別克區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理日常工作手冊(cè)

1、BUICK一區(qū)市場(chǎng)部日常工作反饋指導(dǎo)手冊(cè)2011年新版本目 錄引言 日常工作指導(dǎo)2-1. 經(jīng)銷商市場(chǎng)部工作要求2-2. 日常反饋工具報(bào)表一覽2-3. 工具報(bào)表反饋時(shí)間 2-4. 制作報(bào)表的格式要求2-5. 報(bào)表呈送及抄送對(duì)象2-6. 報(bào)表遞交的格式要求2-7. 市場(chǎng)經(jīng)理論壇及常見問題2-8. 聯(lián)合廣告相關(guān)流程2-9. 聯(lián)合廣告常見問題2-10. 展廳資料訂購說明2-11. 活動(dòng)費(fèi)用申請(qǐng)流程2-12. 活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷流程2-13. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人變更流程廠家活動(dòng)執(zhí)行指導(dǎo)3-1. 活動(dòng)方案要素3-2. 活動(dòng)前期準(zhǔn)備3-3. 活動(dòng)執(zhí)行安排3-4. 活動(dòng)后期信息反饋3-5. 經(jīng)銷商自主活動(dòng)反饋模板 為了更

2、好地開展市場(chǎng)部日常工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映各經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，做好本職工作、明確工作職責(zé)，以促進(jìn)產(chǎn)品銷量、樹立品牌影響力。 重要性：SGM了解各經(jīng)銷商日常工作、銷售能力及市場(chǎng)環(huán)境的重要紐帶。依據(jù)報(bào)送的數(shù)據(jù)及情況，分析經(jīng)銷商日常運(yùn)營(yíng)情況及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境，判斷各經(jīng)銷商是否按品牌要求做流程化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化地運(yùn)營(yíng)。 作 用：針對(duì)不同階段的市場(chǎng)環(huán)境，做產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大品牌影響力，并報(bào)送數(shù)據(jù)，反饋活動(dòng)效果。 效 果：SGM根據(jù)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)水平、活躍度、配合度等判斷是否達(dá)標(biāo)，未達(dá)標(biāo)經(jīng)銷商將扣除產(chǎn)品宣傳扶持基金；可視項(xiàng)目規(guī)模、影響力等，符合要求的可獲得不同類型的

3、贊助基金。引 言2. 日常工作指導(dǎo)52-1. 經(jīng)銷商市場(chǎng)部經(jīng)理的工作要求日常工作指導(dǎo)編號(hào)必須做的每日工作內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)D11登錄郵箱，接收RPC郵件-2D12登錄DOL系統(tǒng)，查收相關(guān)公告-2D13檢查展廳資料是否齊全-2D14檢查展廳多媒體設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常-2D15檢查展廳POP是否按要求放置-2D16了解展廳客流-2D17登錄市場(chǎng)經(jīng)理論壇-2D18關(guān)注媒體動(dòng)向，避免出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)-2編號(hào)必須做的每周工作內(nèi)容W11關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)（競(jìng)品銷量，展廳客流，廣告投放，促銷信息，市場(chǎng)推廣活動(dòng)），與銷售經(jīng)理共同制作每周市場(chǎng)快報(bào)-4W12分析展廳客流，在當(dāng)周客流無法達(dá)到預(yù)期要求時(shí)需及時(shí)制定下周客流提升計(jì)劃-4W1

4、3負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)策劃及執(zhí)行-4W14積極在市場(chǎng)經(jīng)理論壇發(fā)言，每周至少發(fā)帖1篇-4編號(hào)必須做的每月工作內(nèi)容M11根據(jù)公司 BPD 實(shí)施相應(yīng)工作，每月并制定PDCA -4M12參與同城經(jīng)銷商溝通會(huì)議-4M13收集并分析客戶群相關(guān)數(shù)據(jù)，定期匯總競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告、市場(chǎng)活動(dòng)等情況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃-4M14定期與公司銷售部門溝通討論月度、季度的市場(chǎng)推廣計(jì)劃-4M15每月25日提交下月市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提交RPC 并抄送MAC-8M16每月5日提交上月市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)，提交RPC 并抄送MAC-8M17每月10日提交聯(lián)合廣告計(jì)劃申請(qǐng)給RPC-8M18每月至少提交一篇原創(chuàng)軟文至RPC-8M19監(jiān)督展廳布置（包括二手車

