醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)外

1、關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)外1第一張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月21.1 醫(yī)療后勤服務(wù) 定義后勤服務(wù)職能主要指： 為醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展而提供的各項(xiàng)勞務(wù)、技術(shù)和餐飲服務(wù)、動(dòng)力能源管理、通訊、安全消防管理、物業(yè)管理、污水處理、太平間管理、醫(yī)用水、氣體集中供應(yīng)以及消耗物資采購(gòu)供應(yīng)、車輛維修、設(shè)備維修、被服制作洗滌等。（摘自衛(wèi)生部2002年12月下發(fā)的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）第二張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月31.2 中國(guó)醫(yī)療后勤行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模按照全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)和使用率的數(shù)據(jù)估算，中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)RMB250億元。據(jù)估計(jì)，醫(yī)院系統(tǒng)的餐飲

2、和設(shè)施服務(wù)的外包比例是10%左右。 （世界第二大配餐公司、世界500強(qiáng) 索羅斯公司 中國(guó)CEO 預(yù)測(cè)）僅以三級(jí)甲等醫(yī)院為例，2003年全國(guó)三級(jí)甲等醫(yī)院無(wú)業(yè)管理主營(yíng)業(yè)務(wù)收入RMB44.8億元，相當(dāng)于同年全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)的主營(yíng)企業(yè)收入總額745.5億元的6%。 （2006年中國(guó)醫(yī)院行業(yè)分析及投資咨詢報(bào)告）第三張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月41.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題技術(shù)門檻低，經(jīng)營(yíng)企業(yè)層次差別大；缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，經(jīng)營(yíng)這自成體系，良莠不齊，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性競(jìng)爭(zhēng)；缺少合理的價(jià)格體系，針對(duì)不同科室的特定需求，沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；部分地區(qū)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對(duì)壟斷，并未真正市

3、場(chǎng)化運(yùn)作；后勤服務(wù)單位專業(yè)化、規(guī)?；潭扔写岣叩谒膹?，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月51.4 新醫(yī)改對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)行業(yè)的影響 醫(yī)療體系將發(fā)生改變：原先二、三級(jí)醫(yī)院占主導(dǎo)的形勢(shì)將改變?yōu)橐曰鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)為主的模式；二級(jí)醫(yī)院將陸續(xù)退出，并入三級(jí)或基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)；城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和農(nóng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的增加將帶動(dòng)醫(yī)療后勤市場(chǎng)需求：保潔，保安，洗滌消毒，設(shè)備維護(hù)，護(hù)工，綠化等；醫(yī)藥市場(chǎng)將擴(kuò)容，醫(yī)藥流通行業(yè)出現(xiàn)兼并整合趨勢(shì)；醫(yī)療信息建設(shè)需修增加：城市社區(qū)和農(nóng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)設(shè)施改善，都將帶動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生信息建設(shè)和維護(hù)的需求。第五張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月61.5 中國(guó)醫(yī)

4、療行業(yè)具有巨大發(fā)展?jié)摿︻A(yù)計(jì)到2011年，中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用將達(dá)18500億元；政府承諾在2009-2011年在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域投入8500億元，2011年政府支出較2009年將翻倍。（十億元人民幣）18500億元第六張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月71.6 中國(guó)醫(yī)療后勤行業(yè)發(fā)展前景： 外包將成為趨勢(shì)醫(yī)療后勤，將得益于整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展而快速發(fā)展；在以成本為中心的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)、對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包將成為必然趨勢(shì)；后勤外包對(duì)企業(yè)的好處：提供更專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；降低運(yùn)營(yíng)成本（例如：食堂外包可縮減10%-15%的費(fèi)用）等。信息來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞第七張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于202

