模擬測(cè)試2試題及答案

1、模擬測(cè)試21.請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)FR Way我們的聲明Statement:（問題）單選題 *A Global One，全員經(jīng)營(yíng)B 作為擁有崇高倫理觀的地球市民而行動(dòng)C 開展一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D 改變服裝、改變常識(shí)、改變世界 【正確答案】2. 請(qǐng)選擇正確的組合FR Way迅銷集團(tuán)的使命Mission:（問題1），創(chuàng)造前所未有（問題2），讓世界上所有的人能夠享受身著稱心得體的優(yōu)質(zhì)服裝的喜悅，幸福和滿足。 單選題 *A （1）真正優(yōu)質(zhì)服裝 （2）革新的服裝B （1）革新的服裝 （2）嶄新價(jià)值的服裝C （1）真正優(yōu)質(zhì)服裝 （2）嶄新價(jià)值的服裝 【正確答案】D （1）革新的服裝 （2）真正優(yōu)質(zhì)服裝

2、3.請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)FR Way我們的價(jià)值觀Value 站在顧客立場(chǎng)上革新和挑戰(zhàn)（問題）堅(jiān)持正直誠(chéng)信單選題 *A 尊重個(gè)體、公司與員工成長(zhǎng) 【正確答案】B 積極挑戰(zhàn)，不回避困難與競(jìng)爭(zhēng)C 改變服裝、改變常識(shí)、改變世界D 開展有一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)FR Way我的行動(dòng)準(zhǔn)則Principle開展一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)追求（問題1），追求最高水準(zhǔn)充分發(fā)揮（問題2）優(yōu)勢(shì)，通過團(tuán)隊(duì)合作取得更大的成就 單選題 *A （1）完美 （2）多樣性 【正確答案】B （1）一貫性 （2）協(xié)調(diào)性C （1）一貫性 （2）專業(yè)性D （1）完美 （2）協(xié)調(diào)性5.請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念勇于面對(duì)

3、現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，（問題）的經(jīng)營(yíng)。 單選題 *A 不回避困難與競(jìng)爭(zhēng)B 貢獻(xiàn)社會(huì)C 主動(dòng)謀求變化 【正確答案】D 以商品和賣場(chǎng)為中心6. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念徹底認(rèn)識(shí)商品和賣場(chǎng)是與顧客的唯一直接接觸點(diǎn)，（問題）經(jīng)營(yíng)。 單選題 *A 滿足顧客需求的B 以商品和賣場(chǎng)為中心的 【正確答案】C 貢獻(xiàn)社會(huì)的D 以現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)為中心的7. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念（問題）的經(jīng)營(yíng)。 單選題 *A 速度、效率、行動(dòng)、實(shí)力B 效率、干勁、創(chuàng)意、行動(dòng)力C 迅速、創(chuàng)新、實(shí)力、主動(dòng)D 迅速、干勁、創(chuàng)新、行動(dòng)力 【正確答案】8. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念不僅注重商品本身，更注重企業(yè)的精神；以敏銳的感受力，（問題

4、）。 單選題 *A 追求事物的本質(zhì)而非表面 【正確答案】B 主動(dòng)謀求變化C 憑實(shí)績(jī)業(yè)績(jī)而取勝D 認(rèn)真徹底地分析總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)9. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念以（問題）要求公司的事業(yè)和自己的工作。 單選題 *A 最高水準(zhǔn)的效率B 最高水準(zhǔn)的道德C 最高水準(zhǔn)的倫理 【正確答案】D 最高水準(zhǔn)的目標(biāo)10. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念開發(fā)（問題），力爭(zhēng)成為行業(yè)第一。 單選題 *A 具有相乘效果的新事業(yè) 【正確答案】B 最受年輕人歡迎的業(yè)態(tài)C 最完善的顧客服務(wù)D 最高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平11. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)公司方針優(yōu)衣庫=UNIQLO這一品牌，是（問題）的縮寫 單選題 *A UNIQUE CLOTHESB

