高職管理學(xué)案例教學(xué)價值探析

1、高職管理學(xué)案例教學(xué)價值探析眾所周知，管理學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。而管理的藝術(shù)性又突出表如今它的理論性。如何在管理學(xué)的教學(xué)理論中討論有效性的教學(xué)方法是每個管理學(xué)老師都必須認(rèn)真思索的問題。本文就案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用價值作了一些討論，并就如何進(jìn)一步發(fā)揮案例教學(xué)法的價值提出了一些改良措施。一、什么是案例教學(xué)法所謂管理案例是對某個企業(yè)的管理情景作出現(xiàn)實(shí)的描繪,是將管理理論用文字反映出來,它記錄了企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營活動的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,反映了故事當(dāng)事人喜怒哀樂的內(nèi)心情感體驗(yàn)。所謂案例教學(xué)法,就是把案例呈如今受教育者面前,請受教育者進(jìn)入被描繪企業(yè)的情景現(xiàn)場,進(jìn)入管理角色,以這個企業(yè)當(dāng)事人的身份

2、,一起探尋企業(yè)成敗得失的經(jīng)歷和教訓(xùn)。通過案例教學(xué)法,進(jìn)步受教育者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的才能,實(shí)現(xiàn)管理藝術(shù)的升華。積沙成塔,使受教育者培育出智慧的靈性,進(jìn)步經(jīng)營理事的才能。案例教學(xué)法自20世紀(jì)初被美國哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)用于管理學(xué)教育以來,已為多年的職業(yè)學(xué)校管理學(xué)教學(xué)理論證明是一種行之有效的教學(xué)方法。下面筆者就自己近年來從事的教學(xué)理論,特別是高職工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)的案例教學(xué)理論,談?wù)勛约簩芾韺W(xué)案例教學(xué)價值的一點(diǎn)淺見。二、案例教學(xué)法的教學(xué)優(yōu)勢從教學(xué)施行的效果來看,管理學(xué)案例教學(xué)起到了其他教學(xué)方法所不能起到的作用。第一,案例教學(xué)可有效地解決理論知識與實(shí)際相結(jié)合的問題,進(jìn)步學(xué)生分析問題和解

3、決問題的才能。管理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一,管理的藝術(shù)性來源于理論。學(xué)生要真正掌握知識,必須把管理理論知識靈敏地應(yīng)用于管理理論,從理論中升華、進(jìn)步。但是,由于多方面的原因,學(xué)生不可能有較多的時機(jī)接觸到管理理論,就是有一兩次到企業(yè)參觀的時機(jī)也是走馬觀花式的,學(xué)生得到的只是一些很淺薄的感性認(rèn)識,對企業(yè)管理怎樣管、學(xué)習(xí)管理學(xué)有沒有作用,在進(jìn)展案例教學(xué)前是非常茫然的。采用案例教學(xué)以后,由于提供應(yīng)學(xué)生的管理案例是企業(yè)管理活動的真實(shí)記錄,學(xué)生進(jìn)入案例情景實(shí)際上等于進(jìn)入了企業(yè)現(xiàn)實(shí)情景。這樣,管理案例教學(xué)本質(zhì)上為學(xué)生提供了把學(xué)到的管理理論知識用于管理理論的一個絕好的時機(jī),有效地緩解了學(xué)生接觸管理理論難的矛盾。學(xué)生對

4、管理學(xué)有用與否也不再感到茫然了,認(rèn)識到管理學(xué)是一門非常實(shí)用的科學(xué),通過案例教學(xué)所學(xué)到的知識是活的知識,是考慮問題、解決問題的才能和方法。第二,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性。在案例教學(xué)中,學(xué)生是教學(xué)中的主角,他們由過去被動地承受知識變?yōu)槌惺苤R與主動探究并舉。在案例教學(xué)中,案例討論可以大膽假設(shè),可以從多個方面尋找答案,這大大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在案例課上,老師布置案例討論的內(nèi)容后,學(xué)生們就立即認(rèn)真閱讀案例的背景資料,認(rèn)真考慮、分析。有的學(xué)生為了給自己的觀點(diǎn)找佐證,利用課余時間查找相關(guān)的資料;有的學(xué)生為了寫出分析透徹的討論稿而不惜熬夜。總之,學(xué)生們這種學(xué)習(xí)勁頭,在講授教學(xué)中是很難見到的。第三

