小區(qū)物業(yè)管理登記表(詳細(xì))

1、小區(qū)物業(yè)管理登記表小區(qū)名： 登記時(shí)間： 年 月 日房屋管理檢查項(xiàng)目房屋標(biāo)識(shí)檢查內(nèi)容棟、單元、戶門號(hào)標(biāo)識(shí)是否齊全、完整；主要路口是否設(shè)有明顯路標(biāo)房屋結(jié)構(gòu)是否完好，是否存在安全隱患檢查方法查看現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果記錄備注房屋結(jié)構(gòu)是否有違反規(guī)劃、改變房屋結(jié)構(gòu)、自占公用面積等現(xiàn)象.外墻面磚、涂料等裝飾材房屋外觀料是否有脫落、污跡 .查看現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)室外空調(diào)安裝公用場(chǎng)所（地）裝修管理空調(diào)安裝位置是否統(tǒng)一、合理.公共設(shè)施設(shè)備（道路、場(chǎng)地）是否有損壞現(xiàn)象業(yè)戶申請(qǐng)裝修流程是否符合要求裝修驗(yàn)收是否按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收是否按規(guī)定按要求進(jìn)行裝修巡查檢查監(jiān)督情況查看現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)查看記錄 3-5 份查看記錄 3-5 份查看現(xiàn)

2、場(chǎng)、查看記錄詢問、查看記錄3-5 份公用設(shè)備、設(shè)施管理檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容 各類設(shè)施、設(shè)備臺(tái)帳設(shè)備房現(xiàn)場(chǎng)管理檢查方法查看資料、查看設(shè)備 3-5 臺(tái)查看現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果記備注錄綜合要求各管理制度、系統(tǒng)圖、運(yùn)作規(guī)程等是否上墻 .值班、交接班記錄是否記錄完好、清晰質(zhì)量巡查記錄是否記錄完好、清晰查看現(xiàn)場(chǎng) . 查看記錄查看記錄交接驗(yàn)收安防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄表（交接單）移交資料清單；工程質(zhì)量問題處理通知單是否按規(guī)定巡視檢查，存在問題是否能及時(shí)解決消防聯(lián)動(dòng)柜是否運(yùn)行正常查看記錄查看記錄詢問、現(xiàn)場(chǎng)查看、查 看 記 錄 3 - 5 份、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試消防管道、開關(guān)是否標(biāo)識(shí)清晰、無銹蝕、閥門是否轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、在正常位置消防系統(tǒng)

3、 消防水壓力是否達(dá)到規(guī)定壓力設(shè)備信號(hào)指示和各控制開關(guān)狀態(tài)是否正常巡視檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題是否及時(shí)解決電梯是否運(yùn)行正常電梯準(zhǔn)運(yùn)證、年檢證、維保合同是否齊全 .電梯系統(tǒng)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施（標(biāo)識(shí)）齊全且狀態(tài)正常，衛(wèi)生、通風(fēng)正常巡視檢查記錄完整現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)查看查看現(xiàn)場(chǎng)詢問、現(xiàn)場(chǎng)查看、查看記錄 3-5 份詢問、現(xiàn)場(chǎng)查看查看 3-5 部電梯現(xiàn)場(chǎng)查看查看記錄 3-5 份給排水系設(shè)備運(yùn)行是否正常, 是否發(fā)生停水情況排水地溝、污水井等排水詢問、查看設(shè)備現(xiàn)場(chǎng). 查看記錄3-5 份統(tǒng)暢通,地下室、車庫(kù)、機(jī)房、現(xiàn)場(chǎng)查看 . 道路有無積水、浸泡現(xiàn)象 .照明系統(tǒng)巡視檢查記錄是否有亂拉、亂搭、走明線、裸線等現(xiàn)象 .通道、公共場(chǎng)合照明

4、亮度是否充足（有無損壞） .巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題是否及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)查看、查看記錄 3-5 份查看設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) .現(xiàn)場(chǎng)查看 .詢問、查看設(shè)備現(xiàn)場(chǎng). 查看記錄3-5 份按鈕開/關(guān)道閘桿（無收費(fèi)管理系統(tǒng)）停車場(chǎng)管理系統(tǒng)遙控按鈕開 /關(guān)道閘桿入口取卡自動(dòng)感應(yīng)開啟道閘（設(shè)收費(fèi)管理系統(tǒng)）其他設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試測(cè)試密碼開鎖及設(shè)施管理人員門禁、對(duì)講系統(tǒng)是否正常檢查監(jiān)督情況現(xiàn)場(chǎng)通話安全、消防管理檢查項(xiàng)目人員出入管理檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果記錄備注進(jìn)出人員登記表現(xiàn)場(chǎng)查看記錄物品搬遷管理物品(大件、貴重物品 )放行，憑物業(yè)服務(wù)中心放行條放行。小區(qū)巡邏簽到表、巡邏路線圖查看記錄安全巡邏查看記錄突發(fā)事件突發(fā)事件