5、 UNIQUE CLOTHING WARDROBEC UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE 【正確答案】12. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)基本方針（前略）我們希望通過以上的努力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的年度（問題）%的增長(zhǎng)，力爭(zhēng)成為世界第一的休閑服企業(yè)。 單選題 *A 10B 20C 30 【正確答案】D 5013. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)LifeWear【LifeWear的意義】（前略）堅(jiān)持并持續(xù)創(chuàng)造作工、技術(shù)、細(xì)節(jié)之價(jià)值，（問題）。（后略）單選題 *A 追求精益求精的完美單品B 確立競(jìng)爭(zhēng)品牌中之領(lǐng)先地位 【正確答案】C 與時(shí)俱進(jìn)、汲取時(shí)代靈感D 向更溫暖，更輕盈，更美麗的設(shè)計(jì)不斷進(jìn)化14. 請(qǐng)選擇

6、正確的一項(xiàng)LifeWear【LifeWear的意義】（前略）成為優(yōu)衣庫事業(yè)相關(guān)者在工作上的（問題）。單選題 *A 信仰與個(gè)性B 生活品味C 價(jià)值觀D 行動(dòng)指南、基準(zhǔn) 【正確答案】15. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展我們提出了“以服裝的力量，化為（問題）動(dòng)能”這一可持續(xù)發(fā)展聲明。 單選題 *A 綠色環(huán)保B 繁榮向上C 和諧共贏D 可持續(xù)發(fā)展 【正確答案】16. 請(qǐng)選擇所有正確項(xiàng)自助方式下列“自助方式”具體的銷售方法中正確的是 *A 顧客能夠通過廣告單或促銷宣傳物（電視廣告、網(wǎng)頁、雜志廣告、海報(bào)等）確認(rèn)自己想購(gòu)買的商品 【正確答案】B 進(jìn)入店鋪后，通過詢問店員找到此商品C 通過店員介紹獲取商品信息D

7、 最后只用自助購(gòu)物框輕松購(gòu)物并付款結(jié)賬 【正確答案】17. 以下內(nèi)容正確的選A，錯(cuò)誤的選B顧客滿足的源泉顧客滿足的源泉的3個(gè)要素是：商品、服務(wù)、人才。 單選題 *A 正確B 錯(cuò)誤 【正確答案】18. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)下裝的名稱 單選題 *A （1）蛋糕裙（2）鉛筆褲（3）單褶褲B （1）泡泡裙（2）緊身褲（3）雙褶褲C （1）泡泡裙（2）緊身褲（3）牛仔褲D （1）蛋糕裙（2）鉛筆褲（3）雙褶褲 【正確答案】19.請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)面料的特性粘纖（化纖）的優(yōu)點(diǎn)是 單選題 *A 抗皺B 不易褪色C 觸感好 【正確答案】D 吸水性好20. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)測(cè)量尺寸領(lǐng)圍的正確測(cè)量方法是*皮尺要從襯衫內(nèi)

8、側(cè)通過 單選題 *A 皮尺要通過襯衫領(lǐng)子根部上方部分（A）B 皮尺要通過襯衫領(lǐng)子根部中央部分（B） 【正確答案】C 皮尺要通過襯衫領(lǐng)子根部下方部分（C）21. 請(qǐng)選擇所有正確的項(xiàng)商品說明、提案（外套）男裝外套類商品尺碼合身時(shí)的狀態(tài)為 * A 外套袖口遮住襯衫袖口 B 肩膀下沉，肩部余富 C 扣子系好的狀態(tài)下沒有褶皺 【正確答案】 D 肩部沒有多余的褶皺且轉(zhuǎn)動(dòng)肩部時(shí)沒有拘束感 【正確答案】22. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)商品說明、提案（襯衫）下列襯衫圖片與名稱相符的一項(xiàng) 單選題 *A 雙色領(lǐng) 【正確答案】B 溫莎領(lǐng)C 意大利領(lǐng)D 雙扣領(lǐng)23. 請(qǐng)選擇所有正確項(xiàng)商品說明、提案（褲裝）在褲裝的顧客接待中，“

