項目管理-1-2-概述“加”概念

1、成功的項目管理人力資源部Project 在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。 美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認證委員會主席 Paul Grace我們的企業(yè)要兩條腿走路，一是科學技術，一是項目管理 華羅庚項目管理的價值課程目標 了解項目管理的要素掌握項目管理常用工具和方法分享項目管理經(jīng)驗用項目管理方法來指導項目實踐成功的項目管理課程大綱項目范圍管理項目時間管理項目溝通管理項目風險管理概述項目與項目管理基本概念總結項目成本管理項目整合管理項目質(zhì)量管理項目采購管理項目人力資源管理概述項目管理的起源與發(fā)展項目管理在大唐移動的應用項目管理課程體系項目管理的背景四十年代，在曼哈頓計劃中首次提出項目管理概念

2、1957，CPM關鍵路徑圖技術，杜邦公司和蘭德公司1958，PERT計劃評審技術，海軍特種計劃局和洛克希德航空公司六十年代在阿波羅計劃中獲得全面應用五十年代，華羅庚研究引進中國（統(tǒng)籌法/優(yōu)選法）八十年代，在中國才真正開始實踐（布魯格水電站）項目管理在現(xiàn)代的發(fā)展項目管理發(fā)展的一個里程碑：PMI于1987年推出PMBOK，至今已修訂至第4版（2008）一門學科一個專業(yè)一種職業(yè)國際項目管理協(xié)會（IPMA） ，成立于1965年，認證為IPMP美國項目管理學會（PMI） ，成立于1969年，認證為PMP實施項目管理為大唐移動帶來的好處公司的成功依賴于每個項目的成功；項目管理給企業(yè)帶來的好處：縮短項目周期

3、：從一期產(chǎn)品開發(fā)到現(xiàn)在的六期產(chǎn)品開發(fā)，開發(fā)周期已經(jīng)縮短30%以上；降低項目成本：每期的人力投入不斷降低10%；減少風險，增加價值：項目的風險掌控能力提升；提高產(chǎn)品質(zhì)量：此處是公司有待加強的地方。項目管理課程體系項目管理基礎成功的項目管理如何成為合格的產(chǎn)品經(jīng)理高級項目管理沙龍面向新入職員工推廣級面向子項目經(jīng)理通用級面向產(chǎn)品經(jīng)理應用級面向項目總監(jiān)等高層高層級PMP專業(yè)認證培訓項目與項目管理基本概念項目項目管理項目生命周期項目組織結構五個過程組與九大知識領域項目的定義項目 是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作。A temporary endeavor undertaken to crea

4、te an unique product(s) or service.項目的特征123臨時性獨特性逐步完善性運作-Operation連續(xù)不斷、周而復始的重復性工作；有固定的流程和標準是企業(yè)自身積累的過程，以此來維持正常、穩(wěn)定的運行項目-Project獨特的，一次性的任務；沒有標準的執(zhí)行依據(jù)可以推動企業(yè)快速發(fā)展和成長，帶來質(zhì)變和創(chuàng)新都需要一定的人員來實施都具有目標、結果、程序的要求都需要進行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)都受制于有限的資源，如時間、資金、物料等工作：哪種類型更棘手項目、項目集和項目組合管理單個項目的管理工作，正確地完成一系列相互關聯(lián)的項目；關注項目之間的相互聯(lián)系。如市政建設項目集選

5、擇一系列正確的項目，關注項目的優(yōu)先級排序，關注資源效益最大化；國家的經(jīng)濟刺激政策，如何選擇政策關注的行業(yè)？項目管理項目集管理項目組合管理相關概念的層級結構組織戰(zhàn)略項目組合項目組合日常運營項目集項目集日常運營項目項目項目子項目子項目子項目可交付成果可交付成果可交付成果工作包工作包工作包活動活動活動項目與項目管理基本概念項目項目管理項目生命周期項目組織結構五個過程組與九大知識領域項目管理的定義項目管理 就是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。The application of knowledge, skills, tools, techniques to project a

6、ctivities to meet project requirements.項目的三重約束時間 TIME范圍 SCOPE成本 COST質(zhì)量時間盡量短成本盡量低范圍盡量滿足不同干系人的訴求符合要求；零缺陷項目與項目管理基本概念項目項目管理項目生命周期項目組織結構五個過程組與九大知識領域項目生命周期與項目階段的概念項目生命周期是通常按順序排列而有時又相互交叉的各項目階段的集合。項目生命周期項目階段為有效完成某些重要的可交付成果，而在需要特別控制的位置將項目分界，就形成項目階段。項目階段的數(shù)量和名稱很大程度上取決于具體項目的特性以及項目團隊或組織的風格。典型的項目生命周期示意圖資源投入水平規(guī)劃階段

