門(mén)店業(yè)績(jī)提升方案5篇_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、門(mén)店業(yè)績(jī)提升方案5篇扁一:終端店鋪業(yè)績(jī)提升方案終端店鋪有效提升業(yè)績(jī)的妙招店鋪的業(yè)績(jī)是 每個(gè)店主所關(guān)注的問(wèn)題,業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人,而應(yīng)該從自已身上 找原因。下面是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的四個(gè)招數(shù),我們一起來(lái)看看吧。一、正確選址提升業(yè)績(jī).在同類商鋪聚焦的街區(qū)通常來(lái)說(shuō),同類商鋪聚集在同一個(gè)街區(qū)更能 招攬顧客。大家可以站在顧客的角度來(lái)分析,有這么多店供選擇證明 貨品齊全,選擇面廣,可以貨比三家,不用擔(dān)心價(jià)格不公道。因此, 建議投資者不要怕競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵竭@樣的地方人氣就越旺,生意也 會(huì)越好。.人口密度高的地方在人口集中的地方,由于人們有種種對(duì)于商品 的大量需求,而店鋪設(shè)在這種地方來(lái)滿足人們的需求,這樣生意肯 定好

2、。.交通便利的地方例如:旅客上下車(chē)較多的街道,主要車(chē)站的附近,或者顧客并行距離近的街 道,這幾種都是方便多數(shù)顧客購(gòu)物的地方。二、提高導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)以提升業(yè)績(jī)商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時(shí)決策購(gòu) 買(mǎi)能力,而優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)則能夠正確的揣摩顧客心理,并引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi), 讓顧客心甘情愿的掏腰包,并不斷的積累回頭客,從而輕松提高20% 的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)可通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提升:1.5公里外)及內(nèi)部因素(1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù)2、內(nèi)部環(huán)境及個(gè)性化陳列3、商品力及獨(dú)特性4、會(huì)員服務(wù)5、售后6、廠家合作7、店內(nèi)工作時(shí)間)兩方面,再綜合成本及可操作性的角度考慮,可以分為以下幾個(gè)類別:一、成本低、效果好:1、店外的促銷(xiāo)活

3、動(dòng)制造人氣:聯(lián)合廠家,在門(mén)店前經(jīng)常組織一些買(mǎi)送活動(dòng),提高人氣、吸引客流。(門(mén)店、公司皆可操作)2、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測(cè)試項(xiàng)目(測(cè)血壓、血糖、維生素等):拉動(dòng)并吸引人氣。(門(mén)店、公司皆可操作)3、各項(xiàng)比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等):聚人氣。(門(mén)店可操作)4、店外放電影:聚人氣。(門(mén)店、公司皆可操作)5、喇叭營(yíng)銷(xiāo)(活動(dòng)內(nèi)容、企業(yè)簡(jiǎn)介):引起過(guò)路人的注意力去吸引人氣。(公司可操作)6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)I練有素的員工:提高顧客服務(wù)的滿意度,把到店的顧客變成固定的群體:提高老顧客來(lái)店頻率。(門(mén)店可操作)7、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。(門(mén)店可操作)8、個(gè)性化陳列及PP。(門(mén)店可操作)9、陳列整齊、充實(shí)、美觀,無(wú)近效期:達(dá)

4、到良好的視覺(jué)效果。(門(mén)店可操作)10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(公司可操作)1、售后服務(wù)跟進(jìn):顧客退換藥、投訴、定購(gòu)藥品、用藥指導(dǎo)、代煎中藥、簡(jiǎn)單查體等。(門(mén)店可操作)2、善待廠家業(yè)務(wù)員,爭(zhēng)取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來(lái)做促銷(xiāo)活 動(dòng)共同來(lái)拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門(mén)店、公司皆可操作) 二、成本稍高、效果好:1、店外PP廣告、宣傳單頁(yè)發(fā)放:攔截過(guò)路人回賣(mài)場(chǎng)。(門(mén)店、公司皆可操作)2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳,發(fā)宣傳單頁(yè)、張貼海報(bào),讓顧客知道 門(mén)店。(門(mén)店、公司皆可操作)3、廣場(chǎng)活動(dòng):拉動(dòng)人氣,擴(kuò)大宣傳。(公司可操作)4、聯(lián)系居委會(huì)組織一些健康講堂:拉近門(mén)店與顧客的距離。(門(mén)店、公司皆可操

