如何開好會(huì)會(huì)議溝通

1、關(guān)于如何開好會(huì)會(huì)議溝通第一張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月開篇語(yǔ)身為管理人員，相信大家對(duì)開會(huì)已是身經(jīng)百戰(zhàn)了。不管是參加會(huì)議還是主持會(huì)議，我們都已有不少經(jīng)驗(yàn)了。那么如何才能使會(huì)議高效，當(dāng)然是效率高，又有效，有沒(méi)有需要把握的技巧和方法呢？讓我們一起來(lái)討論討論，把經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，如果有些建議對(duì)您有參考價(jià)值，那就太開心了！讓我們?yōu)榕e行高效會(huì)議而努力。我們的建議是：第二張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月基本概念會(huì)議的類型特定主題的討論型會(huì)議善于引出意見(jiàn)，集思廣益善于整理意見(jiàn)，歸納集中始終把握會(huì)議主題和氣氛傳達(dá)信息的傳達(dá)型會(huì)議充分準(zhǔn)備，把握傳達(dá)貫徹的主要精神狠抓落實(shí)，限定時(shí)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力達(dá)成共識(shí)

2、的共識(shí)型會(huì)議把握精神，轉(zhuǎn)變觀念，求同存異，統(tǒng)一思想形成決議，共同執(zhí)行，明確責(zé)任，檢查監(jiān)督第三張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月處理重點(diǎn)工作和檢查計(jì)劃的例行會(huì)議準(zhǔn)備充分，突出重點(diǎn)，檢查計(jì)劃的完成情況，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的嚴(yán)肅性；對(duì)遇到的問(wèn)題，下級(jí)表達(dá)要簡(jiǎn)單明了，上級(jí)要給予指導(dǎo)和必要的支持；主持人要控制好會(huì)議議程和節(jié)奏，議而不散；一個(gè)單元若有多人參加會(huì)議，一定要各有重點(diǎn)，合理分工，不要重復(fù)；善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全盤工作。應(yīng)用批評(píng)和表?yè)P(yáng)引導(dǎo)會(huì)議氣氛大家的工作作風(fēng)和工作方式；按時(shí)開會(huì)，一般不延長(zhǎng)會(huì)議。第四張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月解決問(wèn)題的專項(xiàng)會(huì)議兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗，找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵；把握全

3、局，善于協(xié)調(diào)，控制好會(huì)議氣氛和時(shí)間，盡量避免對(duì)立各方陷于僵局，最好別“熬會(huì)”；對(duì)明確的事情敢于拍板，明確責(zé)任和任務(wù)，限時(shí)解決；對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，不要焦急，條件允許時(shí)不妨“議而不決”，會(huì)后或請(qǐng)示上級(jí)或加強(qiáng)調(diào)查研究和溝通協(xié)調(diào)，另行解決；與會(huì)人員一定要做好記錄，注意會(huì)議議程，不要輕易節(jié)外生枝；善于面對(duì)不同意見(jiàn)；重要的會(huì)議一般應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要或備忘錄。第五張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月雙邊會(huì)談或多邊會(huì)談會(huì)前各方已充分準(zhǔn)備并確定議題；會(huì)談的特點(diǎn)是：各方往往都有需要彌和的重大分歧；圍繞目標(biāo)充分表達(dá)觀點(diǎn)立場(chǎng)，隨時(shí)注意調(diào)節(jié)會(huì)談氣氛；充分運(yùn)用談判技巧；各方應(yīng)有明確的主談人，其他與會(huì)人員不要輕易插話；

4、會(huì)前要設(shè)定己方的底線和目標(biāo)，己方人員會(huì)前應(yīng)十分清楚明了，既有原則，又有靈活性；遇到困難不輕言放棄，要善于找共同點(diǎn)，運(yùn)用智慧，實(shí)現(xiàn)共贏；沉住氣，盡可能不要談崩，說(shuō)話要留有回旋余地。第六張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議準(zhǔn)備確定會(huì)議的主題；確定是否有必要開會(huì)；確定與會(huì)人員和大會(huì)發(fā)言人員；進(jìn)行必要的資料準(zhǔn)備；加強(qiáng)會(huì)前溝通或必要的通氣，營(yíng)造良好的會(huì)議氣氛；確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)，需要時(shí)準(zhǔn)備座位表，牌；準(zhǔn)備會(huì)議用具，如投影儀、音響設(shè)備等。第七張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議議程會(huì)議議程和議題對(duì)成功舉行高效會(huì)議是極為重要的，務(wù)必引起充分的重視，做好做細(xì)，對(duì)重要會(huì)議必要時(shí)可先開預(yù)備會(huì)議。主

