2022醫(yī)院護士工作計劃

1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁2022醫(yī)院護士工作方案2022醫(yī)院護士工作方案1一、指導(dǎo)思想在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，以黨的_大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目的，以維護安康，關(guān)愛生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。二、主要措施1、醫(yī)療質(zhì)量要在穩(wěn)固前兩年急診管理年活動成果的根底上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、價格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進(jìn)一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進(jìn)展急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，理解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院

2、、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞及時、平安、便捷、有效。完善24小時急診效勞目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率進(jìn)步到98%以上。2、質(zhì)量管理。很抓“三基三嚴(yán)”，加強病史詢問及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交20_制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平

3、安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反響、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進(jìn)根底質(zhì)量持續(xù)改良和進(jìn)步。3、設(shè)備管理要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率到達(dá)100%，加強訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護人員可以純熟掌握，正確使用，確保平安運行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達(dá)高級程度。4、效勞態(tài)度要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅持以病人為中心，深化開展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注重效勞技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及

4、時妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)展分析p 、總結(jié)，強化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面進(jìn)步醫(yī)療效勞程度，進(jìn)步患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系5、培訓(xùn)方案要制定各級各類人員培訓(xùn)考核方案，加大在崗培訓(xùn)力度，有方案的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工程。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進(jìn)展職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。20_年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面開展。6、中醫(yī)特色建立要貫徹以“中醫(yī)為體

5、，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目的，加強中醫(yī)特色建立。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)方案，加大中醫(yī)根底知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。進(jìn)步中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員純熟掌握中西醫(yī)急救知識和技能，進(jìn)步急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。7、推進(jìn)醫(yī)療保險改革要搞好醫(yī)療保險改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進(jìn)展有針對性的宣傳，進(jìn)步效勞質(zhì)量和程度，努力創(chuàng)始人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得開展的雙贏場面。8、重點研究課題今年要

6、著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救程度更上一個臺階。9、院前急救增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，進(jìn)步院前急救程度。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。20_年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務(wù)非常艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠た梢詧F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定可以排除萬難，去爭取成功，更好地促進(jìn)兩個效益雙贏。2022醫(yī)院護士工作方案

7、2一、要不斷加強急診護理站的建立，進(jìn)步護理人員的應(yīng)急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相結(jié)合，以進(jìn)步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。2、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)

8、確及時到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救機遇1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”。

9、4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。2022醫(yī)院護士工作方案3一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率二、加強護理人員效勞意識，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強化效勞理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)展學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧

10、，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)展分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及安康宣教等工作來進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、及時理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科

11、學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)視制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。實在履行績效考評制度，如實反響人員層級才能，使護理質(zhì)控落實到位。3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實現(xiàn)護士層級管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利

12、用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。4、根本完成全年護士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科

13、注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。5、每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。6、根據(jù)護理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)展小組病例討論及護理查房。效果良好。7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導(dǎo)教師，施行一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析p 一例，通過案例分析p 培養(yǎng)護士評判性思維，進(jìn)步護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。五、

14、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開展專科開展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20_年護理工作方面雖然獲得了一定的成績，但也存在缺乏之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中，個別人員語氣較冷淡、僵硬容易引起患者的不滿情緒等。2022

15、醫(yī)院護士工作方案420_年，骨科門診將堅持“以病人為中心”的效勞理念，以加強護理效勞、護理管理及感染管理為抓手，以“一進(jìn)步、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、效勞態(tài)度及效勞流程，到達(dá)全年醫(yī)護零意外及病人滿意率到達(dá)95%以上的工作目的。一、加強護理效勞建立(一)優(yōu)化效勞理念培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動效勞意識、質(zhì)量意識及平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作的根底上，進(jìn)步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進(jìn)步，確保護理工作平安、有效。注重搜集護理效勞需求信息，

16、獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改良措施，對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。(二)優(yōu)化效勞措施1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提早十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間。2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。3.及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設(shè)法提供方便，堅決做到零投訴。4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。5.為患者提供親情效勞，加強與病人溝通，對于有特殊

17、要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人，提供綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理效勞。二、加強護理管理建立(一)護理人力資管理1.建立緊急護理人力資調(diào)配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班形式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補充醫(yī)護力量應(yīng)付突發(fā)情況。2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評，鼓勵在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間，不斷進(jìn)步科室整體護理程度。3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進(jìn)展法律意識教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險意識及才能，同時指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操

18、作技能等。(二)護理質(zhì)量管理1.根據(jù)院部體系文件與根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)、常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)護理行為，優(yōu)質(zhì)護理效勞落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理效勞的目的和內(nèi)涵，掌握率到達(dá)100%。2.有危重患者護理常規(guī)，親密觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者平安措施有效，記錄標(biāo)準(zhǔn)。3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理效勞，及時觀察、理解患者反響。4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程純熟使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。(三)護理平安管理1.確立查對

19、制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者施行正確的診療、操作。2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理標(biāo)準(zhǔn)，以制度保障平安，杜絕醫(yī)療事故。3.主動報告護理平安(不良)事件與隱患信息的制度，改良措施到位。護理人員對護理平安(不良)事件報告制度的掌握率到達(dá)100%。(四)不斷進(jìn)步護理人員專業(yè)素質(zhì)1.加強?？平?，進(jìn)步護理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織?？评碚摗⒉僮骺己?，進(jìn)步護士處理問題才能。2.鼓勵及帶著護士撰寫論文，積極參加各種學(xué)術(shù)活動，掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工程，不斷進(jìn)步專業(yè)理論程度。3.

20、配合護理部，建立護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)制度。不同年資、才能的護士進(jìn)展不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體進(jìn)步骨科整體業(yè)務(wù)程度。三、加強醫(yī)院感染管理建立(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%，手衛(wèi)生依從性95%，洗手正確率90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率到達(dá)100%。(三)組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原那么和艾滋病防護條例，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。2022醫(yī)院護士工作方案5一、

21、加強護士在職教育，進(jìn)步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷

22、的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進(jìn)展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析p ，分析p 發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的