5、作)5、小區(qū)宣傳欄宣傳:擴(kuò)大宣傳。(門(mén)店、公司皆可操作)6、提供專業(yè)化的監(jiān)測(cè):測(cè)血糖、測(cè)血壓、測(cè)視力、測(cè)維生素等,吸引顧客的到來(lái)。(門(mén)店可 操作)7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷(xiāo)售氛圍、環(huán)境,創(chuàng)一流品牌藥店:引導(dǎo)顧客想來(lái)的意愿。(公司可操作)8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變:營(yíng)造購(gòu)物氛圍。(門(mén)店可操作)9、保證藥品齊全,做到人無(wú)我有.人有我優(yōu):提高滿意度。(門(mén)店、公司皆可操作)三、成本高、效果好:1、門(mén)頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗:引起行人的關(guān)注。(公司可操作)2、演出、腰鼓隊(duì):聚人氣。(公司可操作)3、電視廣告、報(bào)紙、車(chē)體廣告、廣播電臺(tái):讓顧客了解門(mén)店。(公司可操作)4、擴(kuò)大宣傳力度,印制宣傳單頁(yè)(活動(dòng)策劃),在客

6、流高峰時(shí)期發(fā)放,擴(kuò)大宣傳。(公司可操作)5、開(kāi)設(shè)診所、中醫(yī)坐堂,為顧客提供購(gòu)藥的一站式服務(wù)。(公司可 操作)6、醫(yī)保刷卡定點(diǎn)。(公司可操作)7、商品品類多元化專業(yè)化:專業(yè)店建設(shè)方面(如:糖尿病生活館、計(jì)生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(公司可操作)8、商品價(jià)格低質(zhì)量好+促銷(xiāo)活動(dòng),買(mǎi)送、捆綁。(公司可操作)9、給會(huì)員日優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng),利用會(huì)員的口碑來(lái)宣傳品牌提高客流量。(公司可操作)10、會(huì)員積分及時(shí)兌換、落實(shí)好會(huì)員日的優(yōu)惠活動(dòng):讓會(huì)員經(jīng)常來(lái)。(門(mén)店可操作)1、重點(diǎn)會(huì)員維護(hù)體系的建立。如:登記會(huì)員顧客的生日,贈(zèng)送生日禮品。(公司可操作)2、24小時(shí)服務(wù)及適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。(門(mén)店可操作)3

7、、政企聯(lián)合,增強(qiáng)企業(yè)形象。(例如:濟(jì)寧公司在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點(diǎn)醫(yī)療救助協(xié)議,共向5000戶發(fā)放救助金共計(jì)48萬(wàn)元,整加了近1萬(wàn)的客流,也提高 了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)提高客單價(jià)的有效方法, 主要有三方面:1、提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià);2、提高購(gòu)買(mǎi)數(shù)量3、增加沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮,也分為以 下幾個(gè)類別:、成本低、效果好:1、提高員工專業(yè)的銷(xiāo)售技巧,提高成功率。(門(mén)店可操作)2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)人人都是小大夫。(門(mén)店可操作)3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對(duì)服務(wù) 的滿意度,提高回頭客率。(門(mén)店可操作)4、提

8、升員工對(duì)主推商品和價(jià)格的熟悉程度,提高毛利和銷(xiāo)量。(門(mén)店 可操作)5、判斷購(gòu)買(mǎi)力:根據(jù)顧客的消費(fèi)能力、購(gòu)物習(xí)慣、生活水平進(jìn)行不同檔次藥品的推薦,高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門(mén)店可操作)6、提供團(tuán)購(gòu)服務(wù),提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià)(門(mén)店可操作)7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價(jià)格適中,提高成功率。(門(mén)店可操作)8、商品陳列整齊、美觀、動(dòng)感。(門(mén)店可操作)9、按服藥療程銷(xiāo)售,直接提高客單價(jià)。如慢性胃病,三聯(lián)療法:奧 美拉哇20nl g+阿莫西林1.0g+甲硝嗖0.4g,每天2次,治療1周。(門(mén)店可操作)10、組合式商品的捆綁式銷(xiāo)售:比如補(bǔ)鈣要加上魚(yú)肝油。(門(mén)店可操作)1、關(guān)聯(lián)陳列:引起顧客的直接注意,從而增大客單價(jià)上升

