錘煉銷售精英

1、銷售精英錘煉.培訓(xùn)目的使學(xué)員掌握銷售法那么之理念使學(xué)員熟習(xí)銷售之技巧提示銷售精英培育意志質(zhì)量之原那么分析銷售精英處置波折之方法拓展銷售精英的任務(wù)思緒強(qiáng)化小組互動(dòng)，啟發(fā)創(chuàng)新處理方案.第一單元 心思建立 銷售精英的根本認(rèn)知四大根本認(rèn)知掌控心情三方法認(rèn)識(shí)EQ管理發(fā)明被利用的價(jià)值如何面對(duì)波折感建立自信四大法門銷售精英具有的特點(diǎn).一、四大根本認(rèn)知每個(gè)人隨時(shí)隨地都在接觸銷售具備“一定要的銷售理念銷售任務(wù)其實(shí)很容易行動(dòng)就是力量.二、掌控心情三方法收斂過度夸張的心情 愈是才干高者愈應(yīng)該懂得謙虛，正如俗語說“深水靜流的道理一樣，在強(qiáng)勢(shì)的壓服技巧中，應(yīng)防止過分招搖夸張的言詞，懂得暫隱鋒芒 消化受挫的心情損傷每當(dāng)波

2、折心情浮現(xiàn)時(shí)，“轉(zhuǎn)念的工夫可以引導(dǎo)他化解這些莫名的波折訊號(hào)，讓本人不用為心情所損傷 鼓勵(lì)戰(zhàn)斗的心情 .三、認(rèn)識(shí)EQ管理了解本人EQ的高低 多利用溝通的時(shí)機(jī)相互了解 化解不當(dāng)?shù)男那闆_突.四、發(fā)明被利用的價(jià)值充實(shí)自我勇于表現(xiàn)本人的才干這是展現(xiàn)本人才干的方法之一，同時(shí)也只需經(jīng)過這種方式，才干令他人更加了解他的實(shí)力而善加利用，所以，遇到本人可以勝任的任務(wù)就要適時(shí)地表現(xiàn)出來，掌握被利用的契機(jī) 不要受負(fù)面聲音影響.五、如何面對(duì)波折感1、波折從何而來? 封鎖的個(gè)性 客戶的回絕 人際關(guān)系不佳 消極的心態(tài)2、化波折為動(dòng)力先從心思建立開場(chǎng)減少波折出現(xiàn)的時(shí)機(jī).、撫平波折的損傷A、積累成疾，渲泄得宜 B、加強(qiáng)意志控制

3、才干 C、消除波折構(gòu)成緣由 .六、建立自信四大法門 建立更深化的專業(yè)技巧自自信心也會(huì)傳染自自信心具有鼓勵(lì)的作用從本人內(nèi)心深處置信本人.七、銷售精英具有的特點(diǎn)對(duì)本人充溢自信心具備豐富的學(xué)問擁有高度的親和力壓服力是打動(dòng)客戶的推進(jìn)力杰出的溝通才干幽默感是說話的光滑劑接受波折的才干 .第二單元 根本技巧 銷售精英的十八般武藝銷售四部曲營銷的技巧禮貌發(fā)明商機(jī)好的開場(chǎng)是勝利的半邀約五部曲再訪客戶的二十種技巧勇于簽約最好的銷售就是效力.一、銷售四部曲第一部曲：接觸1、掌握客戶的根本資料2、訓(xùn)練本人應(yīng)對(duì)的膽量與勇氣3、提升反響與應(yīng)變的才干 初次接觸以淺談為宜善用各種方式做接觸運(yùn)用有效率的資料提高客戶的興趣 從

4、熟人開場(chǎng)接觸是業(yè)務(wù)新手入門的捷徑.第二部曲：闡明 闡明(explain)是讓產(chǎn)品令人接受的重頭戲 1、強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)勢(shì) 2、不要與客戶強(qiáng)辯 3、用數(shù)據(jù)分析去進(jìn)展比較假設(shè)可以出具類似商品在同樣條件下的優(yōu)缺陷比較表，更能突顯商品的優(yōu)勢(shì)，添加商品的壓服力 .第三部曲：成交買賣我們達(dá)成買賣(deal)時(shí)的喜悅，就好似是參與了馬拉松競(jìng)賽到達(dá)終點(diǎn)，先前充分預(yù)備的辛勞與執(zhí)行過程中的艱苦，都在獲得訂單的喜悅中化為灰燼，這是業(yè)務(wù)員最終的目的，也是另一個(gè)新的起點(diǎn) 1、善用假設(shè)法2、打斷闡明，馬上成交3、用成交找出問題.第四部曲：售后效力根據(jù)心思學(xué)專家研討得知，人們會(huì)自動(dòng)向他人引見本人喜歡的事物的能夠性只需50，然而

5、一旦遇上不稱心的事物，90的人都會(huì)向他人埋怨，而且還會(huì)一再反復(fù)，這是人類行為中常見的心態(tài)。正所謂“好事不出門，壞事傳千里。運(yùn)用者的見證經(jīng)常成為商品銷售的利器，俗話說“客戶的一句話，抵過業(yè)務(wù)員的千言萬語 。.二、營銷的技巧1、是現(xiàn)代化銷售的利器2、可以排除不能夠成交的客戶群 3、用營銷應(yīng)注重禮貌與回應(yīng)技巧4、預(yù)備充分的說詞5、預(yù)備一面鏡子 6、多做練習(xí)，添加閱歷.三、禮貌發(fā)明商機(jī)千萬不讓響鈴超越三聲以上才接 剛接時(shí)應(yīng)稍待半秒鐘再開口說話 多說聲對(duì)不起 隨手記錄來電內(nèi)容確實(shí)執(zhí)行來電者所交付的事情 不要擔(dān)憂反復(fù)訊問對(duì)方是失禮的事 在接完之后務(wù)必要比對(duì)方晚掛上 接到外線進(jìn)來找其他人的，要輕聲地傳達(dá) .

