精美5S管理培訓(xùn)手冊

1、整理（SEIRI）| 整頓（SEITON）| 清掃（SEISO）| 清潔（SEIKETSU）| 素養(yǎng)（SHITSUKE）現(xiàn) 場 管 理5S5S概述活動(dòng)與效用推進(jìn)步驟常見問題方法與工具01020304055S概述PART1150年代60年代80年代70年代90年代21世紀(jì)1955年 起源于日本安全始于整理終于整理整頓準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式豐田公司豐田精益生產(chǎn)方式成熟5S體系逐漸完善5S體系書籍問世中國引進(jìn)5S精益生產(chǎn)方式書籍問世5S開始普及中國5S、7S等5S提升至新的高度5S概述1素養(yǎng)整理整頓清掃清潔SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKESEIRI5S概述整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日

2、語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S。5S是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。What is 5S15S概述整理SEIRI節(jié)約空間區(qū)分要用的和不要用的，不要用的要清除掉。全面檢查作業(yè)場，包括看得到的和看不到的 制定需要和不 需要的判別基準(zhǔn)清除不需要物品制定廢棄物處理方法每日自我檢查要與不要一留一棄目的推行要領(lǐng)定義15S概述原輔材料 在制品 成品半成品 邊料腳 零頭 余料廢品等設(shè)備設(shè)施 工裝夾具 零配件 機(jī)修工具模具 工控器材IT硬件等墻壁 地面通道 門窗頂棚 工作臺(tái) 線路 懸掛物 看板等 生活用品

3、 衛(wèi)生潔具 辦公用品 消防器材標(biāo)識(shí)等物料設(shè)備空間其他對象15S概述現(xiàn)場檢查要與不要清理不要整理必要日清日高對象區(qū)分要與不要需要不需要急需應(yīng)用方法需要程度棄用偶爾使用部分棄用另作他用整頓非急需15S概述物品使用次數(shù)是否為必需品判斷基準(zhǔn)一年沒用過一次廢棄、放入暫存?zhèn)}庫也許要用的物品放在職場附近三個(gè)月用一次放在工程附近一星期用一次放在使用地三天用一次放在不需移動(dòng)就可以取到的地方每天都用放在離工作場所最近的顯眼處基準(zhǔn)表15S概述節(jié)約時(shí)間要用的東西依規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確的標(biāo)示。要落實(shí)前一步驟的整理工作布置流程，確定放置場所規(guī)定放置方法劃線定位標(biāo)識(shí)場所物品科學(xué)布局取用快捷目的推行要領(lǐng)定義整頓SE

4、ITON三定原則：定點(diǎn) 定量 定容15S概述尋找物品示意圖整頓效果明顯沒有暫停工作后來找到緊急采購臨時(shí)代替數(shù)量不足有缺陷下班了數(shù)量太多數(shù)量正好有立即找到15S概述最優(yōu)的空間利用 最短的運(yùn)輸距離最低的裝卸次數(shù) 最實(shí)的安全防護(hù) 最大的操作便利 最少的心情不暢 最小的改進(jìn)費(fèi)用 最廣的統(tǒng)一規(guī)范 最美的協(xié)調(diào)布局 最佳的彈性靈活分析現(xiàn)狀物品分類定置規(guī)則實(shí)施名稱、類別、放置等情況進(jìn)行規(guī)范化的調(diào)查分析，找出問題的所在，對癥下藥把具有相同特點(diǎn)或具有相同性質(zhì)的物品劃分到同一個(gè)類別，并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范按照決定的儲(chǔ)放方法，把物品放在該放的地方，不要造成有些物品沒有家根據(jù)物流運(yùn)動(dòng)的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率及安全的

5、需求來科學(xué)地確定物品的場所和位置15S概述實(shí)施檢定表對象標(biāo)示定位對象標(biāo)示定位設(shè)備空容器物料搬運(yùn)車模具、夾具辦公用品工具櫥柜不良品、整修品下腳料、殘料清掃工具產(chǎn)成品包裝材料勞保用品賬票類、檔案類15S概述保持工作現(xiàn)場內(nèi)干凈明亮清除工作現(xiàn)場的垃圾，并防止污染的發(fā)生。建立清掃責(zé)任區(qū)人人參與，責(zé)任到人與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合執(zhí)行例行掃除，清理垃圾調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清除垃圾美化環(huán)境清掃SEISO核心內(nèi)容：設(shè)備點(diǎn)檢目的推行要領(lǐng)定義15S概述序號(hào)點(diǎn)檢內(nèi)容12345303101各開關(guān)、手柄位置是否正常02油位及各加油點(diǎn)油量符合要求03空車運(yùn)轉(zhuǎn)無異常響聲、振動(dòng)04各導(dǎo)軌面潤滑良好、無拉傷

