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文檔簡(jiǎn)介
1、新媒體運(yùn)營(yíng)年中工作總結(jié)匯報(bào)OPERATION MID-YEAR SUMMARY STATEMENTXXCONTENTS目錄01. 工作回顧WORK REVIEW02. 成果闡述About results04. 規(guī)劃展望Planning and prospect03. 不足與改進(jìn)Insufficient highlights01工作回顧WORK REVIEW工作回顧內(nèi)容輸出口碑營(yíng)銷(xiāo)圍繞用戶(hù)的需求,做有價(jià)值的輸出02010304抓住重要節(jié)點(diǎn)研究用戶(hù)特性收集分析數(shù)據(jù)根據(jù)節(jié)假日的風(fēng)格特色,盡量營(yíng)造歡樂(lè)的節(jié)日氣氛。個(gè)性化與社會(huì)化主動(dòng)性與被動(dòng)性?shī)蕵?lè)性與嚴(yán)肅性情緒化與理性借助互聯(lián)網(wǎng)查看相關(guān)的大數(shù)據(jù),以此來(lái)分
2、析和判斷新媒體內(nèi)容團(tuán)隊(duì)成員情況唐銘輝負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營(yíng),規(guī)劃、產(chǎn)出模板內(nèi)容提升內(nèi)容選題豐富度提升文章閱讀量提升評(píng)論互動(dòng)完成度:50%周粵華負(fù)責(zé)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)商業(yè)化內(nèi)容規(guī)劃,對(duì)營(yíng)收負(fù)責(zé)商業(yè)化表現(xiàn)效果分析,優(yōu)化方案商業(yè)化系統(tǒng)設(shè)計(jì),完成版本商業(yè)化完成度:80%鄭小慧活動(dòng)運(yùn)營(yíng),對(duì)各個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升app日活優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高用戶(hù)留存參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),提升產(chǎn)品體驗(yàn)完成度:70%李明玉負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)框架搭建協(xié)調(diào)配合,執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)策略?xún)?nèi)容分發(fā),客戶(hù)溝通服務(wù)完成度:88%部門(mén)工作內(nèi)容內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部文章選題策劃、撰寫(xiě)、編輯,挖掘行業(yè)熱點(diǎn)內(nèi)容及話(huà)題用戶(hù)運(yùn)營(yíng)部以用戶(hù)為中心,圍繞用戶(hù)生命周期(拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)
3、化、裂變)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部通過(guò)一系列的手段提高產(chǎn)品的數(shù)據(jù)敏銳的洞察力,邏輯思維強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)XXX系列活動(dòng)達(dá)到短期的數(shù)據(jù)提升,提高活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、資源整合等能力工作回顧新浪微博累計(jì)產(chǎn)出微博1000條,平均閱讀量1萬(wàn)+,評(píng)論數(shù)200+今日頭條累計(jì)產(chǎn)出原創(chuàng)文章300條平均閱讀量10萬(wàn)+留言1萬(wàn)+小紅書(shū)累計(jì)產(chǎn)出小紅書(shū)筆記2000條平均閱讀量5萬(wàn)+評(píng)論數(shù)500+抖音短視頻累計(jì)產(chǎn)出100條,平均閱讀量50萬(wàn)+,評(píng)論數(shù)6000+微信公眾號(hào)累計(jì)產(chǎn)出原創(chuàng)文章200篇平均閱讀量5萬(wàn)+留言100+0102 03 0405 成果工作回顧全平臺(tái)粉絲520W主要運(yùn)營(yíng)教育、短視頻、圖文、新媒體等多個(gè)矩陣賬號(hào)好擁有
