鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年工作總結(jié)

1、鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年度工作總結(jié)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院年度工作總結(jié)XX年，我院在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局 的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神，全面貫 徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù) 態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利 完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā) 展，現(xiàn)將我院XX年工作情況及XX年工作要點(diǎn)匯報(bào)如下：一、基本情況衛(wèi)生院開放病床 50張，在職職工65人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù) 人員46人，其中副高1人，中級(jí)15人，初級(jí)30人。全鎮(zhèn)轄15個(gè)行政村，總面積平方公里，總?cè)丝诩s4萬(wàn)人，設(shè)村衛(wèi)生室15個(gè)，鄉(xiāng)村醫(yī)生57人。其中女鄉(xiāng)醫(yī) 20人, 所有鄉(xiāng)村

2、醫(yī)生均經(jīng)市衛(wèi)生局培訓(xùn)合格后取得了鄉(xiāng)村醫(yī)生資 格證書。二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生行為堅(jiān)持“以病人為中心”，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)， 建立健全監(jiān)督和考核機(jī)制，在門診部、住院部、公共衛(wèi)生部 設(shè)有意見箱，公示舉報(bào)電話，通過滿意度調(diào)查等多種方式， 收集病人對(duì)衛(wèi)生院服務(wù)的意見和建議，并針對(duì)患者合理意見采取整改措施。建立投訴檔案，強(qiáng)化責(zé)任追究制度。（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)能力1、健全組織機(jī)構(gòu)，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。衛(wèi) 生院結(jié)合工作實(shí)際，建立技術(shù)規(guī)范，制訂實(shí)施方案及考核細(xì) 則，認(rèn)真組織全院干部職工學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)消除影響醫(yī) 療秩序的隱患，完善管理制度、職責(zé)。2、加強(qiáng)院

3、長(zhǎng)查房制度，每周一院長(zhǎng)定期查房，每月不 定期查房，對(duì)危重、疑難病案開展病例討論。充分發(fā)揮中層 骨干作用，加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任管理，組織專班每月進(jìn)行一次醫(yī)療 質(zhì)量考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資桂鉤，以此促進(jìn)臨床 合理用藥和病歷質(zhì)量的提高。3、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取進(jìn)修、 培訓(xùn)等形式提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平。為了逐步形成我院 人才梯隊(duì)，今年選派5名醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；短、長(zhǎng)期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流達(dá) 120余人次；院內(nèi)組織培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講 座11次，參加培訓(xùn)340人次，為我院長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí) 的人才基礎(chǔ)。（三）嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，保證用藥安全我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)， 成立以

4、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品質(zhì)量管理小組，保證藥品全部 由省購(gòu)藥平臺(tái)渠道采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入生庫(kù)驗(yàn)收制度，杜 絕假冒偽劣藥品及不合格藥品流進(jìn)藥庫(kù)，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物“三零”制度。進(jìn)一步加強(qiáng)特殊藥品管理，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家頒 布的有關(guān)條例，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品的“三鐵”、“五?！保⒄鎸?shí)完整的登記記錄。（四）業(yè)務(wù)工作情況1-10月門診人次29532人，同比下降%住院病人1119 人次，同比上升 %醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作（一）制度落實(shí)，培訓(xùn)到位衛(wèi)生院成立了專門的合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)查房 制度，加大各項(xiàng)制度的督導(dǎo)落實(shí)力度，嚴(yán)格按照用藥目錄控 制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，嚴(yán)格報(bào)銷程序，提高

5、辦事效率，合 理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，有效遏止大處方，使人民群 眾在享受實(shí)惠的同時(shí)也享受到高效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）門診統(tǒng)籌開展情況衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)門診統(tǒng)籌費(fèi)用的監(jiān)管力度，采取與相關(guān)科 室、村衛(wèi)生室簽訂責(zé)任狀，定期組織對(duì)門診統(tǒng)籌報(bào)表進(jìn)行核 查、抽查處方等方法，進(jìn)行門診統(tǒng)籌檢查督導(dǎo)，杜絕衛(wèi)生院 醫(yī)務(wù)人員及村衛(wèi)生室人員分解處方，套取門診統(tǒng)籌資金。四、醫(yī)改工作（一）實(shí)施國(guó)家基本藥物制度自實(shí)行國(guó)家基本藥物制度以來，我院全面落實(shí)基本藥物 零差率銷售，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，更好的服務(wù)群眾，讓利于民，各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)展。(二)進(jìn)一步落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目1、居民建檔率我院總?cè)丝?39632人，XX年我

