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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯第 頁保險公司實習報告總結(jié)10篇 隨著個人的素質(zhì)不斷提高,(報告)對我們來說并不陌生,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚,下面是我為大家整理的(保險)公司實習(報告(總結(jié)),僅供參考,喜歡可以(收藏)分享一下喲! 保險公司(實習報告)總結(jié)篇1 一、實習單位概況 生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專業(yè)壽險公司,公司以特色經(jīng)營、特色發(fā)展、建立特色生命為經(jīng)營思想,肩負“攜手提升生命價值”的企業(yè)使命,秉持“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀,奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營理念,倡導求新、求變、求發(fā)展的經(jīng)營作風。公司相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌、中

2、國最具成長性保險公司、十大最值得信賴的壽險公司等榮譽稱號,逐步確立了中國加入WTO后新興壽險公司領軍企業(yè)的地位?!扒笮隆⑶笞?、求發(fā)展”是公司堅持不懈的經(jīng)營作風,打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標。 生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,目前共擁有800多個分支機構(gòu)和服務網(wǎng)點(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員,為全國300多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。 二、實習過程與實習內(nèi)容 很榮幸在這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習半個月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的(經(jīng)驗)財富。在這實習的過程

3、中,累并快樂著。我的實習內(nèi)容如下: 首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感(文化),經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。 其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動?;蛟S學生工作以及社會兼職的經(jīng)驗豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機應變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于

4、打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術,學習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。 再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在(面試)的過程中自己是一個引薦者,帶領成應聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再(說說)自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。 接著,在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人

5、員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶領客戶到達指定位置;有過作為負責活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。 最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。 三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問題分析 1、公司的管理現(xiàn)狀分析 作為一個實習生,由于時間上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和(企業(yè)文化)。但就目前的接觸而言,公司的管理現(xiàn)狀我認為還是不錯的。 首先,公司

6、的早會和啟動會如同精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早會先由主持人向大家問好,然后我們激情的回應:好!我要發(fā)財!并整理的連擊三掌;隨后大家起立誦讀公司司訓,接著開始跳歡快并且舞動全身的晨操;跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好,交流感情的同時學會如何通過握手傳達感情。隨后是專題時刻,可以是經(jīng)理交流工作上的心得,亦或是總經(jīng)理給我們帶來他激情的演說。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語,句句都那么鏗鏘有力,讓人們感受好似前方有無限的財富在等著你,要堅持,要努力。早會開完之后,每個團隊還有個自己的小會,商討接下來的計劃和對策。再談談每月一次的啟動會,啟動會總結(jié)當

7、月的成功與不足,并在此基礎上統(tǒng)籌安排下一個月的目標和計劃。讓每個人心里都有底并且能夠有計劃的規(guī)劃自己下一步的進程。 其次,公司的薪資模式值得認可。因為只要有業(yè)績,你能夠連續(xù)五個月都有收入,而不會因為當月沒業(yè)績而斷了經(jīng)濟來源。 再次,公司的團隊精神特別優(yōu),在公司這個大團隊中,每個人都熱情,友好,愿意奉獻出自己的一份力量來幫助他人做的更好,而不計較個人付出的多寡。在部門的小團隊中,你不用過于擔心自己做錯事而遭遇嚴厲的批評,團隊獎懲有度,著重以鼓勵性和和平性的方式讓你改過。在鼓勵和激勵中成長,讓員工自發(fā)形成一種對團隊的認同感,從而努力向上。 2、公司的主要問題分析 該公司從總體上有著良好的且清晰的管

8、理模式,深受員工們的認可。但是,再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,我從大家的言談中總結(jié)以下幾點細節(jié)上的不足。 首先,從繳費制度上淺談不足。 一、早會雖好,但在這么輕松又嚴肅的時刻,公司規(guī)定每一個人都不能遲到,遲到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。誰都不愿遲到,但日復一日,總難免會有那么些日子遭遇堵車或其他事故。 二、公司打印要錢,新成員培訓要團隊交錢,和其他成員pk業(yè)績要交錢(而且公司統(tǒng)一安排每個成員都要pk),連續(xù)兩個月沒有業(yè)績要么辭職要么交保工號費等等一系列繳費項目。還沒賺到錢就要投入相當?shù)某杀?,員工很多不堪重負,抱怨除了上衛(wèi)生間和打開水不用交錢,什么都逃不過交錢。 其次,