5、展廳、售后接待廳）符合SGM要求，與相關(guān)銷售、服務(wù)等部門經(jīng)理一起討論展廳陳列方案-4M20及時(shí)了解展廳需求，負(fù)責(zé)展廳資料的訂購工作并填寫展廳資料管理表-4M21按時(shí)支付各項(xiàng)預(yù)付款（聯(lián)合廣告，展廳資料及其他物料）-8M22按時(shí)提交活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷憑證-4Total備注:1、滿分100分，季度評(píng)分，根據(jù)檢查情況，未達(dá)到工作要求者，每違反一次，扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。2、各地區(qū)排名前列相關(guān)經(jīng)銷商將獲季度優(yōu)秀市場(chǎng)經(jīng)理獎(jiǎng)。3、季度結(jié)算分70分以下的經(jīng)銷商，得一張黃牌。一個(gè)自然年內(nèi)，累計(jì)2張黃牌者，將撤換市場(chǎng)經(jīng)理62-1. 經(jīng)銷商市場(chǎng)部經(jīng)理的每周工作要求日常工作指導(dǎo)星期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日時(shí)間8:

6、00-9:00晨會(huì)檢查展廳多媒體終端是否正常播放檢查展廳POP是否按要求放置檢查展廳資料是否齊全9:00-10:00登錄郵箱，接收RPC郵件關(guān)注媒體動(dòng)向，避免出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)登錄DOL系統(tǒng)，查收相關(guān)公告10:00-11:00關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)（競(jìng)品銷量，展廳客流，廣告投放，促銷信息，市場(chǎng)推廣活11:00-12:0012:00-13:0013:00-14:00登錄市場(chǎng)經(jīng)理論壇14:00-15:0015:00-16:00積極在市場(chǎng)經(jīng)理論壇發(fā)言，每周至少發(fā)帖1篇分析展廳客流，在當(dāng)周客流無法達(dá)到預(yù)期要求時(shí)需及時(shí)制定下周客流提升計(jì)劃16:00-17:0017:00-18:00了解展廳客流2-1. 經(jīng)銷商市場(chǎng)部經(jīng)理

7、的每月工作要求日常工作指導(dǎo)周 次日期第一周1234567參與同城經(jīng)銷商溝通會(huì)議每月5日提交上月市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)，提交RPC 并抄送MAC第二周8910111213每月10日提交聯(lián)合廣告計(jì)劃申請(qǐng)給RPC第三周15161718192021收集并分析客戶群相關(guān)數(shù)據(jù)，定期匯總競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告、市場(chǎng)活動(dòng)等情況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃第四周222324252627定期與公司銷售部門溝通討論月度、季度的市場(chǎng)推廣計(jì)劃監(jiān)督展廳布置（包括二手車展廳、售后接待廳）符合SGM要求，與相關(guān)銷售、服務(wù)等部門經(jīng)理一起討論展廳陳列方案每月25日提交下月市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提交RPC 并抄送MAC第五周293031根據(jù)公司 BPD 實(shí)施相應(yīng)工

8、作，每月并制定PDCA 及時(shí)了解展廳需求，負(fù)責(zé)展廳資料的訂購工作并填寫展廳資料管理表2-2 日常反饋工具報(bào)表一覽2-3 工具報(bào)表提交時(shí)間活動(dòng)總結(jié)月度總結(jié)月度計(jì)劃總結(jié)匯總月度活動(dòng)計(jì)劃25日15：00PM大型活動(dòng)或區(qū)域活動(dòng)，有指定反饋模版，具體請(qǐng)參照活動(dòng)附件。大型活動(dòng)或區(qū)域活動(dòng)，有指定反饋模版，反饋時(shí)間請(qǐng)根據(jù)通知或附件說明執(zhí)行。制作報(bào)表的相關(guān)要求月度總結(jié)5日15：00PM活動(dòng)總結(jié)月度反饋或指定反饋時(shí)間一、PPT（Power Point文件)的制作： PPT是反映日常工作和活動(dòng)效果的反饋方式，而完整、精美的PPT是上、下交流工作中的主要工具，因此制作PPT的工作就顯得尤為重要。下面指出日常PPT制作

