基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)村衛(wèi)生室

1、XX市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī) 效考核標(biāo)準(zhǔn)(村衛(wèi)生室)x x市衛(wèi)生局錄目一、居民健康檔案管理服務(wù)(3)二、健康教育服務(wù)(5)三、0-36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)(7)四、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)(9)五、老年人健康管理(11)六、預(yù)防接種服務(wù)(不承擔(dān)接種任務(wù)的村衛(wèi)生室) 七、預(yù)防接種服務(wù)(承擔(dān)接種任務(wù)的村衛(wèi)生室)八、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)九、高血壓患者健康管理服務(wù)十、糖尿病患者健康管理服務(wù))25 H一、重性精神疾病患者管理服 務(wù)(.X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)居民健康檔案管理服務(wù)(100分).得分 扣分 考核方法 分值指標(biāo)要求 指 標(biāo)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)參加10次扣1分按時(shí)參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工彳會(huì)議鄉(xiāng)鎮(zhèn)

2、衛(wèi)生院召開 10次 查看會(huì)議記錄。每少1組織管理1.1的工作會(huì)議康檔案健康檔案建檔率=實(shí)際健康檔案份為轄區(qū)內(nèi)居住半年以上的戶籍及非20 1咐口。數(shù)/建檔或協(xié)助建檔。80%常住人口數(shù)*100泡減少 戶籍居民建立健康檔案分1率 健康案1.2 建檔情況查看健康檔案及有關(guān)記錄，抽查慢病病人15 85% 1。對(duì)慢性病患者建立檔案和專門記錄 性病患者健康檔案。每下降5咐口建檔率分服務(wù)過(guò)程1.期接受 上級(jí)對(duì)村衛(wèi)生室查看培訓(xùn)記錄及簽到冊(cè)。少參加 1 5 100%每季度建檔人員接受培訓(xùn)1次1.3業(yè)務(wù)指導(dǎo)次扣建檔工作人員培1分 訓(xùn)受上級(jí)1.4監(jiān)督評(píng)價(jià)對(duì)村衛(wèi)生室建檔5 分1次扣1查看督導(dǎo)記錄。每少 次以上1每季度村

3、衛(wèi)生室接受督 導(dǎo)100% 工作人員督導(dǎo)受上級(jí)對(duì)村衛(wèi)生室建檔村衛(wèi)生室建檔人員接受 2次績(jī)效考查看績(jī)效考核辦法及考核結(jié)果。每5 100%2.5分核工作人員績(jī)效考少1次扣核指標(biāo)=填寫合格的健康檔案份數(shù)/合格的居民健康檔案應(yīng)包括：家庭抽查檔案總份數(shù)X 100%。健康彳t康檔案2.1.1檔案抽查已建2.1檔案、個(gè)人檔案，檔案主要內(nèi)容不 20 90% 份不合格扣立的健康檔案合格率10份。1質(zhì)量空項(xiàng)、不同人群建立相應(yīng)檔案2分2.服務(wù)結(jié)果記錄（協(xié)助記錄）每1次基本公共動(dòng)態(tài)管理率=抽查檔案中有動(dòng)態(tài)記錄的檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)X2.2健康檔案2.2.1健康衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)結(jié)果，慢性病人每檔案。 50% 20 10

4、動(dòng)態(tài)管理率使用 。抽查已建立的健康檔案100歲 以上老次，年至少隨訪記錄465分次份不合格扣份。122年人每年至少隨訪記錄100合計(jì)X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分）健康教育服務(wù)（100指標(biāo)指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核方法1.服務(wù)過(guò)程1.1組織管理加1.1.1按時(shí)參上級(jí)召開的工作會(huì)議1.1.2接級(jí)受上每月1次每年培訓(xùn)不少按時(shí)參加會(huì)議，完成工作任務(wù)參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)活動(dòng)查看資料鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)議簽到薄。少參加1次扣1查看培訓(xùn)材料、學(xué) 筆記等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)8于學(xué)時(shí)每年發(fā)放印刷8不少于學(xué)時(shí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門提供折頁(yè)、健教處衛(wèi)生院培訓(xùn)簽到薄等，未參加培訓(xùn)得分查看實(shí)物，入庫(kù)、出庫(kù)登記資料1.2.1提供

5、健康教育資料材料史12 種，料。首 像資種方和健康手冊(cè)等資料，負(fù)責(zé)向村民發(fā) 放。播放音像資料，包括6等視聽傳 播資料VCD DVD發(fā)放、播放記錄。印刷材料、音像 完為止，1分，資料數(shù)量少1種扣 發(fā)放、播放不得分健康教育1.2服務(wù)健康1.2.2設(shè)置教 育宣傳欄適時(shí)更 新每個(gè)衛(wèi)生室 至1少塊， 每?jī)?個(gè)月 更換次宣傳欄設(shè)置符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，突發(fā)事件及重大傳染病發(fā)生及時(shí)更 換內(nèi)容查看健康教育宣傳欄設(shè)置不符合要 扣3分，內(nèi)容更換少1次扣3分， 發(fā)事件及重大傳染病發(fā)生未及時(shí)人受接1.2.3病家屬健康咨詢有咨詢記 錄，全年不 少于50人次接受村民、病人及家屬健康咨詢，對(duì) 不良生活習(xí)慣、行為進(jìn)行干預(yù)更換內(nèi)容不得

