護理工作計劃

1、 護理工作計劃 產科 一、加強護理安全管理加強護理安全管理加強基礎管理，重視護理服務質量提升，確保護理質量持續(xù)改進強化護理人員的梯隊培養(yǎng)，提高護士綜合素質 “用心服務”提升優(yōu)質護理內涵 做好教學、科研工作加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務形象對所有新入院及住院病人，及時、全面、動態(tài)評估，發(fā)現異常及時匯報并采取有效措施嚴防事故發(fā)生。孕產婦入院安全告知，防盜、防滑、防跌倒，不私自外出，嬰兒防盜、防墜床、防窒息并由家屬簽字，及時發(fā)放產科專用陪客證并告知使用目的。 產科為高?？剖?，重視院內感染管理工作，認真做好手衛(wèi)生，規(guī)范醫(yī)療廢物分類管理、消毒隔離規(guī)范，尤其是產科新生兒奶具消毒、新生兒用物及沐浴間管理

2、，防止交叉感染。 落實護理操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化，操作常規(guī)化，質量標準化。在執(zhí)行查對制度、患者身份識別、用藥安全、正確執(zhí)行醫(yī)囑、危急值報告、手術病人交接、手衛(wèi)生、防墜床、防跌倒、防壓瘡等方面把好安全關，尤其是新生兒的性別核對，新生兒胸卡、床頭牌、腳圈信息一致，切實做好與手術室、產房及其他轉診科室的交接。 強化對新HIS系統(tǒng)應用的培訓及規(guī)范操作，加強護理文件書寫的培訓與檢查，讓護士意識到病歷書寫的重要性，及時、準確、規(guī)范、完整地書寫醫(yī)療護理文書，護士長每日檢查病歷書寫情況，全面掌控護理病歷質量。 護士長利用一日四次查房督查基礎護理工作、各班職責、護理工作流程的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，切實

3、落實查對制度、交接班制度、分級護理制度、搶救工作制度等核心制度。抓好重點環(huán)節(jié)（搬床、與其它科室交接）、重點時段（雙休日、節(jié)假日、午間、夜間）、重點病人（危重、手術、新入院、轉科、有糾紛病人）、重點護士（新入科、進修、實習、有心理問題的護士）的管理。 設立產科專用便民箱，為急診分娩的產婦，提供方便：紅糖、吸管、配方奶、奶杯。開展產科特色護理服務。深入開展“床旁撫觸”、新生兒游泳，強化“以人為本”的服務理念，加快母嬰護理服務在臨床上的擴展，深化床旁護理，更新產科護理理念，打造產科的護理品牌。 出院回訪正常產婦母嬰分離產婦高危產婦有問題產婦安排年輕護士去產房進行1-2周進修學習，重點學習產程觀察與護

4、理、新生兒出生后的初步處理等，使年輕護士對分娩過程由理性到感性的認識。 制定?？婆嘤栍媱?，系統(tǒng)學習婦產科學，重點學習圍產期知識、新生兒復蘇、產程觀察及護理、產科危重癥護理及應急程序等，重視培養(yǎng)護理骨干，帶動?？谱o理服務及技能的提升 。安排二名護士去ICU進行24周進修學習，重點加強護理骨干急救、監(jiān)護技能的培養(yǎng)。 目前產科人員特點重視培養(yǎng)護理骨干 四、“用心服務”提升優(yōu)質護理內涵深化親情服務，提高服務質量。在把握護理質量各個環(huán)節(jié)的同時，更細致入微地把人性關愛、人文精神融入到服務的每個環(huán)節(jié)中。注重加強對產（術）前病人的心理健康教育及親情指導，送孕婦進產房、去手術室多幾句安慰和鼓勵，使孕產婦真正感受

5、到護理人員的精心、愛心和用心，從而提升優(yōu)質護理內涵。秉承“我工作、我快樂、我忙碌、我幸?！钡男艞l，將優(yōu)質護理服務做得更好。做到“六到位”，即提供溫馨整潔的住院環(huán)境，衛(wèi)生清潔到位；入院接待熱情到位；提供優(yōu)質的護理，服務態(tài)度到位；提供方便病人的各種措施，舒適服務到位；注重細節(jié)服務，保護患者隱私到位；提供需求服務，方便患者到位 。注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動工作積極性。 將問題在出院前解決：發(fā)放問卷調查時再次強化責任護士。出院產婦贈送心連心卡，提供書面的出院指導及聯系電話，協助產婦檢

6、查資料是否齊全（出院小結、母嬰保健卡、新生兒預防接種證明及臨時出生證明等）；出院后一周內進行親情電話回訪，針對具體情況做好健康指導，使護理服務延伸到家庭。 五、做好教學、科研工作 檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排護理查房及授課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。 鼓勵護士開拓創(chuàng)新，指導并督促護士總結臨床經驗、撰寫護理論文，高年資護師、五年內主管護師、副主任護師每人撰寫論文一篇。 繼續(xù)發(fā)揮現有二名?？谱o士的作用，安排孕婦學校、大科內授課、 組內產科專科知識培訓等。六、加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務形象 目前產科狀況加床多，搬床多，急診多，工作量大。工勤人員年齡結構、文化層次、服務意識、責