積分兌換方案10篇

1、第 PAGE 13 頁 共 13 頁積分兌換方案 10 篇與顧客之間的粘性，增加醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力，樹立品牌形象，刺激顧客再次消費，增強老顧客帶新顧客消費比率，降低營銷成本。二活動目的：1.完美服務體系、提升品牌競爭力；2.透過積分兌換的形式促進再消費；增強老帶新比率增加顧客相信感、增強顧客粘性三活動時光：2015 年 10 月（周期/長久舉行） 四積分數(shù)據(jù)：截至 2015 年 9 月 20 日星期日，宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計 8457人，50 積分以上 3041 人。（均為 2015 年消費顧客） 五積分級別劃分：積分金字塔級別劃分六積分兌換禮品選?。ú缓谱鞒杀疽约叭藛T、及其損耗費用）

2、 領取比率：外地、空號錯號顧客、不愜意糾紛顧客、自然領取比率（保守數(shù)據(jù)）總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領取比率（其中未換算顧客選取性的選擇禮物）積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式（能夠思量每 200 積分抽一次獎）七積分兌換流程電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品，積分自動扣除。積分變更信息告訴。八宣揚規(guī)劃：積分兌換前 3-7 天舉行宣揚，詳細宣揚形式-企劃?？头卦L發(fā)送信息或電話形式舉行積分兌換活動的宣揚?？头T對上門顧客舉行介紹九會員積分兌換相關事項：積分一旦兌換，所獲禮品不得變更。會員積分需要本人持會員卡來院兌換，不得帶領替領。3.積分僅限本人用法

3、，不得轉借轉贈。4.積分從 2015 年 1 月 1 日開頭開頭積分累積，此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。5.因為積分按照系統(tǒng)自動生成，所產(chǎn)生的積分問題需由相關人員，填寫積分調節(jié)申請表核準后，舉行禮品發(fā)放。發(fā)放時光于提出申請 2 個工作日后。十積分兌換相關問題，待解決積分管理系統(tǒng)，xx 會員卡勾選情況。（目前有一部分顧客的積分沒有錄入）積分兌換的次數(shù)（針對同等級兌換或積分抽獎，如何選?。?.老帶新（指定醫(yī)生） 詢問填寫積分贈送申請表十一附錄1.積分調節(jié)申請表 2.會員積分贈送申請表 3.積分管理制度4.會員章程積分調節(jié)申請表會員積分贈送申請表日期：.x 年xx 月 xx 日積分兌換計劃（六）：

4、會員積分兌換計劃xx 網(wǎng)的客戶在正常消費的同時，能夠獲得相應的積分。為回饋廣闊客戶，xx 網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精致禮品，參與活動，積分越多，享受優(yōu)待越多。有以下幾種計劃：一、積分兌換代金券1、代金券可設有 5、10、15、20 四個等級。2、每 1 積分可兌換 1 分錢。3、用法代金券相當于減 0.1 折扣。例：會員王女士購買 600 元商品，會員購滿 50 打 9.5 折后等于 570 元，累積積分 570 分，可換購 5 元代金券，本次商品花了 565 元購買的，相當于 9.4 折。二、積分兌換禮品三、嘉獎積分1、首次注冊勝利送 100 積分，推舉新用戶注冊 xx 網(wǎng)的老

5、客戶也可獲贈積分，每推舉一個客戶獲贈 100 積分。2、單次單日消費滿 100 元，可獲贈額外積分 200 分。3、每月 1 號為會員日，當天購物可獲贈 50 積分。4、xx 網(wǎng)將不定期舉辦活動，會員可按積分數(shù)量參與抽獎活動。四、活動解釋：1、此活動僅針對xx 網(wǎng)會員舉行，全部商品根據(jù)實際支付價格每消費 1 元積 1 分，不滿 1 元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計，不同賬戶的積分不能合并。2、特價商品不參與積分活動。3、在積分兌換終止日期任何時候，客戶都能夠要求用積分兌換相應的禮品。4、積分禮品不能將積分拆開舉行兌換，只能任選其中一項?？蛻粢坏┐_定所兌換積分數(shù)值，系統(tǒng)將會自動扣掉相應積

