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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁物流操作員崗位職責2022職責1、負責在線解答(微信群、app)客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑和引導顧客完成國際快遞運輸的需求2、訂單處理:顧客下單后進行簡單的訂單后續(xù)處理,包括記錄面單等3、受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理4、提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議5、匯報異常貨物處理情況6、客戶關系維護,定期對客戶回訪7、部門協(xié)作:及時向上反饋權限之外的問題,及時與倉儲和發(fā)貨環(huán)節(jié)溝通,另外由于公司業(yè)務發(fā)展迅速,需要時要對其它部門提供協(xié)助8、物流費用的統(tǒng)計核算物流操作員崗位職責2022職責(二)1、及時準確執(zhí)行操作指令、按時完成操作任務2、打包
2、、貼標簽、封發(fā)、裝貨、卸貨等日常操作工作3、處理及匯報操作異常4、單據的正確填寫、復核貨物5、負責提貨、送貨、簽單等日常業(yè)務操作的單證管理6、特殊物品的打包和操作及設備設施使用管理物流操作員崗位職責2022職責(三)1.根據操作要求和流程,在系統(tǒng)輸入托書,進倉單和提單等相關文件。2.安排相關的訂艙、拖車、報關等文件。3.跟蹤每筆業(yè)務端操作進程,及時回饋報關和上船和起運信息。4.根據操作時所產生的費用,在系統(tǒng)中輸入相應費用并結算。5.在過程中與客戶,車隊,訂艙代理,報關行,船公司,倉庫,港區(qū),堆場保持良好溝通。物流操作員崗位職責2022職責(四)1.整個物流電腦操作,電腦出入庫管理,驗收反饋處理
3、;2.每日根據有效憑證做電腦記帳,作到帳證相符;3.每日做好各連鎖店的計劃處理、單據并存檔管理;4.每日做好各相關單位的進出庫報表、單據并存檔管理;5.每月做好與主管的盤點對帳工作,作到帳貨相符;6.每日的工作必須日清日結,以保證實物流與信息流同步一致;7.嚴格執(zhí)行發(fā)貨員責任制,近期先出按批號發(fā)貨的原則;發(fā)貨時認真對品名、規(guī)格、產地、數量、批號,效期等;8.庫區(qū)管理:分架、分柜、專人管理;各庫區(qū)必須每天整理一次,藥品整齊擺放,包裝垃圾清理,貨位檢查修改,保證每個藥貨位準確無誤;9.單據要求,銷售單據必須簽字,蓋章,發(fā)過的藥品數量必須打勾,第二天早上必須交給分單員進行保管存放!10.發(fā)貨員以見單
4、發(fā)貨,無單不發(fā)貨的原則發(fā)貨;11.衛(wèi)生管理,所有物流操作人員輪流打掃,必須清掃倉庫內的包裝垃圾,保證一個良好的工作環(huán)境!12.對所在庫區(qū)的藥品存放位置有清晰、明確的認識,能準確說出每項藥品的產地、生產廠家、規(guī)格、包裝等等;物流操作員崗位職責2022職責(五)材料、零部件管理和整理,包括收貨,開箱、分類和存儲,安置到流水線上,管理清單等工作。物流操作員崗位職責2022職責(六)1.負責提貨、發(fā)貨端貨物裝載標準進行稽查審核;2.負責已出庫訂單的跟蹤,包括:訂單時效跟蹤,發(fā)運車輛跟蹤調度,規(guī)定車型配載稽核;3.發(fā)運端現場信息的實時反饋;4.負責對各路線承運商的現場整體運作質量的考核和評估;5.負責項
5、目基礎數據整理及現場報表制作;6.負責項目現場其他異常處理。物流操作員崗位職責2022職責(七)1、安排詢價、報價、派車、貨物跟蹤、結算等事宜;2、制作國際快遞單證及其它相關文件,負責錄入應收應付費用;3、負責協(xié)調公司司機提貨,交貨等事宜;4、單證及文件的整理及歸檔等;5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關工作。物流操作員崗位職責2022職責(八)_對醫(yī)院庫存物資的管理,要按照“計劃采購,定額定量供應”的辦法進行管理,對醫(yī)院低值易耗品的管理,要采取“定量配置,以舊換新”的管理辦法。2.按照醫(yī)院會計制度的規(guī)定,正確劃分“固定資產”、“其他材料”、“庫存物資”的范_和歸類,并建立管理制度。3