6、分查看咨詢登記。金5人扣2分，人不得分10少于辦健康1.2.4舉知識(shí)講座全年。12次定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué) 習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技 能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康查看活動(dòng)記錄資料。未開展不得分, 分少1次扣服務(wù)結(jié)果2.居民健康2.1握情掌知識(shí)況2.1.1居民健康知識(shí)知曉率70%提高居民對(duì)居民健康素養(yǎng)知識(shí)和傳染 病、慢性非傳染病性疾病防治知識(shí)知 曉率，促進(jìn)不良生活方式和行為改善隨機(jī)攔轄區(qū)居民10人。健康知識(shí)知扣2分曉率每降低5%2.1.2居民健康行為形成率60%。合提高居民健康行為形成率，促進(jìn)不良 生活方式和行為改善計(jì)隨機(jī)攔轄區(qū)居民10人。健康行為非分，扣成率每降低5%2X X市

7、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)0-36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)（100分）指標(biāo)加時(shí)1.1.1按參指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核方法服務(wù)過(guò)程1.1.1組織管理月 1.2 0-36兒童保健上級(jí)婦幼保健工作會(huì)議100%按時(shí)參加上級(jí) 婦幼保健工作 會(huì)議新生兒期 是指從出生到 生后28天，查看上級(jí)婦幼保健會(huì)議簽到記錄。扣1少5%兒1.2.1新生期兒童保健建卡率健兒童保1.2.2村衛(wèi)生室建立 兒童花名冊(cè)。對(duì)轄區(qū)100% 新生兒建立兒 童保健卡，進(jìn) 行健康管理抽查兒童花名冊(cè)，與兒童保健建卡記錄相對(duì)照。每下降5%口 2分隨機(jī)抽 兒童保健建卡10份。填寫月 1.3 0-36 教康健兒童育管理覆蓋率管兒1.2.3體弱理

8、率1.3.1 0-36 月兒90%按技術(shù)規(guī)范做 好兒童保健管理。90%按技術(shù)規(guī)范做 好體弱兒篩查及轉(zhuǎn)診2分，每下降5%口分5不規(guī)范扣查力 弱兒篩查登記本及兒童保健卡。未進(jìn) 行體弱兒篩查不得分，發(fā)現(xiàn)體弱兒 轉(zhuǎn)診不得分童健康咨詢覆蓋率月兒1.3.2 0-36童健康講座次數(shù)。按服務(wù)規(guī)范 做好兒童健康 咨tfj 80%按服 務(wù)規(guī)范開展兒 童健康講座季/次1 0分，1查健康咨詢記錄。無(wú)記錄扣 扣每下降5%0.5查兒童健康教育工作 記錄（包括簽到簿及健康教育工作記 錄）。無(wú)記分2錄不得分，記錄不規(guī) 范扣.得兒童保健1.4信息管理報(bào)兒童1.4.1上保健衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)率按服務(wù)規(guī)范開展兒童保健信息管理100%

9、對(duì)轄區(qū)3歲以下兒童健康實(shí)施系統(tǒng)查婦幼信息報(bào)表及上級(jí)單位報(bào)告記 錄。無(wú)婦幼信息報(bào)表不得分，核實(shí)上 報(bào)上級(jí)單位報(bào)告記錄婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信 息及時(shí)率、準(zhǔn)確率。及時(shí)率、準(zhǔn)確不達(dá)標(biāo)扣5分月 2.1 0-36 服健童保兒 務(wù)歲以下2.1.1 3兒童系統(tǒng)管理率歲以下2.1.2 3兒童中重度營(yíng)養(yǎng) 不良患病率60%管理，包括定 期體檢、生長(zhǎng) 發(fā)育檢測(cè)及體 弱兒管理等三 5%對(duì)轄區(qū)歲以下兒童實(shí)施系統(tǒng)管理3查本年（季）度已結(jié)案的兒童保健分 卡。每下降10%口 2查本年（季）庾 已結(jié)案的兒童保健手冊(cè)及住院病歷。每下降10%口 2分服務(wù)對(duì)象2.2場(chǎng)2.2.1對(duì)服務(wù)所環(huán)境的滿意度人務(wù)對(duì)2.2.2服員的服務(wù)態(tài)度滿根據(jù)服務(wù)規(guī)范

10、有關(guān)要求制定 調(diào)查問180% 卷根據(jù)服務(wù)規(guī) 范有關(guān)要求制 定調(diào)查問。歲以下兒童母親進(jìn)行抽取村10名1 問卷調(diào)查。每下降扣2分歲以下兒 母親進(jìn)行抽取村101名80%2卷問卷調(diào)查。每下降5%口分2.服務(wù)結(jié)果滿意度意度根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問抽取村10名1務(wù)對(duì)2.2.3服人歲以下兒童母親進(jìn)行580%2員的技術(shù)滿意度 扣分卷 問卷調(diào)查。每下降5% 2.3.1兒童保健抽取村10名1歲以下兒童母親進(jìn)行按服務(wù)規(guī)范做好兒童健康教育工作70%82分健康知識(shí)知曉率問卷調(diào)查。每下降 5咐口兒童保健2.3健康教育 抽取村10名1保兒2.3.2童健歲以下兒童母親進(jìn)行860%按服務(wù)規(guī)范做好兒童健康教育工作分5難康行