5、2年6月8 一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹三、中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議第八張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月92.1 世界外包服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)都是 多行業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)外包服務(wù)行業(yè)世界前5名內(nèi)，涉及醫(yī)療后勤的有3家，各居1、3、4位。特點(diǎn)：都是多行業(yè)經(jīng)營(yíng)，不僅局限于醫(yī)療行業(yè)；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有交叉，但各有重點(diǎn)。排名公司銷售額（億美金）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)1.Aramark135配餐、工作制服、項(xiàng)目服務(wù)管理（包括醫(yī)院物業(yè)管理）2.Automatic Data Processing88全球人事外包3.Cintas39全球職

6、業(yè)制服（包括醫(yī)生、護(hù)士、手術(shù)衣等）設(shè)計(jì)、制作、清洗、維護(hù)等；公共設(shè)施服務(wù)、急救和安全產(chǎn)品、防火服務(wù)和文件管理服務(wù)4.ABMIndustries38保潔（醫(yī)療廢棄物處理，醫(yī)療房間和設(shè)備保潔保養(yǎng)）、車庫(kù)管理、保安、建筑設(shè)施維護(hù)（包括GMP維護(hù)）、能源管理、綠化維護(hù)等5.Brinks36全球領(lǐng)先現(xiàn)金、黃金、珠寶等（裝備車）運(yùn)輸服務(wù)第九張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月102.2 外包行業(yè)中世界三大配餐企業(yè) 多行業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)國(guó)際外包行業(yè)協(xié)會(huì)（IAOP） 第3名 Sodexo 索迪斯2009年全球外包企業(yè)100強(qiáng)排名 第27名 Aramark 愛(ài)瑪客公司COMPASSSODEXOARAMARK標(biāo)

7、識(shí)所在國(guó)家英國(guó)上市法國(guó)集團(tuán)，美國(guó)上市美國(guó)（私營(yíng)）主營(yíng)業(yè)務(wù)食品配餐；保潔、物業(yè)管理餐飲服務(wù)；服務(wù)券（卡）餐飲服務(wù)；制服服務(wù)；設(shè)施管理服務(wù)銷售收入203.6198.5134.7利潤(rùn)7.95.3-0.7市值81.595.5-員工人數(shù)（萬(wàn)）37.53826服務(wù)國(guó)家數(shù)908031運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)4000033900-數(shù)據(jù)來(lái)源：2009福布斯全球2000強(qiáng)（單位：億美元）第十張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月11 索迪斯集團(tuán) 概況全球500強(qiáng)企業(yè)之一33900個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)分布在世界80個(gè)國(guó)家38萬(wàn)員工每日為5000萬(wàn)名顧客提供服務(wù)2009年財(cái)務(wù)狀況營(yíng)業(yè)額：198.46億美元， 年增長(zhǎng)率7.9%營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)：10.

8、08億美元凈利潤(rùn)：5.31億美元多元化經(jīng)營(yíng)世界第一大餐飲服務(wù)和設(shè)施管理公司，2009年?duì)I業(yè)額達(dá)140億歐元，占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額的95.3%，業(yè)務(wù)有8個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。世界第二大服務(wù)券和服務(wù)卡公司，2009年?duì)I業(yè)額7億歐元，占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額4.7%。第十一張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月12 索迪斯集團(tuán) 醫(yī)療衛(wèi)生和老年人細(xì)分市場(chǎng)2009年 銷售額占集團(tuán)總銷售額26.2%，約38.5億歐元持續(xù)增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率5.2%，反映其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，尤其在北美醫(yī)療和老年人市場(chǎng)：?jiǎn)T工數(shù)占集團(tuán)16%，運(yùn)營(yíng)點(diǎn)數(shù)量占集團(tuán)21%2009年醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)老年人市場(chǎng)銷售額（百萬(wàn)歐元）2943904銷售額（百萬(wàn)美元）3979122