5、記錄、處理查看記錄閉路監(jiān)控系統(tǒng)顯示正常、錄像保存至少一個(gè)月無占用消防通道，無堆放雜物無破損、無霉潮，帶柜完好， 滅火器具無缺失現(xiàn)場(chǎng)檢查公共部位現(xiàn)場(chǎng)檢查消防栓現(xiàn)場(chǎng)檢查消防門消防門保持關(guān)閉?，F(xiàn)場(chǎng)檢查溫感、煙感、噴淋地下車庫(kù)卷簾門無缺失，外觀完好?，F(xiàn)場(chǎng)檢查能正常開啟、關(guān)閉?，F(xiàn)場(chǎng)檢查演習(xí)演習(xí)方案、記錄查看記錄車輛管理車場(chǎng)入口崗登記對(duì)外來車輛進(jìn)行詢問，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心或業(yè)戶許可后進(jìn)入?，F(xiàn)場(chǎng)查看無亂停亂放車輛，無交通堵塞現(xiàn)象。詢問、查看記錄3-5 份儀容儀表各崗位人員儀容儀表、穿衣佩戴符合公司規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)查看日常記錄：崗位值班記錄表、巡邏簽到表、a. 內(nèi)容完整有來人來訪登記表、設(shè)效備運(yùn)行記錄表、車輛出b. 質(zhì)量

6、記錄應(yīng)入登記表、物品放行條標(biāo)準(zhǔn)化資料管理（不定）、培訓(xùn)記錄表c. 質(zhì)量記錄應(yīng)月度記錄：培訓(xùn)計(jì)劃表、 實(shí)用，符合質(zhì)量消防器材檢查記錄管理需要年度記錄：設(shè)備臺(tái)賬、d. 質(zhì)量記錄的消防演習(xí)方案、緊急真實(shí)性和準(zhǔn)確性集合檢查記錄表、環(huán)境清潔檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容保潔員儀容儀表是否佳檢查方法現(xiàn)場(chǎng)觀察檢查結(jié)果備注記錄綜合要求是否按規(guī)定頻次、方法進(jìn)行保潔質(zhì)量記錄是否完好、清晰詢問或查閱記錄查閱記錄路面是否無垃圾、無雜物、無油漬、無落葉、無煙蒂等墻面是否無灰塵、無污漬、無手印、無亂張貼綠化帶是否無垃圾、雜物、落葉、煙頭、紙屑等路燈、高桿燈、小射燈是否無塵、無蜘蛛網(wǎng)圍欄、座椅、遮陽(yáng)傘是否無塵、無銹跡、擺放整齊目視目視、

7、紙巾擦拭目視目視目視、紙巾擦拭室外部分指示牌是否無塵、無蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦拭雨水溝、管道是否無垃圾、無異味、無堵塞、排水暢通休閑娛樂設(shè)施（雕像）是否無塵、無污漬、無雜物游泳池、噴泉水池是否無雜物、水質(zhì)清澈崗?fù)?、道閘是否無污漬、無雜物垃圾箱、果皮箱是否無異味、及時(shí)清運(yùn)目視目視、紙巾擦拭目視目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾桶是否無異味、無污漬目視、紙巾擦拭現(xiàn)場(chǎng)觀察或抽查垃圾是否及時(shí)清運(yùn)地面是否無垃圾、無雜物堆放、無污漬、保持光潔、明大堂亮墻面是否無塵、無污漬垃圾清運(yùn)記錄表3-5 份目視目視、紙巾擦拭大門、玻璃是否無手印、無塵、無污漬裝飾品是否無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無塵燈具是否無塵、無污漬、無

8、蜘蛛網(wǎng)沙發(fā)、茶幾是否無塵、無污漬、無雜物目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭煙灰盅是否煙頭不超過6 個(gè)目視電梯門廳是否無塵、無污漬目視、紙巾擦拭橋廂、梯門是否無塵、無污漬、無手印，保持光亮電梯天花面板、地面是否無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)按鈕及面板是否無塵、無污漬地面、臺(tái)階是否無垃圾、無污漬、無雜物墻面是否無污跡、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)天花是否無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭樓層、樓道樓道燈是否無塵、無蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦拭窗口臺(tái)與玻璃是否無塵、無污漬、無水漬護(hù)欄是否無塵、無污漬防火門、消防管、消防箱是否無塵、無污漬、無雜物