9、上級的指示對部門而言就是服從,你有建議的機會,但不一定會被采納。其實這也正常,但總經(jīng)理一個人的憑經(jīng)驗而來的意愿和決策似乎有些專斷。所以經(jīng)理也總是說,上有政策,下有對策。可見,民主集中制的方式運用在上下級之間尚不透徹。 再次,在我們的部門中,經(jīng)理總是和我們說,成功的最快捷方式就是復制,他認為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件。所以我每次在應對客戶復雜多變的問題時我們的應變得到的不是經(jīng)理的肯定,而是喜歡改變話術的否定。 四、公司管理中存在問題的改進建議與對策研究 管理中存在問題不怕,最怕的是不愿意去改變。作為一個實習生,我只想提一點拙見。 首先,繳費制度應該更加人性化。在管理嚴格的同時能夠更加貼近員工的心

10、聲,減少他們不滿的情緒,提升可接受程度。早會上可以每個月內(nèi)最多能容許一次遲到,而對沒有遲到的員工實習滿勤獎以資鼓勵。公司各項繳費項目,若是硬性的,也要照顧下大家的資金能力以及情緒,收費項目不可過多;若是為了提高業(yè)績的,應該讓員工有自由選擇的機會。 其次,公司管理的模式是非常值得認可的,但每個人都有自己的想法無法得以一一滿足。所以需要民主集中制,達成一致協(xié)議,減少不滿的聲音,避免上有政策下有對策的事件發(fā)生。 再次,團隊中應該接納創(chuàng)新,雖然上級的經(jīng)驗比員工豐富,但或許經(jīng)驗只限于過往的成功,或許經(jīng)驗是一種固化的模式難以滿足社會光速般的變化。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液?就是因為他們能夠創(chuàng)新。所以建

11、議老一輩的經(jīng)理允許員工在復制的基礎上創(chuàng)新。 保險公司實習報告總結(jié)篇2 基本情況: 辦公實習 實習目的: 通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。 實習時間: 20_年_月_日 實習地點: 保險股份有限公司支公司 (總結(jié)報告): 今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。 首先介紹一下我的實習單位:中國人壽

12、保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于_年6月30日根據(jù)中華人民共和國(公司法)注冊成立,并于_年12月17日、18日及_年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無 二的全國性多(渠道)分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界5

13、00強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。 在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是: 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀

14、,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的(職業(yè)規(guī)劃)和職業(yè)生涯設計。 對(職場)有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的(人際交往)技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、(教育)和思想啟迪。 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的

15、學習欲望。 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。 當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。 這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(畢業(yè))后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。 感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人! 感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會! 保險公司實習報告總結(jié)篇3 通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類

16、和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、(拜訪)客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到_保險公司進行實習,以下是我的實習報告。 一、實習時間 二、實習單位介紹 _保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。 三、實習內(nèi)容 本次我實習的崗位是_保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應運而生,并成為保險業(yè)務經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。 保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)

17、務,但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關系而產(chǎn)生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。 了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、

18、主要險種。進行(市場調(diào)查),了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹_保險產(chǎn)品并力促成交。 紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和(方法)得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用! 在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。 四、

19、實習收獲與體會 做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。 做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。 做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。 五、(實習總結(jié)) 在_保險公司實

20、習的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。 保險公司實習報告總結(jié)篇4 離開_之前,我有必要對自己x個月的實習生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。 一、實習時間 _年x月x日_年x月x日。 二、實習地點 _保險業(yè)務公司。 三、實習職位 保險業(yè)務員。 四、實習內(nèi)容 (一)工作學習 我的實習工作首先是從“_行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧?/p>

21、著實不小,我就從我制做保險合同說起。 在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約

22、在沖單的日子是如何過來的?后來知道是_的x哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次x哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白x哥當時笑得是多么意味深長啊。 裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。 后來,x姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務

23、員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔一點點的工作量。 沖單的日子過去后,我開始學著幫x姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。 這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很(愛崗敬業(yè))的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是(草書),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小x一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小x了,因為我堅

24、信小x肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。 另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。 五、(心得體會) 1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺

