電大《管理方法與藝術(shù)》終結(jié)考試

1、試卷總分：45得分:451 .層次劃分主要解決組織的問題是（）oA.縱向協(xié)調(diào)問題B.橫向結(jié)構(gòu)問題C.縱向結(jié)構(gòu)問題D.橫向協(xié)調(diào)問題【答案】：C.董事任期由公司章程規(guī)定，但每屆任期不得超過（）年。董事任期屆滿，連選可以連任。 A.2B.3C.1D.5【答案】：B.在運用決策樹法進行決策時，應(yīng)將方案的幾種可能結(jié)果的數(shù)值和它們各自的概率（）,并匯總所得之和，其和就是該方案的期望值。A.相加B.相除C.相減D.相乘【答案】：D4.對公司監(jiān)事會組成和議事規(guī)那么說法錯誤的選項是（）。A. B. C. D.解析：公司法沒有規(guī)定監(jiān)事會成員不得少于3人。A.監(jiān)事會成員不得少于3人B.監(jiān)事會成員必要時可以列席董事會

2、C.監(jiān)事會一般包括股東代表和員工代表兩類D.經(jīng)營層的經(jīng)理可以兼任董事成員【答案】：A.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)在有兩個可行性方案需要決策。方案甲：開發(fā)新產(chǎn)品A,需要追加投資500萬元，經(jīng)營期限為5年。在期間的每一年，產(chǎn) 品銷路好可獲利300萬元；銷路一般可獲利120萬元；銷路差可獲利-25萬元。三種情況的 概率分別為30%, 50%, 20%o方案乙：開發(fā)新產(chǎn)品B,需要追加投資300萬元，經(jīng)營期限為5年。在期間的每一年，產(chǎn) 品銷路好可獲利100萬元；銷路一般可獲利70萬元；銷路差可獲利30萬元。三種情況的概 率分別為60%, 30%, 10%oA.方案甲的期望值為145萬元；凈收益值為-355萬

3、元。方案乙的期望值為84萬元、凈收益 值為-216萬元。選擇甲方案。B.方案甲的期望值為725萬元、凈收益值為725萬元；方案乙的期望值為420萬元、凈收益 值為420萬元。選擇乙方案。C.方案甲的期望值為725萬元、凈收益值為225萬元；方案乙的期望值為420萬元；凈收益 值為120萬元。選擇甲方案。D.方案甲的期望值為1975萬元、凈收益值為1475萬元；方案乙的期望值為1000萬元、凈 收益值為700萬元。選擇甲方案【答案】：C.主管對員工的績效考核結(jié)果進行反應(yīng)時，應(yīng)努力做到（）A.給員工發(fā)言的機會B.集中于關(guān)鍵事項C.以上都是D.因人而異地運用反應(yīng)技巧【答案】：C.制度在團隊建設(shè)中的作

4、用不包括（）A.充分發(fā)揮個人影響力.制度必須務(wù)實C.是約束人而存在D.減少人情，增加執(zhí)行【答案】：A8,以下（）不是選擇團隊成員應(yīng)考慮因素。A.成員能力B.成員年齡組合C.成員行為風格D.成員經(jīng)濟水平【答案】：D.在目標市場上會采取一系列防御戰(zhàn)略的競爭者通常是（）。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者B.市場跟隨者C.市場補缺者D.市場挑戰(zhàn)者【答案】：A.下面哪項是營銷計劃的六性法那么的內(nèi)容。A.目標的科學(xué)性B.策略的合理性C.利益和一致性D.以上都是【答案】：D.易先生是一家軟件公司業(yè)務(wù)員，由于工作認真負責，業(yè)績突出，被提拔為區(qū)域經(jīng)理，但 未經(jīng)培訓(xùn)就上任了。上任后就著手組建一支高效的團隊，但他沒什么經(jīng)驗，不久就與

5、團隊格 格不入，員工反應(yīng)顯示，大小事都由本人負責監(jiān)督管理，下屬工作熱情低下，也找不到成就 感，導(dǎo)致新來的2名業(yè)務(wù)人員辭職。每次開會時都會喋喋不休，同樣的問題重復(fù)屢次，對下 屬沒做發(fā)的工作，除了批評就是抱怨，很少表揚下屬的優(yōu)點與成績，在工作之余也從來不會 主動與下屬進行溝通交流。王經(jīng)理本人也感覺工作非常疲憊，找不到做一個團隊領(lǐng)導(dǎo)的樂趣 失去了過去作為一個業(yè)務(wù)員的單純與快樂，為此他感到非常痛苦。根據(jù)案例提供的信息，易先生要想取得員工的信任，他需要（）A.加強與員工之間的溝通B.學(xué)會組織高效的會議C.學(xué)會授權(quán)D渚E需要【答案】：D.設(shè)計管理溝通機制的原那么有（）。A.公平性原那么B.和諧性原那么C.

6、戰(zhàn)略一致性原那么D.以上都是【答案】：B.“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么（）A.梅奧的人際關(guān)系理論B.霍桑試驗C.泰勒的科學(xué)管理原理D.馬斯洛的需要層次理論【答案】：B.溝通是管理中的黏合劑，可以理解為（）。A.溝通可以將個體與團體捆綁在一起B(yǎng).溝通不可或缺C.溝通促進個體開展D.溝通有利于消除摩擦【答案】：A.關(guān)于溝通的說法正確的選項是（）A.以上都是B.指人與人之間傳達思想轉(zhuǎn)移信息的過程C.人與人之間交往的一座橋梁D.獲得他人思想、感情、見解、價值觀的一種途徑【答案】：A.運用德爾菲法時，專家提出意見后還可修改?！敬鸢浮浚赫_.公司治理結(jié)構(gòu)是一種聯(lián)系并規(guī)范股東（財產(chǎn)所有者）、董事會、高

7、級管理人員權(quán)利和義務(wù) 分配，以及與此有關(guān)的聘選、監(jiān)督等問題的制度框架?！敬鸢浮浚赫_.PEST分析法是行業(yè)分析方法?！敬鸢浮浚哄e誤.公司非董事總經(jīng)理列席董事會會議?！敬鸢浮浚赫_.有限責任公司的股東會會議作出修改公司章程、增加或者減少注冊資本的決議，以及公 司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議，必須經(jīng)代表二分之一以上表決權(quán)的股東通過。（）【答案】：錯誤.對各種可行性方案進行評估時應(yīng)重點評估各方案的優(yōu)點。【答案】：錯誤.在績效考核主體設(shè)計時，上級應(yīng)作為主要考核主體，但可能不是唯一的考核主體。【答案】：正確.績效考核主要具有四大功能：信息攝取功能、評價功能、行為導(dǎo)向功能和激勵約束功能。 【答案】：正確.某企業(yè)采用差異化產(chǎn)品策略的措施就是產(chǎn)品的定價要比同類產(chǎn)品的低。（）【答案】：錯誤.在實際的績效考核工作中，一般都確定考核周期為一個月。【答案】：錯誤26很多企業(yè)制訂了很多獎罰制度，但在進行處分時經(jīng)常由于各種原因而放棄處分。如果是 這種情況還不如不要相應(yīng)的處分制度和規(guī)定。（）【答案】：正確.在企業(yè)出臺新舉措，特別是關(guān)乎員工切身利益的新舉措時: 可經(jīng)由非正式渠道將信息傳 遞出去，而后根據(jù)提供