣工作，或遺忘此項(xiàng)工作，造成月末盤(pán)點(diǎn)差異較大。一品多屬性定義提供商品的如下特殊屬性處理功能：一品多碼；適用同一個(gè)商品（品牌、品種、規(guī)格、單位等完全相同的商 品），如可樂(lè)，有廣州和海南產(chǎn)之分，規(guī)格一樣時(shí)條碼不一樣。 一品多商；適用因同一商品

21、的供貨渠道不穩(wěn)定中途變換，或經(jīng)銷(xiāo)方式不 一的多供應(yīng)商情況的商品，系統(tǒng)建議少出現(xiàn)這種情況。一品多價(jià)；在連鎖便利系統(tǒng)中，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，因地域的差異，消 費(fèi)水平的差異等因素，都可能造成不同門(mén)店當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià)不一。商品ABC管理根據(jù)商品的交叉比率，計(jì)算商品的ABC級(jí)，此結(jié)果將極大的幫助業(yè)務(wù)人員及管理人員確定店面的重點(diǎn)商品、形象商品、利潤(rùn)商品、淘汰商品，從 而為商品陳列、訂貨、結(jié)算等提供科學(xué)的依據(jù)。ABC的具體計(jì)算方案,參見(jiàn)科脈手冊(cè)文檔。商品有效性檢查此功能幫助排除商品資料錄入過(guò)程的人為錯(cuò)誤。類(lèi)別商品瀏覽此功能按類(lèi)別層級(jí)瀏覽商品，操作方便、直觀。商品資料的引入引出提供數(shù)據(jù)接口，方便與外部應(yīng)用互通，如EX

22、CEL等。3.1.2供應(yīng)商管理作為連鎖超市業(yè)態(tài)中的上游單位，供應(yīng)商管理是整個(gè)企業(yè)信息管理重要環(huán)，供應(yīng)商管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的供貨渠道是否穩(wěn)健、送貨是否 快捷、質(zhì)量是否有保障。供應(yīng)商檔案管理提供多達(dá)100個(gè)屬性的字段供用戶(hù)進(jìn)行供應(yīng)商檔案管理，如編碼、名稱(chēng)、 地址、電話(huà)等，系統(tǒng)提供快速檢索和查找功能。合同管理本模塊維護(hù) 供應(yīng)商的合同資料，如合同編號(hào)、合同明細(xì)條款、商品標(biāo)的詳 述、商品質(zhì)量保障條款、結(jié)算方式、帳期、保底金額、扣點(diǎn)比例（可定義 多階段扣點(diǎn)比例）、返利方案、費(fèi)用收取方式及費(fèi)用明細(xì)等，合同的審批 需要高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)權(quán)限。供應(yīng)商等級(jí)管理將供應(yīng)商分等級(jí)管理，定期考核業(yè)績(jī)，為財(cái)務(wù)等決策提供

23、重要依據(jù)，供應(yīng) 商等級(jí)分類(lèi)一般遵循如下原則：A類(lèi)供應(yīng)商一一他們手中控制了企業(yè)不得不做的品牌 /品項(xiàng)，其貢獻(xiàn)主要 在銷(xiāo)售現(xiàn)金流、銷(xiāo)售返利，店面形象等；B類(lèi)供應(yīng)商一一他們的品牌/品項(xiàng)會(huì)隨著門(mén)店扶持粒度的強(qiáng)弱而變化，是最有合作誠(chéng)意的群體是公司重點(diǎn)扶持對(duì)象，其貢獻(xiàn)主要在銷(xiāo)售與通道費(fèi)用并重；C類(lèi)供應(yīng)商一一商品結(jié)構(gòu)性補(bǔ)充性供應(yīng)商，其貢獻(xiàn)主要在通道利潤(rùn)，賣(mài) 場(chǎng)形象。供應(yīng)商送貨日期管理供應(yīng)商送貨日期，對(duì)配送中心的集中訂貨，供應(yīng)商有效送貨有比較大的幫助，一般在定義供應(yīng)商時(shí)，就定義其訂貨日期與送貨日期，參考如下：供應(yīng)商訂貨送貨標(biāo)志周日周一周二周三周四周五周六0001供應(yīng)商訂貨日期VV送貨日期VV供應(yīng)商信譽(yù)額度管理