25、還挺好,但x天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。 2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的?;仡^想想,x個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經(jīng)過近x個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司

26、的一員了。 3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被x帶到_后基本是x姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是x姐教的,當x姐有一天跟我說她要調(diào)走時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。 以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。 很

27、慶幸自己能來這里實習。在這短短的x個多星期,我深深地喜歡上了這里,感謝x姐x哥還有理賠部的諸位,謝謝大家。 保險公司實習報告總結(jié)篇5 一、實習目的 經(jīng)過一個學期_學課程的學習,為了更好的掌握保險學的知識,將理論知識與實際操作相結(jié)合,提高實踐的能力。學院與保險學老師共同安排了我于_年x月x日到_保險股份有限公司進行為期x天的保險學課程實習。 通過這次課程實習,在實踐中提高了自我專業(yè)技能,增加對社會的接觸,為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗,并在實踐中檢驗自己的學習成果,明確自己的不足,為日后有針對性的學習提供依據(jù)。在實習過程中,我收獲頗豐,現(xiàn)將實習活動及心得匯報。 二、實習時間 _年x月x日。 三、實習單

28、位 _保險股份有限公司。 四、實習單位基本情況 _保險股份有限公司自成立以來,_一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險套餐到保險自助餐,再到保險超市的升級演變。截至_月底,累計標保_億元,累計客戶突破x萬。 未來,_將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè),建立保險、健康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務。 五、實習內(nèi)容 針對我們此次緊湊而短暫的課程實習,老師和實習單位非常關心與重視,為我們精心制定了課程實習方案。通過這次實習,我對公司內(nèi)部的工作流程,經(jīng)營管理有了大致的了解,也從中學到了很多東西,受益匪淺,這在一

29、定的程度上提高了我的應用能力。 我實習的內(nèi)容可以總結(jié)為三大部分: 一、熟悉險種。 二、接受課程的強化培訓。 三、初步了解財產(chǎn)保險的理賠流程。 (一)熟悉險種 _保險股份有限公司注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務體系,形成了較為完善的以個人營銷為核心、團險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務齊頭發(fā)展的業(yè)務態(tài)勢,產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面,可充分滿足大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。實習中,我的主要工作內(nèi)容是熟悉險種從而學會選擇客戶并進行推銷。 (1)_保險的主要品種有健康保險、定期壽險和意外保險等。 健康保險:是指被保險在保險期間內(nèi),因為疾病的發(fā)生,而導致醫(yī)療上的財

30、務損失時,保險公司負責給付保險金的保險?,F(xiàn)代社會,由于工作節(jié)奏加快,生活方式改變,環(huán)境污染加重,各種疑難病癥隨之而來,龐大的醫(yī)療費用往往可以在很短的時間內(nèi)將一個家庭拖跨。因此,為家人及自己準備一份健康保險是幸福家庭的必備之選。 定期壽險:指在保險合同約定的期間內(nèi),如果被保險人死亡或全殘,則保險公司按照約定的保險金給付保險金;若保險期限屆滿被保險人健在,則保險合同自然終止,保險公司不再承擔保險責任,并且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優(yōu)點。 意外保險:是指在保險期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。每個人每天都在為了生活而忙碌奔波,而意外

31、保險就潛在你我周圍,隨時有可能爆發(fā)。小意外尚可對付,但若發(fā)生重大意外事故將會給一個家庭帶來沉重的經(jīng)濟負擔,意外保險,人人都要考慮。 (2)_保險股份有限公司開展了個人產(chǎn)品和團體產(chǎn)品兩大業(yè)務體系。 個人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障計劃(幸福版)、養(yǎng)老保險、健康保險、少兒保險、長期保險、意外保險、愛家理財保障計劃。 團體產(chǎn)品有定期壽險、意外保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。這其中的客戶涉及戶外旅行、學生、建筑工程施工人員、燃氣用戶等。 (二)接受課程的強化培訓 對實際操作中常遇到的保險原則,經(jīng)理又對我們進行了強化培訓。 近因原則,出險時候要判定近因是否是保險風險,如不是,不予賠償,可保利益原則,判定投保人對標的