4、多矩陣賬號(hào)搭建經(jīng)驗(yàn)借助網(wǎng)紅達(dá)人,讓品牌在短時(shí)間集中傳播深度種草合作明星KOL達(dá)人工作回顧合作伙伴L(zhǎng)OGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGOLOGO02成果闡述About results重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)315消費(fèi)者權(quán)益日營(yíng)銷(xiāo)推廣線上,深度挖掘私域營(yíng)銷(xiāo)(如微信小程序、公眾號(hào)、社群、短視頻、直播)的潛能。線下,新品牌廣告投放南京、上海、北京、廣州、深圳等全國(guó)多地的高速路段、高鐵站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)影城等人流密集區(qū)域。營(yíng)銷(xiāo)成果收到轉(zhuǎn)評(píng)贊破5W+品牌口碑傳播效果新品牌廣告費(fèi)達(dá)到1w+新增粉絲5000+轉(zhuǎn)化率達(dá)80%重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)520告白季營(yíng)銷(xiāo)推廣在520期間,與XX品牌互相發(fā)布主題告白微博“
5、愛(ài)是什么”在520期間,與XX品牌互相發(fā)布主題小紅書(shū)筆記“520送男女朋友什么禮物”在520期間,借勢(shì)海報(bào)、快閃PPT、AE視頻等,從而漲粉營(yíng)銷(xiāo)成果短視頻發(fā)布后2小時(shí)評(píng)論過(guò)萬(wàn),“愛(ài)是什么”上熱搜,網(wǎng)民爭(zhēng)相模仿借勢(shì)520,異業(yè)合作捆綁資源炒熱節(jié)點(diǎn)CP話(huà)題,加快信息傳遞建立高效傳播機(jī)制,定向收割粉絲工作數(shù)據(jù)分析新媒體線上渠道效果明顯,小紅書(shū)觸達(dá)率較高產(chǎn)品1產(chǎn)品2主頁(yè)訪客約55000人次小紅書(shū)關(guān)注總用戶(hù)數(shù)50W人有效完善了線上信息發(fā)布渠道覆蓋業(yè)主79%工作數(shù)據(jù)分析48%52%用戶(hù)性別分析用戶(hù)年齡分析10%60%25%10%5%漲粉數(shù)量高速增長(zhǎng)8888+小紅書(shū)KOL達(dá)人資源6666+小紅書(shū)推廣項(xiàng)目投放
6、數(shù)據(jù)108萬(wàn)+高價(jià)值社交電商KOLA達(dá)人資源工作數(shù)據(jù)分析新媒體業(yè)務(wù)收入持續(xù)上升較去年相比新媒體電商收入提升16.8%定制化廣告收入提升38.1%2021年2022年2021年2022年新媒體電商 單位:萬(wàn)元定制化廣告 單位:萬(wàn)元工作數(shù)據(jù)分析48條2022上半年累計(jì)發(fā)布廣告25條微信公眾號(hào)廣告數(shù)23條小紅書(shū)廣告數(shù)18.8萬(wàn)廣告累計(jì)收入3.2萬(wàn)廣告平均收入新媒體業(yè)務(wù)收入持續(xù)上升廣告二:電腦性能廣告一:團(tuán)隊(duì)合作廣告三廣告四廣告五榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)最敬業(yè)員工獎(jiǎng)最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)最佳創(chuàng)作者03不足與改進(jìn)About results工作挑戰(zhàn)競(jìng)品與行業(yè)挑戰(zhàn)產(chǎn)品A與產(chǎn)品B雙棲用戶(hù)達(dá)到75%抖音、小紅書(shū)等新興娛
7、樂(lè)產(chǎn)品持續(xù)搶奪用戶(hù)時(shí)間小紅書(shū)視頻號(hào)開(kāi)始審批更多競(jìng)品開(kāi)始搶占用戶(hù)時(shí)間數(shù)據(jù)與熱度下滑月活躍用戶(hù)人數(shù)跌至5,000萬(wàn)社區(qū)粉絲增速下滑40%指數(shù)下滑30%市場(chǎng)資源縮減20202022上半年96005000下滑48%60002021工作存在的問(wèn)題微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量較少,粉絲活躍量低。由年初的5000粉絲漲至目前的8000粉絲,增長(zhǎng)情況緩慢網(wǎng)站更新主要以集團(tuán)官網(wǎng)轉(zhuǎn)載為主,自主板塊大多以部門(mén)活動(dòng)展會(huì)展示為主,缺少行業(yè)相關(guān)新聞。缺乏好的素材和新聞稿件,對(duì)新聞素材的要求較低,以完成年度任務(wù)為主,主動(dòng)創(chuàng)新少,內(nèi)容形式單一,以及對(duì)熱度新聞的敏銳度不夠強(qiáng),不及時(shí);創(chuàng)新少,內(nèi)容單一缺少行業(yè)相關(guān)知識(shí)粉絲增長(zhǎng)緩慢工作存在的