9、的機(jī)會(huì)。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維C。(門(mén)店可操作)2、加強(qiáng)中藥驗(yàn)方、器械、日用品、保健品的銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián):提高購(gòu)買(mǎi)單價(jià)。如;口腔類可向護(hù)理類中的牙膏、牙刷,漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。(門(mén)店可操作)3、家庭套裝的銷(xiāo)售:比如夏季藥物組合套裝為:“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲(chóng)藥。(門(mén)店可操作)4、收銀臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)把好最后一關(guān)。收銀臺(tái)的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準(zhǔn)備+收銀員銷(xiāo)售的考核。(門(mén)店可操作)5、新品的推介,特價(jià)的促銷(xiāo):提高購(gòu)買(mǎi)欲望。(門(mén)店可操作)16、人多時(shí)播放快節(jié)湊的音樂(lè)。(門(mén)店可操作)17、給顧客提供購(gòu)藥藍(lán)。(門(mén)店可操作)18、p p爆炸帖的營(yíng)

10、銷(xiāo):提高購(gòu)買(mǎi)欲望沖動(dòng)。注意:爆炸帖的更換。(門(mén)店可操作)篇四:餅屋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升方案銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升方案內(nèi)部參考學(xué)習(xí)用Re:XX店10月18號(hào)銷(xiāo)售時(shí)段分析一一早餐時(shí)段銷(xiāo)售高峰不明顯,現(xiàn)烤和生日蛋糕提升空間很大! X X店10月18日各品項(xiàng)計(jì)劃與實(shí)際銷(xiāo)售 占比XX店10月18日生日蛋糕各時(shí)段銷(xiāo)售走勢(shì):X X店10月18日現(xiàn)烤產(chǎn)品各時(shí)段銷(xiāo)售走勢(shì):XX店10月18日客流量各時(shí)段走勢(shì):XX店10月18日客單價(jià)各時(shí)段走勢(shì):X X店10月18日各時(shí)段銷(xiāo)售額走勢(shì):XX店及各門(mén)店:觀察XX店近幾日銷(xiāo)售時(shí)段分析,發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題提醒注意:一、拋開(kāi)充值不說(shuō),從早上6點(diǎn)30分開(kāi)始營(yíng)業(yè),至下午16點(diǎn)30分以 前,一直沒(méi)有出現(xiàn)

11、較明顯的銷(xiāo)售高峰。最低峰6點(diǎn)30分到8點(diǎn)30分 365. 65元,此時(shí)段應(yīng)該是早餐的銷(xiāo)售高峰,尤其是7點(diǎn)半到9點(diǎn)之間 的5小時(shí)。為什么沒(méi)有較大的時(shí)段業(yè)績(jī)。提醒從以下方面入手考慮:.早班人員6點(diǎn)半以前必須到店做好店面衛(wèi)生;.檢查收銀機(jī),準(zhǔn)備好零鈔,做好收銀準(zhǔn)備;.播放XX宣傳片,檢查好每位店員的“儀容儀表”,工衣工帽,并準(zhǔn) 備好對(duì)即將進(jìn)店的每一位顧客做好“三聲服務(wù)”,營(yíng)造一個(gè)良 好的銷(xiāo)售氛圍;.店長(zhǎng)早晚班要經(jīng)常向前后場(chǎng)店員通報(bào)當(dāng)日銷(xiāo)售進(jìn)度,接到生日蛋糕 等大單者應(yīng)該大力表?yè)P(yáng),以提升門(mén)店人員對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注度和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感!請(qǐng)店長(zhǎng)及早晚班店員從今日起,在工作中仔細(xì)觀察,從6 點(diǎn)半開(kāi)始,光顧門(mén)店的每一位顧

