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文檔簡介
1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年管理部職業(yè)健康安全管理職責(1)認真貫徹國家和上級部門有關環(huán)境職業(yè)健康安全方面的方針、政策、法律、法規(guī)及相關規(guī)章制度。(2)在編制公司中、近期發(fā)展規(guī)劃、投資規(guī)劃和改、擴建計劃時,必須包含環(huán)境職業(yè)健康安全的內容。(3)負責組織對本單位的危險源、環(huán)境因素進行辨識、評價、更新和學習,并制定措施或管理方案加以控制。(4)負責對本部門員工進行環(huán)境職業(yè)健康安全知識的教育和培訓,不斷提高本部門員工的環(huán)保和安全意識。(5)在組織對外談判、簽訂協(xié)議或合同時,必須包括有環(huán)境職業(yè)健康安全方面要求的條款,明確雙方在提供產品或服務期間的環(huán)境職業(yè)健康安全管理責任,并負責監(jiān)督落
2、實。(6)認真履行環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系文件內規(guī)定的本部門的各項具體工作。2022年管理部職業(yè)健康安全管理職責(二)1全面負責客戶管理工作。2負責建立客戶資料檔案。3負責客戶關系管理。4負責客戶統(tǒng)計數(shù)據資料需要,以供決策使用。5負責跟蹤管理服務實施的過程,努力提高公司的整體形象,提高公司的客戶滿意度。6負責建立和管理總公司自己的服務隊伍。7負責推廣耐心熱情、文明禮貌、使用標準服務用語的工作原則。8負責不斷提高客戶服務響應的敏捷程度和服務質量。9負責發(fā)出服務指令和服務監(jiān)督。10負責全面接收客戶服務和投訴信息,并為客戶提供技術咨詢服務。11協(xié)助客戶管理部與各個子公司的關系。_部長向企業(yè)經理負責。
3、管理部職責2_人事管理工作,包括招聘、試用、報到、保證、職務、任免、調遷、解職、服務、交卸、給假、出差、值班、福利、退休、撫恤等等日常管理工作。2事務管理工作,包括起草、校核、下發(fā)、保管各種文件,負責制、修訂企業(yè)管理制度,負責接待、公關、后勤工作。3協(xié)助經理搞好企業(yè)管理工作和對公司員工的考核工作。4管理機關日常的考勤工作,有權處理違規(guī)現(xiàn)象。5管理本企業(yè)專業(yè)和非專業(yè)性的技術培訓的工作,制定培訓計劃、實施培訓項目和評估培訓效果。6負責企業(yè)標準化建設工作,制定、修訂本企業(yè)的管理和規(guī)章制度。7負責人才檔案管理工作。8負責公司勞動工資獎金管理,執(zhí)行工資、獎金計劃、審核、計發(fā)各單位工資和獎金工作。9負責各
4、單位部門之間的聯(lián)絡,保持政令暢通。管理部職責31綜合管理部部長是本部門的最高領導者。2負責領導人事工作,堅持任人唯賢的人才標準,保證公司人才儲備需要,列席公司高級辦公會議。3負責人才隊伍的建立和儲備,負責人才的選拔、人才庫的建立、員工的培訓方面的領導。4負責組織制、修訂員工崗位規(guī)范。貫徹執(zhí)行企業(yè)工作各種管理制度定,負責領導勞動紀律的監(jiān)督管理工作。5負責公司的勞動工資管理、獎金、統(tǒng)計管理和養(yǎng)老保險管理,并組織實施。6負責組織制定企業(yè)文化創(chuàng)建活動,抓好精神文明創(chuàng)建活動的檢查、考評、驗收和總結工作。7負責企業(yè)的后勤管理和日常管理工作。負責車隊管理。8協(xié)助經理做好日??记?、管理、評估、考核、表彰等工作
5、,協(xié)助經理處理好本公司與其他企業(yè)和部門、企業(yè)領導與員工、企業(yè)領導與上級的關系。_部長向企業(yè)經理負責。管理部職責41.立足本職工作,積極做好商場服務宗旨、企業(yè)文化宣傳工作,發(fā)揮好對外宣傳的窗口形象作用。2.負責商場的通訊工作,做好通訊稿件的整理、修改、播出及統(tǒng)計歸檔工作。3.堅持業(yè)務技能學習,正確使用普通話,練好語言基本功。4.負責前臺反饋的顧客需求內容的整理和播報,起到公司內外聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。5.保持廣播室內環(huán)境衛(wèi)生,禁止閑雜人員進入廣播室,確保廣播工作順利進行。6.負責廣播設備的維護和使用,保證設備無灰塵、無油污,正常運轉;機器遇到故障,要及時上報維修。7.做好音像制品的登記、保管工作。8.服從前臺部副經理的統(tǒng)籌調配與安排,認真完成所布置的工作。9.收集、采編、播報商場經營特色及營業(yè)布局,報道商品信息及銷售信息,正確引導消費。10.負責商場音樂系統(tǒng)的編輯、播放。11.按時完成領導交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。管理部
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