6、分，不行舉行更換?？▋?nèi)剩余積分繼續(xù)有效。5、此活動僅為 xx 網(wǎng)對廣闊客戶伴侶大力支持的回報，禮品以實物為準。終于說明權歸 xx 網(wǎng)全部。積分兌換計劃（七）： 會員卡計劃一：3000 分 麥歌一小時免費歡唱券一張5000 分 精致公仔一個8000 分 慶春電影大世界免費電影券一張12000 分 百樂門特制雞尾酒一杯18000 分 三星級酒店免費住宿券一張30000 分50000 分 *精致首飾一份100000 分 百樂門 VIP 免排隊優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200 元現(xiàn)金券一張100000 分 百樂門 VIP 免排隊優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200 元現(xiàn)金計劃三：券 一張計劃二：3000

7、分 麥歌一小時免費歡唱券一張5000 分 精致公仔一個8000 分 慶春電影大世界免費電影券一張12000 分 百樂門免排隊優(yōu)先入場券一張18000 分 百樂門特制雞尾酒一杯30000 分 三星級酒店免費住宿券一張50000 分 *精致首飾一份3000 分 麥歌一小時免費歡唱券一張5000 分 精致公仔一個8000 分 在水一方免浴資券一張12000 分 百樂門特制雞尾酒一杯18000 分 三星級酒店免費住宿券一張30000 分 百樂門VIP 免排隊優(yōu)先入場卡一張，100 元現(xiàn)金券一張 50000分 *精致首飾一份100000 分 百樂門 VIP 免排隊優(yōu)先入場卡一張，香檳一支，200 元現(xiàn)金

8、券一張積分兌換計劃（八）：網(wǎng)吧積分兌換禮品項目計劃一、項目開發(fā)的益處提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開辟的另一種新的經(jīng)營策略，這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產(chǎn)生的積分增強更多的積分消費選取，為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務項目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?，讓顧客得到了更多的實惠和便利，這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。帶給更多服務導向，挖掘潛在上網(wǎng)顧客。網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務導向，這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧挺直購買商品或兌換商品，同時在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客轉變原先的消費模式 比如：某潛在顧客有要購買禮品的需

9、求，以前是先去購買禮品，買了之后可能時光充裕途中又正巧經(jīng)過網(wǎng)吧，這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng)，可能是 A 網(wǎng)吧，也可能是 B 網(wǎng)吧，還可能是 C 網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時光不想上網(wǎng)了，也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。 這時假如其中某個網(wǎng)吧挺直就有該顧客想要的禮品或商品，那么這時 候該顧客就能夠挺直到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買，有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務導向上網(wǎng)消費模式了，網(wǎng)吧能夠挖掘更多有 其他需求服務的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。 3擴大網(wǎng)吧經(jīng)營種類，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項目種類， 在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品，到達挺直銷售

10、盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開辟網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上商城的摸索性項目，能夠透過這一項目總結閱歷，不斷充實銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié)，對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客舉行消費引導，終于為網(wǎng)吧制造更多的利益，提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。二、項目簡介網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎上，以網(wǎng)吧為銷售終端舉行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客舉行其他商品消費的挖掘，又是對潛在上網(wǎng)顧客舉行上網(wǎng)消費的挖掘，是一個有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項目就是相當于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端， 即舉行商品銷售，也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務。三、項目合作方式以網(wǎng)吧為銷售終端，由方向傳媒公司負責經(jīng)營運作。各網(wǎng)吧占每

11、個網(wǎng)吧積分兌換項目 30%的股份，方向傳媒公司占每個網(wǎng)吧積分兌換項目 70%的股份舉行經(jīng)營。項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。項目運作資金由方向傳媒公司擔當。四、項目經(jīng)營管理（一）方向傳媒公司1商品的選購管理A、方向傳媒公司負責對商品舉行選購，并仔細負責的對所選購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客舉行調查評估。B、選購人員關注市場，準時向倉庫補充新鮮特的產(chǎn)品，對商品的質量嚴格把關。系統(tǒng)后臺管理A、方向傳媒公司支配人員特地負責管理系統(tǒng)后臺，準時把新商品上傳。B、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的求購信息，準時把求購信息反映給貨物配送人員，以便配送人員分配貨物。C、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注重庫存

12、情況，并準時向負責選購的人員反映信息，以便準時選購補貨。送貨管理A、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后，晚上統(tǒng)一配貨，張貼好購買者信息。B、其次天在早上 9 點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧，要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務存根。（二）網(wǎng)吧銷售人員 1網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄，以便核對銷售數(shù)量。按照商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。在交接班時對每一天顧客未準時來領取的貨物舉行清算，轉交給接班人。負責新銷售樣品擺放準時把顧客需求或推舉記錄并反映給方向傳媒公司。（三）經(jīng)營策略1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只能用現(xiàn)金銷售的商品。