9、2占集團(tuán)總銷售額20%6%員工數(shù)（萬(wàn)人）61.25運(yùn)營(yíng)點(diǎn)數(shù)量（個(gè)）43032924第十二張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月13ARAMARK（愛(ài)瑪客） 公司概況世界管理服務(wù)領(lǐng)域年銷售額超過(guò)100億美金的領(lǐng)先企業(yè)2009年，年銷售額超過(guò)135億美金覆蓋全球31個(gè)國(guó)家，客戶有上百萬(wàn)26萬(wàn)員工每天為1500萬(wàn)人提供服務(wù)涉及多行業(yè)：工商業(yè)、教育、醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等提供服務(wù)多元化經(jīng)營(yíng)配餐、酒店服務(wù)、設(shè)施管理服務(wù)以及支付和職業(yè)服裝總部在美國(guó)費(fèi)城，有行政中心、技術(shù)支持中心、實(shí)驗(yàn)室和研究機(jī)構(gòu)2009年度，位居美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)外包服務(wù)業(yè)第一，名列“美國(guó)最受尊敬的公司”的榜單中。第十三張，P

10、PT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月14ARAMARK（愛(ài)瑪客）2009年度公司業(yè)績(jī)總覽配餐和物業(yè)管理支持服務(wù)工作服務(wù)業(yè)（設(shè)計(jì)、制作、洗滌消毒、配送等）北美全球市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng) 員工數(shù)（萬(wàn)）銷售（百萬(wàn)美元）占比（%）運(yùn)營(yíng)收入（百萬(wàn)美元）涉及行業(yè)1.4157813%61商業(yè)、制造業(yè)、共用事業(yè)、交通、服務(wù)性行業(yè)及個(gè)人16839468%3498.1232719%833工商業(yè)、醫(yī)療、教育、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)總部員工：200人信息來(lái)源：公司2009年年報(bào)2009年度業(yè)務(wù)類型：業(yè)務(wù)地點(diǎn)：第十四張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月15 一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹三、中國(guó)

11、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議第十五張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月163.1 中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤社會(huì)化改革的三種模式模式1：醫(yī)院將物業(yè)完全或部分承包給專業(yè)服務(wù)外包公司模式2：醫(yī)院相互聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心模式3：醫(yī)院與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心或集團(tuán)第十六張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月173.1 中國(guó)醫(yī)療后勤社會(huì)化改革各模式舉例以北京、上海等地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革為例，可分為三種模式模式醫(yī)院物業(yè)公司業(yè)務(wù)范圍服務(wù)單位物業(yè)公司全部/部分承包長(zhǎng)征醫(yī)院上海西部物業(yè)集團(tuán)公司所有物業(yè)全部移交長(zhǎng)征醫(yī)院新華、仁濟(jì)醫(yī)院上海光華貝斯特物業(yè)服務(wù)有限公司

12、部分移交：保潔、運(yùn)送、配餐等后勤服務(wù)浦東仁濟(jì)市衛(wèi)生局吉晨衛(wèi)生保潔、配膳、運(yùn)送、綠化、保安、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)、醫(yī)勤物流、療養(yǎng)會(huì)所等60多家二三級(jí)醫(yī)院，市場(chǎng)份額較高北大北大物業(yè)所有物業(yè)業(yè)務(wù)醫(yī)療系統(tǒng)自行組建物業(yè)公司/集團(tuán)復(fù)旦復(fù)旦醫(yī)院后勤服務(wù)1.物業(yè)管理衛(wèi)生保潔等2.餐飲3.安保復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院、市公共衛(wèi)生中心和五院、市精神衛(wèi)生中心、龍華醫(yī)院約9所全部/部分醫(yī)院后勤保障服務(wù)二醫(yī)大等聯(lián)合組建后勤集團(tuán)，下屬8個(gè)后勤公司組建連鎖餐廳、洗滌、保潔、綠化、超市等專業(yè)實(shí)體上海二醫(yī)大和瑞金、仁濟(jì)、新華、九院、寶鋼5家附屬醫(yī)院和衛(wèi)校，以及黃浦衛(wèi)生后勤實(shí)業(yè)發(fā)展中心醫(yī)院與社會(huì)團(tuán)體共建北京同仁醫(yī)院北京同仁物業(yè)管理有限公司