9、錯(cuò)誤”的行為是 單選題 *A 鎖定商品范圍時(shí)，從以下幾個(gè)角度進(jìn)行詢問：Fit,Fabric,FinishB 一般認(rèn)為最佳褲長(zhǎng)為“褲腳寬的版型稍短”、“褲腳窄的版型稍長(zhǎng)” 【正確答案】C 如果顧客表示不知道尺碼是否合適，店員應(yīng)請(qǐng)顧客做下蹲動(dòng)作，以確認(rèn)是否活動(dòng)困難24. 以下內(nèi)容正確的選A，錯(cuò)誤的選B收銀接待由于B品不提供退換貨服務(wù)，如退換商品為B品，請(qǐng)向顧客致歉并委婉說明“瑕疵類商品不不換”的規(guī)則 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯(cuò)誤25. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)試衣間（F/R）接待在試衣間別別針時(shí)，別針位置正確的是 單選題 *A 將別針平行地別在褲管的外側(cè)，側(cè)邊縫線及腳跟的正中間 【正確答案】B

10、 將別針斜著別在褲管的外側(cè)，側(cè)邊縫線及腳跟的正中間C 將別針別在褲子內(nèi)側(cè)，腳脖子上方的位置26. 請(qǐng)選擇所有正確項(xiàng)晉升制度級(jí)別晉升體制的目的是 *A 為了優(yōu)待資格老的員工，不考慮能力進(jìn)行評(píng)價(jià)B 為了提高店鋪整體的服務(wù)水平和生產(chǎn)效率 【正確答案】C 實(shí)現(xiàn)員工生活水平的提升（升職升薪） 【正確答案】D 通過提升員工的業(yè)務(wù)掌握水平，實(shí)現(xiàn)顧客滿足和營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)的最大化 【正確答案】27. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)級(jí)別晉升制度 理解優(yōu)衣庫的基本方針，能夠以高水平的服務(wù)及高效率的生產(chǎn)性實(shí)施所有基本業(yè)務(wù)，能夠自身成為模范，并作為培訓(xùn)員育成其他員工。（問題） 單選題 *A 擔(dān)當(dāng)部門(范圍)內(nèi)，能夠?qū)嵺`店鋪的經(jīng)營(yíng)和生意

11、，并能夠作為培訓(xùn)員指導(dǎo)其他員工。B 在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，能夠?qū)嵺`店鋪整體的經(jīng)營(yíng)生意。C 能夠?qū)嵺`時(shí)間帶別的店長(zhǎng)代行業(yè)務(wù)D 在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，能夠在擔(dān)當(dāng)部門(范圍）內(nèi)實(shí)踐店鋪的經(jīng)營(yíng)和生意。 【正確答案】28.以下內(nèi)容正確的選A，錯(cuò)誤的選B。部下育成基本流程部下育成的基本流程分為激勵(lì)、教育、評(píng)價(jià)三個(gè)主要步驟。 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯(cuò)誤29. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)賣場(chǎng)的原理原則賣場(chǎng)是零售業(yè)（問題）唯一場(chǎng)所 單選題 *A 與顧客直接接觸的B 獲得利潤(rùn)的 【正確答案】C 成績(jī)表30. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng) 單選題 *A 方便挑選（顏色、尺碼）B 整齊有序C 一目了然 【正確答案】D 顏色、量感31.

12、請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng) 單選題 *A 顏色、量感B 方便挑選（顏色、尺碼）C DPD 整齊有序 【正確答案】32.請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)。賣場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)（問題)是指決定商品的擺放位置和數(shù)量。通過在附近展開類似商品及相關(guān)商品，創(chuàng)建商品構(gòu)成一目了然的賣場(chǎng)，確保顧客能順利找到自己想要的商品。 單選題 *A 商品布局 【正確答案】B FacingC 部門布局33.以下內(nèi)容正確的選A，錯(cuò)誤的選B。賣場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)我們把中央貨架END的靠近入口的一側(cè)稱為B面，另一側(cè)稱為A面。 單選題 *A 正確B 錯(cuò)誤 【正確答案】34. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)。賣場(chǎng)的基礎(chǔ)知迎有關(guān)通路寬度(標(biāo)準(zhǔn)店)，主通道和副通道的組合正確的一項(xiàng)是 單選題

