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文檔簡介
1、2021年男科醫(yī)院工作總結 各位同仁: 大家好!借此機會,我首先代表龍巖杏林男科醫(yī)院,向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工,致以最真誠的感謝!回首2021年,我們醫(yī)院得到院領導及全體員工的大力支持,和大家一起團結一心、共同努力、迎難而上,頂住了壓力,讓醫(yī)院在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,但基本上完成了公司對我們的初步要求,大家的努力和付出都是值得表彰和確定的。我們在回顧工作、確定成果的同時,也必需糊涂地看到我們工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決,將在不同程度上制約醫(yī)院的穩(wěn)定與進展,將影響醫(yī)院的核心競爭力。2021年對于我們將是極其關鍵的一年,我院將迎來更
2、大的進展機遇,也將面臨著新的挑戰(zhàn),我們還要朝著更高更強的目標邁進。要做好2021年的工作真可謂任重而道遠,要做的事情很多很多。我們要針對醫(yī)院實際存在的問題,結合本院的現實狀況,重新端詳自己。一、在外營銷方面,分析競爭對手,結合市場現實,主動尋求醫(yī)院進展的新思路、新途徑,確保營銷的多樣化及差異化。1.在廣告策劃方面重新定位和制作廣告內容及廣告投放區(qū)域,擴大市場占有額,并完善相關數據;2.在網絡營銷方面,加大網絡營銷的投入力度,明年預備在擴大競價、優(yōu)化的基礎上,主動開發(fā)新型的網絡模式。引進相關專業(yè)人才,加強網絡部人員對醫(yī)院營銷的生疏及電話詢問人員的技巧培訓,提高網絡的詢問率、轉化率、預約率。二、加
3、強院內經營與管理,完善院內制度建設,以更好、更快、更強的進展為患者供應更優(yōu)質的服務。1.協(xié)作院進步一步加強職工隊伍建設,不斷和院長及醫(yī)生溝通,培訓及培育相關人才,建立現代營銷理念,使工作上不會消滅不應該有的脫節(jié)。2.進一步完善內部規(guī)章制度和嘉獎機制,穩(wěn)定隊伍,提高治療水平和服務質量,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現讓病人滿足這一根本。3.完善院內硬件及軟件設施,增加一些必要的設備,制造條件與一流名醫(yī)名院合作,拓展業(yè)務范圍,打造特色??疲岣咧?,引領龍巖男科診療新趨勢。三、進一步完善財務審核制度,讓財務參與風險預算,合理把握運營成本。加強后勤保障工作,提高工作效率,強化后勤管理工作,加快醫(yī)院的進展。最終,期望各部門在鞏固已有成果的基礎上,分散團隊、強化協(xié)作、規(guī)范管理,提前謀劃好2021年的各項方案。要連續(xù)努力,進一步完整精確的執(zhí)行各項戰(zhàn)略部署,認真總結閱歷,發(fā)揮已有優(yōu)勢,依靠全體員工的齊心協(xié)力,圓滿完成各項工作任務,實現質的飛躍,把醫(yī)院的整體水平推向一個更高的進展層次。各位同仁,再一次感謝全部人對我的支持、理解與合作。新的一年,讓我們更加振作,勵精圖治,以全新的精神風貌和飽滿的工作熱忱去迎
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