12、客,年齡段,每個(gè)時(shí)段的客流數(shù)量, 不同時(shí)段暢銷(xiāo)品項(xiàng)(現(xiàn)烤或者配送面包或者凍品)。尤其要注意進(jìn)店 后轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)沒(méi)有買(mǎi)任何東西又走了的顧客,詢問(wèn)是否有其它需求? 了解 顧客的需求。.檢查商品陳列,配合后場(chǎng)及時(shí)做好現(xiàn)烤出包并做好現(xiàn)烤登記;公司 面包到店后,先把面包筐放到一邊,不要占用通道影響售賣(mài)。同時(shí)安 排專人盡快上架,以便顧客挑選。一一部分門(mén)店短時(shí)間內(nèi)做不好“現(xiàn)烤”和“配送面包”上架工作,而且面包筐擺放在通道,會(huì)影 響到早餐時(shí)段銷(xiāo)售業(yè)績(jī);.門(mén)店所有商品銷(xiāo)售時(shí)都要做到“先進(jìn)先出”。尤其是現(xiàn)烤產(chǎn)品, 晚班做的現(xiàn)烤出爐后要放置于早班現(xiàn)烤的后面;休閑品和公司其它 商品在陳列時(shí)注意商品正面朝外,方便顧客挑選,提

13、高商品周轉(zhuǎn)率;.發(fā)揮門(mén)店日盤(pán)工作的作用,店長(zhǎng),店助和收銀員對(duì)門(mén)店每一款產(chǎn)品 每日的備貨數(shù)量,每日的下單數(shù)量都要清楚了解。以此制訂現(xiàn)烤和配 送面包日下單計(jì)劃以及飲料,休閑品下單計(jì)劃;.技術(shù)部新近推出的“新品”,應(yīng)單獨(dú)陳列于“現(xiàn)烤柜”進(jìn)門(mén)的第一 排中間“黃金位置”。而且需要有亞克力的小PP (新品推薦)字樣, 同時(shí)門(mén)店在早晚高峰期安排“新品試吃”,以提醒并推廣顧客購(gòu)買(mǎi)新口 口口 ;.現(xiàn)烤面包“咸味”和“甜味”要分區(qū)域陳列,以方便顧客挑選;某 個(gè)單品的陳列位置不要長(zhǎng)期不變,可每周變動(dòng)一次。以增加熟客的“新鮮感二篇五:百貨單店業(yè)績(jī)提升策劃案成都店單店年中業(yè)績(jī)提升專案一、活動(dòng)背景:6月為成都大多數(shù)同業(yè)的

14、銷(xiāo)售淡季,同業(yè)在此期間均為自然折扣期, 對(duì)于我司目前的現(xiàn)狀,在非黃金節(jié)假日促銷(xiāo)期推出一檔大力度的活動(dòng) 應(yīng)該可以讓業(yè)績(jī)有比較明顯的提升。并且在此期間再通過(guò)短時(shí)間內(nèi)的 大力度促銷(xiāo)活動(dòng)將能迅速提升業(yè)績(jī),同時(shí)也為后續(xù)的秋冬調(diào)整提升廠 商信心。二、活動(dòng)時(shí)間:6/18(三)6/22 (日)共5天三、預(yù)估業(yè)績(jī):125萬(wàn)日均:25萬(wàn)去年同期業(yè)績(jī)(6/18(一)一6/22(五):28萬(wàn)日均:4. 56萬(wàn)四、活動(dòng)主題:圣火傳情來(lái)雅感恩一一五日全場(chǎng)五折風(fēng)暴五、活動(dòng)方式:1、活動(dòng)期間顧客可在我司享受大力度特別折扣優(yōu)惠(平均折扣力度 在5折左右);2、廠商以降抽方式配合此次活動(dòng),活動(dòng)期間以廠商降抽5%為最底談 判標(biāo)準(zhǔn),