11、為形成率 問卷調(diào)查。每下降扣2 100 計(jì)合.X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分）孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)（100指標(biāo)指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核方法1.服務(wù)過(guò)程1.1組織管理加參1.1.1按時(shí)上級(jí)召開的工作會(huì)議100%按時(shí)參加上級(jí)婦幼保健工作會(huì)議查看上級(jí)婦幼保健會(huì)議簽到記錄。1分少5%孕產(chǎn)婦保1.2健早1.2.1孕建冊(cè)率80%早孕建卡是按正常月經(jīng)周期（末次月經(jīng)的第1天）計(jì)算，在停經(jīng)90周末）（孕12內(nèi)進(jìn)行第1次產(chǎn)前天 檢查查看本村孕婦管理登記，查看建卡 分時(shí)間。每下降5%口1.2.2組織早孕建卡及上轉(zhuǎn)卡100%負(fù)責(zé)組織發(fā)放孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健卡和上轉(zhuǎn)工作查看發(fā)放登記本及上轉(zhuǎn)記錄。無(wú)記分 錄不得分

12、，記錄不規(guī)范扣2好做1.2.3配合產(chǎn)后訪視80%按照技術(shù)規(guī)范配合做好產(chǎn)后訪視，督 促產(chǎn)婦到所轄鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)后次 342天健康檢查，不低于份。抽查已結(jié)案的圍產(chǎn)期保健卡10下降5%扣5分1.3孕產(chǎn)婦健康教育娩彳 1.2.4院分統(tǒng)計(jì)上報(bào)95%按照技術(shù)規(guī)范要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)抽查已結(jié)案圍產(chǎn)保健手冊(cè)。每下降扣5%好助1.3.1協(xié)做孕產(chǎn)婦健康講座01次/季按技術(shù)規(guī)范有關(guān)內(nèi)容協(xié)助所轄鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展孕產(chǎn)婦健康知識(shí)講座查孕產(chǎn)婦健康教育工作記錄（包括簽 到簿及健康教育工作記錄）。無(wú)分 記錄不得分，記錄不規(guī)范扣.1.4婦幼信息管理婦幼1.4.1上報(bào)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息100%上報(bào)本村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息報(bào)表，配合開展孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒

13、及5歲以 下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測(cè)工作查婦幼信息報(bào)表及上級(jí)單位報(bào)告記 錄。無(wú)婦幼信息報(bào)表不得分，核實(shí)上 報(bào)上級(jí)單位報(bào)告記錄婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信 息及時(shí)率、準(zhǔn)確率。及時(shí)率、分準(zhǔn)率不達(dá)標(biāo)扣5服務(wù)結(jié)果2.2.1孕產(chǎn)婦保健服務(wù)2.1.1配合做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理80%按照技術(shù)規(guī)范要求，配合上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì) 轄區(qū)孕產(chǎn)婦及流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦實(shí)施 系統(tǒng)管理查本季（年）度已結(jié)案的圍產(chǎn)保健1手冊(cè)。每下降扣2分2.2.1對(duì)服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境的滿意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷抽取本村10名1歲以下兒童母親進(jìn)5%亍問卷調(diào)查。每下降扣1分服務(wù)對(duì)象2.2滿意度孕產(chǎn)婦健2.3人2.2.2服務(wù)對(duì) 員的服務(wù)態(tài)度滿 意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)

14、要求制定調(diào)查問卷歲以下兒童母親進(jìn)10名1抽取本村1行問卷調(diào)查。每下降5%口分人服2.2.3對(duì)務(wù)員的技術(shù)滿意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷歲以下兒童母親進(jìn)名101抽取本村15%亍問卷調(diào)查。每下降扣分2.3.1 孕產(chǎn)婦健康知識(shí)知曉率70%根據(jù)技術(shù)規(guī)范制定調(diào)查問卷，開展健康教育知識(shí)調(diào)查抽取本村10名1歲以下兒童母親進(jìn)行問卷調(diào)查。每下降5%分扣2康教育健婦孕2.3.2產(chǎn)康行為形成率60%根據(jù)技術(shù)規(guī)范制定調(diào)查問卷，開展健康教育效果調(diào)查抽取本村10名1歲以下兒童母親進(jìn)行問卷調(diào)查。每下降分5%;口 2合計(jì)X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分）100老年人健康管理服務(wù)（指標(biāo)指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)

15、準(zhǔn)考核方法1. 服務(wù)過(guò)程1.1.1按時(shí)參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工100%按時(shí)參加鄉(xiāng)衛(wèi)生院的工作會(huì)議查看相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)議簽到記錄。每下組織管理1.1作會(huì)議開期1.1.2定召醫(yī)務(wù)人員工作會(huì)次10每月定期召開醫(yī)務(wù)人員工作會(huì)議不分扣降5%1查看會(huì)議記錄。少1次1分議次數(shù)少于1次指標(biāo)=65歲及以上老年居民體檢人檢1.2.1健康體率80%65協(xié)助制訂歲及以上老年居民健康干 預(yù)工作計(jì)劃和組織實(shí)施。每年次老年 人健康管理，包括健1進(jìn)行康體檢、 健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。數(shù)/轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年總?cè)藬?shù)?？己朔椒ǎ弘S機(jī)抽取20名60及以（縣轄區(qū)可放寬至65歲）歲老年人 康管理檔案，了解體檢與進(jìn)行生活方式和健康狀況評(píng)估、體格 檢