6、05液壓系統(tǒng)工作正常，無泄露06防護(hù)裝置及其它另部件不缺損15S概述規(guī)范的設(shè)備點(diǎn)檢路線圖點(diǎn)檢部位照片圖點(diǎn)檢部位指示點(diǎn)檢示范圖點(diǎn)檢表15S概述整改前整改后設(shè)備底下油污滿地，難以清潔，影響形象，并容易對產(chǎn)品造成污染增加接油槽，消除污染源，美化現(xiàn)場環(huán)境，不污染產(chǎn)品15S概述通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)”異?！钡乃趯⑶懊娴?S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，貫穿日常行為，持續(xù)實(shí)施落實(shí)前3S工作制定考核方法制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)教育訓(xùn)練潔凈環(huán)境貫徹到底目的推行要領(lǐng)定義清潔SEIKETSU核心內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化15S概述清潔的作用維持作用改善作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取

7、得的良好成績維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。對已取得的良好成績，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。檢查對象 責(zé)任人檢查情況改進(jìn)辦法作業(yè)臺(tái)、椅子貨架通道設(shè)備辦公臺(tái)文件資料公共場所15S概述5S推行手冊5S檢查標(biāo)準(zhǔn)5S培訓(xùn)講義5S考核辦法標(biāo)識(shí)管理規(guī)定通道管理規(guī)定設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)整理基準(zhǔn)表目視管理制度15S概述提升員工個(gè)人素質(zhì)，養(yǎng)成工作認(rèn)真規(guī)范的習(xí)慣通過前階段4S的活動(dòng)，讓員工自覺遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定教育訓(xùn)練推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)形成制度養(yǎng)成習(xí)慣目的推行要領(lǐng)定義清潔SEIKETSU核心內(nèi)容：習(xí)慣改變命運(yùn)15S概述5S

8、對象要領(lǐng)目的實(shí)施檢查方法整理物品空間區(qū)分要與不要東西丟棄或處理不要的東西管理要的東西有效利用空間消除死角分類紅牌作戰(zhàn)定點(diǎn)照相整頓時(shí)間空間物有定位空間標(biāo)識(shí)易于歸位縮短換線時(shí)間提高工作效率定點(diǎn)定容定量看板管理目標(biāo)管理清掃設(shè)備空間掃除異常現(xiàn)象實(shí)施設(shè)備自主保養(yǎng)維持責(zé)任區(qū)的整潔降低機(jī)器設(shè)備故障率責(zé)任區(qū)域定檢管理清潔環(huán)境永遠(yuǎn)保持前3S的結(jié)果提高產(chǎn)品品位提升公司形象美化作戰(zhàn)三要（要常用/要干凈/要整齊）養(yǎng)素人員養(yǎng)成人員守紀(jì)律、守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣消除管理上的突發(fā)狀況養(yǎng)成人員的自主管理品格高尚禮儀活動(dòng)5S實(shí)施展覽5S表揚(yáng)大會(huì)活動(dòng)與效用PART22活動(dòng)與效用5SSQCDEM創(chuàng)造8“零”企業(yè)積極嚴(yán)格地推行5S能為企業(yè)帶來

9、8“零”效應(yīng)消極懈怠地推行5S8零變不靈 零虧損 零缺陷 零浪費(fèi) 零故障 零等待 零事故 零投訴 零缺勤2活動(dòng)與效用標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者消除安全隱患 減少工傷事故整潔環(huán)境 身心愉悅空間 時(shí)間 效率最佳推銷員節(jié)約能手安全專家規(guī)范作業(yè) 品質(zhì)保障創(chuàng)造愉快的工作場所01020304052改善前改善中改善后勞 動(dòng)生產(chǎn)率改善前改善后整改生產(chǎn)現(xiàn)場，導(dǎo)入全新物流渠道活動(dòng)與效用2ERPIETQMTPMISO9000JIT員工滿意管理者滿意投資者滿意客戶滿意相關(guān)方滿意社會(huì)滿意5S管理如果企業(yè)是一棵大樹，那么5S是埋在地下的根根越大，樹木也就越大；根越小，樹木的生存越受到影響活動(dòng)與效用5S推進(jìn)步驟PART35S推進(jìn)步驟3

