2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)1.登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng);2.協(xié)同銷售顧問(wèn)/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);3.篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至企劃部經(jīng)理、銷售部及客戶關(guān)系部;4.監(jiān)控展廳客戶接待情況，督促展廳銷售顧問(wèn)值班計(jì)劃執(zhí)行，確保客戶時(shí)間有人接待;5.負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)日常5S標(biāo)準(zhǔn);6.協(xié)助市場(chǎng)部舉辦展廳活動(dòng)。2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（二）1、對(duì)展廳到訪的客戶進(jìn)行登記，并安排銷售顧問(wèn)接待。2、做好展廳日志的登記工作。3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（三）1、主動(dòng)、熱情、積極的接待來(lái)訪客戶，做好商務(wù)禮儀接待;2、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/

2、個(gè)人;3、日常資料整理及其他一般行政事務(wù);2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（四）負(fù)責(zé)休息區(qū)環(huán)境清潔整齊，物品擺放有序負(fù)責(zé)茶點(diǎn)、飲品的準(zhǔn)備與供應(yīng)歡迎、引領(lǐng)客戶進(jìn)入休息區(qū)，為客戶提供服務(wù)與幫助提醒客戶就餐時(shí)間，發(fā)放餐券，引領(lǐng)客戶到VIP餐廳就餐按時(shí)清點(diǎn)剩余物資，預(yù)見(jiàn)并提出物資需求，及時(shí)領(lǐng)取并補(bǔ)充所需物資休息區(qū)來(lái)訪客戶登記與數(shù)量統(tǒng)計(jì)物品、食品消耗量統(tǒng)計(jì)2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（五）1.熱情接待客戶，認(rèn)真對(duì)待客戶的咨詢并辦理相關(guān)手續(xù)。2.負(fù)責(zé)客戶資料整理及歸檔，單據(jù)填寫，碑文排版，簽訂租用合同等;3.電話回訪及客戶咨詢，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄;4.遇到超出能力范圍內(nèi)的事情，需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5.嚴(yán)格遵守公司的各

3、項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（六）1、接待用戶，仔細(xì)問(wèn)診安排維修。2、負(fù)責(zé)做好接待車輛的委托保修工作，確認(rèn)派工維修;3、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作;4、協(xié)助前臺(tái)主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作;2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;7

4、、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（八）工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;4、下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;5、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。職位要求：1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉前臺(tái)工作流程，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（九）工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;2、報(bào)表的收編以及整

5、理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;3、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。任職資格：1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在_歲，女性;2、_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;4、熟悉公文寫作格式，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。2022年前臺(tái)人員崗位職責(zé)（十）工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;2、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;3、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。任職資格：1、形象好，氣質(zhì)佳，年