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文檔簡介
1、入職員工培訓(xùn)流程介紹員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、 工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心, 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理
2、學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊第1頁/總共43頁與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要
3、求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新
4、員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)第2頁/總共43頁職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包
5、括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)
6、完成第3頁/總共43頁了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包
7、 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。 下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _第4頁/總共43頁直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、 工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心,
8、 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望第5頁/總共43頁給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入
9、職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代
10、表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線第6頁/總共43頁主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工
11、集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。第7頁/總共43頁3、全
12、方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可
13、以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供第8頁/總共43頁給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司
14、、工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心,盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。專業(yè)技能的缺第9頁/總共43頁乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作
15、用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性
16、建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天,一直第10頁/總共43頁到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到
17、有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主第11頁/總共43頁要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)
18、管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎
19、接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊第12頁/總共43頁組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單
20、逐項向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。第13頁/總共43頁入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心, 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工
21、信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡
22、迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告第14頁/總共43頁知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一
23、。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)第15頁/總共43頁大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。一般來講,
24、這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司
25、后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡第16頁/總共43頁迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁
26、簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。 下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹第17頁/總共43頁2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、 工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),
27、是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心, 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印
28、象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷第18頁/總共43頁能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相
29、信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確
30、保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:第19頁/總共43頁開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義
31、務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。第20頁/總共43頁完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培
32、訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。 下面是一份入職培訓(xùn)核對
33、清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _第21頁/總共43頁開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、 工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心, 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材
34、料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最第22頁/總共43頁強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積
35、極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天,一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任,很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適,因為從
36、招聘的環(huán)第23頁/總共43頁節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員
37、培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人第24頁/總共43頁防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新
38、員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要
39、解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等第25頁/總共43頁入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員