6、鎮(zhèn)居民紙質(zhì)及電子檔案累 計(jì)建檔37357人。2、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件(1)從一月，本院共發(fā)現(xiàn)法定傳染病兩類(乙類、丙 類)7種54例，其中甲肝3例，乙肝3例，菌痢5例，末痰 檢12例，腮腺炎27例，水痘4例。(2)艾滋病管理：我鎮(zhèn)從一月開展了孕婦hiv抗體檢測(cè)采樣工作。全鎮(zhèn)早孕hiv檢測(cè)率達(dá)100%對(duì)我鎮(zhèn)打工返鄉(xiāng) 72人進(jìn)行監(jiān)測(cè)，全部為陰性。(3)結(jié)核病管理：按照市疾控中心下達(dá)的轉(zhuǎn)診任務(wù)， 我院把轉(zhuǎn)診任務(wù)根據(jù)各村人數(shù)按比例分配到村，對(duì)村衛(wèi)生室 每月督導(dǎo)一次，院內(nèi)科室每周督導(dǎo)一次，凡符合轉(zhuǎn)診條件的 必須轉(zhuǎn)到市疾控中心結(jié)防科， 嚴(yán)禁截留病人，截止到9月底, 共轉(zhuǎn)101例疑似病人，經(jīng)市確認(rèn)肺結(jié)核

7、病人 51人，其中涂 陽(yáng)5人，涂陰46人。3、計(jì)劃免疫工作全鎮(zhèn)1-10月新生兒總數(shù)199人，建證建卡率100%全 鎮(zhèn)07歲兒童總數(shù)1516人，建證建卡1516人?？ń槊纭?乙肝疫苗、糖丸、麻風(fēng)、麻腮風(fēng)、百白破、乙腦、甲肝、百二聯(lián)、流腦a群疫苗接種率100%a+c群流腦基礎(chǔ)應(yīng)種172人次，實(shí)種171人次，接種率 99%;加強(qiáng)應(yīng)種142人次，實(shí)種141人次，接種率99%4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管單位基本情況，公共場(chǎng)所14家、學(xué)校9家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)15家、飲用水供水1家(3家無(wú)證)。加強(qiáng)對(duì) 監(jiān)管對(duì)象衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告和巡查，監(jiān)督覆蓋率100%按月及時(shí)進(jìn)行報(bào)表。5、健康教育(1)開展公眾健康咨詢及知識(shí)

8、講座：我院結(jié)合各種活 動(dòng)日，結(jié)核病防治日、計(jì)劃免疫宣傳日、瘧疾日、碘缺乏病 防治日、肝炎日、無(wú)煙日、母乳喂養(yǎng)周、艾滋病防治日等共 開展9次健康咨詢活動(dòng)。進(jìn)行了12次健康教育知識(shí)講座，每月組織30人左右的目標(biāo)人群，開展健康知識(shí)講座，主要 有母乳喂養(yǎng)的好處、人感染h7n9禽流感防治知識(shí)、缺乏病防治知識(shí)講座、XX市基本公共衛(wèi)生知識(shí)比賽、艾滋病防治知 識(shí)、狂犬病防治知識(shí)、中醫(yī)藥健康管理等。均按要求進(jìn)行了 資料的收集整理。(2)開設(shè)宣傳欄及發(fā)放宣傳資料：在衛(wèi)生院共 2個(gè)宣 傳欄，每2月更新1期，15個(gè)村衛(wèi)生室各1個(gè)宣傳欄，每2 月更新1期。我院在衛(wèi)生院門診大廳內(nèi)和公共衛(wèi)生部設(shè)立了2個(gè)固定宣傳資料發(fā)放處，