9、時(shí)應(yīng)注意的幾項(xiàng)問題：1.圖片處理尺寸大小一致；擺放整齊（一般一個(gè)頁面擺放4張圖）；圖片清晰；主題明確。2.文字說明撰寫時(shí)應(yīng)注意嚴(yán)謹(jǐn)：語言簡(jiǎn)潔明了，突出表達(dá)意圖。杜絕出現(xiàn)錯(cuò)別字、白話文、地方方言、繁體字。3.表格的使用添加圖表時(shí)應(yīng)明確使用意圖，反應(yīng)數(shù)字或金額時(shí)需合計(jì)總額。4.版面設(shè)計(jì)及顏色搭配合成一份精美的PPT，需要運(yùn)用更多的心思和靈感， 讓閱讀者感覺新穎、容易閱讀并能留下深刻的印象， 完美呈現(xiàn)日常工作及活動(dòng)效果。5.字體及排版每一頁字體、字號(hào)及排列風(fēng)格需統(tǒng)一。字體常用：華文細(xì)黑(中)+Times New Roman(英）正文字號(hào)：13號(hào)或16號(hào)二、表格的制作及運(yùn)用1.數(shù)據(jù)、內(nèi)容填寫應(yīng)符合填寫

10、要求。2.注意匯總及更新，避免出現(xiàn)錯(cuò)填，漏填的現(xiàn)象。特別應(yīng)注意一個(gè)文件多個(gè)工具表內(nèi)容的情況。3.字體及排版：主體風(fēng)格保持一致，排列整齊。字體常用：宋體（中）+ Times New Roman(英）正文字號(hào)：10號(hào)三、匯款憑證1.憑證的影像應(yīng)清晰。2.數(shù)字部分應(yīng)使用紅色框突出顯示，方便校對(duì)。 2-4 制作報(bào)表的格式要求制作報(bào)表的相關(guān)要求報(bào)表遞交的相關(guān)要求2-5. 報(bào)表呈送及抄送對(duì)象日常報(bào)表反饋類（月度總結(jié)+月度計(jì)劃）：主送 kecheng_ye.sgmext，抄送SGM-RPC、美施-AM 活動(dòng)申請(qǐng)、總結(jié)類：主送 SGM-RPC，抄送SGM-MAC，美施-AM或其他要求對(duì)象費(fèi)用、單據(jù)類：主送 S

11、GM-RPC，抄送SGM-MAC，美施-AM或其他要求對(duì)象收集報(bào)表、費(fèi)用類：主送指定信息、費(fèi)用對(duì)象，抄送 SGM-RPC或 美施-AM文件名命名命名要求：內(nèi)容概述+經(jīng)銷商名稱，以免在數(shù)據(jù)匯總過程中出現(xiàn)遺漏或發(fā)生“張冠李戴”的情況。郵件名及內(nèi)容命名要求：概述郵件內(nèi)容，或突出要求、時(shí)效性等，方便識(shí)別，并標(biāo)注報(bào)送人的經(jīng)銷商名稱或區(qū)域。郵件內(nèi)容：請(qǐng)使用正確的信件格式，稱謂、內(nèi)容、署名。文件大小限制控制郵件大小在5M以內(nèi)。多個(gè)文件傳送時(shí)，請(qǐng)壓縮后打包發(fā)送，避免漏發(fā)、漏讀情況的發(fā)生。2-6. 報(bào)表遞交的格式要求2-7. 別克市場(chǎng)經(jīng)理論壇論壇板塊：信息公告：SGM主導(dǎo)；發(fā)布SGM層面各類活動(dòng)信息，經(jīng)銷商執(zhí)行

12、手冊(cè)，供經(jīng)銷商瀏覽、下載。暢所欲言：經(jīng)銷商主導(dǎo)；下分六個(gè)區(qū)域分板塊；經(jīng)銷商發(fā)布各自成功的案例，軟文，心得和競(jìng)品動(dòng)態(tài)，形成經(jīng)銷商之間的互相交流；經(jīng)銷商提出工作相關(guān)的問題，RPC在3個(gè)工作日內(nèi)作出回復(fù)?？▽毜洌篠GM主導(dǎo)；與市場(chǎng)推廣活動(dòng)相關(guān)的實(shí)用工具類參考資料，供經(jīng)銷商借鑒；介紹最新的推廣工具，同行或異業(yè)的優(yōu)秀活動(dòng)案例等。積分排行榜：首頁顯示發(fā)帖積分前十的經(jīng)銷商會(huì)員；即時(shí)更新息公告。論壇成員SGM層面：別克RPC，別克品牌經(jīng)理經(jīng)銷商層面：別克各授權(quán)經(jīng)銷商的市場(chǎng)經(jīng)理網(wǎng)站域名：類型：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)目的：市場(chǎng)經(jīng)理與RPC之間Q&A、互動(dòng)透明及時(shí)，成為SGM了解各地經(jīng)銷商狀況的一個(gè)渠道，打造Dealer/

