五、發(fā)貨程序流程圖（圖2）

1、 . ：.； 五、發(fā)貨程序流程圖圖出庫業(yè)務管理、根據(jù)客戶效力科開出的商品劃碼單，按其所列的商品稱號、規(guī)格、數(shù)量和時間、地點等工程，組織商品出庫配貨、復檢，提貨、發(fā)貨、清理、銷帳等作業(yè)。、詳細核對出庫憑證，假設發(fā)現(xiàn)錯誤或有疑問，要及時同有關部門聯(lián)絡，核對無誤后，迅速備齊貨品，同時要調(diào)整帳卡，核銷存貨，并同有關單證交核對員進展一次復核。、復核無誤后通知打包組長提貨，打包組長根據(jù)提貨填寫打包記錄，憑提貨聯(lián)簽字確認提貨，運交打包員進展運輸包裝。、倉庫員憑提貨聯(lián)處置電腦數(shù)據(jù)。運輸管理、打包人員對出庫商品進展復核裝箱、封包、填寫店名，并按劃分片區(qū)存放包裝的貨品。、發(fā)貨員復核整理打包記錄，填寫發(fā)貨清單，在外

2、包裝上詳細寫明發(fā)貨地址、及取貨人，并通知裝車發(fā)貨。、核單員根據(jù)發(fā)貨清單核對件數(shù)，記錄貨物裝車過磅分量，與司機辦理交接手續(xù)，復印發(fā)貨清單遞交儲運中心主任。、司機按公司規(guī)定的運輸?shù)缆放c運輸方式，辦理托運手續(xù)，取回運單及有關憑證，交貯運科長審核簽字報銷。、發(fā)生運輸事故后，及時向承運單位提出索賠。六、退貨程序圖、客戶效力主管遞交退貨通知單，退貨倉主管簽字安排司機取回貨品。、理貨員拆包、整理、點數(shù)、記錄與隨貨清單核對，有誤通知客戶效力主管處置，相符通知質(zhì)檢員把好退貨檢驗關。、檢驗合格贊同退倉，檢驗員簽字確認，然后理貨員分別整理運送到整燙車間整燙，整燙后隨退倉清單運達倉庫。、檢驗不合格填寫退貨異常情況反響

3、表，遞送客戶效力主管，客戶效力主管將表單呈報總經(jīng)理審批，同時征求客戶意見。、客戶贊同貨品隨單入次品庫，客戶不贊同貨品前往客戶。、倉庫主管通知商務部開單入帳。下單與分配：下單：、方案科長根據(jù)全年消費方案安排，匯總市場需求信息，制定每月消費方案，經(jīng)企管企劃部審核后，方案科長制定詳細產(chǎn)品消費方案，由企管企劃部簽署，確認交貨期；、產(chǎn)品業(yè)務通知單一式四份，其中企管企劃部，方案科長留底一份，倉庫主管一份，方案員一份，產(chǎn)品業(yè)務通知單經(jīng)企管企劃部簽署確認后由諸科分別傳送相關部門；、方案員在接納產(chǎn)品業(yè)務通知單后，將單據(jù)整理構成表格，分發(fā)至客戶效力主管。：分配： 、方案員及時把握產(chǎn)品的交付入庫情況，根據(jù)產(chǎn)品特點，市場需求情況制定產(chǎn)品分配方案；、方案員將產(chǎn)品分配方案單呈交方案科長，經(jīng)審核簽準后前往方案員；、方案員將已審核的產(chǎn)品分配方案單遞交客戶效力科，客戶效力主管按產(chǎn)品分配方案執(zhí)行配貨程序。配貨程序 、根據(jù)客戶需求，客戶效力主管查閱自備庫存及專賣店銷售情況，擬定配貨懇求表，報方案科審核，方案員簽批懇求表，假設有疑問，報方案科長復審后再交客戶效力主管。 、方案員將分配方案下達給客戶效力主管。 、客戶效力主管根據(jù)懇求表及方案分配有錄入電腦，構成正確的單據(jù)，傳與開單員開單。、客戶效力主管將電腦單送交財務，假設無欠款，那么蓋章；假設有欠款，那么