13、以積分消費促進商品銷售，同時又以商品銷售引導上網(wǎng)消費。 2當顧客積分不夠的情況下，不足金額能夠用現(xiàn)金補足。商品的定價策略A、用現(xiàn)金購買銷售情況的定價策略當顧客挺直用現(xiàn)金購買的商品時，商品定價和市場上一樣即可，也能夠略微打一點折扣，或留必需談價空間。（詳細看商品利潤空間）B、用積分兌換商品情況的定價策略當顧客用積分兌換時，商品定價能夠略微比市場價格高一些或者一樣， 但必需不打折談價。（搞促銷活動除外）積分兌換禮品的商品種類選取策略積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主，緣由有四：A、小商品普通都具有新、奇、特的特點，貼合大部分衰老上網(wǎng)顧客對新鮮特事物追求的特性。B、小商品本身的價格不會很高，屬于大眾

14、消費品，普通人都有這個消費潛力。同時零售價位普通都是幾塊到幾十塊的范圍，顧客也簡單到達兌換條件兌換自己喜愛的商品。C、小商品的利潤高，我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格舉行了比較，他們普通控制利潤都在 200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧舉行積分兌換的成本，提高了營業(yè)利潤。D、選取小商品經(jīng)營的選購成本相對較低，有利于資金運轉和補充貨源， 投 資風險相對較小。只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略對于只能銷售的產(chǎn)品，其利潤能夠低些，主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必須品，只舉行現(xiàn)金銷售不行積分兌換。積分兌換規(guī)章網(wǎng)吧積分 300 個相當于價值 20 元，顧客能夠用來兌換禮品，也

15、能夠用來兌換上網(wǎng)券。制定每月兌換額上線，控制兌換成本基數(shù)。因為網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大，短時光之內(nèi)所有兌換禮品的話，網(wǎng)吧所擔當?shù)膬稉Q成本金額巨大，所以每位顧客每月兌換額務必在一個范圍內(nèi)。（四）財務流程選購進貨經(jīng)費由方向傳媒公司擔當，一切費用以票據(jù)為依據(jù)，務必真切。方向傳媒與網(wǎng)吧財務流程網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交 給公司財務，做到每日一結。網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務人員每月月底和網(wǎng)吧 財務結算，一月結算一次。五、項目分析（一）就項目本身分析網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服務，無疑將會給顧客更多的便利。銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的，也是大眾化消費品，市

16、場消費需求量巨大。本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶，假如網(wǎng)吧有一些他們需求的商品，價格相宜的話他們會樂于購買或兌換。網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式舉行銷售，充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源， 將使銷售越發(fā)有力。方向傳媒公司具備操作該項目的實力，有潛力把該項目操作好。（二）開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析 1開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策，不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。 2積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性，為顧客帶給了更多消費的選取，讓顧客越發(fā)喜愛網(wǎng)吧積分，越發(fā)喜愛到網(wǎng)吧上網(wǎng)，提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者挺直到網(wǎng)吧購買禮品，挺直

17、促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。A、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算：網(wǎng)吧顧客兌換了20 元上網(wǎng)券上完就走，網(wǎng)吧對該顧客的挺直成本投入是 5.4 元；一個網(wǎng)吧按一個月 10 萬積分計算，五個網(wǎng)吧就是 50 萬，一年就是 600 萬。總共挺直投入成本是 10.8 萬元；另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒方法上網(wǎng)了，這時想上的話原來就得自己出 20 元上了，這個時候網(wǎng)吧就又損失賺 14.6 元的機會；同時該顧客用 20 元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會妨礙其他顧客來上網(wǎng)，又妨礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的 14.6 元；2 萬人次即是 58.4 萬元，也就是

18、說按最壞的算挺直間接總共投入 69.2萬元，每個網(wǎng)吧平均一年要投入 13.844 萬元。B、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計算是：按網(wǎng)吧禮品利潤為 200%計算，20 元價值的禮品成本是 6.6 元左右，網(wǎng)吧要付出 20 元現(xiàn)金給方向。經(jīng)營盈利為 13.4 元，網(wǎng)吧按股份分得利潤為 4.02 元，網(wǎng)吧投入是 15.98 元.一年 600 萬積分，也是 2 萬人次，總共投入是 31.96 萬， 平均每個網(wǎng)吧投入 6.392萬元。老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。A、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上，在上那剛兌換的 20 元上網(wǎng)券時一個人損失是 14.6+14.6+5.4=34.6 元，