13、保潔、洗衣、物業(yè)管理等7家醫(yī)院，約4000張床位第十七張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月183.2 中國(guó)醫(yī)療后勤服務(wù)外包市場(chǎng) 主要公司分類模式1：部分或全部承包給專業(yè)外包公司多元化服務(wù)外包企業(yè)專業(yè)外包服務(wù)跨國(guó)外企進(jìn)入中國(guó)，涉足醫(yī)療市場(chǎng)索迪斯（Sodexho）、康帕斯（COMPASS）、愛(ài)瑪客（Aramark）、信達(dá)思（Cintas）、埃頓（ADEN）（亞洲地區(qū)一流的綜合服務(wù)供應(yīng)商，全球1.1萬(wàn)名員工，客戶650家）等專業(yè)外包服務(wù)民企（大陸、臺(tái)灣）相繼成長(zhǎng)綜合物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)：上海西部物業(yè)、深圳新東升物業(yè)、深圳眾安康等團(tuán)膳企業(yè)：麗華、杭州誠(chéng)摯餐飲等護(hù)工護(hù)理家政類服務(wù)企業(yè)：大連好阿姨家政等

14、醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)外包/服務(wù)企業(yè)： 普凈物業(yè)管理、福建康泉、安徽泰潔、上海偉康等模式2：醫(yī)院相互聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心模式北大、吉晨衛(wèi)生（上海市衛(wèi)生局）、復(fù)旦后勤、二醫(yī)大后勤等模式3：醫(yī)院與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體聯(lián)合組建后勤服務(wù)中心模式北京同仁堂醫(yī)療集團(tuán)后勤公司等第十八張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月193.3 專業(yè)外包服務(wù)跨國(guó)外企進(jìn)入中國(guó)通過(guò)并購(gòu)或成立分公司等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)公司名稱進(jìn)入中國(guó)時(shí)間中國(guó)業(yè)務(wù)范圍在中國(guó)已涉及行業(yè)中國(guó)分布中國(guó)員工數(shù)索迪斯1995配餐服務(wù)工商業(yè)和行政機(jī)構(gòu)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老院、野外基地等30多個(gè)城市，13個(gè)城市建分公司，580多個(gè)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)1.3萬(wàn)人康帕斯1997配餐服務(wù)工商業(yè)、學(xué)

15、校、辦公樓、機(jī)場(chǎng)、航空公司等30多個(gè)城市，總部上海4500人埃頓1999配餐、設(shè)施管理（保安保潔維護(hù)）和遠(yuǎn)郊營(yíng)地管理（建筑、礦產(chǎn)石油、天然氣、水壩）工商企業(yè)、寫字樓、教育、醫(yī)療、IT、零售業(yè)及遠(yuǎn)郊生活營(yíng)地項(xiàng)目總部上海，有15個(gè)分公司不詳愛(ài)瑪客2004配餐、環(huán)境保潔、保安、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、洗衣及用品發(fā)放、綠地維護(hù)等綜合服務(wù)工商業(yè)、醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)設(shè)施、教育20多個(gè)城市超過(guò)1.2萬(wàn)人信達(dá)思2009工作服、外包蘇州，天津，上海50余人第十九張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月203.3 跨國(guó)外企 - 在中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域提供的服務(wù)分類外企大多提供多元化服務(wù)（配餐和設(shè)施管理服務(wù)）公司服務(wù)索迪斯配餐設(shè)施管