24、為杜絕人情原因造成的某個(gè)供應(yīng)商庫(kù)存積壓過(guò)大，在供應(yīng)商檔案中， 可以用信譽(yù)額度來(lái)控制，供應(yīng)商的應(yīng)付款一但達(dá)到或超過(guò)信譽(yù)額度的范圍，則 不能對(duì)此供應(yīng)商下定單、收貨等業(yè)務(wù)，代結(jié)清貨款或部分貨款后才能繼續(xù) 進(jìn)行業(yè)務(wù)。供應(yīng)商銷(xiāo)售排行此模塊可根據(jù)一定條件范圍，如日期跨度，將供應(yīng)商的銷(xiāo)售進(jìn)行排名，升 序降序都可。供應(yīng)商退場(chǎng)管理此模塊是供應(yīng)商清場(chǎng)時(shí)的業(yè)務(wù)處理的必經(jīng)流程，他能有效控制供應(yīng)商是否有庫(kù)存商品在賣(mài)場(chǎng)/門(mén)店，如有則做供應(yīng)商退貨處理等，只有供應(yīng)商清場(chǎng) 標(biāo)志為0時(shí)，財(cái)務(wù)才能為退場(chǎng)的供應(yīng)商結(jié)清余款（可能幾月之后了）。供應(yīng)商資料與EXCEL關(guān)系考慮開(kāi)放性，此模塊提供供應(yīng)商資料與EXCEL互通的導(dǎo)入導(dǎo)出處理。3.

25、1.3加盟商管理作為連鎖超市業(yè)態(tài)中的重要一環(huán)，先期考慮的功能主要有：加盟商檔案管理、 加盟商合同管理、加盟商費(fèi)用、試銷(xiāo)商品管理、加盟商退貨管理、 加盟商次品換貨管理、加盟商信譽(yù)額度管理、加盟商銷(xiāo)售返利管理等，具 體功能需求需要可 xxxxx相關(guān)部門(mén)協(xié)商后處理。加盟商檔案管理提供多達(dá)100個(gè)屬性的字段供用戶(hù)進(jìn)行加盟商檔案管理，如編碼、名稱(chēng)、地址、電話(huà)等，系統(tǒng)提供快速檢索和查找功能。合同管理本模塊維護(hù)加盟商的合同資料，如合同編號(hào)、合同明細(xì)條款、提供商品標(biāo) 的詳述（如品名、規(guī)格、加盟價(jià)格等）、結(jié)算方式、帳期、銷(xiāo)售保底金額、 扣點(diǎn)比例（可定義多階段扣點(diǎn)比例）、返利方案、試銷(xiāo)方案、換貨方案、加盟費(fèi)用收取

26、方式及費(fèi)用明細(xì)等，合同的審批需要高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)權(quán)限。加盟商費(fèi)用本模塊參看加盟商合同條款。加盟商試銷(xiāo)商品管理本模塊為加盟商試銷(xiāo)商品提供管理手段，包括試銷(xiāo)商品的品項(xiàng)，試銷(xiāo)價(jià)格、換貨有效日期等，超過(guò)換貨有效期的試銷(xiāo)商品，不能換貨。加盟商退貨管理本模塊提供加盟商的退貨功能，滿(mǎn)足加盟商合同的退貨條件的，可以辦理退貨業(yè)務(wù)，單據(jù)需要相應(yīng)權(quán)限人員審批。加盟商次品換貨管理本模塊提供加盟商的次品換貨功能，滿(mǎn)足加盟商合同的換貨條件的，可以辦理?yè)Q貨業(yè)務(wù)，單據(jù)需要相應(yīng)權(quán)限人員審批。加盟商信譽(yù)額度管理為杜絕人情原因造成的某個(gè)加盟商調(diào)撥貨物金額過(guò)大，在加盟商檔案中，可以用信譽(yù)額度來(lái)控制，加盟商的調(diào)貨款一但達(dá)到或超過(guò)信譽(yù)額度