9、供病人免費(fèi)取閱，同時(shí)分發(fā)部分 資料到村衛(wèi)生室，放置在診斷室或輸液室， 供病人免費(fèi)取閱， 共發(fā)放折頁(yè)18000份。另外結(jié)合各種宣傳日、 健教活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、 疾病流行等向居民發(fā)放 10000余份。(3)開展健康教育效果評(píng)估：隨機(jī)抽 1個(gè)村的1個(gè)組 的50人，進(jìn)行健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)行問卷 調(diào)查，根據(jù)評(píng)分，健康知識(shí)知曉率84噴口健康行為形成率 78%7、婦保工作全年孕產(chǎn)婦399人，其中現(xiàn)有孕婦136人，產(chǎn)婦263人， 由生新生兒262人，住院分娩率、建卡率、產(chǎn)前檢查全程率 均為100%全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生及孕產(chǎn)婦死亡。認(rèn)真開展了遺傳優(yōu)生優(yōu)育和婚姻保健咨詢，高質(zhì)量的開展了計(jì)劃生 育工作，計(jì)劃

10、生育手術(shù)四種共 385例，宮內(nèi)放置節(jié)育器193例， 取由宮內(nèi)節(jié)育器42例，人工流產(chǎn)26例，引產(chǎn)0例，藥流24 人，無(wú)一例醫(yī)療事故發(fā)生。8、兒保工作XX年共生生262人，建卡率100% 兒童死亡1人，流 動(dòng)人口死亡1人，其中新生兒0人，14歲1人，死亡率%。篩選由高危兒 170人，管理率100%發(fā)現(xiàn)體弱兒19人，系統(tǒng)管理100%,未轉(zhuǎn)歸的體弱兒正在管理之中，已轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行管理。9、慢性病管理XX年已登記在管高血壓患者 2752人，一季度隨訪2498 人，二季度隨訪2557人，三季度隨訪 2558人，四季度隨訪 2546人，年度體檢監(jiān)測(cè)血糖 1841人。登記管理糖尿病患者 292人，一季度隨訪

11、262人血糖監(jiān)測(cè) 257人錄入，二季度隨 訪265人血糖監(jiān)測(cè)261人錄入，三季度隨訪 271人血糖監(jiān)測(cè) 270人，四季度隨訪 269人血糖監(jiān)測(cè)269人，年度體檢 269 人。11、重性精神病管理完成了重性精神病患者信息收集與報(bào)告工作，開展線索 調(diào)查和登記，XX年死亡2例，共登記管理精神病患者 140人，建立個(gè) 人健康檔案140人、精神病患者管理手冊(cè) 140人，全年實(shí)際 面對(duì)面隨訪138人，規(guī)范管理率達(dá)98%治療率達(dá)隨訪病 情穩(wěn)定人數(shù)137人，（0級(jí)66人，i級(jí)71人），基本穩(wěn)定 （二級(jí)2人）控制率達(dá) 好轉(zhuǎn)82人，無(wú)變化57人。對(duì)69 人進(jìn)行年度體檢，及時(shí)反饋結(jié)果。（三）實(shí)行人事制度改革，落實(shí)績(jī)

12、效考核方案為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工 作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，衛(wèi)生院制定了績(jī)效考核方案，分行政后勤、醫(yī)療臨床、公共衛(wèi)生等三個(gè)內(nèi)容，主要從 勞動(dòng)紀(jì)律、工作能力、目標(biāo)任務(wù)等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果 與績(jī)效工資直接桂鉤。五、積極開展一系列活動(dòng)我院廣大職工立足本職工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極開展“民 主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)、“綜合服務(wù)能力提升年”活動(dòng)、“三 好一滿意”活動(dòng)、“ XX市級(jí)文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)、“黨風(fēng)廉 政建設(shè)宣傳月”活動(dòng)、“道德領(lǐng)域突生問題專項(xiàng)教育和治理” 活動(dòng)，通過一系列的活動(dòng)，讓廣大職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極 推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展，不斷提高人民群眾健康水平。六、財(cái)務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案信息工作。（一）嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行物價(jià)政策，加強(qiáng)內(nèi)審工作， 增收節(jié)支，開源節(jié)流，一切收入進(jìn)大帳。（二）統(tǒng)計(jì)工作為領(lǐng)導(dǎo)決策提供