5、要內(nèi)容有：確定會(huì)議預(yù)定時(shí)間；會(huì)議議程進(jìn)度表；確定會(huì)議期望達(dá)成的目標(biāo)和主要議題；提出大會(huì)主席團(tuán)推薦名單或其他候選名單；第八張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議通知會(huì)議通知是重要的會(huì)議前期工作，對(duì)會(huì)議是否成功高效影響重大，其目的是讓與會(huì)人員作好充分的思想準(zhǔn)備和相關(guān)資料準(zhǔn)備，提高會(huì)議的效率。主要內(nèi)容：通知與會(huì)人員開會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、議題、會(huì)議目標(biāo)、會(huì)議類型和會(huì)議要求；通知大會(huì)主持人、發(fā)言人員和書面發(fā)言人員做好相應(yīng)準(zhǔn)備；會(huì)議通知可分為書面通知、口頭通知、張榜通知和網(wǎng)絡(luò)通知；例會(huì)除延期、改期外，不再另行通知第九張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議如何導(dǎo)入宣布會(huì)議開始，闡明議題；說(shuō)明議題

6、的重要性，宣布會(huì)議紀(jì)律和要求；說(shuō)明會(huì)議期望達(dá)到的目標(biāo)；宣布會(huì)議議程和會(huì)議要求；引出發(fā)言指名發(fā)言（可同時(shí)提醒下一位發(fā)言者作準(zhǔn)備）；交替發(fā)問(wèn)（如詢問(wèn)甲對(duì)乙提出的問(wèn)題有何看法）；以全員為對(duì)象發(fā)問(wèn)；對(duì)發(fā)言者適當(dāng)加以回應(yīng)或鼓勵(lì)，避免冷場(chǎng)；要特別注意，千萬(wàn)別主持人全場(chǎng)一言堂，其余人默默無(wú)聲；原則上一次只討論一個(gè)議題，循序漸進(jìn)。第十張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議會(huì)議氣氛的類型：嚴(yán)肅，認(rèn)真，莊重；激烈，緊張，冷靜；熱烈，昂揚(yáng)；輕松，活躍；合作，友好。會(huì)議氣氛的調(diào)節(jié)：熟練運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)技巧，幽默是很好的潤(rùn)滑劑，恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、鼓勵(lì)能調(diào)動(dòng)與會(huì)者的積極性；主持人不但要會(huì)說(shuō)，還要會(huì)問(wèn)，更要善于聽(tīng)。第十一張

7、，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議整理意見(jiàn)：適時(shí)整理歸納大家提出的意見(jiàn)；刪除一些離題的意見(jiàn)；刪除目前沒(méi)有能力做到的意見(jiàn)；評(píng)估各個(gè)意見(jiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，評(píng)估意見(jiàn)能否達(dá)到議題的目的。第十二張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議形成決議：在歸納意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，作出結(jié)論，形成決議；對(duì)每項(xiàng)決議，確定目標(biāo)，下達(dá)任務(wù)，明確措施和責(zé)任，限定時(shí)點(diǎn)；必要時(shí)有簽發(fā)會(huì)議紀(jì)要或備忘錄。會(huì)議決議的實(shí)施和追蹤檢查確定負(fù)責(zé)會(huì)議決議的追蹤責(zé)任單位和人；明確目標(biāo)和評(píng)估實(shí)施結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)點(diǎn)；第十三張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議成功的要件成功會(huì)議的五大要素：議題要和與會(huì)的人有關(guān)；選擇適當(dāng)?shù)娜顺鱿瘯?huì)議；適當(dāng)?shù)?/p>