15、如遇廠商特殊要求情況,將上呈部本部討論后另行決定活 動(dòng)期間廠商加抽數(shù)據(jù)詳見(jiàn)附件;3、持貴賓卡及準(zhǔn)貴賓卡的顧客可享受5折后再9-9. 5折的優(yōu)惠4、活動(dòng)期間仍然接受樂(lè)購(gòu)卡特例店柜及商品除外。六、宣傳方式1、報(bào)紙:華西都市報(bào)時(shí)間:6/18(三)規(guī)格:1/4黑白版賽用:3萬(wàn)2、單頁(yè)DM規(guī)格:8開(kāi),65G輕涂紙數(shù)量:.培養(yǎng)積極的心態(tài)對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),積極的心態(tài)是非常重要的。導(dǎo)購(gòu)每 天都要面對(duì)各種各樣的顧客,對(duì)顧客提出的異議要保持良好的心態(tài), 面對(duì)顧客要微笑并稱贊對(duì)方,從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓 勵(lì)自己向前是非常好的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。2.良好 的溝通能力溝通能力包含了很多內(nèi)容,溝通能

16、力好的人能夠?qū)⒆约核?擁有的專業(yè)知識(shí)和能力充分的發(fā)揮出來(lái),感染對(duì)方,給對(duì)方留下好的印象。在實(shí)際的店面銷(xiāo)售更能考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)溝通能力。好的 導(dǎo)購(gòu)能夠從顧客進(jìn)店的時(shí)候就看出顧客購(gòu)買(mǎi)的意圖,然后配合自己良 好的溝通能力來(lái)進(jìn)一步獲悉顧客的心理,并促成銷(xiāo)售。3、專業(yè)的銷(xiāo)售技巧技巧是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員不但 要有專業(yè)知識(shí),心態(tài)也須端正,如果沒(méi)有良好的銷(xiāo)售技巧的話,有可 能在“臨門(mén)一腳”關(guān)鍵時(shí)刻也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主 要體現(xiàn)在:會(huì)說(shuō),即“能否說(shuō)到點(diǎn)子上“;會(huì)聽(tīng),即“理解顧客心聲,把握顧客 需求”;會(huì)看,即“從細(xì)節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求,準(zhǔn) 確把握成交時(shí)機(jī)”;會(huì)干,即“善于處理顧

17、客異議,巧妙促成顧客購(gòu) 買(mǎi)”;會(huì)想,即“想客戶之所想,急客戶之所急”。第三招:商鋪形象管理提升業(yè)績(jī)店面形象管理是影響店面業(yè)績(jī)的重要因素之 一,重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面 已經(jīng)提到,這里不再贅述,都鎮(zhèn)坤重點(diǎn)闡述下門(mén)店圍觀形象的管理。10萬(wàn)份(商報(bào)夾報(bào)8萬(wàn)份、派發(fā)2萬(wàn)份)時(shí)間:6月13日到位費(fèi)用:印制費(fèi):100000 萬(wàn)份*0. 17 元/份二1.7萬(wàn)夾報(bào)費(fèi):80000萬(wàn)份*0. 15元/份二1.2萬(wàn)費(fèi)用小計(jì):2. 9萬(wàn)(此費(fèi)用已列入夏應(yīng)對(duì)企劃案)3、短信數(shù)量:5萬(wàn)條時(shí)間:6月17日(二)下午內(nèi)容:我司6/18(三)6/22(六)活動(dòng)告知費(fèi)用:0.055元X5萬(wàn)條=2

18、750元(此費(fèi)用已列入夏應(yīng)對(duì)企劃案)費(fèi)用小計(jì):2750 元4、信函郵寄時(shí)間:6/13(五)數(shù)量:6000份備注:3800元(此項(xiàng)費(fèi)用已列入企劃夏應(yīng)對(duì)媒體促銷(xiāo)費(fèi)用,將不再另行發(fā) 生)。5、M ALL內(nèi)協(xié)力單位宣傳活動(dòng)前一周6/10(二)6/17(二),企劃將聯(lián)系MA LL內(nèi)協(xié)力單位,如沃爾瑪、國(guó)美、萬(wàn)達(dá)、SM管 理方等單位,通過(guò)贈(zèng)送準(zhǔn)VIP卡的方式邀請(qǐng)以上單位員工參與內(nèi)購(gòu) 活動(dòng)。6、準(zhǔn)V IP卡制作數(shù)量:201X張費(fèi)用:201X張XO 28元=560元費(fèi)用小計(jì):560元七、美陳費(fèi)用列表八、附件營(yíng)業(yè)預(yù)計(jì)廠商扣率及配合率明細(xì)6月份全場(chǎng)超低價(jià)活動(dòng)各 業(yè)種預(yù)估配合狀況備注:1、年度預(yù)估五月媒體費(fèi)用為22