13、SGM等各個(gè)層面信息交互、分享與反饋的溝通渠道日常工作指導(dǎo)12帳號(hào)密碼遺失：請(qǐng)及時(shí)通過美施AM，進(jìn)行密碼找回申請(qǐng)找回的密碼：初始密碼為123456論壇要求：每日必須簽到，瀏覽并跟帖每周必須發(fā)帖兩篇；（內(nèi)容參考：案例、事件、問題、心得）未按照要求的經(jīng)銷商年底直接扣分市場(chǎng)經(jīng)理論壇常見問題帳號(hào)注冊(cè)：憑經(jīng)銷商代碼進(jìn)行注冊(cè)注冊(cè)名稱：經(jīng)銷商簡(jiǎn)稱日常工作指導(dǎo)日常工作指導(dǎo) 2-8. 聯(lián)合廣告相關(guān)流程流程及遞交對(duì)象流程及遞交對(duì)象流程及遞交對(duì)象申請(qǐng)1.區(qū)域聯(lián)廣負(fù)責(zé)人，根據(jù)要求遞交申請(qǐng)，報(bào)RPC送AM；2.AM統(tǒng)計(jì)匯總后報(bào)RPC；3.相關(guān)業(yè)務(wù)單位校對(duì)，AM確認(rèn)1.線上公司出稿或經(jīng)銷商自供稿，AM與聯(lián)廣負(fù)責(zé)人確認(rèn)內(nèi)容

14、、排期；2.確認(rèn)后AM報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)單位送RPC，無異議后正常投放；3.有異議時(shí)AM協(xié)助RPC完成協(xié)調(diào)工作1.相關(guān)業(yè)務(wù)單位出對(duì)帳單時(shí)，AM協(xié)助RPC與經(jīng)銷商確認(rèn)信息；2.確認(rèn)后AM報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)單位送RPC；3.AM配合RPC，與經(jīng)銷商完成開票數(shù)據(jù)的信息確認(rèn)工作，報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)單位審稽投放 聯(lián)合廣告的區(qū)域或經(jīng)銷商，請(qǐng)了解聯(lián)合廣告各階段的操作流程，以便于相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與配合；次月聯(lián)合廣告的申請(qǐng)時(shí)間為當(dāng)月15號(hào)左右，期間請(qǐng)注意查收郵件。根據(jù)要求與規(guī)范完成申請(qǐng)，申請(qǐng)遞交不規(guī)范或不符合條件，將駁回申請(qǐng)或取消資格！日常工作指導(dǎo) 2-8. 聯(lián)合廣告相關(guān)信息1、經(jīng)銷商賬戶余額每月5日，實(shí)力會(huì)給到打款建議；赤字經(jīng)銷商請(qǐng)?jiān)?/p>

15、20日前打款，否則無法投放該期聯(lián)廣。（具體打款數(shù)額請(qǐng)根據(jù)RPC的區(qū)域規(guī)劃要求）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)廣提交申請(qǐng)后，華揚(yáng)的una會(huì)告知賬戶余額是否足夠。若賬戶余額不足，需盡快打款，否則無法投放該聯(lián)廣。（實(shí)力&華揚(yáng)聯(lián)廣賬號(hào)信息見附件）2、實(shí)力/華揚(yáng)付款給媒體付款周期：廣告投放后3-6月必要條件： SGM已進(jìn)款 SGM已給到簽字排期出單 媒體已回傳訂單 媒體已開出發(fā)票（實(shí)力媒體開發(fā)票的格式見附件） 經(jīng)銷商賬戶余額不赤字每季度第一個(gè)月會(huì)清理未付款給媒體的明細(xì)，并貼在論壇上，各位可查閱。3、實(shí)力/華揚(yáng)給經(jīng)銷商開發(fā)票實(shí)力媒體的開票流程： 周期：一季度一次 必要條件：經(jīng)銷商賬戶余額無赤字，且SGM已給到簽字排期出單 實(shí)力會(huì)

