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文檔簡介

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年專賣店員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!第一、工作要求一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。三、上班后第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛。四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復。六、服從分配服從管理

2、、不得損毀公司形象、透露公司機密。七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。第二、員工服務態(tài)度一、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。二、新入職員工應盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶。三、顧客進門時,應說“歡迎光臨”,顧客離開時,應說“歡迎下次再來”。第三、員工獎罰規(guī)定一、全勤獎勵每月_元,遲到、早退、每分鐘扣罰_元;曠工一天扣罰_元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的_%,之后每天扣除當日的工資。二、每三

3、個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵_元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰_元。三、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰_元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰_元/次。四、必須服從分配、服從管理,違者扣罰_/次;私下使用本公司電腦者扣罰_/次。五、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的_%。風險提示:企業(yè)要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、

4、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。第四、入職條件一、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定。二、需交身份證復印證、工資卡一張、_寸白底彩照兩張、健康證明一份。三、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。第五、辭職條件一、正式員工辭職,必須提前_個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職。二、試用期辭職的,要提前_天申請。三、辭退員工只發(fā)工資,無其他福利,辭退條件如下:1、連續(xù)礦工_次/月。2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵_次/月。3、泄露本公司機密_次/月。4、偷盜本公司財物者。

5、風險提示:實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據(jù)很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權益。四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位

6、提起訴訟!風險提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。2022年專賣店員工規(guī)章制度(二)第一條為進一步加強縣級局內部專賣管理監(jiān)督工作,依法履行內部專賣管理監(jiān)督職責,確保內部專賣管理監(jiān)督工作有效開展,根據(jù)煙

7、草專賣法律法規(guī)及有關規(guī)定,制定本制度。第二條縣級局是實施內部專賣管理監(jiān)督的主體,應當建立健全相關工作機構,配齊配足工作人員,逐級逐崗明確職責,滿足開展內部專賣管理監(jiān)督工作的要求,保證內部專賣管理監(jiān)督工作的正常開展。第三條縣級局內部專賣管理監(jiān)督部門是實施內部專賣管理監(jiān)督的執(zhí)行機構,嚴格依照煙草專賣法律法規(guī)及上級局內部專賣管理監(jiān)督制度開展內部專賣管理監(jiān)督工作,制定和完善本轄區(qū)內部專賣管理監(jiān)督制度,建立內部專賣管理監(jiān)督長效機制,切實加強同級監(jiān)管和日常監(jiān)管,推動內部專賣管理監(jiān)督工作深入開展。第四條卷煙營銷服務科是內部專賣管理監(jiān)督的對象,應當嚴格依法_卷煙經營活動,設立內部專賣管理監(jiān)督部門相對應的工作崗

8、位和人員,主動接受和積極配合內部專賣管理監(jiān)督。必須制定規(guī)范和約束經營行為的內控制度,并及時上報內部專賣管理監(jiān)督部門備案。第五條縣級局對本轄區(qū)的卷煙促銷活動進行監(jiān)管,檢查促銷方案是否申報備案,有關煙草專賣品的來源、運輸是否符合規(guī)定。第六條內部專賣管理監(jiān)督必須堅持依法依規(guī)監(jiān)管的原則,縣級局應當按照管轄權限劃清監(jiān)管對象和范圍,梳理監(jiān)管依據(jù),逐項明確監(jiān)管內容,依法履行監(jiān)管職責,嚴禁越級越權實施監(jiān)管。第七條內部專賣管理監(jiān)督必須堅持責任效率原則,縣級局應當明確崗位責任,建立健全責任追究制度,強化工作監(jiān)督考核,全面落實內部專賣管理監(jiān)督職能,提高監(jiān)管效率。第八條內部專賣管理監(jiān)督必須公開、公正的原則,做到有法必

9、依、執(zhí)法必嚴、違法必究。第九條內部專賣管理監(jiān)督必須按照屬地管理原則,實行責任制,特殊情況可以由上級_制定管轄。第十條對上級交辦的任務進行登記、分析,_個工作日內開展調查核實并及時上報。第十一條加強對內部專賣管理監(jiān)督工作的領導,建立健全相關領導機構和議事決策協(xié)調機制,設立暢通的同級之間、主體與對象之間信息交流溝通渠道,形成合力,促進內部專賣管理監(jiān)督的有效實施。第十二條加強內部專賣管理監(jiān)督隊伍建設,加強教育培訓,提高隊伍素質,強化激勵約束,注重紀律作風,不斷提高內部專賣管理監(jiān)督隊伍的監(jiān)管能力和執(zhí)行能力。第十三條加強案件查處工作,依法查處違法違規(guī)行為,及時將處理意見向上級匯報,并追究相關人員的法律和行政紀律責任。第十四條內部專賣管理監(jiān)督部門有權對相關業(yè)務部門的經營活動進行監(jiān)管,相關業(yè)務經營系統(tǒng)的查詢權限必須向內部專賣管理監(jiān)督部門全面開放。第十五條相關業(yè)務部門應當積極配合內部專賣管理監(jiān)督工作,自覺規(guī)范經營行為,主動接受監(jiān)督檢查,要真實、準確地按要求報送卷煙經營活動的有關數(shù)據(jù),認真落實內部專賣管理監(jiān)督部門提出的意見建議,保持與監(jiān)管主體和部門的有效溝通,保證內部專賣管理監(jiān)督工作有效開展。第十六條內部專賣管理監(jiān)督工作人員必須具備與工作相適應的專業(yè)知識

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