5、,運(yùn)用案例教學(xué),彌補(bǔ)了單純灌輸知識這種教學(xué)方法的缺陷。課堂以講授的方式傳授知識是必要的,但是,以往老師滿堂灌、學(xué)生記筆記、單純應(yīng)付考試的授課方式,學(xué)生是不能結(jié)實(shí)地掌握知識的。運(yùn)用案例教學(xué)后,學(xué)生用學(xué)到的知識應(yīng)用于分析案例材料中的問題,一方面鍛煉、進(jìn)步了自已分析問題和解決問題的才能,另一方面,又使學(xué)過的理論知識得以理解和穩(wěn)固,很多學(xué)生都感到通過案例教學(xué)真正學(xué)到了知識。第四運(yùn)用管理案例進(jìn)展教學(xué),可以鍛煉、進(jìn)步學(xué)生學(xué)會管理的本領(lǐng)和藝術(shù)。人們常說:“管理既是科學(xué),又是藝術(shù)。管理的藝術(shù)性在于管理科學(xué)的理論性。理論本身就是一門藝術(shù),在企業(yè)管理中,在一定的科學(xué)管理原理的指導(dǎo)下,詳細(xì)如何管,沒有統(tǒng)一的固定的管

6、理形式。同一個管理情景,可以這樣管理,也可以那樣管理,各有各的管理效果。那么,到底用什么方法去管理為好,就大有學(xué)問。任何本領(lǐng)不是與生俱來的,管理的本領(lǐng)是通過學(xué)習(xí)管理的科學(xué)知識得來的,是通過、長期管理的操作理論培養(yǎng)得來的。從某種意義上來說,通過理論得來的知識更可貴,因?yàn)?它經(jīng)受了理論的成功與失敗的洗禮和考驗(yàn)。一旦掌握了這種知識,將會受用不荊第五運(yùn)用管理案例進(jìn)展教學(xué),符合人類的思維運(yùn)動規(guī)律,從而更有利于開發(fā)人的智能。思維科學(xué)提醒出:人的智能是由邏輯思維才能、記憶認(rèn)知才能、直觀認(rèn)識才能、想象創(chuàng)造才能和理論決斷才能所構(gòu)成。而邏輯思維才能是其中一個非常重要的才能,那么,如何進(jìn)步邏輯思維才能呢？教育家普捷

7、洛夫說:“思維永遠(yuǎn)是由問題開場的。正因?yàn)楣芾戆咐偸歉接写罅康膯栴},思維從問題來,運(yùn)用管理案例教學(xué)法進(jìn)展教學(xué),通過對管理管理案例中涉及的大量問題進(jìn)展考慮、分析,就能鍛煉、進(jìn)步學(xué)生的邏輯思維才能。三、運(yùn)用案例法教學(xué)應(yīng)把握好幾個教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)然，任何教學(xué)方法都不可能是最完美的，案例教學(xué)法也是如此。在管理學(xué)教學(xué)理論中,運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)展教學(xué)使其到達(dá)預(yù)期目的,必須把握好以下幾個環(huán)節(jié)。從而在更大程度上發(fā)揮案例教學(xué)法的價值。1、精選案例。精選案例是案例教學(xué)法的首要條件和關(guān)鍵所在。沒有案例,案例教學(xué)無從談起,但案例太多,不是任何一個案例都合適于教學(xué),也不可能把所有合適的案例都納入教學(xué)過程中去分析,老師所選案例恰

8、當(dāng)與否將直接影響著課堂教學(xué)的效果。因此,如何選擇案例,選擇什么樣的案例,對案例教學(xué)有決定性的意義。對此,在選擇案例時應(yīng)遵循以下幾條原那么。1)針對性原那么。老師在選擇案例時首先將學(xué)生應(yīng)掌握的概念和原理排列出來,使案例所提供的信息和資料針對教學(xué)目的,盡可能多地蘊(yùn)涵教材中的重要概念和原理,有助于突出教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn),有助于加深對根底概念、根底理論原理的理解和掌握。2現(xiàn)實(shí)性原那么。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生的創(chuàng)造才能以及解決實(shí)際問題才能的進(jìn)步和開展。來源于現(xiàn)實(shí)生活中的案例可以最大限度地拉近教學(xué)情境與實(shí)際管理情境的間隔 ,將學(xué)生帶入管理“現(xiàn)潮,進(jìn)入管理者“角色,讓學(xué)生“身臨各種各樣現(xiàn)實(shí)的管理情境去探究