16、發(fā)郵件核對(duì)發(fā)票抬頭、開票金額、公司地址等信息，核對(duì)無誤后開票華揚(yáng)聯(lián)眾的開票流程： 周期：每次聯(lián)廣投放完后 必要條件：經(jīng)銷商賬戶余額無赤字，且SGM已給到簽字排期出單 經(jīng)銷商主動(dòng)聯(lián)系華揚(yáng)的una核對(duì)開票信息 收到發(fā)票后需回傳“發(fā)票項(xiàng)目明細(xì)”15問題一：聯(lián)合廣告可以申請(qǐng)那些媒體資源？答：聯(lián)合廣告申請(qǐng)范圍： 1）傳統(tǒng)媒體：電視、電臺(tái)、報(bào)紙、LED牌、室內(nèi)框架、分眾傳媒等。傳統(tǒng)媒體指定實(shí)力媒體為廣告支持商； 2）網(wǎng)絡(luò)媒體：網(wǎng)絡(luò)媒體指定華揚(yáng)聯(lián)眾廣告為廣告支持商。問題二：為什么我提交了申請(qǐng)，確被告知因?yàn)槌嘧治茨馨才磐斗?？答：申?qǐng)前需向上述公司支付下季度廣告費(fèi)預(yù)付款（提前三天到賬） ，你公司的預(yù)付款如余額不

17、足，會(huì)停止安排聯(lián)廣投放事宜。建議在廣告商那儲(chǔ)備足額的預(yù)付款。問題三：為什么媒體投放一個(gè)月了，媒體還未收到廣告費(fèi)用？答：廣告支持商支付媒體廣告費(fèi)用（賬期為刊登后三到六個(gè)月），請(qǐng)經(jīng)銷商預(yù)先告知投放媒體。問題四：怎么知道今年我司至今的聯(lián)廣花費(fèi)明細(xì)？答：1、每月相關(guān)業(yè)務(wù)單位出對(duì)帳單，美施AM協(xié)助RPC與經(jīng)銷商確認(rèn)信息； 2、每半年，美施AM配合RPC依據(jù)對(duì)賬單，與經(jīng)銷商完成開票數(shù)據(jù)的信息確認(rèn)工作，報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)單位。2-9. 聯(lián)合廣告常見問題日常工作指導(dǎo)2-10. 展廳資料訂購說明日常工作指導(dǎo)展廳資料 1、配發(fā)和增訂：季度前一個(gè)半月，RPC/美施經(jīng)理 會(huì)統(tǒng)計(jì)各家需要增訂的數(shù)量。2、付款：經(jīng)銷商承擔(dān)的金額=

18、配發(fā)量70%印刷費(fèi)+增訂量100%印刷費(fèi)+增訂量100%運(yùn)輸費(fèi)，所有款項(xiàng)打給上海雅昌彩色印刷有限公司（雅昌賬號(hào)信息見附件）。3、發(fā)運(yùn)：季度前半個(gè)月，大田運(yùn)輸服務(wù)有限公司開始發(fā)運(yùn)，陸續(xù)運(yùn)達(dá)展廳。4、對(duì)帳和開發(fā)票：每半年，雅昌與各家經(jīng)銷商對(duì)帳并核對(duì)開發(fā)票信息。查單：大田-肖玉萍（客服） / yuping.xiao / 大田-潘云云（業(yè)務(wù)主管） / yunyun.pan / 對(duì)帳：雅昌-楊旭 / yangxu / 日常工作指導(dǎo) 2-11. 活動(dòng)費(fèi)用申請(qǐng)流程提 交活動(dòng)可行性方案審 核結(jié) 果一、活動(dòng)可行性方案要素1.構(gòu)思活動(dòng)方案：對(duì)方案進(jìn)行可行性、合理性分析，通過公司內(nèi)容初