19、萬(wàn),六月媒體費(fèi)用為4萬(wàn);年度預(yù)估 五月美陳費(fèi)用為3.1萬(wàn),六月美陳費(fèi)用為1. 2萬(wàn);總計(jì):5-6月媒體費(fèi)用為26萬(wàn),5-6月美陳費(fèi)用為4. 2 萬(wàn);2、夏應(yīng)對(duì)案內(nèi)題列5月媒體費(fèi)用為15.7萬(wàn),6月媒體費(fèi)用為11.2萬(wàn);夏應(yīng)對(duì)案內(nèi)題列5月美陳費(fèi)用為L(zhǎng)5萬(wàn),6月美陳費(fèi)用為2. 9萬(wàn),總計(jì)(由于夏應(yīng)對(duì)案為五月、六月共同提列):媒體26.9萬(wàn),美陳費(fèi)用為4. 4 萬(wàn);3、夏應(yīng)對(duì)企劃案比照5-6月年度預(yù)估費(fèi)用超支:0. 9萬(wàn)元,詳見(jiàn)成企簽字(08)0018號(hào)201X年成都店夏應(yīng)對(duì)企劃案;4、本案比照成企簽字(08) 0018號(hào)201X年成都店夏應(yīng)對(duì)企劃案新增 費(fèi)用為媒體2.4萬(wàn),美陳費(fèi)用為0.4萬(wàn)。5、

20、本案總共超出夏應(yīng)對(duì)預(yù)估費(fèi)用:2. 8萬(wàn)元附:費(fèi)用一覽表注:本案在地震災(zāi)前即有研議,災(zāi)后的端午節(jié)活動(dòng)達(dá)成率預(yù)料將受影響, 故更增加本案執(zhí)行的必要。業(yè)績(jī)預(yù)估中可能較為樂(lè)觀,但本年5. 1特賣(mài)以滿200送100方式執(zhí)行,日均業(yè)績(jī)?yōu)?7.6萬(wàn),而此時(shí)各大同業(yè)都在競(jìng)爭(zhēng),商品的爭(zhēng)取已顯劣勢(shì),故本案執(zhí) 行時(shí)機(jī)也是考慮于此.再加上活動(dòng)力度加大,故有此預(yù)期、門(mén)店外觀形象呈現(xiàn)1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片,都鎮(zhèn)坤從事 多年門(mén)店銷(xiāo)售管理培訓(xùn)工作,在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過(guò)程中,經(jīng) 常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其 他物品,影響了店面的整體形象美觀。要知道,標(biāo)志就如人的臉

21、面, 只有整潔的形象才能獲得他人好感,對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),同樣如此。2、展示柜。門(mén)店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成,展示柜作為占據(jù) 門(mén)店大部分空間的物品,一定要與門(mén)店整體形象設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。這 其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識(shí),不同的色彩帶給人的感受不同, 門(mén)店要結(jié)合自身實(shí)際情況,比如,產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色 彩定位,這樣才能迎合客戶需求,帶來(lái)舒服的視覺(jué)體驗(yàn)。當(dāng)然,展示 柜的形狀也在設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)。3、音響。4、燈光。店面燈光的設(shè)計(jì),對(duì)商品及店內(nèi)購(gòu)物氣氛也有一定的影響, 要特別注意燈光的明暗度,太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不留照明死角原則,同時(shí)做好照明分區(qū)搭配, 不同的