8、問(wèn)題缺乏全局觀,對(duì)行業(yè)分析少,工作定位認(rèn)知有待加強(qiáng)對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),處理的不夠仔細(xì),雖能基本完成,但是效率較低需加強(qiáng)提高的能力對(duì)行業(yè)常識(shí)、理論知識(shí)理解不足、實(shí)踐次數(shù)少,須在完成日常工作基礎(chǔ)上多學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)新媒體需要進(jìn)行系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習(xí)或培訓(xùn),做好做優(yōu)宣傳工作提升數(shù)據(jù)分析能力;進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解公司各個(gè)工作流程,從基礎(chǔ)到熟練,從熟練到精通學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)同類(lèi)競(jìng)品信息,公司信息,做好主要應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及信息反饋了解第三方媒體的運(yùn)作方式和信息來(lái)源,多聞多看多思考加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)響應(yīng)對(duì)新群事物接受敏感,搶熱點(diǎn)工作改進(jìn)的方法04規(guī)劃展望About results工作規(guī)劃
9、和展望自身提升方向?qū)W習(xí)提升自己修圖、剪輯、編程、PPT制作培育自己擅長(zhǎng)的方向自己擅長(zhǎng)且感興趣的方向深耕,擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力提高文案能力通過(guò)多輸入來(lái)幫助自己一些制作精良的綜藝/電影/書(shū)籍建議反復(fù)觀看工作規(guī)劃和展望建立內(nèi)容矩陣在多平臺(tái)全面鋪開(kāi),提升公司品牌影響力。與其他頭部大號(hào)合作引流,實(shí)現(xiàn)共贏。合作培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才組建新媒體團(tuán)隊(duì)多快好產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挖掘其他部門(mén),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行推廣宣傳。配合工作提升方向工作規(guī)劃和展望運(yùn)營(yíng)月度轉(zhuǎn)化目標(biāo)月份推廣節(jié)點(diǎn)主推產(chǎn)品7月暑期大促A產(chǎn)品8月天貓88會(huì)員日情人節(jié)天貓開(kāi)學(xué)季B產(chǎn)品9月秋冬新風(fēng)尚/新勢(shì)力周C產(chǎn)品10月國(guó)慶大促D產(chǎn)品11月淘寶嘉年華雙11狂歡F產(chǎn)品12月121
10、2年終盛典C產(chǎn)品根據(jù)每月活動(dòng)的不同將不同的產(chǎn)品作為主推。每種不同的產(chǎn)品適應(yīng)不同的推廣節(jié)點(diǎn)抓住每個(gè)月不同的規(guī)劃做好廣告推廣活動(dòng)。數(shù)據(jù)結(jié)果Data structure工作規(guī)劃和展望運(yùn)營(yíng)目標(biāo)各大平臺(tái)發(fā)布:80條粉絲增長(zhǎng):100w累計(jì)獲贊:50w累計(jì)評(píng)論:50w費(fèi)用預(yù)估KOL合作費(fèi)視頻制作費(fèi)用KOL單跳推廣費(fèi)用平臺(tái)合作費(fèi)工作規(guī)劃和展望經(jīng)驗(yàn)分享創(chuàng)意矩陣機(jī)制持續(xù)性不間斷的分享,不要三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),穩(wěn)定很重要!高價(jià)性正能量、有意義的內(nèi)容,還要盡可能清晰、美觀垂直性?xún)?nèi)容成體系,統(tǒng)一內(nèi)容,精準(zhǔn)流量!個(gè)人感悟找到熟悉點(diǎn),并試著連接起來(lái)熟悉點(diǎn)就是一個(gè)個(gè)釘子,工作就是一個(gè)框架,把釘子釘好框架才會(huì)牢固,熟悉點(diǎn)越多,框架 也就越大。還要學(xué)會(huì)布局、涂鴉、擺設(shè)等一系列操作,靠自己去思考、去發(fā)揮想象了。內(nèi)容為王的時(shí)代永遠(yuǎn)存在一定要對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有所了解,一定要有堅(jiān)持到底的勇氣和耐心;不要抱著獲利的心態(tài)去做事,要抱著我能為
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