27、的范圍，則不能對(duì)此加盟商調(diào)貨等業(yè)務(wù)，代結(jié)清貨款或部分貨款后才能繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)。加盟商銷(xiāo)售返利管理根據(jù)加盟商合同的返利方案，根據(jù)指定時(shí)間段的銷(xiāo)售金額，自動(dòng)計(jì)算某加盟商的返利金額，一般返利處理每季度/或月份處理。3.1.4采購(gòu)管理采購(gòu)系統(tǒng)是一套完整的采購(gòu)解決方案，它可以幫助快捷高效地處理快訊訂單、永續(xù)訂單、普通訂單、自動(dòng)建議訂單（OPL訂單）等工作，以能夠集中精力發(fā)展重要的供貨關(guān)系并駕馭整個(gè)采購(gòu)過(guò)程。請(qǐng)購(gòu)批二準(zhǔn)資金檢查/項(xiàng)目會(huì)計(jì)生成二采購(gòu)訂單生成二采購(gòu)訂單批準(zhǔn)發(fā)票匹配發(fā)票匹配批準(zhǔn)強(qiáng)化戰(zhàn)略重點(diǎn)采購(gòu)系統(tǒng)能夠使常規(guī)的采購(gòu)自動(dòng)化、簡(jiǎn)單化，提供更多寶貴的時(shí)間給您處理重要的戰(zhàn)略性工作，例如洽談更好的合約、管理供

28、貨商和進(jìn)行價(jià)值分析等等。KM-Web應(yīng)用系統(tǒng)的供應(yīng)商訂單查詢(xún)和供應(yīng)商庫(kù)存查詢(xún)的配合使 用，會(huì)使廣大的高端供應(yīng)商可以方便地和采購(gòu)系統(tǒng)形成互動(dòng)，及節(jié)省資源，又強(qiáng)化高戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的 A類(lèi)供應(yīng)商。豐富的訂單類(lèi)型，快速響應(yīng)采購(gòu)系統(tǒng)提供四種類(lèi)型訂單：快訊訂單、永續(xù)訂單、普通訂單、自動(dòng)建議 訂單（OPL訂單），他們分別適用不用場(chǎng)合，方便供應(yīng)商區(qū)分對(duì)待：快訊訂單一一適用快訊檔期商品的訂貨，此類(lèi)訂貨，供應(yīng)商應(yīng)該高度 關(guān)注，切實(shí)保障快訊期間的貨源充足，其快訊期間復(fù)訂貨一般需要即刻相應(yīng)。其采購(gòu)時(shí)間一般遵循前 7后3原則（可在系統(tǒng)中設(shè)臵），永續(xù)訂單一一適用訂貨周期穩(wěn)定，品種比較固定商品的訂貨，此類(lèi)訂 單也可每月一次性的下

29、單（單上注明送貨日期及品種、數(shù)量），到指定時(shí)間，供應(yīng)商按時(shí)送貨，不用電話(huà)另行通知。普通訂單一一一般情況下使用的訂單，注明送貨有效日期、品種、規(guī) 格、單位、訂貨數(shù)量等訂單要素。自動(dòng)建議訂單（OPL訂單）一一它是電腦系統(tǒng)，按照一定原則，如日 均銷(xiāo)量（DMS），安全庫(kù)存、當(dāng)前庫(kù)存、庫(kù)存天數(shù)、送貨日期、送貨金額 等，在每晚日結(jié)后自動(dòng)生成的訂單，生成的初始狀態(tài)未審核，第二天有相 關(guān)采購(gòu)人員負(fù)責(zé)確認(rèn)。從請(qǐng)購(gòu)單（未審核采購(gòu)訂單），到采購(gòu)定單，再到接受（驗(yàn)收入庫(kù)），發(fā)票 校驗(yàn)等完善清晰的流程控制，使采購(gòu)能透明化的進(jìn)入可控環(huán)節(jié)。更高的效率在訂單系統(tǒng)中，提供按供應(yīng)商快速檢索此供應(yīng)商全部商品的功能，避免死記商品條碼

