品質(zhì)部年終總結(jié)4篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯第 頁品質(zhì)部年終總結(jié)4篇 品質(zhì)部年終總結(jié)4篇 品質(zhì)部年終總結(jié) 篇1 時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間20224年已經(jīng)過去20 xx到來，借此時機祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年歡快！工作順當(dāng)！ 回想過去的一年，擔(dān)當(dāng)品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特殊感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多缺乏。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和關(guān)懷，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠意的感謝，有你們的關(guān)懷才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公

2、司的進展更上一個臺階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點開放工作，主要開展以下工作： 1、嚴(yán)格依據(jù)?進料檢驗規(guī)程?做好對原材料的檢驗工作，并協(xié)作好選購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料準(zhǔn)時檢驗試驗，覺察不符合要求予以退貨并開出?原材料品質(zhì)異樣聯(lián)絡(luò)單?，同時要求供應(yīng)商分析不亮緣由及改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。 2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良狀況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反響的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的?品質(zhì)月報工作?。 3、

3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。 4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢力氣缺乏，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處；個人行為的任憑性造成存在的質(zhì)量隱患。 5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)學(xué)問、操作技能的培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素養(yǎng)水平，打造一個工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團隊。 作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了生疏流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。 20 xx年工作重點： 1、做好對原材

4、料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。 2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。 品質(zhì)部工作的困擾： 1、供應(yīng)商來料不準(zhǔn)時，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不簡潔送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要消耗人工進展選擇或再加工，這就違反了品質(zhì)原那么，使品管人員心里好苦痛。 2.、員工任憑性強，沒有強化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進展。 3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將預(yù)備交期延后，給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進展某

5、些牢靠性測試，總是急急慌慌在出貨。 品質(zhì)部年終總結(jié) 篇2 一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、主動協(xié)作下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和進展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅持物業(yè)管理效勞的理念，組織帶著部門全體員工緊緊圍繞質(zhì)量第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點，狠抓部門內(nèi)部管理建立，較好地按預(yù)備完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的進展和內(nèi)部建立做出了應(yīng)有的奉獻，現(xiàn)將一年來的工作回憶如下。 一、加強員工思想教育，調(diào)開工作主動性，確保工作的有效開展： 品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，肩負(fù)著標(biāo)準(zhǔn)公司的內(nèi)部建立和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)視落實各項工作有效完成的重任，一年來，我們

6、將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深化開展員工的思想教育，不斷增加全體員工憂患意識、質(zhì)量優(yōu)先意識。 一年來，我們始終把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)效勞放首位，把精細(xì)管理落實處；用團隊精神凝人心，用標(biāo)準(zhǔn)制度約束人，用先進事跡鼓舞人，引領(lǐng)我們的員工用實際行動不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會議，總結(jié)分析每一個階段的工作的狀況，貴在抓落實、重在提質(zhì)量；我們堅持科學(xué)管理，周密部署每一個階段工作，同時深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調(diào)動了員工的工作主動性，又提高了效勞質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。 二、全面導(dǎo)入ISO管理體系，推動公司進展步入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道： 自20 x

7、x年開頭，少林物業(yè)就擔(dān)當(dāng)了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作，當(dāng)時的工作條件很困難，工作強度很大，但是，我們始終以 客戶滿足，業(yè)主至上為工作中心，用最貼心的效勞質(zhì)量，贏得了中化公司的認(rèn)可。 時間匆忙，彈指間，三年過去了，但我們以優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，以業(yè)主滿足為目標(biāo)的品質(zhì)經(jīng)營理念從沒轉(zhuǎn)變。 我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè)，扎根泉州，確定能推動泉州的經(jīng)濟進展，依托中化這個平臺，必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是，我們不斷完善自己，強化管理水平，強化效勞品質(zhì)，為了保證各項工作依據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科參謀的大力支持下，品質(zhì)管理部依據(jù)公司進展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版

8、體系文件的建立和改版工作。進一步完善了?員工獎懲管理方法?、?會務(wù)工作指導(dǎo)書?、?綠化養(yǎng)護作業(yè)指導(dǎo)書?、?衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書?、?危急作業(yè)管理方法?、?加工修理設(shè)備工具操作作業(yè)指導(dǎo)書?、?餐飲效勞作業(yè)指導(dǎo)書?等十幾項作業(yè)指導(dǎo)書，從而保證了體系文件的有效運行，推動著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向標(biāo)準(zhǔn)化管理。 三、更新理念，建章立制、加強監(jiān)視，穩(wěn)步開展品質(zhì)提升工作： 1、加強監(jiān)視，固守質(zhì)量：為了進一步提高效勞質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實的力度，使各項工作有預(yù)備、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步開放；檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質(zhì)分析和改進。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命

9、線，物業(yè)公司只有不斷提高效勞質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的效勞水平和競爭力氣。 2、請進走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機制，我們還承受走出去、引進來的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在吸取先進管理閱歷的根底上結(jié)合我們的實際狀況，對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進了各崗位的主動性、主動性和制造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到熬煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。 3、內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象：一年來，我們連續(xù)深化開展形式多樣的培訓(xùn)活動，將員工的連續(xù)教育與公司的持續(xù)進展放在同等重要位