16、查、輔助檢查，告知居民健康.分1扣5的情況。每下降1.2老年人健康管理1.2.2健康咨詢02次體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已 確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等 患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管 理。對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾 病健康管理的居民建議定期指標(biāo)=已進(jìn)行咨詢的65歲及以上老年 居民數(shù)/建檔管理的65歲及以上老年居民總?cè)藬?shù)?？己朔椒ǎ弘S機(jī)復(fù)查。對(duì)所有老年居民進(jìn)行慢性病危 險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及 防跌倒措施、意外傷害和自救 等健康 指導(dǎo)了解建檔及管理20名老年人，調(diào)查分情況。每下降5%口指標(biāo)=已實(shí)施65歲及以上老年居民健康干預(yù)的人數(shù)/建檔管理的65歲1.2.3健康干預(yù)率80%

17、及以上老年居民總?cè)藬?shù)?？己朔椒ǎ?歲及以上居民，65隨機(jī)調(diào)查20名1 了解健康干預(yù)情況。每下降5%分1.3.1定期對(duì)工作人員培訓(xùn)覆蓋率100%每季度對(duì)工作人員培訓(xùn)查看培訓(xùn)記錄。對(duì)工作人員核實(shí)情3況。每少培訓(xùn)1人扣1.3業(yè)務(wù)指導(dǎo) 老年居民2.1 健康管理工1.3.2定期對(duì)作人員工作指導(dǎo)覆蓋率100%每季度對(duì)工作人員進(jìn)行工作指導(dǎo)查看指導(dǎo)記錄。對(duì)工作人員核實(shí)情況。每少指導(dǎo)1人扣2.5分民2.1.1老年居健康管理率90%掌握本村65歲及以上老年居民的總 數(shù)、所占比例，掌握本鄉(xiāng)老年居民健 康狀況、患病狀況、行為危險(xiǎn) 因素等 的基本情況/建檔健康管理的老年居民數(shù)指標(biāo)= 區(qū)內(nèi)老年總?cè)藬?shù)?？己朔椒ǎ弘S10 抽

18、取名老年居民健康管理檔分扣案。每下降5%52.服務(wù)結(jié)果2.2.1對(duì)服務(wù)場(chǎng)根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問抽取本村10名老年居民進(jìn)行問卷。80%1分所環(huán)境的滿意度5%卷調(diào)查。每下降扣服務(wù)對(duì)象2.2人對(duì)2.2.2服務(wù)滿意度名老年居民進(jìn)行問卷10根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問抽取本1扣5姍查。每下降卷意度.2.2.3對(duì)服務(wù)人員的技術(shù)滿意度80% 根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷抽取本村10名老年居民進(jìn)行問卷 才分調(diào)查。每下降5%合計(jì)X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防接種服務(wù)（100分）（不承擔(dān)接種任務(wù)的村衛(wèi)生室）及要求過(guò)程 指標(biāo)接種對(duì) 象掌握率。 結(jié)果指標(biāo)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核方法分值30掌握應(yīng)

19、種人 數(shù)、實(shí)種人數(shù) 等資料。按鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院95% 要求，通知接 種對(duì)象到鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn) 行接種建 立適齡兒童 花名冊(cè)，實(shí)行 預(yù)防接種證 制度，實(shí)詢問和根據(jù)出生人口核查，檢查通知工作記扣1分錄。每下降1%30 70行屬地化管理，接種證由兒童家長(zhǎng)長(zhǎng)期保管。對(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息系統(tǒng)、村衛(wèi)生室報(bào)表進(jìn)行20 95%證）率 （1、建卡1分1%在戶籍在外地的寄居當(dāng)?shù)?月及以上的流動(dòng)兒童計(jì)算。每下降扣 應(yīng)建卡辦證或補(bǔ)證組織適齡兒童按規(guī)定的接種程序和時(shí)分扣以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院記錄為準(zhǔn)。每下降 1%1 30 接種3、免疫規(guī)劃 疫苗傳染病 控制在國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)配合做好預(yù) 防接種，有效 控制免疫規(guī) 劃疫苗針對(duì) 傳染病的發(fā) 生及相

20、關(guān)疾 病監(jiān)測(cè)工作合計(jì)相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)由縣疾控中心提供，并查看監(jiān)測(cè)報(bào)表。每增加 分不規(guī)范扣21%口 1分。監(jiān)測(cè)報(bào)表20 100X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防接種服務(wù)（100分）（承擔(dān)接種任務(wù)的村衛(wèi)生室）1.11.2指 標(biāo)1.1.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi) 生院召開組織管理的工 作會(huì)議1.2.1指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)議簽到記錄。缺 次次扣1查看接種工 作記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)登記、疫苗冷鏈購(gòu)進(jìn)記 錄?？己朔椒訒r(shí)參按種接提供每月定期參 加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生 院工作會(huì)議 10次不少 于設(shè)立村衛(wèi) 生室接種 點(diǎn)，按要求 進(jìn)行接種， 做好疫苗計(jì) 劃、領(lǐng)取、 分發(fā)100%1 1分少1次扣1分，記錄服務(wù)預(yù)防接種1.2