19、審、核算費(fèi)用2.明確活動(dòng)目的：設(shè)立活動(dòng)效果/目標(biāo)，根據(jù)SGM要求，制作活動(dòng)計(jì)劃書3.明細(xì)活動(dòng)費(fèi)用：對(duì)費(fèi)用的支出進(jìn)行合理分配并真實(shí)、準(zhǔn)確反應(yīng)費(fèi)用4.活動(dòng)流程周密：活動(dòng)具有可執(zhí)行性、時(shí)效性，符合合理、合法原則二、提交、審核1.經(jīng)銷商提交計(jì)劃報(bào)MAC、RPC，送AM2. MAC、RPC根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行可行性分析；視活動(dòng)規(guī)模進(jìn)入SGM高層復(fù)審環(huán)節(jié)三、結(jié)果A.通過：活動(dòng)執(zhí)行B.駁回：取消或自行承擔(dān)費(fèi)用活動(dòng)計(jì)劃模板日常工作指導(dǎo) 2-12. 活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷流程 合同 發(fā)票 墊付證明合同復(fù)印件快遞至RPC發(fā)票原件、轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件快遞至RPC墊付證明原件快遞至RPC 甲乙雙方負(fù)責(zé)人簽名 加蓋公司公章 合同方公司章與發(fā)

20、票的財(cái)務(wù)章名稱相符 開據(jù)正式機(jī)打發(fā)票 發(fā)票財(cái)務(wù)章與合同章的名稱相符發(fā)票抬頭：上海通用汽車有限公司 開票前與RPC確認(rèn)開票內(nèi)容 付款憑證 提供轉(zhuǎn)帳憑證復(fù)印件；并加蓋公章 參照模板填寫加蓋公司公章提供準(zhǔn)確的賬戶信息填寫內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確 費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，須具備以下資料：特別說明：所有資料請(qǐng)認(rèn)真審核，如報(bào)銷資料有誤，有一次退檔重新提交的機(jī)會(huì)。再次出錯(cuò)時(shí)，一切后果由自己承擔(dān)，請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待！墊付證明模板2-13. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人變更流程Phase 1Phase 2Phase 3市場(chǎng)部主管級(jí)以上崗位變更時(shí)，公司就出具變更證明并加蓋公章內(nèi)容包括：變更后的聯(lián)系人職位、姓名。以郵件形式通知：RPC、MAC、AM內(nèi)容包括：變

21、更證明、聯(lián)系人電話、QQ、郵箱等通訊資料。交接內(nèi)部日常工作、各類報(bào)表、活動(dòng)等內(nèi)容包括：賬務(wù)類、報(bào)表類、活動(dòng)類、反饋類日常工作指導(dǎo)通訊聯(lián)系表公司簡(jiǎn)稱職位姓名聯(lián)系電話MSN郵箱上海通用RPC黎然021-2890267213681989085eacheggran_li上海通用MAC楊贇1358485212yun_yang上海通用MAC崔高aoyue_cui上海通用MAC武二rbin_wu 上海通用MAC馬百aigong_ma 上海通用MAC李東onghai_li上海通用實(shí)習(xí)生葉刻城18967772

22、700kecheng_ye.sgmext達(dá)意美施AM劉盛14213761358455lsp0403alexsp.liu其他一區(qū)QQ群號(hào)：143029392劉盛鵬QQ：37304726 物料網(wǎng)： 市場(chǎng)經(jīng)理論壇： 通訊聯(lián)系表（賬號(hào)篇）開戶名稱：上海達(dá)意美施市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司賬號(hào)： 0202014210003745開戶行：中國民生銀行上海浦東支行 開戶名稱：盛世長(zhǎng)城國際廣告有限公司上海分公司人民幣開戶賬號(hào)：088-317904-011開戶行：匯豐銀行(中國)有限公司上海分行開戶名稱:北京華揚(yáng)聯(lián)眾廣告有限公司上海分公司 帳號(hào): 1001215509300181531開戶行

23、:工行天目東路支行 開戶名稱:上海雅昌彩色印刷有限公司帳號(hào):31001661315050002667開戶行:建行高科路支行美施主導(dǎo)活動(dòng)+物料費(fèi)用常規(guī)聯(lián)廣申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)廣申請(qǐng)印刷品訂購3.廠家活動(dòng)執(zhí)行指導(dǎo)233-1. 活動(dòng)方案要素廠家指導(dǎo)的活動(dòng)，請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀廠家下發(fā)的活動(dòng)方案認(rèn)真執(zhí)行?；顒?dòng)方案內(nèi)容應(yīng)該包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：活動(dòng)目的 （市場(chǎng)現(xiàn)狀/開展這次活動(dòng)的目的是：1.處理庫存 2.提升銷量 3.打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4.新品上市 5.提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度或其他）活動(dòng)規(guī)劃 (媒體宣傳/活動(dòng)執(zhí)行)活動(dòng)預(yù)熱 (媒體預(yù)熱/展廳布置/客戶邀約/場(chǎng)地選擇/物料準(zhǔn)備)活動(dòng)執(zhí)行 (活動(dòng)安排/活動(dòng)流程/活動(dòng)職責(zé)/接待流程/