19、總共投入的同樣是 69.2 萬元。上完20 元之后按一個小時賺一元來算，34.6 小時候才干夠重新獲利。B、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上，同樣上 20 元網(wǎng)，網(wǎng)吧能夠從 20 元上網(wǎng)費中獲利 14.6 元，2 萬人次等于 29.2 萬元。禮品損失是 31.96 萬元，損失為 2.76 萬元。也按一小時賺一元來計算，只需 1.38 小時后就能夠重新獲利。增強了積分兌換禮品政策，吸引了一些由于要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客，來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時，網(wǎng)吧是純賺 300 元-100=200 元。A、按 300 積分對 20 元禮品網(wǎng)吧禮品利潤 2

20、00%計算禮品成本是 6.6 元左右，網(wǎng)吧要付出 20 元現(xiàn)金。盈利為 13.4 元，網(wǎng)吧分利潤為 4.02 元，網(wǎng)吧虧損 15.98 元.那么網(wǎng)吧因此吸引來的一個顧客能夠賺 184.02 元；B、按每個網(wǎng)吧平均每一天人流量 1000 人次，其中因此吸引來網(wǎng)吧上網(wǎng)的人為二非常之一，即是 1000 人當中有 50 人，按日消費為 3500 元計算，平均每人每一天消費為 3.5 元，由此增加了 50 人即增強了 175 元的消費，甚至還有其他消費，一年起碼增強了 63000 元的挺直上網(wǎng)消費。在網(wǎng)吧開設了銷售終端還能夠實現(xiàn)其他商品銷售，其挺直銷售利潤 也相當可觀。我們這樣估算，按我們衰老人一個月平

21、均有 20 元的禮品、日用品消費（伴侶過生日、自己用法物品等等）即一日0.66 元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天 1000 人次，即一天有 666 元的消費可能，一年就有 237600 元的消費需求，其利潤是 158400 元。按 30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增強了 47520 元。六、效益評估A、在經(jīng)營過成中發(fā)覺實行積分兌換上網(wǎng)券策略比不實行積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利，實行積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最至少會大于挺直投入的 10.8 萬元和間接投入的 58.4 萬元，既每個網(wǎng)吧實行積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客越發(fā)喜愛到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增強回頭客，這樣能夠使每個網(wǎng)吧起碼多賺 13.84

22、4 萬。B、而實行積分兌換禮品又可少投入69.2 萬元 31.96 萬元=37.24 萬元， 即平均每個網(wǎng)吧多收益 7.448 萬。C、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng)， 又給網(wǎng)吧帶來 63000 元的收益。D、網(wǎng)吧挺直銷售獲利 47520 元。由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目起碼能夠給每個網(wǎng)吧帶來起碼32.344 萬元的收益。積分兌換計劃（九）：酒店積分兌換禮品規(guī)劃計劃一、目的刺激用戶消費專心性，提升會員消費頻次及單次消費額二、活動時光2013 年 5 月份啟動，長久開展三、活動參加對象及條件全部荔晶酒店會員，且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準四、目前積分統(tǒng)計情況按

23、照 4 月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前活動會員總數(shù)為 9758 人，目前積分在 5000 分以上的會員總數(shù) 1837 人，根據(jù)五個月會員每月積分增長 10%、每個積分區(qū)間會員數(shù)增長 10%推想，五個月后最低積分到達 5000 分以上的會員預計將到達 2021 人左右。五、積分禮品支出成本控制該批物品目前僅知曉選購成本，預估物流及稅收成本占選購成本的 40%， 推舉此次積分禮品的成本占比在 0.8%之間。六、積分兌換禮品流程1、兌換方式為簡化積分兌換禮品的方式，我們將選購的禮品劃分為五個等級，用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應的禮品，積分由系統(tǒng)自動扣除2、兌換流程會員前往荔晶各門店查詢禮品并兌換積分前臺人員按照會員積分發(fā)放相應積分禮品前臺記下領取人號碼并由對方簽字。七、積分禮品發(fā)放控制該批禮品的用法周期預估為五-六個月，請分公司按照各自分配到的禮品數(shù)量控制