9、扶手是否無塵、無污漬地面是否無積水、無雜物、無泥沙天臺(tái)設(shè)備、設(shè)施是否無塵、無污漬地面是否無垃圾、無污漬桌椅、臺(tái)面是否無塵、無污漬、光潔明亮目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視目視、紙巾擦拭目視目視、紙巾擦拭會(huì)所、售樓處及物業(yè)服務(wù)中心沙發(fā)、茶幾、煙灰缸是否無 塵、無污漬、煙蒂不超過6 個(gè)植物、花是否無塵、 無積水、無蜘蛛網(wǎng)垃圾簍、垃圾桶是否無溢出垃圾、無異味燈飾、天花、通風(fēng)口是否無塵、蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦拭目視現(xiàn)場(chǎng)觀察目視、紙巾擦拭飲水機(jī)是否無污漬、無水漬目視設(shè)施、設(shè)備是否無塵、無污漬便器、坐廁、洗手盆無污漬、目視、紙巾擦拭洗手間無垢、水流暢通，瓷器、水目視龍頭保持光亮玻璃

10、鏡面是否無塵、 無污漬、無水漬、無手印，鏡面保持目視、紙巾擦拭明潔垃圾簍、垃圾桶是否無溢出環(huán)境消殺停車場(chǎng)垃圾是否按規(guī)定頻次、范圍進(jìn)行環(huán)境消殺是否無蚊蟲、無蟑螂、無鼠跡環(huán)境消殺是否對(duì)分包方進(jìn)行監(jiān)控天花、管道、燈管是否無雜物、無塵、無蜘蛛網(wǎng)消防設(shè)備、設(shè)施是否無塵、無污漬其它附屬設(shè)施設(shè)備是否無塵、無污漬、無雜物目視現(xiàn)場(chǎng)觀察或查閱記錄 3-5 份目視詢問或抽查記錄3-5 份目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭目視、紙巾擦拭客服、社區(qū)文化檢查項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)客戶投訴、顧客意見調(diào)查儀容儀表及行為規(guī)檢查內(nèi)容文化活動(dòng)記錄接待記錄表格、常發(fā)客服系統(tǒng)工作服是否保持整潔， 佩戴工作證及工作牌檢查方法抽查表單記錄檢查表單記錄

11、、 客服系統(tǒng)記錄現(xiàn)場(chǎng)觀察。檢查結(jié)果記錄備注范儀容儀表是否佳， 精神是否飽滿行為舉止是否文明、 大方現(xiàn)場(chǎng)觀察。現(xiàn)場(chǎng)觀察。綠化管理檢檢查查檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容結(jié)果備注方記錄法詢問或是否按規(guī)定頻次、方 抽法進(jìn)行保養(yǎng)、灌溉、 查施肥、除草、修剪、 記病蟲防治、移植補(bǔ)苗 錄3 -5份現(xiàn)綜合要求綠化布局是否合理，場(chǎng)不缺少、死亡、被破觀壞察現(xiàn) 修剪的草、樹枝、葉場(chǎng)是否當(dāng)天清除觀察抽查質(zhì)量記錄完好、清晰記錄現(xiàn)是否無黃土裸露，明場(chǎng)顯雜草觀察草坪、植物現(xiàn)是否無病蟲害、枯葉、 場(chǎng)生病現(xiàn)象觀察管理人員現(xiàn)場(chǎng)是否無干旱、缺水觀察現(xiàn)樹枝不觸到建筑物場(chǎng)表面或影響車輛、觀行人。察詢問或抽檢查監(jiān)督情況（綠化查巡檢、綠化評(píng)估）記錄3 -5份基礎(chǔ)管理檢檢查查檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容結(jié)果備注方記錄法現(xiàn)場(chǎng)崗位標(biāo)識(shí)是否齊全觀察現(xiàn)是否有聊天、行為不場(chǎng)辦公室雅觀的現(xiàn)象觀察現(xiàn)場(chǎng)儀容儀表是否佳觀察詢問辦公設(shè)備、用品、或現(xiàn)工具是否完好場(chǎng)觀辦公設(shè)備、用察品、工具詢問有無建立領(lǐng)用制或查度閱記