24、試駕區(qū)說明/競(jìng)賽事項(xiàng)/著裝規(guī)范/突發(fā)事件處理)活動(dòng)后續(xù) (數(shù)據(jù)反饋/后續(xù)宣傳/客戶跟進(jìn))POSM (活動(dòng)主視覺/招募立牌/海報(bào))廠家活動(dòng)執(zhí)行指導(dǎo) 3-2. 活動(dòng)前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 責(zé)任人 標(biāo)準(zhǔn)要求 活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作 目錄場(chǎng)地信息活動(dòng)前三周市場(chǎng)經(jīng)理1.按要求提前提供場(chǎng)地信息 2.有文字描述 3.照片提供。注意事項(xiàng)：1、場(chǎng)地的檔期（包含搭建、執(zhí)行、撤場(chǎng)時(shí)間） 2、尺寸（注意長(zhǎng)寬和高度）、配套設(shè)施（供電、供水、排水等參考實(shí)際的活動(dòng)要求）3、地理位置（現(xiàn)有人流、交通等要素）4、活動(dòng)前中期關(guān)注場(chǎng)地動(dòng)態(tài)（活動(dòng)7天和3天前都必須復(fù)核場(chǎng)地）5、備用場(chǎng)地媒體邀約活動(dòng)前三周市場(chǎng)經(jīng)理1.按時(shí)提交 2

25、.符合公關(guān)要求 3.主流媒體。注意事項(xiàng)：活動(dòng)前期預(yù)熱、期間報(bào)道、活動(dòng)后期跟蹤報(bào)道媒體投放計(jì)劃活動(dòng)前兩周市場(chǎng)經(jīng)理1.按時(shí)提交 2.符合公關(guān)要求 3.主流媒體車輛提供活動(dòng)前一周售后/銷售1.按時(shí)提交。注意事項(xiàng)：1、展示類-普通檢測(cè)，試駕類-全車檢查。2、活動(dòng)車輛當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)前必須完成洗車工作。3、活動(dòng)車輛每車配備專業(yè)車輛保潔用品，并安排專人負(fù)責(zé)好保潔工作。4、做好備用車輛準(zhǔn)備銷售顧問排班、培訓(xùn)活動(dòng)前三天銷售經(jīng)理1.按時(shí)提交 2.符合要求 3.話術(shù)培訓(xùn)客戶邀約活動(dòng)前一天銷售經(jīng)理按要求提前提供，無虛報(bào)情況。銷售顧問配備考核指標(biāo)，邀請(qǐng)總數(shù)人數(shù)達(dá)到要求數(shù)量人員職責(zé)分工活動(dòng)前兩天總經(jīng)理要將各部門人員相互之間的職責(zé)劃分的明確清晰。多家經(jīng)銷商聯(lián)合活動(dòng)，建議活動(dòng)期間各家經(jīng)銷商市場(chǎng)經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)制物料準(zhǔn)備活動(dòng)前三天市場(chǎng)經(jīng)理按要求提前提供，禮品數(shù)量做好備份工作。展廳展廳布置活動(dòng)前一周市場(chǎng)經(jīng)理按要求布置完成，物料質(zhì)量上乘，能結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕蚬?jié)日，靈活應(yīng)變。前期培訓(xùn)工作會(huì)議活動(dòng)前三天市場(chǎng)/銷售準(zhǔn)時(shí)參加，會(huì)前有預(yù)習(xí)工作，會(huì)議上能積極參與，有好的建議分享?；顒?dòng)培訓(xùn)、彩排活動(dòng)當(dāng)天市場(chǎng)/銷售配合執(zhí)行公司，按時(shí)參與培訓(xùn)，態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)參與，人員到達(dá)率100。延伸類（附加分）配套活動(dòng)活動(dòng)前后一月市場(chǎng)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)活躍氣氛方案、促進(jìn)成交方案。增加活動(dòng)前期、期中、后期配套活動(dòng)深度報(bào)道活動(dòng)前后一