16、理（前臺(tái)接待、訪客信息咨詢、衛(wèi)生與環(huán)境管理、醫(yī)療設(shè)備維護(hù)）康帕斯配餐病人配餐食品零售老人飲食支持服務(wù)（保潔、辦公服務(wù)、地板保養(yǎng)、病人運(yùn)送、保安）衛(wèi)生安全環(huán)境埃頓配餐設(shè)施管理（保安、保潔、設(shè)施、維護(hù)）愛(ài)瑪客配餐項(xiàng)目管理（環(huán)境保潔、資產(chǎn)管理、物流服務(wù)）信達(dá)思制服第二十張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月21ARAMARK（愛(ài)瑪客） - 北美和中國(guó)服務(wù)項(xiàng)目比較愛(ài)瑪客通過(guò)收購(gòu)進(jìn)入中國(guó)服務(wù)領(lǐng)域，又通過(guò)收購(gòu)增加其在中國(guó)配餐業(yè)務(wù)；在中國(guó)尚未開(kāi)始制服業(yè)務(wù)服務(wù)北美中國(guó)項(xiàng)目服務(wù)管理無(wú)塵車間服務(wù)配餐服務(wù)工作制服服務(wù) 旅客食宿安排2004年，收購(gòu)美國(guó)ServiceMaster的特許經(jīng)營(yíng)商光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)（中國(guó)）有限

17、公司2006年，收購(gòu)北京金白領(lǐng)餐飲服務(wù)有限公司完成項(xiàng)目服務(wù)和餐飲服務(wù)綜合一體化的架構(gòu)如今，愛(ài)瑪客中國(guó)已經(jīng)在北京、天津、上海、蘇州、寧波、徐州、廣州、中山、惠州、福州、廈門、泉州、成都等20多個(gè)城市為近200家醫(yī)院、工廠、學(xué)校、政府及商業(yè)寫字樓提供包括環(huán)境保潔、病人運(yùn)送、保安、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、洗衣及用品發(fā)放、綠地維護(hù)、配餐等在內(nèi)的綜合服務(wù)，聘用員工超過(guò)12000人。第二十一張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月22ARAMARK（愛(ài)瑪客） - 北美和中國(guó)覆蓋行業(yè)比較與北美相比，愛(ài)瑪客在中國(guó)已進(jìn)入工商業(yè)、醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)和教育行業(yè)；還有一些行業(yè)尚未進(jìn)入。行業(yè)北美中國(guó)工商業(yè)市場(chǎng)醫(yī)療市場(chǎng) 運(yùn)動(dòng)及娛樂(lè)

18、設(shè)施教育市場(chǎng)度假村教養(yǎng)所、監(jiān)獄會(huì)議中心公共安全文化旅游景點(diǎn)第二十二張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月23ARAMARK（愛(ài)瑪客） - 醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)北美：為1000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和老年人生活居住點(diǎn)提供廣泛非醫(yī)療輔助性服務(wù)；一家公司為其客戶提供多元化服務(wù)（包括病人配餐和護(hù)理服務(wù)，衣被洗滌和配送，能源管理，戰(zhàn)略性/技術(shù)性服務(wù)，供應(yīng)鏈管理，和中央運(yùn)送等）。中國(guó)：已開(kāi)展項(xiàng)目管理和配餐服務(wù)；還未開(kāi)展診所技術(shù)服務(wù)和老年人生活服務(wù)。醫(yī)療市場(chǎng)主要服務(wù)北美中國(guó)項(xiàng)目管理服務(wù) 環(huán)境保潔管理 資產(chǎn)管理 物流服務(wù)管理配餐服務(wù) 病人配餐服務(wù) 食物零售服務(wù)診所技術(shù)服務(wù) 收購(gòu)和生命周期管理 診所儀器維護(hù)管理 診所儀器跟蹤

19、（無(wú)線）老年人生活服務(wù) 配餐及項(xiàng)目管理服務(wù) 培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)支持、信息系統(tǒng)和技術(shù)支持第二十三張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月243.4 中國(guó)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)介紹公司名稱覆蓋城市服務(wù)對(duì)象員工數(shù)普凈物業(yè)管理北京、上海、山東、山西、河北34家醫(yī)院3000人福建康泉福建省30家醫(yī)院3000余人安徽泰潔安徽省3家醫(yī)院200-500人深圳眾安康11個(gè)地區(qū)15家醫(yī)院不詳上海偉康衛(wèi)生上海浦東新區(qū)，年產(chǎn)值2.5億元浦東最大，覆蓋浦東近50多家醫(yī)院1000余人第二十四張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月25 一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤外包的概況和中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模二、世界后勤外包行業(yè)主要公司介紹三、中國(guó)醫(yī)