22、商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點(diǎn)商品、表現(xiàn)商品 材質(zhì)肌理等效果。5、商品陳列。商品的陳列是一門(mén)藝術(shù),他涵蓋了美學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等 多種知識(shí)。我們?cè)谕獬雎眯袝r(shí),見(jiàn)到好的人文景觀設(shè)計(jì)會(huì)不自覺(jué)的 駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對(duì)于美學(xué)及視覺(jué)的要求,帶 給人舒服、美觀的感受。對(duì)于店鋪商品陳列同樣如此,好的商品陳列 與搭配能夠帶給人美的享受,激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。關(guān) 于商品陳列的技巧等相關(guān)知識(shí)這里就不在贅述,都鎮(zhèn)坤會(huì)在以后的文 章中相繼提到。二、門(mén)店形象設(shè)計(jì)原則現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上,終端門(mén) 店都是數(shù)不勝數(shù),如何在眾多的門(mén)店中脫穎而出?這里有六個(gè)原則要 注意:1、整體美觀原則門(mén)

23、店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到 整齊劃一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。商品的陳列要跟購(gòu)物的環(huán)境相匹配,生動(dòng) 的陳列要與整潔美觀的購(gòu)物環(huán)境相匹配,這樣才能夠取到很好的陳列 效果。在整體美觀方面的要求,除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一, 更加要保證門(mén)店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。2、貨品豐富原則豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地,同時(shí)也 會(huì)給客戶帶來(lái)該公司產(chǎn)品豐富的好印象,能夠很大程度的吸引顧客的 注意力。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,那些賣(mài)飲品的店鋪紛紛把庫(kù)存都擺到門(mén)口 就是為了營(yíng)造一種熱銷(xiāo)的形象,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。但是貨品豐富也要講 究原則,并不是把所有的貨品都雜亂無(wú)章的堆放在一起就可以了,要 注意陳列的區(qū)隔性,

24、不同品類和風(fēng)格的產(chǎn)品要加以區(qū)別,并根據(jù)不同 的產(chǎn)品定位,在陳列上進(jìn)行區(qū)別,保證豐富的貨品能夠帶來(lái)無(wú)限的購(gòu) 物遐想。3、充分展示原則主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費(fèi)的產(chǎn)品,在展示的過(guò)程中要做到充分展示的原則,展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體 相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果,并且在展示的過(guò)程中要根 據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的策略適當(dāng)引入產(chǎn)品的文化元素,以產(chǎn)生品牌聯(lián)想,引導(dǎo) 消費(fèi)者的消費(fèi)需求。4、新品優(yōu)先原則廠家新推出的商品要陳列在門(mén)店的突出位置。新品 推廣時(shí)廠家在一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)推廣的重點(diǎn),同時(shí)會(huì)有相應(yīng)的廣告支持, 充分利用廠家的廣告資源,保證新品能夠成為新的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)加以 推廣,能夠吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷(xiāo)售能力

25、。5、一目了然原則商品的陳列最重要的一點(diǎn)就是要讓進(jìn)店顧客能夠?qū)?商品的各種屬性一目了然,這樣才能幫助顧客迅速做出是否購(gòu)買(mǎi)的 判斷,激發(fā)其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的心理。這樣就必須做到:貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。每一種商品不能被其它商品擋 住視線。貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列。顏色相近的 商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。6、伸手可及的原則在商品的陳列過(guò)程中,要注意商品的陳列高度, 力求達(dá)到伸手可及,讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感,并通過(guò)觸摸的方 式,增加對(duì)產(chǎn)品的了解,強(qiáng)化其購(gòu)買(mǎi)欲望,在消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者更 希望能夠直接觸及到商品,而非通過(guò)觀察就能夠作出購(gòu)買(mǎi)的決定。第 四招:產(chǎn)品促銷(xiāo)與推廣提升業(yè)績(jī)

26、日日有活動(dòng),月月有促銷(xiāo),這是當(dāng)前各行業(yè) 市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照。終端的促銷(xiāo)推廣與艮好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門(mén)店客 流量和成交率的重要因素,所以如何做好終端的促銷(xiāo)與服務(wù)也是我們 提升店面銷(xiāo)量的重要碳碼。1、促銷(xiāo)是業(yè)績(jī)提升的催化劑中國(guó)的消費(fèi)者從眾心理較為明顯,這就決定了賣(mài)場(chǎng)中的第一要素不是賣(mài)產(chǎn)品,而是先怎樣聚攏人。專賣(mài)店只 有來(lái)了顧客,才會(huì)有與顧客文章出處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機(jī)會(huì), 如果顧客沒(méi)有到來(lái),沒(méi)有人流量一切都是空談。而目前吸引人流最有 效、最直接的方法就是促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是作用就是活化店鋪氣氛有了人流 量,剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。無(wú)論是淡季還是旺 季,店鋪都可以通過(guò)有效的促銷(xiāo)手段在店鋪內(nèi)