10、置，針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)，定期不定期的開展平安生產(chǎn)、消防學(xué)問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的效勞意識、業(yè)務(wù)素養(yǎng)進一步增加；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。 4、獎優(yōu)罰懶，團隊協(xié)作：為了促進工作快速有效的開展，我們狠抓各項規(guī)章制度的落實，為了全面實施?效績考核?，我們堅持制度面前人人公正的原那么；各部門管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的承受?效績考核檢查落實制度?考核，考核結(jié)果定期進展公布，從而發(fā)揮公正公開、相互監(jiān)視的作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)、主動效勞的意識、優(yōu)質(zhì)效勞的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快 ，爭先創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的少林企

11、業(yè)精神得到了提升。 一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實開展，使我公司更好的實現(xiàn)品質(zhì)效勞承諾： 一是樹立優(yōu)質(zhì)效勞、住戶至上的效勞意識，微笑效勞禮貌待人，熱忱耐煩解答業(yè)主的詢問；使用效勞文明標(biāo)準(zhǔn)用語。 二是遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。 三是對待投訴，首先從自身的缺乏方面找問題，虛心承受，有求必應(yīng)，努力整改。 回憶過去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實有效的工作，也取得了令人可喜的成果。 展望將來，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強學(xué)習(xí)、加強溝通和溝通、吸取先進閱歷，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主制造更

12、好的舒適環(huán)境，為中化公司供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)貼心的效勞，為公司的進展創(chuàng)佳績，為中化公司的進展做出更大的奉獻。 品質(zhì)部年終總結(jié) 篇3 轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進展了多項設(shè)備及原物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。 今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請批判指證，感謝！ 一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，把握范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強

13、了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品把握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施： 1、承受日報表對當(dāng)天的工作進展記錄，承受周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進展總結(jié)并制定下周的工作預(yù)備。各責(zé)任人按預(yù)備行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。 2、對品管部各個把握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后

14、修改和擬制了原材料和成品的.檢驗工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)那么。廠部份文件清單具體如下： 部門文件修訂 序號文件名稱 1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn) 2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn) 3iqc檢驗標(biāo)準(zhǔn) 4供應(yīng)商考核規(guī)定 5成品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn) 6成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn) 3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4、加強技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)力氣擴大在部門人力緊急時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力氣，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。 二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作： XX年初步開放并實現(xiàn)以下工程： 1、為確保體系的正常

15、運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。 2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實行有效措施即時改善。 3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于?XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)?進展修改。并通過?質(zhì)量月報?對目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況進展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成狀況。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。 XX年初步預(yù)備完成工程： 1、擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品毀滅質(zhì)量問題的返工作業(yè)

16、。 2、連續(xù)強化產(chǎn)品的入庫把握力度，提升出貨產(chǎn)合格率； 3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo) 4、對文件制定的一些看法，需要確定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。 三、嚴(yán)格質(zhì)量把握，完善把握流程和檢測手段： 1、進料品質(zhì)把握： 1修改了?iqc進料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?iqc進料品質(zhì)檢驗工程和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件，標(biāo)準(zhǔn)了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。 2嚴(yán)格進料檢驗，9月份開頭統(tǒng)計檢驗物料301批，覺察8批不合格。 2、成品質(zhì)量把握： 1擬制了?qc成品入庫檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?、?qc成品

17、檢驗工程和判定標(biāo)準(zhǔn)?文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。 2加強了制程質(zhì)量把握，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表供應(yīng)應(yīng)生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。 四、整體工作小結(jié)： 1、回憶過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、根本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也表達了現(xiàn)有品質(zhì)把握手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技

18、術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得缺乏和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的商量和籌劃問題， 能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。 五、品管工作規(guī)劃： 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破進展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理進展之際，面對新產(chǎn)品的不斷毀滅、市場的轉(zhuǎn)變，品管工作任重而道遠。 1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將連續(xù)依據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量把握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量把握上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗

19、手段、工程和方法的分析商量和籌劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能開放將引入質(zhì)量系統(tǒng)把握，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。 2、品質(zhì)把握機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將進展的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適合性和充分性。 對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是： 1春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進展XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，準(zhǔn)時換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。 2在五月份cqc會進展換版的第一次審核。如沒有換版X

20、X版會自動失效 3內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。 3、推行績效考核與5s活動： 1為更好的調(diào)發(fā)開工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。 2需進展5s活動籌劃，需擬制?5s推動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)?、?5s工作推行實施方法?，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰方法等需全面籌劃協(xié)商，估量XX年3月份開頭試驗推行。 4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下： 月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)峻0、2件/月 5、針對生產(chǎn)運行所毀滅的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、準(zhǔn)時的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動準(zhǔn)時反響。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)做好效勞工作； 品質(zhì)部年終總結(jié) 篇4 時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年已經(jīng)過去，將一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、按預(yù)備準(zhǔn)時，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。 20 xx下半年參與服飾品質(zhì)部。承受公司上級領(lǐng)導(dǎo)通知，加強我司的品質(zhì)品控，確定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中