21、.2和規(guī)范接種率及冷鏈管 理，做好有 關(guān)記錄對(duì)接 種對(duì)象預(yù) 檢，核實(shí)對(duì) 象、接種1處不規(guī)范扣0.5分登記檢預(yù)前告知、健 康狀況詢 問，按規(guī)程 接 100% 種，做好預(yù) 檢及接種記 錄，接種后 進(jìn)行觀察查看接種登記本和現(xiàn)場(chǎng)觀察。記錄處不規(guī)范扣分10.55%0.5分，每下降扣1.服務(wù)過(guò)程1.2.3（證）建卡配合建立適 齡兒童接種 登記底冊(cè)， 實(shí)行預(yù)防接 種證制度， 實(shí)行屬地化 管理，95%以報(bào)表進(jìn)行計(jì)算。證卡冊(cè)資料管理不 接種證由兒童家長(zhǎng)長(zhǎng)期保管。1率分規(guī)范扣0.5分，每下降5%;口月及對(duì)在戶籍在外地的寄居當(dāng)?shù)?3以上的流動(dòng)兒童應(yīng)建卡辦證或補(bǔ)證率接;按接種報(bào)表、預(yù)防接種信息系統(tǒng)數(shù)據(jù) 1.2.4疫苗

22、按規(guī)定的接種程序和時(shí)限進(jìn)行及時(shí)接種95% 3計(jì)算，以最低疫苗的接種率評(píng)分。每95%1%匕肝首針及時(shí)接種率下降及時(shí)接種率接種1.3.1預(yù)防接種按服務(wù)規(guī)范做好兒查村兒童預(yù)防接種工作記錄。每下降預(yù)防接種1.3健康教育預(yù)防接種1.4童預(yù)防接種健康70% 宣傳知識(shí)宣傳覆蓋率種防接1.3.2預(yù)按服務(wù)規(guī)范開展預(yù)防接種健康知識(shí)次知識(shí)健康講座次4講座數(shù)1.4.1規(guī)范按服務(wù)規(guī)范做好報(bào)告預(yù)防接種數(shù)據(jù)預(yù)防12次 接種報(bào)表 工作，及時(shí)錄入信息系統(tǒng)1.4.2每年開展適齡兒童摸底調(diào)。2次 按服務(wù)規(guī)范做1 分 5%口查村兒童預(yù)防接種健康教育工作記分錄。每少1次扣1查看報(bào)表和預(yù)防接種信息系統(tǒng)。少1分次查看摸底登記資料。少1次扣

23、1.2.5乙肝首針按規(guī)定的接種程序和時(shí)限進(jìn)行及時(shí)。好兒童摸底調(diào)查工作查信息管理掌握應(yīng)種人數(shù)、實(shí)種人數(shù)等資料。建立適齡兒童接種底冊(cè)及接種信息1%中1.4.3接對(duì)詢問和根據(jù)出生人口核查。每下降象4 95%0卡:扣掌握率1預(yù)約、電話通知等適當(dāng)形式，通知 兒童接種接受業(yè)務(wù)1.5指導(dǎo)1.5.1相關(guān)人員所有村衛(wèi)生室預(yù)防接種人員按時(shí)參100%接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的培訓(xùn)培訓(xùn)覆蓋率級(jí)1.5.2上接受查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)記錄。抽查村衛(wèi)生室預(yù)防接種人員核實(shí)情況。每下降 扣1分10%查看工作記錄。抽查村衛(wèi)生室預(yù)防接免疫規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)或75%做好指導(dǎo)記錄。組織的工作指導(dǎo)種人員核實(shí)情況。每下降 10%覆蓋率1分扣嚴(yán)格執(zhí)行接

24、種操作規(guī)程，確保安全沒有嚴(yán)格執(zhí)行接種操作規(guī)程的扣3安全接種2.1.19 100%分，出現(xiàn)接種責(zé)任事故，本項(xiàng)不得分率 接種結(jié)服2.務(wù)果預(yù)防接種2.1服務(wù)2.1.2相關(guān)疾病發(fā)病率免疫規(guī)劃傳 染病控制在 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做好預(yù)防接種，有效控制免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)傳染病的發(fā)生，配合做好相關(guān) 疾病監(jiān)測(cè)工作相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)由縣疾控中心提供 并查看監(jiān)測(cè)報(bào)表。監(jiān)測(cè)報(bào)表不規(guī)分范份扣1服務(wù)對(duì)象2.2滿意度2.2.1對(duì)服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境的滿意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷抽取10名0-7歲兒童家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)1分查。每下降5%人務(wù)對(duì)服2.2.2員的服務(wù)態(tài)度滿意度人2.2.3對(duì)服務(wù)80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷根據(jù)

25、服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問歲兒童家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)名0-7抽取10分查。每下降5%口抽取10名0-7歲兒 家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)580%5%扣1分卷 員的技術(shù)滿意度 查。每下降2.3.1預(yù)防接種按服務(wù)規(guī)范做好預(yù)防接種健康教育抽取10名0-7歲兒童家長(zhǎng)進(jìn)行問卷調(diào)8 70%健康知識(shí)知曉率 扣2分工作查。每下降5%1防接種2.3健康教育按服務(wù)規(guī)范做好預(yù)防接種健康教育預(yù)防接種2.3.2 抽取10名0-7歲兒昔分2扣5曜。每下降 工作 健康行為形成率.合計(jì)X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)傳染病報(bào)告和處理服務(wù)（100分）指標(biāo)病1.1.1傳染指標(biāo)要求防1人服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)有兼職的傳染病防控人員考核方法 有，滿分；