20、療機(jī)構(gòu)后勤外包市場(chǎng)和主要公司介紹分析四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議第二十五張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月264.1 發(fā)展戰(zhàn)略1：橫向發(fā)展教育工商業(yè)運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)公園度假村會(huì)議、展覽中心文化旅游景點(diǎn)教養(yǎng)院、監(jiān)獄、軍隊(duì)先在某專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)（如配餐、洗滌、保安、保潔等）快速規(guī)?；?，行業(yè)整合，形成細(xì)分行業(yè)領(lǐng)先地位；（有管理學(xué)家分析，以中國(guó)的產(chǎn)業(yè)工人數(shù)計(jì)算，工業(yè)配餐市場(chǎng)至少有4000億元，餐飲配送潛力巨大。）與資本對(duì)接，并購(gòu)優(yōu)秀企業(yè)，整合資源，消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；再逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)種類，形成多元化經(jīng)營(yíng)。第二十六張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月274.1 發(fā)展戰(zhàn)略1：橫向發(fā)展 優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)：服

21、務(wù)項(xiàng)目單一，容易快速形成規(guī)模；降低成本，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)：有些行業(yè)（如：教育等）存在內(nèi)部保護(hù)，不易進(jìn)入；服務(wù)項(xiàng)目單一，與多元化服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)客戶有難度。第二十七張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月284.2 發(fā)展戰(zhàn)略2：醫(yī)療行業(yè)內(nèi)縱向發(fā)展立足于醫(yī)療行業(yè)，提供多元化后勤服務(wù)；可根據(jù)技術(shù)難度和自身企業(yè)情況等先發(fā)展較低難度的后勤服務(wù)，例如：保安、保潔、送檢、護(hù)送病人導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)，在擴(kuò)展到洗滌消毒、護(hù)工服務(wù)等，醫(yī)療儀器維修保養(yǎng)是技術(shù)性較強(qiáng)的服務(wù)，有一定技術(shù)壁壘。縱向-醫(yī)療行業(yè)保潔保安送檢、護(hù)送、導(dǎo)醫(yī)等洗滌、消毒+制作護(hù)工餐飲醫(yī)技檢驗(yàn)安全消防管理、物業(yè)管理動(dòng)力能源管理醫(yī)用水、氣集中供應(yīng)消耗性物資采購(gòu)

22、供應(yīng)醫(yī)療廢棄品處理污水處理醫(yī)療儀器維修保養(yǎng)其他-第二十八張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月294.2 醫(yī)療行業(yè)內(nèi)縱向發(fā)展 優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)：建立醫(yī)療行業(yè)后勤服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)品牌形象；為醫(yī)院提供一戰(zhàn)式多元化服務(wù)，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)：行業(yè)內(nèi)部存在系統(tǒng)內(nèi)保護(hù)，是不完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；服務(wù)類別多樣，技術(shù)和人員管理難度較大；醫(yī)療后勤有其專業(yè)性要求高、涵蓋領(lǐng)域廣的特點(diǎn)，服務(wù)要求和管理要求都較高。第二十九張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月30醫(yī)療機(jī)構(gòu)配餐外包 - 處早期發(fā)展階段，市場(chǎng)潛力巨大據(jù)估計(jì)，目前階段中國(guó)醫(yī)療行業(yè)配餐比例約有10%醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括社區(qū)醫(yī)院）共31萬(wàn)家（其中：國(guó)家三甲以上醫(yī)院