30、（貨號(hào)）；使用訂單系統(tǒng)中的商品按鈕，可以直接調(diào)出選定供 應(yīng)商的所有商品（其它條件可自由設(shè)臵，如庫(kù)存不等于零，暢銷(xiāo)品等），選擇商品后，批量導(dǎo)入到單據(jù)中，使制作訂單效率倍增，同時(shí)訂單商品有 多狀態(tài)顯示與提示功能，如促銷(xiāo)商品用全行紅色顯示，不能下單商品不允許錄入，訂貨數(shù)量不是裝箱數(shù)量的整數(shù)倍時(shí)提示處理等等個(gè)性化的提示，為您制作訂單提供豐富、重要的助手。聯(lián)機(jī)審批與安全保密采購(gòu)系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)審批與安全選項(xiàng)保證您的特殊業(yè)務(wù)需要。例如，您可以確定有資格的人員才能夠批準(zhǔn)訂單。 您還可以設(shè)定相關(guān)商品組的人員， 只能 下他相關(guān)聯(lián)的商品訂單。供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)中除有供應(yīng)商地址，電話(huà)，月結(jié)天數(shù)，交貨地點(diǎn)等參數(shù)外，還要能根據(jù)供

31、應(yīng)商交貨的到貨及時(shí)性、數(shù)量準(zhǔn)確性、品項(xiàng)準(zhǔn)確性等參數(shù)進(jìn)行打分評(píng)估，為日后供應(yīng)商評(píng)估表提供重要參數(shù)。訂單更正、審核和批打考慮人工操作的失誤，系統(tǒng)提供訂單更正功能；訂單的審核和打印提供批 量審核和打印功能。調(diào)進(jìn)價(jià)與廠(chǎng)商補(bǔ)差價(jià)管理商品調(diào)進(jìn)價(jià)需要有嚴(yán)格的流程控制（參見(jiàn)科脈流程文檔）；廠(chǎng)商補(bǔ)差價(jià)主要處理供應(yīng)商中途變價(jià)或促銷(xiāo)損失分?jǐn)偟奶幚怼?.1.5促銷(xiāo)管理促銷(xiāo)系統(tǒng)是一套完整的促銷(xiāo)解決方案，它可以幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，把握終端市場(chǎng)的消費(fèi)趨向。高效的促銷(xiāo)事后效果評(píng)估，為每次促銷(xiāo)把脈，為下次制定更加針對(duì)性強(qiáng)的促銷(xiāo)計(jì)劃提供強(qiáng)有力的手段。提供檢查點(diǎn)，警示促銷(xiāo)商品是否合適促銷(xiāo)系統(tǒng)將按如下一些檢查點(diǎn)的原則，為您選

32、擇促銷(xiāo)商品提供幫助：是否為同一供應(yīng)商大量選擇單品；DM是否選擇新品或積壓商品；是否與促銷(xiāo)主題密切不相符的商品;是否有負(fù)毛利出現(xiàn)的商品；提供完善的促銷(xiāo)計(jì)劃的促銷(xiāo)計(jì)劃，可以包含DM促銷(xiāo)，店內(nèi)促銷(xiāo)，以及時(shí)效性極強(qiáng)的固定時(shí)間 特價(jià)等促銷(xiāo)手段，含概如下一些主要內(nèi)容：DM促銷(xiāo)，根據(jù)DM檔期，設(shè)定DM促銷(xiāo)的明細(xì)信息，包括促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)價(jià)格、采購(gòu)啟止日期、銷(xiāo)售啟止日期、促銷(xiāo)損失分?jǐn)?、是否限量等；店?nèi)促銷(xiāo)，設(shè)定促銷(xiāo)啟止日期，促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)價(jià)格、 是否限量等；固定時(shí)間特價(jià)，設(shè)定促銷(xiāo)啟止日期、促銷(xiāo)啟止時(shí)間，促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)價(jià)格、是否限量等；全場(chǎng)打折，適合重大節(jié)日的促銷(xiāo)行為；印花