32、物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大誠信原則,客戶要對保險人提供準確信息,不得存在瞞報,虛報,知情不報的情況,如違反最大誠信原則,可不予賠償,損失補償原則,在財產(chǎn)保險中,當保險事故發(fā)生導致被保險人經(jīng)濟損失時,保險公司給予被保險人經(jīng)濟損失賠償,使其恢復到遭受保險事故前的經(jīng)濟狀況。損失補償原則包括兩層含義:一是“有損失,有補償”,二是“損失多少,補償多少”。 (三)了解財產(chǎn)保險的理賠流程 理賠是廣大客戶感受保險公司服務的核心指標。經(jīng)工作人員介紹,_自開業(yè)以來累計理賠人次近x萬,賠款金額近x億元。截至今年x月底,_刷新理賠標準案件處理時效,平均結(jié)案時間縮短至x天。_年,_理賠工作將朝著向客戶提

33、供更好、更快、更人性化的服務目標展開。 “理賠服務是保險公司兌現(xiàn)承諾、履行責任的重要體現(xiàn),要提升理賠服務水平,首先要有堅實的基礎,從機制、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好(文章),讓客戶對理賠有快、準、方便的體驗?!盻主管運營服務工作的副總裁_經(jīng)常在內(nèi)部會議中講到,壽險理賠服務工作要以客戶為中心,必須要樹立“以人為本、客戶至上”的服務理念,將人性化關懷發(fā)揮得淋漓盡致。 通過在_保險公司實習,我對財產(chǎn)保險的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個方面: 立案查驗:保險人在接到出險通知后,應當立即派人進行現(xiàn)場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。 審核證明和資料:保險人對投保人、被保險人或者

34、受益人提供的有關證明和資料。 進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。 核定保險責任:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。 履行賠付義務:保險人在核定責任的基礎上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠

35、償或者給付保險金義務。 作為一個盡職盡責的保險人員,我們應該秉持著重合同、守信用、堅持實事求是的原則,根據(jù)保險合同所規(guī)定的權利和義務關系,主動,迅速,準確,合理地結(jié)合具體情況,正確確定保險責任、給付標準、給付金額。 另外,被投保人的保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金的,則視為放棄權利。并且被投保人在索賠時應提供的單證主要包括:保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關能證明保險標的或當事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應當提供的相關文件。 六、實習總結(jié) 通過這段時間的實習,我收獲很多,不僅

36、充實了自己的理論知識,也提高了自我的專業(yè)技能,將理論知識與實踐相結(jié)合。同時,在實習過程中,學會了如何更好地與人溝通,提高了分析解決實際問題的能力。 通常來說,一個有發(fā)展前景的公司對其員工的要求是嚴格的,是一種綜合素質(zhì)的要求,因此,一個員工要做到的,不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成項目的數(shù)量上,還會注意其基本技能、接受能力以及人際關系的處理方式等方面的素質(zhì)。 保險公司實習報告總結(jié)篇6 經(jīng)過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和職責等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。此次我

37、來到_保險公司進行實習,以下是我的實習報告。 一、實習時間 二、實習單位介紹 _保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。 三、實習資料 本次我實習的崗位是_保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應運而生,并成為保險業(yè)務經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。 保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務,可是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關系而產(chǎn)生疑問,認為代理人會損害自身利益。

38、實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的,能夠說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和供給什么程度的服務是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。 了解保險公司構(gòu)成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體明白保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹_保險產(chǎn)品并力促成交。 紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”

39、,僅有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的進取性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用! 在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。 四、實習收獲與體會 做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。僅有“人”做好了,保險才能做好。 做保險代理人是做

40、一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安?!皫兔e人、成就自我”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自我投入本錢的生意。所以我們要熱愛自我的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。僅有事業(yè)心強的人,才能做好保險。 做保險代理人需要一種奮斗精神。每一天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不必須能成功,但不勤奮肯定不成功。僅有不斷進取,才能有成就。 五、實習總結(jié) 在_保險公司實習的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫忙。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。 保險公司實習報告