23、563家，二甲縣級(jí)以上5000家）在發(fā)達(dá)國(guó)家，餐飲和設(shè)施服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值觀達(dá)到了2800億美元，外包比例達(dá)到40%，部分發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá)到90%。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有配餐外包需求：醫(yī)院已不能滿足目前病人和職工對(duì)餐飲的需求，而且多為不盈利甚至虧損狀態(tài)。信息來(lái)源：世界領(lǐng)先配餐企業(yè)法國(guó)索迪斯集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官預(yù)測(cè)第三十張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月31醫(yī)療機(jī)構(gòu)配餐外包 競(jìng)爭(zhēng)已悄然開(kāi)始，行業(yè)內(nèi)整合成趨勢(shì)外資專業(yè)配餐巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)，并已進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)配餐市場(chǎng)法國(guó)Sodexho（索迪斯）英國(guó)Compass（康帕斯）美國(guó)Aramark（愛(ài)瑪客）ADEN（埃頓）國(guó)內(nèi)專業(yè)配餐公司也可以向醫(yī)療行業(yè)進(jìn)軍國(guó)家醫(yī)改政策

24、鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤社會(huì)化國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)專業(yè)配餐公司，向醫(yī)療行業(yè)進(jìn)軍沒(méi)有技術(shù)壁壘新成立的專業(yè)配餐公司快速發(fā)展（如：湖南達(dá)人美食）已有一些公司在細(xì)分高端市場(chǎng)建立品牌廣禾堂 專為高端市場(chǎng)提供月子餐第三十一張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月32基本醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包 市場(chǎng)需求巨大目前多數(shù)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代需求：醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)共31萬(wàn)家，其中75%是70-80年代中期前產(chǎn)品，面臨更新?lián)Q代。新醫(yī)改將提高對(duì)基本醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置需求：新醫(yī)保政策的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將帶來(lái)高達(dá)1000億元的醫(yī)療費(fèi)用增量；2009-2011年，中國(guó)政府在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域投入8500億元；要求加大公共衛(wèi)生體系和城市社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)

25、；據(jù)預(yù)計(jì)，2011年中國(guó)醫(yī)療儀器消費(fèi)將達(dá)到750億元人民幣。信息來(lái)源：中國(guó)商務(wù)部，中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)第三十二張，PPT共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月33基本醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包 市場(chǎng)潛力巨大醫(yī)療機(jī)構(gòu)有醫(yī)療設(shè)備維護(hù)外包需求：目前成本壓力大，價(jià)格由供應(yīng)商控制；質(zhì)量參差不齊；新醫(yī)改要求逐步降低醫(yī)療儀器使用費(fèi)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將面臨利潤(rùn)擠壓困難。目前中國(guó)尚無(wú)醫(yī)療儀器專業(yè)維護(hù)領(lǐng)頭羊，商機(jī)巨大。挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈，外資專業(yè)設(shè)備維護(hù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商屬寡頭壟斷狀態(tài)（如：GE、西門子等）技術(shù)被動(dòng)，受制于設(shè)備供應(yīng)商研發(fā)人才儲(chǔ)備和培訓(xùn)，需要投入人力物力財(cái)力建立醫(yī)院信任度，培養(yǎng)市場(chǎng)接受度第三十三張，PPT

26、共三十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月34連鎖藥房、醫(yī)藥流通 新醫(yī)改促進(jìn)提高行業(yè)集中度新醫(yī)改提出對(duì)于基本藥物將采取直接配送（一次配送），即藥品從生產(chǎn)企業(yè)到終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只允許制定一家配送企業(yè)從事該藥品的配送工作；國(guó)家對(duì)藥品流通企業(yè)重組給于政策支持，鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)做大做強(qiáng)，提高行業(yè)集中度。現(xiàn)狀：中國(guó)藥品流通市場(chǎng)集中度低 目前約有1.6萬(wàn)家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，最大的3家企業(yè)銷售額只占市場(chǎng)銷售總額的20%左右，大多數(shù)為中小企業(yè)從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，德國(guó)目前僅保留10個(gè)大型藥品批發(fā)企業(yè)，其中3家占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額達(dá)70%左右；美國(guó)95%的醫(yī)藥銷售集中在社會(huì)藥店，醫(yī)院的藥品銷售量只有5%，這亦是國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)公司發(fā)展的方向和機(jī)遇所在。