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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年公司文員的崗位職責(zé)前臺文員崗位職責(zé)1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。_對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。3.保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。4.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。7.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。8.負(fù)責(zé)

2、每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。11.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補。12.負(fù)責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。13.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務(wù)。文員崗位職責(zé)(二)銷售文員崗位職責(zé)1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話,傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。2、為營銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料,報刊雜志,有關(guān)文章,并準(zhǔn)備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息

3、傳遞工作,保證各類信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。3、負(fù)責(zé)營銷部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊會議接待通知單等,并分類歸檔。4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準(zhǔn)備工作,如落實會議地點、召開時間及參加人員,并做好_,以備查閱。5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。7、部門無人時,負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話,遇有客戶來電洽談、參觀等

4、要負(fù)責(zé)代表營銷部開展客戶接待、洽談工作,同時協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù),事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向部門經(jīng)理匯報請示。8、收集與門店有關(guān)的市場信息,定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計,上報部門月度銷售成績。0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店營銷綜合分析報告工作。10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌,會標(biāo)等工作,負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。11、加強自我學(xué)習(xí),充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識,能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。11、編排營銷部每月

5、值班表,做好本部門人員的日常考勤登記。12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。文員崗位職責(zé)(三)技術(shù)文員崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、收集行業(yè)市場的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、測試技術(shù)和測試標(biāo)準(zhǔn),提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;2、參與測試中心的規(guī)劃、建設(shè)、運行與維護(hù),為公司產(chǎn)品提供測試服務(wù);3、配合技術(shù)開發(fā)和技術(shù)文檔的整理,完成制圖任務(wù);4、參與產(chǎn)品銷售的技術(shù)支持,并且負(fù)責(zé)對中心平臺的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)各設(shè)備,配件及平臺功能測試,記入其測試的結(jié)果并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;6、按時向主管匯報工作進(jìn)展情況,反饋工作中遇到的問題。文員崗位職責(zé)(四)行政1.負(fù)責(zé)公司各類會議_通知、會務(wù)服務(wù),負(fù)責(zé)除總經(jīng)理室會議之外的各類_。2.負(fù)責(zé)公司各類文件打印及

6、發(fā)放。3.負(fù)責(zé)公司信件的整理和保管。4.負(fù)責(zé)法定代表證書、委托書、介紹信的管理。5.負(fù)責(zé)公司每周工作簡報、月工作計劃的收集、打印、發(fā)放及督辦工作。6.負(fù)責(zé)員工名片統(tǒng)計、發(fā)放工作。7.負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的文化建設(shè)工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。文員崗位職責(zé)(五)辦公室文員的工作職責(zé):1.根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、2.做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。3.根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。4.做好年度報刊雜志的

7、訂閱工作,收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。5.做好辦公室每月考勤,做好物品保管工作。2022年公司文員的崗位職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)協(xié)助公司各工作人員的工作內(nèi)容;2、協(xié)助公司運營人員;3、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回;4、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);2022年公司文員的崗位職責(zé)(三)1、負(fù)責(zé)接聽電話、收發(fā)打印傳真及郵件;2、負(fù)責(zé)整理報價、合同并開票3.整理并歸類客戶檔案資料。4.負(fù)責(zé)業(yè)績統(tǒng)計與工資核算5.制作公司內(nèi)賬2022年公司文員的崗位職責(zé)(

8、四)1.負(fù)責(zé)接聽電話、接待來訪人員2.負(fù)責(zé)辦公室各項資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘的工作.3.負(fù)責(zé)辦公室各項文檔資料的收集、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文檔的歸檔整理.4.協(xié)助招聘.5.做好辦公室包括總經(jīng)理室的衛(wèi)生打掃工作,保持舒適良好的工作氛圍.6.完成上級安排的其他臨時工作任務(wù).2022年公司文員的崗位職責(zé)(五)1、熟悉公司產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu);2、掌握公司銷售流程、銷售政策;3、工作熱情、以禮待人;4、及時回復(fù)客戶消息,及時跟蹤訂單并落實處理;2022年公司文員的崗位職責(zé)(六)1、安裝維修工單的登記及系統(tǒng)反饋;2、服務(wù)系統(tǒng)的信息管理;3、維修配件及時核銷;4、其他日常工作2022年公司文員的崗位職責(zé)(七)1、各類

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