26、無(wú)，不得分控人員1.1.2傳染病疫內(nèi)容上墻傳染病疫情報(bào)告管理及傳染病處置項(xiàng)扣有，滿分；無(wú)，不得分；缺11.服務(wù)過(guò)程組織管理1.1情管理相關(guān)制度1.1.3疫情報(bào)告工作制度；門診日志登記制度2.5分流程加上參1.1.4衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織召內(nèi)容上墻級(jí)100%傳染病疫情報(bào)告工作流程按時(shí)參加上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)召開的工作有，滿分；無(wú)，不得分查看上級(jí)衛(wèi)生機(jī) 構(gòu)會(huì)議簽到記錄。工作記錄1.2開的工作會(huì)議會(huì)議次扣2分少11.2.1門診日志完整、準(zhǔn)確、規(guī)范門診日志項(xiàng)目登記完整、準(zhǔn)確、規(guī) 范項(xiàng)扣5分，缺1門診日志項(xiàng)目齊全分， 目登記完整、準(zhǔn)確、規(guī)范15各得分，4 完整、不準(zhǔn)確、不規(guī)染1.2.2傳病報(bào)記錄完整傳染病疫情報(bào)告記錄0.

27、5項(xiàng)次扣范1分 有，滿分；無(wú),不抵 分告記錄區(qū)轄1.2.3對(duì)本根據(jù)疾控機(jī)構(gòu)掌握的應(yīng)管理患者信根據(jù)疾控機(jī)構(gòu)提供的信息，按技術(shù)內(nèi)傳染病居家隔 2扣息，核對(duì)管理資料。每下降。90% 5%離治療患者規(guī)范方案做好患者管理分管理由縣級(jí)疾控中心根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病按照規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)染病2.1.1傳201統(tǒng)計(jì)。資料登記和管理不規(guī)范扣100%報(bào)告，無(wú)漏報(bào)和瞞報(bào)；資料登記和告率例扣15分管理規(guī)范。 分。漏報(bào)彳t染病報(bào)2.1告質(zhì)量在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)進(jìn)由縣級(jí)疾控中心病2.服務(wù)結(jié)果15行傳染病報(bào)告，或按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)100%5統(tǒng)計(jì)。遲報(bào)1告及時(shí)率例扣分生院，不遲報(bào)。名居民進(jìn)行問卷調(diào)查。抽取該村10根據(jù)

28、服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問 2.2.1對(duì)服務(wù)的2.2服務(wù)滿意1080% 1分每下降卷10%1意度度 扣合計(jì) 100X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分）高血壓患者健康管理服務(wù)（100指標(biāo)指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核方法服務(wù)過(guò)程1.1.1組織管理1.1高血壓1.2患者健康 管理按時(shí)參加鄉(xiāng)衛(wèi)生 院召開的工作會(huì) 議100%按時(shí)參加鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開的工作會(huì)議查看相關(guān)機(jī)構(gòu)的會(huì)議簽到記錄。次扣1分定期召開村1.1.2衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員會(huì)議10次每月定期召村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員會(huì)議不少于1次每月定期召開村衛(wèi)生室會(huì)議。少1扣1分轄區(qū)內(nèi)=已管理高血壓人數(shù)療標(biāo)高血壓患者1.2.1健康管理率首診 測(cè)血壓率85%100%協(xié)助開

29、展高血壓篩查、建檔、隨訪、管理。開展35歲以上首診測(cè)血壓工 作高血壓患病總?cè)藬?shù)。查看篩查登記有 關(guān)資料報(bào)表，隨機(jī)抽取本村10名高 壓患者管理檔案，了解2建檔及管起 情況。下降5%扣村衛(wèi)生室主要轉(zhuǎn)診情形有初診不能診 斷者、飲食及運(yùn)動(dòng)治療血壓控制分，首診未測(cè)血壓每1分人扣1轉(zhuǎn) 率=符合轉(zhuǎn)出條件且轉(zhuǎn)出的高血壓高 危人群管理高血壓患 者健康教育1.2.2 轉(zhuǎn)診率高血壓高危1.3.190%30%不能達(dá)標(biāo)需要開始藥物治療者、規(guī)律 藥物治療月降壓效果不滿2至3意者、 出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥者等，轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)療 機(jī)構(gòu)，并做好轉(zhuǎn)診記錄掌握轄區(qū)內(nèi)高 血壓高危人群數(shù)。有針對(duì)性開展健康 教育和生活方式指患者數(shù)/符合轉(zhuǎn)出條件患者

30、總數(shù)。抽本村轉(zhuǎn)診病人轉(zhuǎn)診記錄，核 扣1分轉(zhuǎn)診情況。每降5曜看資料。每下像5%口 1 分人群管理率1.4.1高血壓防治知識(shí)宣傳覆蓋率75% 導(dǎo)活動(dòng)，包括講座、咨詢等按服務(wù)規(guī)范協(xié)助做好高血壓患者健康宣傳10看高血壓防治宣傳資料。查看 6扣5貼患者，每下降1.4.2高血壓防治知識(shí)健康講座次數(shù)接受相關(guān)培1.5.102次100%按服務(wù)規(guī)范協(xié)助開展高血壓患者健康 知識(shí)講座對(duì)本級(jí)所有醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)查高血壓患者健康教育講座記1.5分錄。每少1次扣扣1分查看培訓(xùn)應(yīng)錄。每下降5%1.5業(yè)務(wù)指導(dǎo)1于用（適村所多人、1多 所）訓(xùn)覆蓋率定期對(duì)村衛(wèi)1.5.2生室高血壓患者健康管理人員工作指75%對(duì)本級(jí)所有醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)查看指