27、制造“熱賣(mài)”氣氛。通 過(guò)短期的促銷(xiāo)可以吸引一部分新顧客,同時(shí)也可提高市場(chǎng)占有率和店 鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2、店鋪促銷(xiāo)流程一般店鋪的促銷(xiāo)流程為:1)先確定目標(biāo)2)促銷(xiāo)對(duì)象3)促銷(xiāo)時(shí)間(特殊的時(shí)間/商場(chǎng)周年慶 /新聞和流行話題之熱潮/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)策略決定)4)促銷(xiāo)主題(激 發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物沖動(dòng)/讓促銷(xiāo)活動(dòng)更易引起消費(fèi)大眾的注意)5)促 銷(xiāo)方式與研究(優(yōu)惠券/贈(zèng)品/積分點(diǎn)券/獎(jiǎng)勵(lì)/銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)陳列和時(shí)裝秀 /提供保險(xiǎn)或以舊換新/抽獎(jiǎng))6)媒體的選擇與分析3、店鋪促銷(xiāo)方法促銷(xiāo)的方法有很多種,作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到 店鋪促銷(xiāo),就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法,其實(shí)促銷(xiāo)方法的不同,最 終達(dá)到的效果卻也不盡相同。近年來(lái),隨

28、著各種媒介的興起,商家的 促銷(xiāo)手段也不斷的花樣翻新,像今年2月14號(hào)情人節(jié),在北京、 上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地,騰訊微博同時(shí)舉辦-全 球品牌網(wǎng)-了一個(gè)名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動(dòng)活動(dòng)。 春節(jié)經(jīng)濟(jì)、圣誕節(jié)經(jīng)濟(jì)??多年之前,這些節(jié)假日只是實(shí)體商家的營(yíng)銷(xiāo) 狂歡。但今年,微博、SNS社交網(wǎng)站也不甘寂寞,即便不參與商品銷(xiāo) 售,騰訊、新浪、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營(yíng)銷(xiāo)”機(jī)會(huì), 獨(dú)攬眼球經(jīng)濟(jì),以便在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。店鋪業(yè)績(jī)提升要考 慮多方面因素,大生意是從小生意開(kāi)始做起,從細(xì)節(jié)上把握每一個(gè)關(guān) 鍵點(diǎn),并做到最好,業(yè)績(jī)提升將不再是難題。- 店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃店鋪業(yè)績(jī)提升

29、計(jì)劃提升業(yè)績(jī)的好方法一一商品陳列,最為化妝品專營(yíng)店的BS S,這個(gè)小妙招可是必學(xué)的。陳列 是無(wú)聲的促銷(xiāo)非常貼切,商品的藝術(shù)化陳列可以提升30250%的業(yè)績(jī), 但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔 ,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒(méi)有怎么能夠產(chǎn) 生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢?商品陳列是營(yíng)業(yè)員的主要工作,營(yíng)業(yè)員除接待顧客以 外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營(yíng)業(yè)員都不知道商品在 什么位置,不可能快速銷(xiāo)售商品,藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做 的重要工作,也是有效提升業(yè)績(jī)的好方法。法國(guó)有句很出名的經(jīng)商 諺語(yǔ):“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫(xiě)生畫(huà)一樣進(jìn)行陳列,因?yàn)樯唐返?美感能夠撩起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望?!笔袌?chǎng)終端,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只包含 了三個(gè)元素:商品(禮品)、展臺(tái)(P P)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、PP陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢(shì)等四個(gè)方面。商品陳列不 僅是一門(mén)藝術(shù),更是一門(mén)科學(xué)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通,以商 品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境 的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征

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