10、不同時(shí)代的5S推進(jìn)步驟傳統(tǒng)的5S推進(jìn)步驟現(xiàn)代的5S推進(jìn)步驟01-成立組織01-成立組織02-宣傳培訓(xùn)02-圖上作業(yè)03-擬定計(jì)劃03-宣傳培訓(xùn)04-分段作業(yè)04-擬定計(jì)劃05-巡檢整改05-樣板工程06-稽核考評06-分段作業(yè)07-綜合分析07-巡查考評08-綜合分析5S推進(jìn)步驟3成立組織 5S活動(dòng)是集體戰(zhàn)役，需要企業(yè)全員參與、協(xié)同作戰(zhàn)、積極配合，需求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織、協(xié)調(diào)，才能很好地完成任務(wù)。 成立臨時(shí)性的領(lǐng)導(dǎo)小組。企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任組長，根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)成立不同的工作小組，組長由部門責(zé)任人兼任。組長助理組員組員組員集體培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)5S推進(jìn)步驟3宣傳培訓(xùn)戰(zhàn)前動(dòng)員強(qiáng)化宣傳5S推進(jìn)步驟3擬定計(jì)劃根

11、據(jù)項(xiàng)目前期的調(diào)研、診斷與策劃方案，以及車間（廠區(qū)）平面布局推演，擬定企業(yè)的整體推行計(jì)劃；明確計(jì)劃責(zé)任人、執(zhí)行人等，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估；根據(jù)推行計(jì)劃的預(yù)算并準(zhǔn)備企業(yè)人力、物力與財(cái)力。10月11月12月1月2月3月4月5月6月項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目55S推進(jìn)步驟3擬定計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施檢查糾正成本時(shí)間成本時(shí)間增加成本時(shí)間計(jì)劃周全目標(biāo)明確計(jì)劃欠周全目標(biāo)不明確無計(jì)劃或計(jì)劃不周全，容易導(dǎo)致成本大幅增加PDCAPDCA5S推進(jìn)步驟3樣板工程5S推進(jìn)步驟3分段作業(yè)以樣板工程為標(biāo)桿，確立項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；按項(xiàng)目計(jì)劃與目標(biāo)，分期分階段分部門開展工作；每個(gè)階段設(shè)計(jì)并確認(rèn)項(xiàng)目方案；組織相關(guān)員工實(shí)施階段工作要領(lǐng)培訓(xùn)；按項(xiàng)目計(jì)

12、劃準(zhǔn)備實(shí)施。5S推進(jìn)步驟3巡查考評根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)組織人員進(jìn)行自檢和巡檢；責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行糾正、整改；5S小組建立預(yù)防機(jī)制，舉一反三，消除隱患和潛在問題；根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場針對性輔導(dǎo)。 5S小組組織人員按考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查打分；獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀部門，扶助落后部門；總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和落后教訓(xùn)，做為教材引導(dǎo)員工積極進(jìn)取。巡查考評5S推進(jìn)步驟3巡查考評項(xiàng)目123問題點(diǎn)墻壁底部容易受污染，影響美觀作業(yè)區(qū)開放式門戶相互影響作業(yè)區(qū)與通道混雜對策地面以上25cm改漆深咖啡色,其余部分漆白色部門之間用木門隔開隔出作業(yè)區(qū)與通道區(qū)，參觀步道和作業(yè)步道分別漆綠色和深綠色責(zé)任人張三李四王五經(jīng)費(fèi)1000元油漆費(fèi)用約1500元1000元

