銷售人員必備的談判技巧

1、銷售人員必備的談判技巧弱國無外交，談判的結(jié)果還需要，實(shí)力和策劃等等的支持。刺客從來沒有否認(rèn)團(tuán)隊(duì)的重要性。談判的前提是雙方有合作的意向，在談判前我們需要準(zhǔn)備很多，首先要做的是摸清對(duì)方的具體情況，包括對(duì)方的需求，談判的人物，等級(jí)等等然后確定我方的觀點(diǎn)，制定一個(gè)談判計(jì)劃，最重要的是談判的主題要掌握好，羅列出談判內(nèi)容的條理，呵呵！在談判前如果有條件的話最好能實(shí)況演習(xí)一次。在談判過程中雙方為了能獲得更多的利益，都在說服對(duì)方，接受己方的思想，最終在需求和利益上找到一個(gè)平衡點(diǎn)。達(dá)到雙贏的目的，不過現(xiàn)實(shí)中這種情況很少，大部分是一家贏。如果你想做一個(gè)談判桌上的贏家，就耐心的看完刺客我的文章多少應(yīng)該有些幫助好的開

2、始是成功的一半至理名言，以下總結(jié)了幾中見面技巧2簡單的自我介紹“您好，我是某公司的某某”錯(cuò)誤的介紹：您好我是某公司，華北分公司的某某。剛接觸的客戶對(duì)于長篇大論的介紹是不可能記住的簡潔明了的介紹最好解釋你的名字的意義，讓他加深印象！4進(jìn)入談判實(shí)質(zhì)內(nèi)容這是需要的就是我們對(duì)客戶事先的了解和準(zhǔn)備工作首先不要急切的進(jìn)入談判內(nèi)容，人性的弱點(diǎn)中有一章教我們的是以贊美開始你的推銷談?wù)効蛻舻募页?，愛好，公司營造一個(gè)和諧的談判氛圍。而你的出發(fā)點(diǎn)千萬不要以產(chǎn)品為目的，虛偽的去了解，客戶感覺到你的虛偽后你的談判將宣布失敗，氣氛的營造是一個(gè)好的營銷人員的基本素質(zhì)，因?yàn)樵谶@之前你將為你的談判目的打下基礎(chǔ)了解客戶。我經(jīng)常告

3、訴我朋友的就是，一個(gè)好的銷售就是一個(gè)小小的心理學(xué)家，分析人的語言，行為，動(dòng)作，表情，音調(diào)，語速，包括他的語言邏輯，我們會(huì)的出客戶的文化修養(yǎng)，喜好，性格。談判對(duì)象由于性別、年齡、文化程度、職業(yè)、性格、興趣等等的不同，接受語言的能力和習(xí)慣使用的談話方式也完全不同。語言工作者發(fā)現(xiàn)男性運(yùn)用語言理性成份較多，喜歡理性思辨的表達(dá)方式，而女性則偏重情感的抒發(fā)，使用情感性號(hào)召效果明顯；性格直爽的人說話喜歡直接了當(dāng)，對(duì)他們旁敲側(cè)擊很難發(fā)生效用，而性格內(nèi)向又比較敏感的人，談話時(shí)喜歡琢磨弦外之音，甚至無中生有地品出些話里沒有的意思來。如果在談判中無視這種個(gè)人差異，想怎么說就怎么說，勢(shì)必難以取得良好的效果，進(jìn)而影響談

4、判的順利進(jìn)行。逐漸的為以后的談判主題的進(jìn)入掌握客戶的思路，談話方式而做好了準(zhǔn)備。開始談判的實(shí)質(zhì)內(nèi)容后強(qiáng)調(diào)一次，談判不可能雙贏，所以大家都在為自己爭取利益，而互相設(shè)置陷阱。高明的客戶會(huì)牽著你的思路，而一些素質(zhì)底的客戶會(huì)無理刁難。對(duì)于銷售跟著客戶走的結(jié)果是，談判結(jié)束后，你將發(fā)現(xiàn)自己的談判問題沒有解決，反而又有了很多問題，對(duì)與這個(gè)問題，我們只需要，在客戶引導(dǎo)的話題上稍做解釋后重新回到，談判的主題，這時(shí)我們做的準(zhǔn)備工作就將產(chǎn)生效果，一個(gè)好的談判條理。將使我們的談判思路保持清醒！對(duì)于客戶的刁難，銷售要學(xué)會(huì)尊敬，尊敬自己，尊敬客戶，尊重客戶是一件永遠(yuǎn)正確的事情。客戶就是上帝但是這里我們對(duì)于刁難的客戶要做的

5、是尊重自己。不會(huì)說不的銷售不是一個(gè)好銷售。學(xué)會(huì)尊重自己，學(xué)會(huì)說no談判的原因是因?yàn)?，客戶和我方存在著需和供的疑問或者是有問題需要解決，我們要做的是解除客戶的疑問，在問題的解決上，我們一定要注意條理性，問題需要一個(gè)一個(gè)解決，不能在一個(gè)問題沒有解決的情況下去談另外一個(gè)問題，到談判結(jié)束，你將發(fā)現(xiàn)你沒有解決一個(gè)問題，卻有帶回了一大堆的問題。談判不是一個(gè)敘述，不是演講，要的是談判雙方的互動(dòng)，一些銷售，在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，由于了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)，沒有了解客戶的需求，就開始了長篇大論，提前把牌打完，等客戶有了真正的問題時(shí)束手無策了。我一直不認(rèn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)是賣點(diǎn)，我認(rèn)為客戶需要的才是我們的賣點(diǎn)所在。否則，

6、我們不能稱我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)為賣點(diǎn)。那只是優(yōu)點(diǎn)。下面為大家舉幾個(gè)談話時(shí)的例子：1顧客問，你們這里還有月卡嗎？錯(cuò)誤回答：我們沒有月卡。正確回答：月卡是適合在長沙短暫生活的人的。不適合你 我們有根好的卡中適合你 2你有沒有聯(lián)系方式？你能告訴我你的聯(lián)系方式嗎？3顧客問我為什么要和你們合作，你能給我你們的理由嗎？我們公司的實(shí)力大，有保證。我們能更好的了解你的需求，提供更好的解決方案最后附贈(zèng)給你兩條需要時(shí)刻銘刻在心的銷售技巧：a.當(dāng)你進(jìn)行tandan，或通過電話銷售，或與客戶進(jìn)行一對(duì)一的銷售時(shí)，記著去想象，在你客戶的額頭上刻著這么幾個(gè)字“SOWHAT（那有怎樣）”。想象著你所講的每句話，客戶都會(huì)挑剔地說“那有怎樣？我為什么要關(guān)心？