33、促銷(xiāo)，客戶(hù)收集滿(mǎn)指定的小票印花數(shù)目的獎(jiǎng)勵(lì)方式。隨機(jī)抽獎(jiǎng)，設(shè)定抽獎(jiǎng)數(shù)目，讓電腦隨機(jī)采生幸運(yùn)號(hào)，在小票上打 印。其他促銷(xiāo)方案。提供細(xì)致的促銷(xiāo)效果評(píng)估a）整體銷(xiāo)售額b）促銷(xiāo)商品銷(xiāo)量c）促銷(xiāo)商品所在 大組的銷(xiāo)售額a）整體銷(xiāo)售額b）促銷(xiāo)商品銷(xiāo)量c）促銷(xiāo)商品所在 大組的銷(xiāo)售額每次促銷(xiāo)是否促銷(xiāo)，前要評(píng)估。提供了完善的促銷(xiāo)彳 法如下:提供強(qiáng)大的促銷(xiāo)報(bào)表及打印您可以匯報(bào)和查詢(xún)當(dāng)前促銷(xiāo)檔期和促銷(xiāo)歷史信息。3.1.6 POS 管理POS （ Point of sales）系統(tǒng)是一套完整的 POS解決方案，它可以快速的幫助企業(yè)在收銀機(jī)上部署零售點(diǎn)POS系統(tǒng)。它超強(qiáng)的硬件適配兼容能力,穩(wěn)定的數(shù)據(jù)交換及處理能力，完善的數(shù)

34、據(jù)日志跟蹤能力， 在眾多客戶(hù)的意7 in逬 LOOI# LOTS王出 LQfl3*PfltI MJ LOCH】手垂 LOQBJ崖霽悔 應(yīng)付哉掘表（EJ卜應(yīng)收歎報(bào)義（E）*匚|口|劉石家莊偉麗達(dá)裔貿(mào)有鶴公司、結(jié)算單逼盅踣苴明細(xì)| *進(jìn)貨肚臨4,銷(xiāo)告|豐耳它屮皓茸設(shè)査|直應(yīng)茹結(jié)鼻單2003-01.01 200407 1012 石掠莊偉麗達(dá)m?有限叨司月拮結(jié)垃單號(hào)也址解定辦事處結(jié)幫明習(xí)2004Q7單喇日期2004-07-15上月站轉(zhuǎn)a 00幽(H進(jìn)賢金額9.2MJOO璋存全輙4J90U04羽售金鞭11.386.506,338.70窓莒扣點(diǎn) (W0.00IkSC-JdjduOlM耳E損失OuOO0.0

35、0我月建哦拮蓋9294,00本月實(shí)結(jié)(含也0加皿本月結(jié)童0.00加盟商結(jié)算管理的加盟商的結(jié)算管理，主題思想為按單結(jié)算，考慮期間的試銷(xiāo)商品，退換 貨商品，以及牽涉到加盟店合同等費(fèi)用的扣款等。血史店f惑童單扇躋號(hào):p-POOOOT 15DD04應(yīng)塔金額廠(chǎng)B.2TBJ0Kt JQ:1.00W 1E fl ffajftStu金眼I-E.2TB 40備 崔:廠(chǎng)序號(hào) 斥姑單號(hào)*!(it號(hào)稱(chēng) Sfl 金霰匕袪S凰匕詹盤(pán)和收忖棟古脇擔(dān)雖上獄結(jié)H盤(pán)和審用獎(jiǎng)匕1510004(352003304-05-29A-1 019-1i3O4.DflTDODO *E3D4.0D2SIDaD4O5?9ODJ304-05-29A

36、-1 Q2D119.20Dooa *11&9.3D3SIDOD4O52目5100040520033D4-D5-29&iaind309 60Dooa *33M.BD10310004059003304-05-23B101B-2d20B 400ooa *2206.4-D11SI0OD4O52HOD3304-05-20(D-1D01-1育心i99.G0DDDO 1gg.EDj12SltlO(HC5?9O&3304-02&M-1O013261 ；fi00.00 *3261.6&1331000405003304-05-29HU 001-2彳174 mOi0 00 *彳17阿5幹玄31B9IOOD4CSOD

