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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁體育館工作職責2022工作職責1.工作人員要服從游泳場負責人的管理,履行崗位職責;舉止文明,服務周到。2.工作人員要在開場前_分鐘到崗,堅守工作崗位,不得擅自離開。有事需暫時離開,必須找他人暫時替崗。3.工作人員要主動詢問存衣者有無貴重物品(首飾、現金、手機、手表、尋呼機、各種證卡等),若有讓其到游泳場辦公室貴重物品存放處辦理存放。4.工作人員要做到存衣者所存衣物與存衣牌逐一對照無誤;無存衣牌者不能領取衣物。5.工作人員不得讓存衣者自行存取衣物。保證存衣者衣物無遺失。6.游泳場散場后工作人員,必須檢查、清理所存衣物,發(fā)現非正常情況立即向辦公室報告。7.游泳場
2、散場后,工作人員將更衣室打掃干凈,方可離開。8.完成游泳場負責人交給的其他工作。體育館工作職責2022工作職責(二)_具有高度的安全意識和責任感,對游客安全負責。2.做好游泳者的安全管理,嚴格按兒童池、成人池、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進行管理,對越界和不服從勸阻的游客進行警告,警告無效的可清除出場。3.密切注意池內情況,特別是人池口,深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等;發(fā)現有求救信號、遇溺等異常情況的,應果斷迅速采取有效救助措施。4.上崗時穿好救生服,佩帶好口哨、救助用工具,并提前_分鐘到崗,將池內警示牌、桌椅、太陽傘、過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開和擺放好。5.應在規(guī)定的崗位責任區(qū)上崗
3、或巡崗,不得擅自離崗、并崗、在崗上看書報、閑談、打瞌睡等,有事離崗要告知同池值班救生員(只限于身體不適和大小便),并要在_分鐘內返回。6.每天結束后必須清查負責的水區(qū)域,并確認游客遺留的衣物。7.遇上雷、雨天氣或其他不利于泳客安全的特殊情況應及時清場,將游泳場關閉。_對違反游泳池其他管理規(guī)定的泳客,應予勸阻、警告,對不服從管理的可清除出場。9.做好水的凈化處理工作,熟悉循環(huán)過濾系統(tǒng)的使用。體育館工作職責2022工作職責(三)1.根據體育館顧客、會員、客戶的要求提供服務,為體育場顧客、會員以及客戶提供所需信息。2.跟進會員費的支付流程,確保各種金額支付準確。3.完成交易記錄、零售商品的銷售和推廣
4、,記錄接聽電話接受網球場、按摩中心等場地的預定記錄。4.為體育館顧客、會員以及客戶提供衣物柜鑰匙,并a確定在換班時服務到位。5.當會員和員工使用設備時,檢查相關證件。6.確保每一位客戶都獲得良好的服務。7.保證貨品供應,申請書的填寫,各種記錄的更新,當緊急情況發(fā)生時,保持冷靜并遵照緊急事件處理程序行動。8.完成主管布置的各種任務確保接待崗位人員充足,無缺崗現象發(fā)生。9.遵守幵館和閉館的程序。10.參加每日簡報和體育中心要求參加的考核等活動。體育館工作職責2022工作職責(四)1.負責射擊項目的訓練和群體工作。2.負責射箭項目的資料、檔案、年檢、注冊以及部里的內部管理工作。3.負責與國家隊的協(xié)調
5、工作。4.負責項目的市場開發(fā)和對外宣傳工作。體育館工作職責2022工作職責(五)1.保持健身房地面清潔、器械清潔。2.保管客人的衣物。3.及時向客人提供毛巾、面巾等用品。4.提供客人指定的飲料。5.在客人休息時,向客人推銷本店所備的飲料。_對客人的消費進行登記,并將記錄提供給領班。體育館工作職責2022工作職責(六)_起草體育活動方案(包括媒體聯絡,稿件籌備等)。_公司整體宣傳,網站內容更新。3.寒暑期、長期培訓宣傳策略指定、匯報、實施。4.媒體廣告投放計劃。5.會員管理。體育館工作職責2022工作職責(七)1.驗票人員要服從游泳場負責人的管理,履行崗位職責;舉止文明禮貌。2.驗票人員在開場前
6、_分鐘到崗,做好開場前的驗票準備工作。3.驗票人員工作要嚴格、細致、耐心。對票證不符合要求的人員應堅決不準其入場。4.學齡前兒童無成人帶領不準人場。5.驗票人員不得允許無票證人員進入游泳場找人或辦其他事情。對找人或辦事的人員,告之到游泳場辦公室。6.驗票人員所收票證應及時銷毀,不得流失或轉讓他人重復使用。7.驗票人員對無理取鬧者,應及時與辦公室或保衛(wèi)處聯系。8.散場后,驗票人員檢查確認更衣室無人后,方可離崗。體育館工作職責2022工作職責(八)1.負責倶樂部的全面工作,健全和完善俱樂部的組織架構和人員配置,建立成功的管理模式和運作機制,將俱樂部管理制度化、規(guī)范化。2.制訂俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經