31、導(dǎo)記錄。每下降5%口 1分導(dǎo)覆蓋率對(duì)高血壓患1.5.3者健康管理效果評(píng)42次對(duì)患者進(jìn)行合理膳食、生活方式方法 調(diào)整、心里調(diào)節(jié)、適量體育活動(dòng)、藥 物控制等方面?zhèn)€體化綜合評(píng)價(jià)，抽查10人次。每少1人次扣0.5 6價(jià)每季度1次并提出下一步改進(jìn)意見按照要求進(jìn)行高血壓患者指標(biāo)=年內(nèi)管理高血壓患管理的人數(shù)/按規(guī)定時(shí)間及規(guī)定內(nèi)容配合進(jìn)行隨 2.1.1名高血壓患者管高血壓患者者人數(shù)。抽取 100訪，并做好隨訪記錄。指導(dǎo)管理對(duì) 90%理檔案、隨訪記錄治療方案及規(guī)范管理率象做好自我管理記錄高血壓患 2.1上轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病人的門診和住理健康管者1分院記錄。每下降5咐口服務(wù)次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)最近=1指標(biāo)2.1.2/,

32、按國(guó)家高血壓病管理規(guī)范最近10高血壓管理2.服務(wù)結(jié)果060% 10隨訪血壓控制在正常值名高血壓患者管理檔案、隨訪記人群血壓控制率1分扣錄。每下降5%寸管理對(duì)埸取10名高血壓患者管理檔案、個(gè)體化隨訪。90%5和隨訪計(jì)劃，適時(shí)調(diào)整治療方案和分 計(jì)劃制定率15%訪記錄。每下降扣 隨訪計(jì)劃2.2患者進(jìn)行問卷調(diào)抽取根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問10 3 80% 環(huán)境的滿意度象滿意度分1扣5必。每下降卷.2.2.2對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷抽取10名高血壓患者進(jìn)行問卷調(diào)分5炕。每下降扣2.2.3對(duì)服務(wù)人員的技術(shù)滿意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷抽取10名高血

33、壓患者進(jìn)行問卷調(diào)分查。每下降5%口 12.3健康教育2.3.1居民高血壓健康知識(shí)知曉率居民高血壓2.3.2健康行為形成率70% 60%按服務(wù)規(guī)范做好高血壓患者健康教育工作按服務(wù)規(guī)范做好高血壓患者健康教育工作抽取10名高血壓患者進(jìn)行問卷調(diào) 分查。每下降5%口抽取10名高血 患者進(jìn)行問卷調(diào)5%扣1分查。每 降合計(jì)X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分）糖尿病患者健康管理服務(wù)（1001. 服務(wù)過(guò)程指標(biāo)指標(biāo)要求服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核方法1.1組織管理加按時(shí)參1.1.1鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開的工作會(huì)100%按時(shí)參加鄉(xiāng)衛(wèi)查看相關(guān)機(jī)構(gòu)的會(huì)議簽到記錄?？?分1少議生院召開的工作會(huì)議開1.1.2定期召村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員會(huì)議

34、每月定期 召村衛(wèi)生 室醫(yī)務(wù)人 員會(huì)議10次不少于1次每月定期召開村衛(wèi)生室會(huì)議不少11次。少次扣1分于轄區(qū)內(nèi)指標(biāo) 已管理糖尿病人數(shù)/尿1.2.1 n型糖病患者健康管理率1.2.2建檔合格協(xié)助開展 糖尿病患 者篩查， 85%報(bào)表， 健康管理， 建立管理 檔案，定期 隨訪查看有方案有對(duì)篩查出來(lái)的糖尿病患者進(jìn)行2型糖尿病的檔案，包括用藥、糖尿病患病總?cè)藬?shù)。查看篩查登 記有關(guān)資料報(bào)表，抽取份糖尿病患 者檔案，了解建檔及管理情分3 1份不合格扣指標(biāo)=填寫合格的檔 案份數(shù)/抽100查檔案總份數(shù)x 抽查已建糖型1.2 n 健患者尿病 康管理率1.2.3 轉(zhuǎn)診率90% 生活習(xí)慣、飲 食及每次 血糖數(shù)值 村衛(wèi)生室

35、 主要轉(zhuǎn)診 情形有初 診不能診 斷者、能達(dá) 標(biāo)需要開 始藥物治療者、90%。物治療飲食及運(yùn)動(dòng)治療血糖控制不規(guī)律藥至23月降糖效果不滿意者、份。立的健康木!案至少51份不合 扣2分轉(zhuǎn)出率=符合轉(zhuǎn)出條件且轉(zhuǎn) 的患者數(shù)/符合轉(zhuǎn)出條件患者總數(shù) 抽查本村轉(zhuǎn)診病人轉(zhuǎn)診記錄，核出現(xiàn)并發(fā)癥者等，轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并 做好轉(zhuǎn)診記錄分1扣5喊轉(zhuǎn)診情況。每降1.3糖尿病高危人群管理糖n型1.4健者尿病患高病1.3.1糖尿危人群管理率掌握轄區(qū) 內(nèi)糖尿病 高危人群 數(shù)。對(duì)性開 展健康教育和生活 方式指導(dǎo)有針查看資料。每下降5%口 1分30% 活動(dòng)，包括講座、咨詢等1.4.1糖尿病知識(shí)宣傳覆蓋率按服務(wù)規(guī) 范協(xié)助做 好糖尿

