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1、維修業(yè)務(wù)通系統(tǒng)簡(jiǎn)介笛佛軟件 2004-2008http:/1目錄軟件版本適用范圍系統(tǒng)特點(diǎn)功能結(jié)構(gòu)主要流程聯(lián)系我們2當(dāng)前版本:?jiǎn)螜C(jī)版 V2.1,網(wǎng)絡(luò)版V2.1 遠(yuǎn)程版V2.1 均可到: 下載單機(jī)版:以Access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),適用于規(guī)模不大的單機(jī)應(yīng)用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)版:以SQL Server 2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),適用于規(guī) 模大,多客戶 端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶之間可以共享數(shù)據(jù),協(xié)同工作。一.軟件版本問:?jiǎn)螜C(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版何遠(yuǎn)程版之間是否有功能差異?答:功能基本相同,但是網(wǎng)絡(luò)版有系統(tǒng)短消息功能,而單機(jī)版沒有。遠(yuǎn)程版:以SQL Server 2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),采用三層結(jié)構(gòu)適用于規(guī) 模大,多客戶端,跨互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)

2、絡(luò)環(huán)境。用戶之間可以共享數(shù)據(jù),協(xié)同工作。3 網(wǎng)絡(luò)版建議在局域網(wǎng)環(huán)境下使用,如果要通過互聯(lián)網(wǎng)訪問,用遠(yuǎn)程版。 遠(yuǎn)程版采用IP連接,如果通過互聯(lián)網(wǎng)訪問該IP必須是運(yùn)營(yíng)商分配的公網(wǎng)IP,而不是局域網(wǎng)內(nèi)部分配的IP。當(dāng)用戶采取路由器撥號(hào)方式上網(wǎng)的時(shí)候(如ADSL),運(yùn)用商分配的IP在路由器上,而不是在網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)上,如果用網(wǎng)內(nèi)的某臺(tái)計(jì)算機(jī)做服務(wù)器,必須做端口映射(521端口)。一.軟件版本特別提示4二.適用范圍 該軟件是為維修和售后服務(wù)管理而設(shè)計(jì)的,適用于:家用電器儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)及其外設(shè)數(shù)碼產(chǎn)品攝像攝影器材船艇醫(yī)療器械其它機(jī)電產(chǎn)品等企業(yè)的售后維修,并在相關(guān)行業(yè)有廣泛的應(yīng)用。5二.適用范圍 即可適用于小

3、型的維修部,也可應(yīng)用于大規(guī)模連鎖售后機(jī)構(gòu)。不同規(guī)模的用戶均可以通過維修業(yè)務(wù)通搭建流暢的業(yè)務(wù)平臺(tái)。6三.系統(tǒng)特點(diǎn) 該軟件以維修業(yè)務(wù)為主線,全面解決了維修售后企業(yè)的信息化管理需要,融合了銷售、安裝、倉(cāng)庫(kù)管理、客戶關(guān)系、辦公OA等功能。7三.系統(tǒng)特點(diǎn) 軟件具有強(qiáng)大的可定制、可伸縮性,用戶可以根據(jù)自己的企業(yè)需要做相關(guān)設(shè)置以滿足自己的個(gè)性需求。管理員還可以通過100多個(gè)權(quán)限控制對(duì)每個(gè)用戶分配不同的權(quán)限。設(shè)計(jì)的“技術(shù)員”視圖,使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作自己的業(yè)務(wù)。該軟件支持對(duì)業(yè)務(wù)資料的模糊查詢、組合查詢、漢字首拼音字母查詢;支持條碼管理;支持用戶對(duì)關(guān)鍵報(bào)表(如派工單)的自定義修改。8三.系統(tǒng)特點(diǎn) 為了滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息管理的新需要,系統(tǒng)集成了: 來電號(hào)碼監(jiān)視識(shí)別功能電話錄音 手機(jī)短信發(fā)送模塊 Web平臺(tái)查單、報(bào)修接口9四.功能結(jié)構(gòu)10四.功能結(jié)構(gòu)11四.功能結(jié)構(gòu)12四.功能結(jié)構(gòu)13五.主要流程-維修維修登記檢測(cè)維修取機(jī)結(jié)算審核關(guān)閉確認(rèn)報(bào)價(jià)修品質(zhì)檢“確認(rèn)報(bào)價(jià)”和“修品質(zhì)檢”為可選環(huán)節(jié)。14五.主要流程-安裝安裝登記安裝施工安裝結(jié)算審核關(guān)閉15五.主要流程-銷售銷售報(bào)價(jià)銷售開單銷售退貨16五.主要流程-倉(cāng)庫(kù)員工庫(kù)良品庫(kù)廢品庫(kù)領(lǐng)用退庫(kù)采購(gòu)入庫(kù)報(bào)廢翻新退庫(kù)廢品核銷維修使用安裝使用換下廢品銷售出庫(kù)周轉(zhuǎn)借用拆卸組裝庫(kù)存盤點(diǎn)17五.主要流程-賬款現(xiàn)金銀行應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收帳核銷應(yīng)付款核銷維修收款銷售收款新

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