7、營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。_組織、監(jiān)督倶樂部各項規(guī)劃和計劃的實施。_組織編制月度、年度營銷計劃及營銷費用、倶樂部利潤指標等計劃。5.負責協(xié)調俱樂部內外工作的協(xié)作關系及客戶、合作伙伴的開拓與關系維護等。_對各俱樂部門的工作負領導責任,協(xié)調各俱樂部門的業(yè)務。7.按時提交俱樂部發(fā)展現狀報告、發(fā)展計劃報告。體育館工作職責2022工作職責(九)1.負責行政人事部的全面工作,健全和完善該俱樂部門的組織架構和人員配置,建立成功的管理模式和運作機制,將俱樂部行政管理制度化、規(guī)范化。2.制定俱樂部行政人事發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。_組織、監(jiān)督俱樂部行政各項規(guī)劃和計劃的實施。4.負責管理球場的前臺、保安、物業(yè)管理、會議差旅等日常
8、行政工作。5.負責協(xié)調俱樂部行政人事與其他倶樂部部門的關系。體育館工作職責2022工作職責(十)1.嚴格遵守游泳館員工手冊和各項規(guī)章制度。2.努力學習技術,熟練地掌握游泳館的線路走向及所轄設備的原理、技術、性能和實際操作。3.密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項數據并填好報表。4.積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴禁合閑”的指示牌,未經檢修人員通知而隨意合_造成嚴重后果由當班人員負責。5.發(fā)生故障時,值班人員應保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時排除,并報告部門經理,事故未排除不進行交班,應上下兩班協(xié)同工作,一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。6.做好線路防火工作,
9、嚴格檢査線路負荷,發(fā)現不正常狀態(tài)必須找出原因,加以糾正。7.認真保管電子設備維修專用儀器、儀表,保障達到儀器的各種工作指標。_對電子設備維修中所需備件,包括備用零件、備用組件需妥善管理,定期測試,保證隨時應急使用。9.保證電子設備機房的工作環(huán)境達到設備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作。體育館工作職責2022工作職責(十一)1.按客人的要求陪打。2.保管本部所備球具。3.向客人出租球桿、高爾夫球等必需物品。_對球具的出租時間、陪打時間,球場租用的時間進行登記,并把記錄提供給領班。5.應客人的要求,對客人的技術動作進行糾正;或根據客人的具體情況指導客人,進行高爾夫球訓練。6.若客人發(fā)生運動性損傷
10、,應及時予以救護。7.向客人推銷本店所備的球桿、高爾夫球、球鞋及相關商品。8.檢查球場情況,如有問題,立即上報。9.檢查本部門所備球具,如有損壞停止使用。_對損壞的球具,進行修理、報修或報廢。體育館工作職責2022工作職責(十二)1.按客人的要求陪練。2.應客人要求,指導其學習各種健身技巧。3.應客人要求,根據客人實際情況,制訂健身計劃,進行健身訓練。4.若客人出現運動性損傷,及時予以救護。5.檢查健身器材的狀況,如果損壞,及時報修,并停止使用。_對健身器材的簡單維修。體育館工作職責2022工作職責(十三)1.負責保齡球設備的日常檢修。2.負責保齡球設備的日常維護和保養(yǎng)。3.負責保管設備備件及維修工具。4.如出現較大故障,及時報修。5.協(xié)助其他部門維修人員進行保齡球部設備的維修。體育館工作職責2022工作職責(十四)1.自覺遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行請示匯報制度,服從工作安排,有強烈的責任感和吃苦耐勞的工作精神。2.熟悉池水凈化工作,熟練掌握機房內機械設備的性能及操作規(guī)程,并負責保養(yǎng)與檢查,發(fā)現問題及時報修,以確保運轉正常。3.有不斷鉆研業(yè)務精神,保證池水清澈、透明、無
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