8、人，指他對(duì)議題有決定權(quán)或話語(yǔ)權(quán)，在職務(wù)上有權(quán)力和義務(wù)執(zhí)行會(huì)議的決定。會(huì)前要有充分的準(zhǔn)備；與會(huì)人員要有正確的開會(huì)態(tài)度；準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議；會(huì)前準(zhǔn)確把握會(huì)議主題，準(zhǔn)備好與會(huì)的資料和發(fā)言；遵從主持人的引導(dǎo)，做好筆記，注意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)；向會(huì)議全體人員發(fā)言，而不是向主持人發(fā)言；發(fā)言簡(jiǎn)單明了，注意控制好時(shí)間；吸取集體的智慧，以尊重和合作的態(tài)度與會(huì)。第十四張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議成功的要件2有技巧的主持人；對(duì)會(huì)議的進(jìn)行方式，會(huì)前已胸有成竹；充分了解會(huì)議的目的；能把握始終圍繞會(huì)議主題進(jìn)行討論；熟悉促使與會(huì)人員發(fā)言的技巧，讓大家積極發(fā)言，讓大家都有公平的發(fā)言機(jī)會(huì)；能維持會(huì)場(chǎng)秩序，保持會(huì)議良好的氣

9、氛；能有條理地歸納整理大家的意見(jiàn)，形成會(huì)議決議；準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，準(zhǔn)時(shí)閉會(huì)。第十五張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月成功會(huì)議之會(huì)下溝通（功夫在功夫之外）會(huì)前溝通（中國(guó)人會(huì)議成敗的關(guān)鍵）關(guān)鍵部門和人員（特別是了解上級(jí)的意圖）重大事項(xiàng)和觀點(diǎn)(特別是可能有分歧的）資料內(nèi)容準(zhǔn)備和通氣；策略準(zhǔn)備；說(shuō)什么，誰(shuí)說(shuō)，何時(shí)說(shuō)會(huì)后溝通會(huì)下往往比會(huì)上好溝通；調(diào)查研究，實(shí)事求是，堅(jiān)持大局為重，找共同點(diǎn)求得共識(shí)；多做彌補(bǔ)工作，盡量別傷感情爭(zhēng)取支持第十六張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月成功會(huì)議之會(huì)上的溝通會(huì)上溝通先說(shuō)先死，不說(shuō)也死，說(shuō)到不死；一般情勢(shì)弱的會(huì)先說(shuō)；主持人要后表意見(jiàn)，讓人先說(shuō)；盡量不當(dāng)裁判；對(duì) 非特別緊

10、急的事，若會(huì)議產(chǎn)生重大分歧，應(yīng)議而不決，會(huì)后溝通，力爭(zhēng)下次解決；主持人會(huì)議最后歸納總結(jié)，形成決議或會(huì)議紀(jì)要。第十七張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議溝通發(fā)表意見(jiàn)會(huì)議的意見(jiàn)發(fā)表有不同意見(jiàn)不能總順著不說(shuō)則以，要說(shuō)就要合理堅(jiān)持過(guò)分堅(jiān)持是剛愎自用不堅(jiān)持是信口開河幾分把握幾分堅(jiān)持信用是堅(jiān)持來(lái)的上級(jí)當(dāng)好人，下級(jí)當(dāng)惡人。第十八張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月會(huì)議溝通學(xué)會(huì)如何反應(yīng)反應(yīng)要適度對(duì)上級(jí)立即反應(yīng)叫頂撞立即反應(yīng)最愚蠢隔幾分鐘再說(shuō)效果較好化解心結(jié)，不僅是講上級(jí)不支持，天大本事也沒(méi)用報(bào)告時(shí)主要講事實(shí)還是看法，要隨機(jī)應(yīng)變不要輕易告狀第十九張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)

11、題與應(yīng)對(duì)作為管理人員，處在“上傳下達(dá)”的位置上，每天消耗在會(huì)議上的時(shí)間特別多，令人頭痛，如何改變部門內(nèi)部的情況？建議：壓縮內(nèi)部會(huì)議，確定會(huì)議有必要，有實(shí)際意義和效果；限制會(huì)議時(shí)間；做好每次會(huì)議準(zhǔn)備，要盡可能避免“議而不決”的現(xiàn)象。上下級(jí)同時(shí)出席，限制了下級(jí)的意見(jiàn)發(fā)表建議：讓下級(jí)先發(fā)言；不要讓下級(jí)在會(huì)議上難堪；上級(jí)先不要作出結(jié)論性的意見(jiàn)，否則下級(jí)不是默不作聲就是隨聲附和。第二十張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)2面對(duì)習(xí)慣性的反對(duì)者建議尊重別人的自由表達(dá)權(quán)要求提出建設(shè)性的意見(jiàn)，反對(duì)意見(jiàn)留在討論時(shí)再說(shuō)；發(fā)言者脫離主題建議打斷離題的發(fā)言，要求回到主題；詢問(wèn)離題的內(nèi)容與主題有