9、,學(xué)習(xí)處理各種管理問題的經(jīng)歷,得到處理各種管理突發(fā)事件的才能訓(xùn)練,培養(yǎng)對現(xiàn)實(shí)管理理論問題作出科學(xué)決策的才能。(3)典型性原那么。現(xiàn)實(shí)生活是豐富多彩的,只有選擇典型的案例進(jìn)展教學(xué),才能使學(xué)生掌握有普遍意義的理論和方法,才能使他們在實(shí)際運(yùn)用時,舉一反三。(4)差異性原那么。選擇案例時,應(yīng)理解、分析學(xué)生在認(rèn)知構(gòu)造上的差異性,貫徹因材施教的原那么,在難易程度上有層次性,這樣使不同層次的學(xué)生都對本課程產(chǎn)生興趣并積極參與,增強(qiáng)教學(xué)的興趣性。2、授予方法。在確定了教學(xué)使用的案例之后,就要引導(dǎo)學(xué)生分析案例。(1)案例教學(xué)前要有針對性地讓學(xué)生預(yù)習(xí)有關(guān)管理理論、原那么,使學(xué)生在進(jìn)入課堂前對所要學(xué)的理論有個大概的理

10、解,做到“心中有數(shù),從而進(jìn)步課堂的效率,充分發(fā)揮案例教學(xué)法的教學(xué)效果。(2)鼓勵學(xué)生在分析案例時大膽地去考慮、去發(fā)揮、去創(chuàng)新。告訴學(xué)生不要害怕與“標(biāo)準(zhǔn)答案不一致而束縛自已的思維,案例分析沒有一個固定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,這是由管理環(huán)境的復(fù)雜性和管理策略的權(quán)變性所決定的。(3)教授學(xué)生分析案例的思路和方法,即如何運(yùn)用根本原理去分析、推理、判斷、論證。必須指出的是,初始階段,老師的示范極為重要,因?yàn)槔蠋煹乃季S形式將對學(xué)生今后的管理思維產(chǎn)生重大影響。3、組織討論。組織學(xué)生對案例進(jìn)展討論是案例教學(xué)法的關(guān)鍵,也是案例教學(xué)的主要形式。(1)要創(chuàng)造一個寬松的課堂環(huán)境。讓每個學(xué)生都有參與的時機(jī),自由交談的渠道。這時

11、,老師要有甘當(dāng)學(xué)生的態(tài)度,學(xué)生也應(yīng)該有敢于與老師討論問題的膽量,要做到教學(xué)相長。(2)學(xué)生始終處于主體地位。要使學(xué)生始終將自己置身于教學(xué)過程之內(nèi),深化案例、體驗(yàn)角色、積極考慮。通過傾聽其別人的意見、觀點(diǎn)、評論,進(jìn)一步反觀、反思自己的想法和認(rèn)識,在不同觀點(diǎn)的撞擊、不同思路的啟迪、不同角度的論證中到達(dá)對知識的理解與升華,從而進(jìn)步分析問題的才能。(3)老師始終處于主導(dǎo)地位。老師應(yīng)設(shè)法調(diào)動學(xué)生的積極性,鼓勵學(xué)生廣開思路,不斷提出新的設(shè)想。在學(xué)生已充分發(fā)表了各自的觀點(diǎn)、根本到達(dá)了教學(xué)目的時,老師應(yīng)發(fā)揮敏銳的洞察力,及時對學(xué)生分析情況,進(jìn)展總結(jié),對所學(xué)理論、案例做出現(xiàn)場總結(jié)與評價。此時應(yīng)注意,不可簡單地歸結(jié)為一個結(jié)論,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維。4、評定成績。對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績進(jìn)展評定是案例教學(xué)法最終環(huán)節(jié)。由于案例教學(xué)的目的是進(jìn)步學(xué)生考慮問題、分析問題和解決問題的才能,因此,案例成績通常從以下三個方面評定。(1)創(chuàng)新才能。這是最主要的因素,即想象力的豐富、見解與主張的精辟與獨(dú)到、洞察力深邃等。(2)分析才能。指分析