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文檔簡介
1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年超市收銀員的工作職責1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;2、收款快捷、準確找贖,遵守公司關于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協(xié)調,不得私自處理;3、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經濟責任,情節(jié)嚴重者立即辭退;5、收銀員在結款時,如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;6、收銀員在結賬時,不許私帶和私拿錢幣;7、對于不能認真履行崗位職責,經教育仍無改進者,由收銀主管提出書面報告,經理審批后,予以辭退;8、禮貌待客,文明經商。2022年超市收銀員的工作職責(二
2、)_具備基本的電腦知識和財務知識,對數(shù)字敏感,反應較快,接受能力強;_具有識別假鈔和鑒別支票的能力;3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;4.熟悉公司財務及收銀監(jiān)察制度的運作;5.嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作,愛護收銀機設備,保持設備清潔及完整;7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;8.熟悉各類銀行卡的操作方法;9.嚴禁將營業(yè)款帶出商場;10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;2022年超市收銀員的工作職責(三)1、遵守各項財務制度和操作程序;2、按規(guī)定為進店消費客人做好收銀工作,唱收唱付;3、處理好退款,付款及帳戶轉移;4、確保所有程序都按照公司的帳目標準。5、可以
3、兼職。2022年超市收銀員的工作職責(四).熟悉商品的貨區(qū)、商品基本價位、收銀業(yè)務、結箅小票管理業(yè)務,收集和提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理以及收銀臺安全等職責。2.在其收銀過程中,除了結算貨款外,還要向顧客提供商品和服務信息,解答顧客的提問,做好商品損耗的預防。2022年超市收銀員的工作職責(五)、遵守各項收銀制度和操作程序;2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);3、結算當天個人收銀營業(yè)款項2022年超市收銀員的工作職責(六)1、收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。4、備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。5、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經總經理批準(必須書面簽名,可在總經理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。6、每一位收銀員在當班營業(yè)結束后,檢查當班
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