企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建實施

1、企業(yè)戰(zhàn)略治理體系的構(gòu)建研究 對企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃的重視，也是近兩年企業(yè)界的趨勢，不管是加入世貿(mào)組織后更多跨國公司進(jìn)入中國內(nèi)地市場所帶來的競爭壓力，依舊各行業(yè)目前激烈程度不同的競爭現(xiàn)狀。如何在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展，如何增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力等，差不多成為許多企業(yè)必須面臨的決策焦點。從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中能夠看出，越來越多的企業(yè)決策者與治理者們差不多意識到，僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運營治理，差不多難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)進(jìn)展。同時也日益意識到企業(yè)自身競爭力和競爭優(yōu)勢等要素的重要性。戰(zhàn)略治理是解決企業(yè)在日常運營與治理過程中“哪些情況是不能干的

2、，哪些情況是必須把它干好的”問題，而運營治理則是落實企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實際部署與工作打算而已，企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么，獲得利潤也確實是再自然只是的結(jié)果了。一、戰(zhàn)略治理建設(shè)與實施 戰(zhàn)略治理要緊包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程，而其中戰(zhàn)略治理關(guān)鍵要素為：了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；戰(zhàn)略制定、評價和選擇；采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；戰(zhàn)略評價和調(diào)整。1、戰(zhàn)略分析。要緊目的是評價阻礙企業(yè)目前和今后進(jìn)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體阻礙因素。戰(zhàn)略分析包括三個要緊方面： 第一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。企業(yè)的使命和目標(biāo)是特不重要的，正如美國聞名的治理學(xué)者彼得德

3、魯克教授所講的那樣：“經(jīng)營宗旨如此獨特，是造成一個企業(yè)或機(jī)構(gòu)經(jīng)營失敗的唯一緣故，也是最重要的緣故?！蹦敲醋谥嫉亩x是什么？美國治理學(xué)者邁克吉尼斯教授認(rèn)為，一個良好的宗旨陳述應(yīng)包括五方面的內(nèi)容：應(yīng)該明確企業(yè)是什么和希望成什么緣故；在戰(zhàn)略上同意企業(yè)制造性地進(jìn)展，而在戰(zhàn)術(shù)上限制企業(yè)進(jìn)行一些冒險行為；使本企業(yè)或機(jī)構(gòu)有不于其他同類型的企業(yè)或機(jī)構(gòu)；應(yīng)指出作為評價企業(yè)現(xiàn)在和以后活動的框架；陳述應(yīng)該準(zhǔn)確明白，易于被整個企業(yè)或機(jī)構(gòu)所理解。 第二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會依舊更多的威脅。外部環(huán)境因素分析中最重要的是社會的宏觀環(huán)

4、境分析。 第三，內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中，這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生如何樣的阻礙和制約。內(nèi)部環(huán)境的分析是對自己組織的長處與缺陷的分析，而內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境不一樣的全然點在于，企業(yè)或機(jī)構(gòu)內(nèi)部能夠操縱自己內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境因素的分析要緊包括企業(yè)或機(jī)構(gòu)的治理、市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研究和開發(fā)以及計算機(jī)信息系統(tǒng)的支持。2、戰(zhàn)略分析時期明確了企業(yè)目前的狀況，戰(zhàn)略選擇時期所要回答的問題是企業(yè)走向何處。 第一步是需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中，

5、因此是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)能夠從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層治理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。 第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所同意。需要指出的是，實際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，治理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價值觀和期望在專門大程度上阻礙著戰(zhàn)略的選擇。此外，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標(biāo)上。 第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終

6、的戰(zhàn)略決策，確定預(yù)備實施的戰(zhàn)略。假如由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時，最終的戰(zhàn)略選擇能夠考慮以下幾種方法：（1）依照企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。（2）聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗，能夠提供較客觀的看法。（3）提交上級治理部門審批。關(guān)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級治理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。（4）戰(zhàn)略政策和打算。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和打算。3、戰(zhàn)略實施確實是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。要緊涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層