41、總結(jié)篇7 這次在學校的安排下,我到_保險公司進行畢業(yè)實習,在實習中了解保險行業(yè)及營銷運作狀況,在這個基礎上,讓我將課堂上學到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我的實際操作本事和分析思考本事,以及遇到情景的心理,教會我如何解決問題,養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。 一、實習時間 _ 二、實習單位簡介 _保險公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結(jié)構(gòu)合理,貼合現(xiàn)代企業(yè)制度。_保險公司擁有多家專業(yè)子公司。_保險公司秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作活力與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)

42、揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶供給優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。 三、實習環(huán)境 在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。 當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說

43、明,讓我們這些新人進行參考。 四、實習過程 每一天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每一天差不多有100多個電話,電話的主要資料是介紹我們的保險產(chǎn)品,期望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。 首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,可是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽,這種情景占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情景占了60%。剩下的10%呢就是聽完

44、產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活資料等等,目的就是不要讓他們掛機。 剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數(shù)據(jù)打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候

45、我的心境會是十分糟糕的,情緒也很低落,這樣的情景,所有同事都碰到過。 首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每一天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我最終出單咯,并且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。 我的組長經(jīng)常對我說:“每一天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時

46、,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子。 我們除了要有良好的口才與溝通本事外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電

47、話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只可是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務。 應對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè),第一個月是十分難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心境已經(jīng)滑落到了最低點,再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心境也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放_,可是此刻我還不能到達這個境界,被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電

48、話上,而是掛機后。 五、實習期(工作總結(jié))和收獲 電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。并且針對不一樣的顧客又要用不一樣的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不一樣的,不能只按文稿上頭的文字去溝通,這就要針對不一樣的人采用不一樣的方法,一套方針是不能很好地營銷。 還有針對女性與男性也要有不一樣的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結(jié)話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊

49、敬你。普通話不標準別人也聽不懂。異常是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。 當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應當堅持的工作準則和行為風范。 當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,所以,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從

50、而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自我去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自我的工作效率! 另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產(chǎn)品知識,并且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自我。自我已經(jīng)不一個學生了,每一天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班?;叵肫鹱晕业倪@2個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習。 兩個半月的實習使我懂得了

51、很多以前不明白的東西。也收獲了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷本事和業(yè)務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻堅持自我的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客研究的時間有時太短等等,我將不斷地改正自我的缺點,修正自我的不足,補缺補漏。 實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我必須踐守諾言;“誠信為

52、本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻。 保險公司實習報告總結(jié)篇8 兩周的專業(yè)實習結(jié)束了,又將回到正常的學習中去。還記得聽說要專業(yè)實習我們班的同學不明白有多興奮,都在想這回最終能夠?qū)嵙暳耍罱K能夠更近得接觸保險了。的確,實習中我們接觸到了學校以外的東西,接觸到了真實的保險程序,還有很多事。 聽講座、做保險單據(jù)、了解保險公司實習對我們來說有點陌生,同時它又離我們越來越近,又是我們必須應對的。我們已經(jīng)大三了,過了這個學期大家基本上都出去找單位實習,要開始正真踏上工作道路了,真的好快,從來

53、到這所學校到此刻已經(jīng)快有三年了,好像開學就是昨日一樣,當眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學長說過,要早點為自我的將來想想,找工作也要趁早,要不然會準備不及,錯失良機。沒錯,經(jīng)過這次實習給我的第一感覺就是,時間過的很快,我也要走在自我前面。 每一天這樣過誰都能夠,可是卻不明白明天是什么樣貌的,還是依舊像今日一樣嗎。此刻的社會不容許你懶惰,只要你放松就是給對手機會,我要學會吃苦,學會利用好時間。尤其是對我這樣的人來說,如果不給自我一點壓力的話就不明白自我在做什么,要堅持,不論做什么。對于我來說,很少會對一件堅持很久,因為我對它沒有耐心,不吃苦。雖然我們的保險實習看起來很是

54、簡單,可是我感覺認真的對待每一件事情還是很困難的,我們每一天都要早早的到教室熟悉今日的作業(yè)和需要處理的事情,雖然剛開始的時候我們根本不懂得怎樣去做那個保險單,可是經(jīng)過教師的講解和我們的努力我們最終所有的人都學會了如何去處理和填寫保險單據(jù)。 經(jīng)過前幾天的實習讓我真正的明白自我還有很多的不足,不僅僅是知識上的不夠還有就是自我的精神狀態(tài)上,此刻我們是在學校,還沒有任何的壓力,如果我們走上了工作崗位,我們應對的壓力一是很大的,如果我們再以此刻的狀態(tài)去應對工作和社會,我想我們可能最先會被_。這兩周的實習讓我自我了解到了自我在知識上的很多不足,應對基本的保險知識都無法去處理,所以下一階段我們的主要工作還是