6、四、好的開場(chǎng)是勝利的半1、以軟性的訊問替代強(qiáng)式銷售2、多了解客戶的根本資料 3、針對(duì)客戶的需求提供適當(dāng)?shù)纳唐?、解答客戶的疑慮5、停留時(shí)間不宜過久 6、建立客戶對(duì)產(chǎn)品的自信心.五、邀約五部曲1、以關(guān)懷對(duì)方與了解對(duì)方為目的2、具有吸引力的話題3、提出邀約的理由4、善用二擇一的銷售言語 5、確定后馬上掛上或立刻分開.六、再訪客戶的二十種技巧1、初訪時(shí)不留名片，以此做為下次訪問的借口2、故意忘記向客戶索取名片3、印制兩種以上不同式樣或是不同職稱的名片 4、在訪問時(shí)故意不留下任何宣傳資料5、親身送達(dá)另外一份資料6、當(dāng)一位資料搜集員7、將資料留給客戶參考8、借口路過此地，特別登門造訪9、找一個(gè)本人知曉的

7、問題討教他 .10、陪同新同事或直屬上司聯(lián)袂訪問11、逢年過節(jié)送上一份小禮物 12、借提供公司發(fā)行刊物的時(shí)機(jī)13、擬定新的方案以供客戶所需14、以生日做為開場(chǎng)白是一種很溫馨的借口15、舉行闡明會(huì)、講座，并特別親身約請(qǐng) 16、運(yùn)用客戶問卷調(diào)查表17、在市場(chǎng)忽然公布音訊時(shí)給予第一手資料18、提供相關(guān)行業(yè)的資料給客戶參考19、采用優(yōu)待方法，或特賣方式20、不用找借口，直接訪問.七、勇于簽約1、成交的速度 2、英勇地要求.八、最好的銷售就是效力銷售時(shí)除了銷售的產(chǎn)品要好以外，效力的態(tài)度與專業(yè)的才干是最重要的了。現(xiàn)代化的社會(huì)中有越來越講究效力質(zhì)量的趨勢(shì)，所以在相互競(jìng)爭(zhēng)之下，除了商品價(jià)錢的競(jìng)爭(zhēng)以外，就是貼心

8、的效力了。更多更好的售后效力，除了會(huì)添加客戶對(duì)產(chǎn)品的自信心，還會(huì)吸引客戶第二次消費(fèi)與自動(dòng)引薦 小李的故事.第三單元 進(jìn)階密笈 銷售精英的武器運(yùn)用名片行銷非常鐘法那么開掘準(zhǔn)客戶二十招.一、運(yùn)用名片行銷1、見面就給，多多益善2、敢向?qū)Ψ揭竺?、記錄名片資訊4、稱譽(yù)名片5、看不懂要馬上問6、以雙手來交換名片.7、忘了帶名片8、職稱的運(yùn)用9、充分流露根本資料10、整理歸檔 11、注重名片的設(shè)計(jì)12、預(yù)備精巧的名片夾13、有摺角或有污點(diǎn)的名片寧可不用14、在反面印制可以長(zhǎng)期保管的資料.二、非常鐘法那么現(xiàn)代人們講求速成，所以銷售技巧必需針對(duì)時(shí)代的變化向快速的理念前進(jìn)。 推銷技巧中的“非常鐘法那么就是由

9、快速成交的理念而來。根據(jù)心思學(xué)家對(duì)于人類留意力的研討得知，大部分的人做事情，大約只需非常鐘能堅(jiān)持在非常專注的精神形狀下。換句話說，當(dāng)我們?cè)趶氖履臣救艘詾榉浅Ｐ枨髮Ｐ牡氖虑闀r(shí)，能將留意力完全放在這件事情上的時(shí)間只需非常鐘，之后就會(huì)被外物或外力所吸引，而無法全神貫注。.關(guān)鍵只需非常鐘1、見面三分情 2、初次見面只能談非常鐘3、再見面時(shí)議論重點(diǎn)非常鐘4、完成買賣后務(wù)必在非常鐘內(nèi)分開5、售后效力非常鐘6、每日檢討本人非常鐘 從“人的方面檢討 從“事的方面檢討 從“時(shí)的方面檢討 從“物的方面檢討.三、開掘準(zhǔn)客戶二十招未來的科技提高會(huì)比如今更加神速，電腦也能具備人性化思索。 瓊斯的故事做任何事情要掌握重點(diǎn)，尋覓正確方向，不要因小失大或偏離重點(diǎn)。.一尋覓客戶之前1、業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和客戶數(shù)成正比2、客戶是業(yè)務(wù)員的利益所在3、積極而自動(dòng)的推銷手法4、客戶是需求被教育的5、從等待客戶到準(zhǔn)客戶，再推升至成交客戶是一個(gè)延續(xù)動(dòng)作6、沒有客戶是必需放棄的.二多方向開掘1、攀親帶故2、上門訪問*固定范圍：以街道或行政區(qū)域?yàn)樵敲?，針?duì)對(duì)象采用密集式的訪問。*特定對(duì)象：尋覓可以接受或有才干購買商品的客戶群，能減少在挑選客戶時(shí)不用要的時(shí)間耽擱。*特定行業(yè)：鎖定適宜商品行銷的行業(yè)，由于面對(duì)同一行業(yè)，所以只需求預(yù)備類似的資料提供應(yīng)客戶，而且可使得應(yīng)對(duì)技巧更