37、3304-05-29&1QD7d3322 Q00DUO +3322.QD17SI0aD4O5T9ODnD4-D5-29Sr10DB-1W25.200Doa *j：295.2C臺(tái)汁:&.27BIJC應(yīng)付款管理應(yīng)付帳管理是一種高效的供應(yīng)商應(yīng)付款解決方案，可提供強(qiáng)大的財(cái)務(wù)控 制，防止重復(fù)付款并只對(duì)訂購(gòu)接收的單據(jù)、退貨給供應(yīng)商單據(jù)和服務(wù)付款,盡可能增加供應(yīng)商的費(fèi)用及折扣。往來(lái)帳管理及帳齡分析此模塊對(duì)供應(yīng)商/加盟商的往來(lái)帳目，分總帳與明細(xì)帳目分錄，方便財(cái)會(huì) 人員查閱也處理，往來(lái)帳的帳齡可由用戶(hù)自定義設(shè)臵，根據(jù)設(shè)臵區(qū)間，進(jìn) 行供應(yīng)商/加盟商的帳齡分析，財(cái)會(huì)人員可能根據(jù)分析報(bào)告，準(zhǔn)備應(yīng)付款 項(xiàng)。系統(tǒng)提供主流

38、財(cái)務(wù)軟件的財(cái)務(wù)接口系統(tǒng)提供將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口處理，現(xiàn)支持金碟2000標(biāo)準(zhǔn)、金碟K3、用友U8等。1roZTT5 IJFldKSOfi翎詒肉1 3rnnDwzoww4FIOOO3OGEB4MI5FTCg創(chuàng)他.FI0M30GEB49CE：KH3TIDOO 306274075軻ST筆憑征松旅刪3克LDO.OQD.3SJXBfl DOCK12 4!K7nr2 OIOW1QIIIQ0蘇sjflr旳豆LN 4K0.TOQDW1 MKKe or陰.IT3 in 甌 ig4云曲蠱港1圭耳睛毋20G.OOD.9M7M 95號(hào)15 25S1.IT4他關(guān)皿畔啟豆壬守段包子讀子呱*U處1 C333薊mo1

39、4鱒軸:V5 IDLD60JQ4S2S0應(yīng)莊電底*二40.00E.ODOOBO HXIL K3917日創(chuàng)斶W0Tuters&cyfwsL20 4BD.T50Cft DOCK13 0763.n牙吒|生剜口疋件M4T期目抵J現(xiàn)目:nr目徨祜1IV目呂轅flrffin170L中品碗一pukkecb13E述CCa.ofl2有品阿避一puna適加噸|直忖璨飪未賈CI20444毎OCO沖aa創(chuàng)曬.(M30. Mld-打即腳3.1.10連鎖通訊管理我們的連鎖通訊管理是一套成熟的連鎖數(shù)據(jù)通訊解決方案，它不僅能滿(mǎn) 足 胖”總部-瘦”分店模式，還支持 胖”配送中心， 瘦”總店，瘦”門(mén)店， 以及由用戶(hù)自定義的管理模

40、式。不管在那種管理模式下， 該系統(tǒng)都可以自定義數(shù)據(jù)通訊流向， 極大的滿(mǎn)足客戶(hù)各種特殊情況的需求，同時(shí)系統(tǒng)支持多種數(shù)據(jù)通訊的聯(lián)網(wǎng)方式，支持撥號(hào)連接、寬帶接入、專(zhuān)線(xiàn)等。連鎖多層結(jié)構(gòu)分店授權(quán)管理此模塊定義具有通訊權(quán)限的連鎖機(jī)構(gòu)。連鎖通訊方案配臵管理設(shè)臵連鎖機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)通訊的方案，見(jiàn)下圖:數(shù)據(jù)通訊管理根據(jù)已設(shè)臵好的連鎖機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)通訊方案，數(shù)據(jù)通訊管理將處理在兩機(jī)構(gòu)物理鏈路暢通后進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換，其中包括數(shù)據(jù)上載、數(shù)據(jù)下載等，見(jiàn)下 圖：數(shù)據(jù)傳輸日志管理記錄每次通訊的時(shí)間，傳輸備注等日志信息，方便日后查閱。3.2門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)前臺(tái)POS銷(xiāo)售系統(tǒng)是直接面對(duì)顧客提供服務(wù)的平臺(tái)，因此系統(tǒng)的高效性、穩(wěn)定性