55、要把我們自我的學習做好,因為我們畢竟還有一年的時間,我們此刻的首要工作還是學習的。 發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它,大事化小,小事化無。當然這需要一個過程,這次實習能夠算是一次考試,找出了我的缺點,發(fā)現(xiàn)了問題。除了學到了相關的專業(yè)知識以外,我想更多的是怎樣做人,每位同學都一樣吧,一個班級就是一個小的社會,走出小社會怎樣融入到大社會中去,這是我們每個人要想的。經(jīng)過兩個禮拜,我發(fā)現(xiàn)周圍的同學多多少少對自我、對未來有了些看法,或者說是成長了。 以前總是感覺就業(yè)還距離我們很遠,可是此刻似乎立刻就要到我們了,我們今年下半年就是打四了,也就僅有一年的時間了,從此刻開始就要我們做好準備,不僅僅是做好更加努力學習的準備

56、,更重要的是要我們隨時關注社會上就業(yè)信息,因為我們必須去應對現(xiàn)實,應對社會的競爭壓力。大家在一齊時會說到今后的工作,以后買車、買房很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要應對的。實習給我們帶來了收獲,帶來了思考。在學習的時候還是要把專業(yè)知識學好,畢竟此刻學習才是最重要的,為將來打好基礎。 財產(chǎn)保險實習雖然時間很短,可是經(jīng)過這段時間的學習和聽講座,還是讓我學會了很多的在課堂上沒有的東西。比如說保險公司的教師來給我們做講座,就讓我真正的明白了保險的重要性和目前在社會上的發(fā)展狀況,讓我們重新去了解自我的未來,和我們以后的工作需要,工作方向。再就是經(jīng)過教師的講解,我們還更清楚的明白了保險的工作流程以及他

57、們的工作性質(zhì),為我們跟清楚的了解財產(chǎn)保險供給了清晰地渠道。例外,一些年輕教師還經(jīng)過舉例的方式讓我了解了很多的(生活知識): 1.作為一個新人手腳要勤快點端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。 2.為盡快適應環(huán)境要做到多思索多問不懂就要問!舊人還是挺樂意回答的。 3.不要驕傲自大旁若無人一些事情即使你會也要低調(diào)點不然會很難融進職場原有圈子的。 4.證書只是進(入職)場的敲門磚假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點墨水沒有真才實學做起本職工作來也會力不從心啊!像英語過了四六級不會就又能怎樣。英語本來就是一門語言你得會說對外人也得敢說不然人家還不是一樣看不起你:

58、還是大學生呢口語都還說不出來!我在公司時就曾今碰到一個外國人來咨詢,可是我的英語程度很差,所以基本上就不明白說什么 5.英語電腦是職場中必備的硬件英語程度起碼要能跟外人作一般交流電腦嘛辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作(其它)電腦技術如網(wǎng)頁制作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感 6.我們往往會忽略的就是寫作本事這很重要職場中如文書報告等方面要熟練掌握.寫作不管在什么行業(yè)都是很有用的. 7.進入某個行業(yè)的職位時必須要盡快熟知這個職位所用到的知識. 8.學習永遠是重要的即使在職場中也要不斷地學習新的知識同時要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的標準。 “學無止境

59、”,以前總覺得自我有多厲害,自認為自我學到了很多知識,能夠去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自我,體現(xiàn)一下自我的本事,可是直正實習后才發(fā)現(xiàn)自我有多膚淺,多淺保的確,在大學三年學到了很多關于(財經(jīng))保險方面的知識,可是保險是一塊相稱廣闊的領域,它不僅僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經(jīng)知識,以及明白包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。 經(jīng)過這段實際你的實習,我想我還是學到了很多東西的,下頭一一列出; 1、自主學習 工作后不再象在學校里學習那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學去做。只要你

60、想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。 2、進取進取的工作態(tài)度 在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。 3、團隊精神 工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要

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