13、油漆費(fèi)用時(shí)間11/3011/3011/305S推進(jìn)步驟3綜合分析活動(dòng)進(jìn)行一段落后，將大家召集起來，由每一組針對自己開展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，展現(xiàn)改善成果及心得體會(huì)。旨在交流，共同提高。通過PDCA循環(huán)，不斷確立新的目標(biāo)，不斷提高現(xiàn)場綜合管理水平，讓企業(yè)成長為參天大樹。培訓(xùn)總結(jié)考核分享4PART常見問題4常見問題實(shí)施前實(shí)施中實(shí)施后0607590是什么原因造成效果反彈4常見問題原因/解決活太忙，加班都趕不及推進(jìn)5S沒有意義公司好壞跟我沒關(guān)系員工意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)我們公司比較特殊員工太難管，根本不聽話咨詢公司幫忙做就可以01意識(shí)問題4常見問題原因/解決有問題的企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)意識(shí)問題現(xiàn)場是搞不好的廢棄、放入暫

14、存?zhèn)}庫管理問題重生產(chǎn)，輕現(xiàn)場放在職場附近現(xiàn)場表現(xiàn)01意識(shí)問題02認(rèn)識(shí)誤區(qū)4常見問題原因/解決現(xiàn)場根本搞不好的現(xiàn)在已經(jīng)很好了做5S又不能賺錢，還影響賺錢5S就是大掃除做5S不就是應(yīng)付檢查嗎活太忙，加班都趕不及03習(xí)慣阻礙4常見問題原因/解決改變一個(gè)習(xí)慣需要21天條件變了原來的良好習(xí)慣并不一定值得堅(jiān)持04責(zé)任不明4常見問題原因/解決5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場員工的事情開展5S活動(dòng)主要靠員工自發(fā)行為什么事都要我來做，卻一點(diǎn)權(quán)力都不給這液壓車不歸我管責(zé)任區(qū)域不明確，不清晰05方式不當(dāng)4常見問題原因/解決培訓(xùn)不到位條件不成熟缺乏硬件支持急于求成06激勵(lì)抑制4常見問題原因/解決出個(gè)規(guī)定就是用來處罰大家獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)定得太

15、高他做的不如我，居然也能有獎(jiǎng)勵(lì)老早就改正了，現(xiàn)在才來處罰我5PART方法與工具5方法與工具5S推進(jìn)常用工具與方法紅牌做戰(zhàn)法01.定點(diǎn)拍攝法02.看板管理法03.沙盤法04.標(biāo)桿法05.5方法與工具紅牌作戰(zhàn)即使用紅色標(biāo)簽對工廠各角落的“問題點(diǎn)”。找到問題點(diǎn)，針對問題點(diǎn)懸掛紅牌，讓大家都明白問題所在，并積極地去改善，從而達(dá)到整理、整頓、清掃的目的。一般可以馬上改進(jìn)或修改的，就沒有必要去掛紅牌。紅牌做戰(zhàn)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)快速整改強(qiáng)化員工意識(shí)提高習(xí)慣養(yǎng)成速度作用5方法與工具站在同一地點(diǎn)，朝同一方向，同一高度，用相機(jī)（或攝像機(jī)）將現(xiàn)場改善前、后情況拍攝下來，再將改善前、后對比照片在目視看板上展示出來。定點(diǎn)拍攝法

16、直觀效果明顯保存資料，便于宣傳；讓員工看見改善前后的效果對比；鼓勵(lì)員工積極改善。作用5方法與工具是將期望管理的項(xiàng)目（信息）通過各種管理板揭示出來，使管理狀況眾人皆知?？窗骞芾矸▽⑵髽I(yè)廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場模擬沙盤（平面布局圖），通過圖上作業(yè)獲得現(xiàn)場布局優(yōu)化方案，推行過程借助硬件固化布局與管理、作業(yè)行為。沙盤法目標(biāo)：運(yùn)籌帷幄，決勝千里重點(diǎn)：圖上作業(yè)，硬件先行5方法與工具優(yōu)先選擇企業(yè)內(nèi)能夠短期取得巨大改善并易于固化改善效果的區(qū)域，作為5S推進(jìn)突擊區(qū)，完成后該區(qū)域?yàn)闃?biāo)桿，在企業(yè)各區(qū)域逐步推進(jìn)5S。標(biāo)桿法集中優(yōu)勢，突擊重點(diǎn)重點(diǎn)5方法與工具決心耐心恒心信心開心5S不到長城非好漢不見黃河心不死自信人生二百年會(huì)當(dāng)擊水三千里鍥而舍之 朽木不折鍥而不舍 金石可鏤車到山前必有路船到橋頭自然直只要功夫深鐵杵磨成針5S是一項(xiàng)5心工程5方法與工具清潔素養(yǎng)