7、次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化治理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施，等。4、戰(zhàn)略評價確實是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。戰(zhàn)略調(diào)整確實是依照企業(yè)情況的進(jìn)展變化，即參照實際的經(jīng)營事實、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會，及時對所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營治理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期進(jìn)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。 企業(yè)戰(zhàn)略治理的實踐表明，戰(zhàn)略制定當(dāng)然

8、重要，戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)的保證。另一方面，假如企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，然而在戰(zhàn)略實施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。因此，假如關(guān)于一個不完善的戰(zhàn)略選擇，在實施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果。二、戰(zhàn)略治理體系的構(gòu)建 首先應(yīng)講明和區(qū)分戰(zhàn)略治理和經(jīng)營治理。戰(zhàn)略治理是提升企業(yè)的進(jìn)展態(tài)勢、提升企業(yè)生命力，以適應(yīng)社會環(huán)境、市場環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營等治理是強(qiáng)化競爭力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ)，以增強(qiáng)在市場環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種治理職能，也就出現(xiàn)了兩

9、種不同的治理體系。 由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點不同于經(jīng)營，因此戰(zhàn)略治理體系并不如經(jīng)營治理體系那樣清晰和龐細(xì)，而是座落在最高層次上，即企業(yè)的戰(zhàn)略治理是董事長和董事會的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)展部門隸屬于董事會，戰(zhàn)略進(jìn)展部作為董事會的參謀機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著戰(zhàn)略治理的要緊職能。戰(zhàn)略治理體系的具體職能，包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略操縱，等。1、戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個方面。戰(zhàn)略研究是針對以后環(huán)境的變化研究企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營打算、經(jīng)營措施混同了。戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下，針對變化的某個方面、某個層次、某個局部，研究指導(dǎo)應(yīng)對的政策和

10、策略。毛主席講“政策和策略是黨的生命”，即是講政策和策略是否正確，決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實現(xiàn)，它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu)，常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了，在總經(jīng)理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動權(quán)，常常會制約外在競爭的主動性；另一方面，提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略進(jìn)展部組織，各經(jīng)營部門參與。2、戰(zhàn)略情報職能不同于企業(yè)經(jīng)營信息治理。戰(zhàn)略情報的范圍不限于市場環(huán)境，還包括社會環(huán)境和其他環(huán)境。針對不同環(huán)境的相互作用對企業(yè)進(jìn)展的直接作用和間接作用，針對競爭搏弈對企業(yè)以后進(jìn)展的作用

11、。戰(zhàn)略情報不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化，還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化，因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況，還包括更多的研究方面。市場信息常常只是戰(zhàn)略情報的一個參考。戰(zhàn)略情報中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測調(diào)查，也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計研究。3、戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關(guān)系和資源，包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素，協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項目，以制造或取得新的機(jī)會。目前中國企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱，除了在一些大的公關(guān)宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些，大多帶經(jīng)營性的，由于缺少條件，較少開展戰(zhàn)略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機(jī)時，都能夠看到有實力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動特不多，甚至持續(xù)數(shù)年

12、，按照龐大的細(xì)致打算實施。中國若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國際角逐時，這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會出現(xiàn)。4、戰(zhàn)略操縱包括規(guī)劃操縱、組織操縱和戰(zhàn)略成本操縱、宣傳操縱，等等。規(guī)劃操縱是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。組織操縱即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實際，關(guān)于不同的公司，或者對一個公司的不同進(jìn)展時期，戰(zhàn)略是不同的，若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化，則企業(yè)在競爭中（非競爭除外）必死無疑。企業(yè)的以后十年或十年以上進(jìn)展戰(zhàn)略不同，公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同，治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同，從而才能起到組織操縱的作用。脫離進(jìn)展戰(zhàn)略，只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加動身討論公司治理結(jié)構(gòu)，就不可能適應(yīng)變化，永久也治理不完。 戰(zhàn)略成本操縱不是直接針對經(jīng)營的，而是針對企業(yè)進(jìn)展態(tài)勢、進(jìn)