40、工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心,盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能第26頁/總共43頁為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,
41、甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇第27頁/總共43頁提供一
42、些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職
43、培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。第28頁/總共43頁新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)
44、與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包
45、。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信第29頁/總共43頁入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)
46、核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02第30頁/總共43頁員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、 工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心, 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中
47、非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員
48、工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)第31頁/總共43頁讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代
49、表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)第32頁/總共43頁壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給
50、新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠道了解公司業(yè)務(wù)
51、 ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:第33頁/總共43頁可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包 有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織
52、結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。 下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:第34頁/總共43頁整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-04-02員工入職培訓(xùn)是對新員工進行有關(guān)公司、 工作群體以及工作內(nèi)容的培訓(xùn),是員工正式上崗前的必經(jīng)流程。入職培訓(xùn)能夠幫助員工在第一天培養(yǎng)起作為團
53、隊成員的感覺,幫助員工從心理上 準(zhǔn)備好 ,通過對公司整體的了解, 尤其是對規(guī)章制度、公司文化、健康與安全的方針和做法、工作環(huán)境等的熟悉,員工才能夠建立起投入到新角色的信心, 盡快適應(yīng)環(huán)境。 入職培訓(xùn)還能為將來員工信息入庫、個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)計提供基礎(chǔ)的材料。員工培訓(xùn)是也人力資源管理中非常重要的一節(jié)。 專業(yè)技能的缺乏以及合格勞動力的短缺使得員工的保留問題成為人力資源管理的當(dāng)務(wù)之急。有研究顯示, 新員工入職后的前三個月是員工離職最多發(fā)的時期。根據(jù)心理學(xué)上的 首因效應(yīng) ,人們對事物的第一印象作用最強,持續(xù)時間也最長。 員工對公司的第一印象能極大地影響其今后的工作,甚至定下以后的工作基調(diào)。通常員工在第一天
54、會很積極,希望給大家留下好印象, 從公司角度來說也希望如此。 所以入職培訓(xùn)作為一個增進雙方進一步理解的機會, 其重要性毋庸置疑。 很多大的公司第35頁/總共43頁都有專門的入職培訓(xùn)流程,甚至有專門針對員工培訓(xùn)者的培訓(xùn)。讓員工感受到歡迎及關(guān)懷能夠培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和激發(fā)工作動機詳細解釋公司員工手冊與員工確認用工的種種條款,建立起切合實際的期望值( 避免以后不必要的麻煩和誤解)讓員工理解公司的道德行為準(zhǔn)則完成公司的法定告知義務(wù)( 如勞動合同法里的要求所告知事項 )建立員工的工作滿意度培養(yǎng)員工的企業(yè)文化適應(yīng)性建立起員工的信心,讓其相信加入公司是正確的選擇提供一些背景信息成功的入職員工培訓(xùn)開始于公司正
55、式雇用員工的第一天, 一直到員工真正融入到組織中去。 入職培訓(xùn)需要安排專門的時間由專人來做,而不是由直線主管在工作中簡單交代了事,也非刻板的填鴨。至于入職培訓(xùn)者是由人力資源代表還是直線主管擔(dān)任, 很多公司做法不一。筆者認為由人力資源代表負責(zé)更合適, 因為從招聘的環(huán)節(jié)伊始人力資源代表就一直承擔(dān)著溝通的橋梁作用, 對員工的了解更多,員工在入職初期從精神上對其也更依賴, 有任何問題不愿與直線主管去講,而是從人力資源尋求幫助。不管怎樣,人力資源部門和新員工的直線主管都有責(zé)任確保其新員工能夠得到有系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。第36頁/總共43頁雙方需要經(jīng)常協(xié)調(diào)分工,確保沒有任何遺漏。新員工的入職培訓(xùn)可以包含如下內(nèi)容
56、:開始日的培訓(xùn) ( 入職第一天 )健康與安全培訓(xùn)職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的培訓(xùn)時間管理的培訓(xùn)壓力管理的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)大型的公司,可能同時有大量人員入職, 能夠分階段地給所有新員工集體安排第三至六項的培訓(xùn)。 一般來講,這些通用技能類培訓(xùn)項目,很多公司都會在全員培訓(xùn)中涉及,不會單獨提供給新員工。這里我們所討論的主要是開始日的培訓(xùn)。新員工開始日的入職培訓(xùn)可以涵蓋如下三個模塊:1、公司介紹。包括公司歷史及業(yè)務(wù)介紹、 公司管理規(guī)章制度 ( 主要是員工手冊,包括薪酬福利制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度、財務(wù)管理制度等 ) 、行政上的安排、法律上的義務(wù)、員工的個人準(zhǔn)備須知、培訓(xùn)與發(fā)展的安排、重要聯(lián)絡(luò)人信息等。2、工作
57、場所的健康與安全。公司有關(guān)健康安全的政策、個人防護用品的發(fā)放及使用方法、 發(fā)生工傷事故處理方式、 緊急事件處理、危險狀況處理、公司應(yīng)對危機的處理程序等。3、全方位熟悉工作環(huán)境。全方位熟悉公司工作環(huán)境是新員工進入公司后非常重要的工作。把新員工介紹給同事, 讓其通過各個渠第37頁/總共43頁道了解公司業(yè)務(wù) ( 內(nèi)部與外部 ) 、給員工機會去與內(nèi)部各方建立聯(lián)結(jié)關(guān)系。完成以上三個模塊后入職培訓(xùn)者和員工需要核對入職培訓(xùn)清單并簽字,作為記錄保存在員工個人檔案里。至此表明員工已經(jīng)完成了入職培訓(xùn)的所有步驟,并已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。具體入職培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備:可以為員工準(zhǔn)備一份 開始日文件包 。該 開始日文件包
58、有助于提供積極而且專業(yè)的公司形象,并讓員工感到受重視和真摯的歡迎。同時 開始日文件包 比較系統(tǒng)的整理了所有新員工需要獲得的資料,有助于有條理的向員工解釋公司信息。開始日文件包 可以包括如下內(nèi)容:一封熱情洋溢的有總裁簽名的歡迎信入職培訓(xùn)核對清單:列出所有需要解釋的內(nèi)容公司員工手冊組織結(jié)構(gòu)圖公司介紹宣傳冊公司通訊錄員工所需要填寫的表格:信息登記表、保險及稅務(wù)表格等入職的其它流程文件:如辦理檔案存放的程序等入職培訓(xùn)者需要在新員工上班第一天將 開始日文件包 提供給新員工,并通過入職培訓(xùn)核對清單逐項向新員工解釋。下面是一份入職培訓(xùn)核對清單的樣本:第38頁/總共43頁公司新員工入職培訓(xùn)核對清單姓名: _開始日期: _部門 / 職位: _直接上級: _以下內(nèi)容均已解釋:整體介紹1、公司歷史及業(yè)務(wù)介紹2、組織結(jié)構(gòu)介紹3、公司行為準(zhǔn)則2018-0
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