6、.建立并實行三級賬(卡)核算制,負責二級分類明細賬和三級明細賬,包括固定資產一一房屋建筑屋、固定資產-般設備、固定資產一一其他固定資產、庫存物資一生產用煤、庫存物資一一生活用煤、庫存物資一一行政低值易耗品、庫存物資一行政材料、在加工材料一一被服加工材料等,實行物資數量、金額、品種、規(guī)格的核箅,指導保管部門建立同樣的明細賬,使用部門建立實物保管賬。4.負責固定資產明細核算。編制固定資產目錄并分類編號,建立固定資產卡,對購置、調入、內部轉移、封存、調出和報廢等增減變動情況,督促有關部門或人員辦理會計人員手續(xù)。5.負責其他材料和庫存物資的明細核算,建立明細賬。認真填制和審核各類材料原始憑證,分別按材
7、料的保管地點、類別、品種登記明細販,按制度規(guī)定計算價格和成本費用,對在途材料要督促清理驗收,對已驗收入庫尚未付款的材料月末要清點估價入賬,配合有關部門制定消耗定額,庫存物資按規(guī)定用途領用和核算。在條件成熟時,實行電腦核算。_對各類材料物資的管理,要會同物資管理部門和財會部門定期檢查、核實,年終要全面清查、核實,做到賬賬相符,盤盈、盤虧、報損均應查明原因,按規(guī)定或經領導審批進行賬務處理,建立健全賠損制度。_分析和掌握各類財產物資的儲備、供應、維護保養(yǎng)、交接、安全以及使用情況。合理核定財產物資的儲備定額,加快資金周轉,減少積壓,保證財產物資的安全,向財會部門和行政領導匯報。8.及時辦理原始憑證的會
8、計事物,根據審核無誤的原始憑證編制原始憑證匯總表之后,上交主管會計審查,按期歸集匯總編制收支報表。9.監(jiān)督廢舊物資的回收、利用以及獎勵和變價收人分成核算。10.做好領導交辦的其他工作。物流操作員崗位職責2022職責(九)1.協(xié)助采購部經理辦理國內外采購事宜,保證酒店物品的正常供應。2.與供應商建立良好的供求關系,確保以最合理價格購到符合標準的物品。3.有效地控制和監(jiān)督物品的出入庫手續(xù)和數量,及時解決有關技術問題,壓縮費用開支。4.協(xié)助采購部經理檢查月末盤點工作。5.按時完成上級指派的其他工作。物流操作員崗位職責2022職責(十)1.負責水電站物資設備采購、運輸、倉儲管理。2.轉運站建設管理。物
9、流操作員崗位職責2022職責(十一)1.負責物資驗收、入庫保管與發(fā)放工作。2.嚴格履行物資驗收入庫手續(xù),拒絕入庫數量、質量、票據與合同不相符的物資。3.負責根據“領料單”出庫物資。4.負責物資分類別、性能擺放,保證倉庫整潔。5.負責材料設備的質檢報告、合格證等證書的復印及發(fā)放工作。6.做好倉庫的防水、防盜、防潮工作,定期檢查、維護消防器材,保障倉庫和物資財產的安全。7.掌握材料、設備的主要性能,妥善保管庫存物資。8.做到物資合理庫存,避免物資積壓式供應短缺,確保生產正常運行。9.按時清倉盤點,做到日清月結。10.完成領導交辦的其他工作。物流操作員崗位職責2022職責(十二)1.負責公司物資的采
10、購工作。2.按公司下達的物資計劃,核對倉庫庫存,擬訂采購方案,及時采購所需物資。3.采購物資時,根據市場行情波動,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質優(yōu)價廉。4.辦理物資入庫手續(xù),在保證數量相符的情況下,持產品的合格證、資質證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗收。5.掌握公司各部門物資的需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場行情,與物資供應方建立良好的關系,按照合同法的規(guī)定簽訂購貨合同。6.熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號、用途和生產廠家,以及有關材料性能、質量、標準。7.加強法制學習,樹立法制觀念,自覺抵制不良之風。8.完成領導交辦的其他工作。物流操作員崗位職責2022職責(十三)1.全面負責供銷系統(tǒng)的黨務工作,抓黨風廉政建設及干部職工的思想政治工作。_對黨群宣傳、紀檢、工會,共青團、婦女、老干部工作全面負責。物流操作員崗位職責2022職責(十四)1.上班時間不遲到、早退,上班打卡后,到經理室簽到。上崗后認真清點提貨單據,接受當天任務。根據任務性質,整理單據、貨款,如屬國際托運,出發(fā)時一定提醒、督促托運組備齊一切手續(xù)。2.提貨時,提運員必須根據提單的品名、規(guī)格、數量進行驗收,如發(fā)現不符合要求可拒絕
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