7、實施階段結束階段項目起點終點風險累計成本啟動階段項目所處的階段越早，項目不確定性相對會越大，但進行項目調(diào)整或變更的代價會較低。隨著項目的進行，不確定性會逐漸減??；但變更的代價、付出的人力、資源則會逐漸增加，也會增加決策的困難度。項目成功的概率隨著時間的推移會越來越大。時間定義并劃分項目階段階段點的劃分及評審確保前一階段的正確性和完整性為開展下一階段工作做好準備，準備資源定義階段的意義有利于對項目制定計劃和對項目進行控制便于確定項目各時間段的檢查點和項目不同時間段的主要焦點項目和產(chǎn)品的生命周期區(qū)別？產(chǎn)品生命周期通常由順序排列且不互相交叉的一系列產(chǎn)品階段構成，每個產(chǎn)品階段都可以視為一個項目；產(chǎn)品生

8、命周期是從產(chǎn)品研發(fā)項目啟動開始，到產(chǎn)品研發(fā)交付結束，再到項目產(chǎn)品營運階段，直到產(chǎn)品退市終止；一個產(chǎn)品生命周期中可以包括多個項目周期；一個項目生命周期可以包括在多個產(chǎn)品生命周期中；產(chǎn)品生命周期成本要包括開發(fā)成本、市場推廣成本、工程成本、退市成本等項目與項目管理基本概念項目項目管理項目生命周期項目組織結構五個過程組與九大知識領域組織結構類型（職能型）優(yōu)點：清楚的上下級關系，按照專業(yè)組織的團隊易于提高專業(yè)技術缺點：職能利益優(yōu)于項目，溝通困難，項目經(jīng)理對項目缺乏控制，決策慢項目協(xié)調(diào)組織結構類型（項目型）優(yōu)點：項目經(jīng)理控制力強，職責清晰的團隊，溝通容易，跟蹤容易，反應速度快缺點：組織缺乏穩(wěn)定性，員工歸屬

9、感差，管理成本高、資源配置效率低項目協(xié)調(diào)組織結構類型（矩陣型）我們的組織？項目協(xié)調(diào)不同組織結構的特點項目與項目管理基本概念項目項目管理項目生命周期項目組織結構五個過程組與九大知識領域過程的定義過程：就是“產(chǎn)生某種結果的一系列活動的集合”。五個過程組啟動收尾監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行情況與計劃比較調(diào)整執(zhí)行情況決定立項計劃提供控制基線根據(jù)變更調(diào)整計劃依據(jù)計劃執(zhí)行基本思路貫穿于項目的每一個環(huán)節(jié)項目過程組與項目生命周期的關系結束階段執(zhí)行階段開發(fā)階段概念階段啟動規(guī)劃執(zhí)行收尾監(jiān)控客戶滿意組織貢獻項目計劃項目執(zhí)行監(jiān)控過程項目啟動項目輸入項目目標成果產(chǎn)出過程產(chǎn)出項目收尾PMBOK項目管理過程項目過程組的相互作用執(zhí)行過程

10、規(guī)劃過程監(jiān)控過程收尾過程啟動階段結束階段工作量啟動過程九大知識領域項目范圍管理項目時間管理項目溝通管理項目風險管理總結項目成本管理項目整合管理項目質(zhì)量管理項目采購管理項目人力資源管理關鍵領域支撐領域五個過程組與九大知識領域的關系圖項目范圍管理項目時間管理項目溝通管理1啟動2計劃3執(zhí)行4收尾項目策劃與分析需求調(diào)研項目談判項目準備項目啟動會任務分解活動排序估算資源成本制定項目計劃風險管理質(zhì)量管理溝通管理項目監(jiān)控變更管理評估、審查項目總結項目驗收會文件管理項目合同需求報告項目任務書干系人列表啟動會紀要項目計劃計劃跟蹤會議紀要狀態(tài)報告變更管理表評估報告驗收報告總結報告SWOT分析SPIN訪談工具問卷設計正逆向影響分析思維創(chuàng)新技術群體決策技術采購與談判SW2H+2E原則生命周期模型WBS結構表CPM關鍵路徑RAM責任矩陣甘特圖PDCA循環(huán)OPPM方法偏差分析技術變更監(jiān)視技術資源平衡技術PPQA質(zhì)量保證GRC風險管理三點公式法頭腦風暴平衡思考方法金字塔原理專家評審評估報告總結報告溝通協(xié)調(diào)績效與反饋壓力與情緒管理人際關系技能團隊建設活動項目管理的系統(tǒng)方法小結項目管理基礎項目概述與概念項目管理的起源與發(fā)展項目與項目管理的基本