36、病 患者健。 75%康宣 傳。分查5名患者。每下降20%口 1康教育業(yè)務(wù) 指導(dǎo)1.51用 于（適村所多 人、1知1.4.2糖尿病識(shí)健康講座次數(shù)相對(duì)定1.5.1期按服務(wù)規(guī) 范協(xié)助開 展糖尿病患者健02 次康知識(shí) 講座查糖尿病患者健康教育講座記1.錄。每少1次扣分關(guān)人員培訓(xùn)覆蓋率n對(duì)1.5.2定期100%對(duì)本級(jí)所有醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)查看培訓(xùn)記錄。每下降5%口 1分多所）查看工作指導(dǎo)記錄。每下降型糖尿病患者健 5%口對(duì)本級(jí)所有醫(yī)護(hù)人員工作指導(dǎo) 75%康管理人員工作1分指導(dǎo)覆蓋率對(duì)患者進(jìn)行合理膳食、對(duì)1.6.1每季度生活方式方法調(diào)整、心里調(diào)節(jié)、適量體育活動(dòng)、藥糖尿病患者健康抽查5人次。每少1人次扣1 提物控

37、制等方面?zhèn)€體化綜合評(píng)價(jià)，管理效果評(píng)價(jià) 1次出下一步改進(jìn)意見按照要求進(jìn)行糖尿病患者指標(biāo)=年內(nèi)管理糖尿病患管理的人數(shù)/2.1.1按去 型糖尿名糖尿病患者管5者人數(shù)。抽取病患者規(guī)范管理。90%15 訪，并做好隨訪記錄。指導(dǎo)管理對(duì)象 理檔案、隨訪記錄、治療方案及 率做， 鎮(zhèn)衛(wèi)生院病人的門診和住健尿2.服務(wù)結(jié)果 病患者 院記錄。每1分項(xiàng)不合格扣1康管理服務(wù)次隨訪血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)指標(biāo)=1最近尿型糖n 2.1.2名技 5已管理的糖尿病人數(shù)。抽取 病管理人群血糖10 60% 1訪血糖控制在正常值糖尿病者管理檔案、隨訪記錄。 控制率 分2份不規(guī)范扣.隨化2.1.3個(gè)體 訪計(jì)劃制定率90% 對(duì)管理對(duì)象制定個(gè)體化的治療

38、方案和隨 訪計(jì)劃，適時(shí)調(diào)整治療方案和隨抽取5名糖尿病患者管理檔案、 隨訪記錄。1份不規(guī)范扣12.2服務(wù)對(duì)象滿意度2.2.1對(duì)服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境的滿意度80%訪計(jì)劃根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷名糖尿病患者進(jìn)行問卷調(diào)5抽取扣1查。每下降20%2.2.2對(duì)服務(wù)人員 的服務(wù)態(tài)度滿意度80%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷名糖尿病患者進(jìn)行問卷調(diào)抽取5 1查。每下降20%口分2.3健康教育人務(wù)2.2.3對(duì)服 員的技術(shù)滿意度型民2.3.1 居n 糖尿病健康知識(shí)80% 70%根據(jù)服務(wù)規(guī)范有關(guān)要求制定調(diào)查問卷按服務(wù)規(guī)范做好糖尿病患者健康教抽取5名糖尿病患者進(jìn)行問卷調(diào)120遁。每下降扣分名糖尿病患彳進(jìn)行問卷調(diào)抽取5

39、知曉率型2.3.2居n民糖尿病健康行為60%育工作按服務(wù)規(guī)范做好糖尿病患者健康教育工作120%查。每下降扣分名糖尿病患者 進(jìn)行問卷調(diào)5抽取分1扣20遁。 每下降形成率合計(jì)X X市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分）重性精神疾病患者管理服務(wù)（100服務(wù)過(guò)程1.指標(biāo)加按時(shí)參1.1.1指標(biāo)要求100%服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 查看會(huì)議簽到記錄。少按時(shí)參加上級(jí)召開的工作會(huì)議考核方法次扣11分1.1組織管理工作會(huì)議結(jié)期1.1.2定總上報(bào)匯總42次協(xié)助做好數(shù)據(jù)分析并上報(bào)每季度查看上報(bào)記錄1次次扣。少11分1.2.1重性神精疾病患者建檔率50% 協(xié)助做好對(duì)重性精神疾病患者進(jìn)行未開 展不得分1次全面評(píng)估，為其建立健 康檔案重性精神1.2管患疾病者理1.2.2重性精神疾病患者管理率70%重性精神疾病患者規(guī)范管理率年按照規(guī) 范要求進(jìn)行管理的確診重協(xié)助做好對(duì)重 性精神疾病患者的健性精神疾病患者數(shù) 康檢查的確診重性精神疾病患者數(shù)。每 下每=/所有登記在冊(cè)降協(xié)助制定家庭隨訪管理方案，提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理等方面1分扣10%1.2.3重性精神疾病患者隨訪率95%查看健康檔案及隨訪記錄。少的