41、就顯得至關(guān)重要?？泼}前臺(tái)系統(tǒng)采用先進(jìn)的技術(shù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和后臺(tái)數(shù)據(jù)的變動(dòng)，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。如果網(wǎng)絡(luò)因意 外中斷，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)連接本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行銷(xiāo)售，不用重新啟動(dòng)機(jī)器，實(shí) 現(xiàn)真正的斷網(wǎng)銷(xiāo)售?？泼}前臺(tái) POS銷(xiāo)售系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下： 支持多種消費(fèi)方式：零售、退貨、贈(zèng)送支持多種優(yōu)惠方式：快訊期、會(huì)員特價(jià)、團(tuán)購(gòu)低價(jià)、時(shí)段打折、限量購(gòu)買(mǎi)、 折扣折價(jià)支持多種支付方式：現(xiàn)金、支票、信用卡、外幣、會(huì)員卡、禮券等支持幾乎所有的 POS機(jī)和周邊設(shè)備支持POS機(jī)斷網(wǎng)銷(xiāo)售，POS機(jī)具備網(wǎng)絡(luò)通斷自診斷恢復(fù)功能支持正式銷(xiāo)售和模擬練習(xí)兩種模式，提供收銀員上崗考核功能 操作日志全程跟蹤，值班信息實(shí)時(shí)傳送。3.3

42、配送中心子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)3.3.1庫(kù)位管理庫(kù)位作為配送中心子系統(tǒng)的一個(gè)基本要素，在配送業(yè)務(wù)，如配貨，揀貨過(guò)程都要涉及到。這里主要介紹下面幾個(gè)方面的功能。庫(kù)位檔案管理此模塊定義庫(kù)位的基本屬性，如庫(kù)位編號(hào)，庫(kù)位名稱(chēng)，庫(kù)區(qū)號(hào)、庫(kù)位體積庫(kù)位類(lèi)別/商品對(duì)應(yīng)表此模塊用來(lái)定義庫(kù)位與類(lèi)別 /商品之間的對(duì)應(yīng)管理。方便入庫(kù)是對(duì)號(hào)入座；揀貨時(shí)快速定位商品。建立此商品不一定全用手工輸入對(duì)應(yīng)，目前系統(tǒng)提供兩種方式：1）通過(guò)數(shù)據(jù)采集器，如盤(pán)點(diǎn)機(jī)（以后可能的RFID技術(shù)產(chǎn)品）， 將已防入貨位的商品采集后導(dǎo)出成接口文件，然后在對(duì)應(yīng)表中導(dǎo)入即可。2）通過(guò)激光/紅外掃描槍 +科脈商品掃描定位程序， 建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后 導(dǎo)入后臺(tái)系統(tǒng)即可。3.3.2要貨申請(qǐng)管理本模塊主要處理門(mén)店要貨申請(qǐng)的情況，它首先可以選擇某段時(shí)間內(nèi)的某些門(mén)店（或全部）要貨申請(qǐng)情況，按供應(yīng)商、單品匯總這些數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng) 比較單品的要貨匯總數(shù)量與現(xiàn)有庫(kù)存、安全庫(kù)存、日均銷(xiāo)量等多個(gè)因素， 采生配貨單和采購(gòu)訂單計(jì)劃：庫(kù)存足夠的立即采生配貨單，不夠或部分不夠的則將配貨后剩余未配數(shù)量（申請(qǐng)數(shù)量-已配貨數(shù)量）按供應(yīng)商生成采購(gòu)訂單計(jì)劃。連鎖機(jī)構(gòu)的層次機(jī)構(gòu)定義管理此模塊定義連鎖機(jī)構(gòu)的層次結(jié)構(gòu)，如扁平的總-分結(jié)構(gòu)3.3.3配貨揀