12、何關(guān)系；宣布休會(huì)5分鐘，再開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)主題。第二十一張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)3有人私下交談不斷建議制造片刻的沉寂，眼睛看著他們，讓竊竊私語(yǔ)者有所察覺(jué)；請(qǐng)他們站起來(lái)大聲發(fā)言；宣布暫停會(huì)議，讓他們把話講完與會(huì)人員性格內(nèi)向，不主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)建議指名詢問(wèn)他較專長(zhǎng)的問(wèn)題，請(qǐng)他發(fā)表意見(jiàn)；詢問(wèn)他是否同意別人的意見(jiàn)，解釋一下為什么？第二十二張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月主持會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)4提出的意見(jiàn)過(guò)于抽象建議要求他按5W1H的方法將意見(jiàn)具體化與會(huì)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)建議請(qǐng)爭(zhēng)執(zhí)雙方分別發(fā)表意見(jiàn)，主持人將要點(diǎn)寫在白板上；比較兩者異同；征詢其他人的意見(jiàn)；然后說(shuō)出自己的意見(jiàn)第

13、二十三張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月討論問(wèn)題問(wèn)題1：會(huì)議溝通好，還是個(gè)別溝通好？問(wèn)題2：口頭溝通好，還是書面溝通好？問(wèn)題3：挨罵專業(yè)戶，怎樣才能改變處境？問(wèn)題4：遇到“咬筋”的人怎么辦？問(wèn)題5：上級(jí)罵錯(cuò)了，一肚子委屈，怎么辦？問(wèn)題6：給“惡人”支招。問(wèn)題7：在會(huì)議上如何第一個(gè)發(fā)言？問(wèn)題8：直接溝通好？還是迂回溝通好？問(wèn)題9：管理邊界經(jīng)常會(huì)遇到模糊地帶，如何應(yīng)對(duì)？應(yīng)有什么樣的態(tài)度和處理技巧？第二十四張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月如何開好班前會(huì)？利用班前35分鐘的時(shí)間，班組全體員工集合在一起，互相問(wèn)候，交流信息和安排工作的管理形式就是班前會(huì)也叫晨會(huì)、早會(huì)。班前會(huì)受到越來(lái)越多的企

14、業(yè)的重視，可是班前會(huì)很難堅(jiān)持，為什么呢？搞不清為什么要開班前會(huì)班前會(huì)的作用不知道如何開好班前會(huì) 班前會(huì)的組織、主持方法這是一項(xiàng)班組長(zhǎng)必須掌握的基本功，讓我們來(lái)好好探討一下。第二十五張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月有些人的看法有誰(shuí)沒(méi)來(lái)一看就知道，要開什么班前會(huì)？時(shí)間這么短，講不清什么事，怎么開？形式主義，裝模作樣，真是好笑，多干點(diǎn)活還好得多。場(chǎng)合咯大，作古正經(jīng)，我真怕得講不出話。工作安排，個(gè)別講講，不也一樣。真是費(fèi)神。上級(jí)精神，書記、老總、經(jīng)理多的是人講，何必要我炒現(xiàn)飯。第二十六張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月開班前會(huì)的好處有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，培育團(tuán)隊(duì)文化，形成團(tuán)隊(duì)力量能產(chǎn)生良好的精神面貌明確工作目標(biāo)和具體要求提高全員的計(jì)劃意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流信息，不斷改進(jìn)工作提高管理者的管理水平提高全員的工作效率第二十七張，PPT共三十頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月班前會(huì)的主要內(nèi)容通過(guò)口號(hào)和報(bào)數(shù)，振奮精神總結(jié)昨天工作，點(diǎn)評(píng)員工和班組績(jī)效安排今天的工作（5W2H)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)傳達(dá)上級(jí)精神，提出貫徹落實(shí)