13、 *A 主通道1.52.5m；副通道1.21.8mB 主通道1.52.5m；副通道0.91.8mC 主通道1.82.5m；副通道1.21.8m 【正確答案】D 主通道1.82.5m；副通道0.91.8m35. 請(qǐng)選擇正確的組合。 單選題 *A (1)按季節(jié) (2)按設(shè)計(jì)B (1)按季節(jié) (2)按花紋 【正確答案】C (1)按單品 (2)按花線D (1)按單品 (2)按設(shè)計(jì)36. 以下內(nèi)容正確的選A，錯(cuò)誤的選B。販促物POP主要分為價(jià)格訴求POP、APPEAL POP、注意提醒POP。其中APPEAL POP的主要功能是告知區(qū)域劃分、尺寸、面料注意等信息。 單選題 *A 正確B 錯(cuò)誤 【正確答案

14、】37.請(qǐng)選擇正確的組合。賣價(jià)變更關(guān)于賣價(jià)變更的速度，PN級(jí)別員工1小時(shí)貼(問題1）枚；AP級(jí)別員工1小時(shí)貼(問題2)枚。 單選題 *A (1)150 (2)200 【正確答案】B (1)120 (2)180C (1)100 (2)150D (1)100 (2)12038. 請(qǐng)選擇所有正確項(xiàng)賣價(jià)變更的注意事項(xiàng)賣變貼條時(shí)正確的行動(dòng)是 *A 賣變貼條應(yīng)筆直粘貼，遮住原價(jià) 【正確答案】B 以整疊商品的狀態(tài)取出吊牌貼貼條，效率更高C 賣價(jià)已變更過的商品再度降價(jià)時(shí)，可重疊粘貼賣價(jià)變更貼條，無需揭下原來的貼條 【正確答案】D 為了不影響顧客購(gòu)物，需要移動(dòng)貨架，騰出空閑空間作為作業(yè)臺(tái) 【正確答案】39. 請(qǐng)

15、填寫正確的順序（例：ABCD)限定限定準(zhǔn)備的步驟，正確的順序是A 按照Promotion List”，在賣場(chǎng)中確認(rèn)布局、 Facing 和D/P設(shè)置位置B 按照Promotion List，檢查販促物的變更和設(shè)置是否有遺漏C 與店長(zhǎng)一起在賣場(chǎng)中核對(duì)promotion List”的記錄內(nèi)容以及將要變更、設(shè)置的販促物D. 按照promotion List”，變更、設(shè)置販促物 填空題 *_(答案：ACDB)40. 請(qǐng)選擇正確的一項(xiàng)出貨出貨時(shí)“錯(cuò)誤的行動(dòng)是 單選題 *A 對(duì)缺貨、量感過少的商品優(yōu)先出貨B. 為了減少BR在庫，優(yōu)先將BR中在庫多的商品進(jìn)行出貨 【正確答案】C 將熱銷的顏色和尺碼優(yōu)先出貨4

16、1. 請(qǐng)選擇所有正確項(xiàng)銷售計(jì)劃的目的以下屬于【銷售計(jì)劃的目的】的是 *A 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)和顧客滿足的最大化 【正確答案】B 解決全公司課題并不斷開發(fā)各種商機(jī) 【正確答案】C 進(jìn)一步加速人才培養(yǎng) 【正確答案】D 將公司理念融入銷售體制42.以下內(nèi)容正確的選A，錯(cuò)誤的選B銷售計(jì)劃的全體像銷售計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的最大化，制定何種商品要多少、在什么樣的賣場(chǎng)上、怎樣銷售的計(jì)劃。 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯(cuò)誤43.請(qǐng)選擇所有正確項(xiàng)信息管理以下屬于社外秘信息的是 *A 運(yùn)營(yíng)部實(shí)行方針的內(nèi)容 【正確答案】B 店鋪的營(yíng)業(yè)額、毛利、在庫金額 【正確答案】C 賣價(jià)變更商品的原價(jià)44. 以下正確的

17、選A，錯(cuò)誤的選B商品保管(吊牌）發(fā)現(xiàn)掉落吊牌后、并找到了無吊牌商品，若吊牌已經(jīng)破損或有污漬，應(yīng)該先廢奔該吊牌，然后發(fā)行新的吊牌 單選題 *A 正確 【正確答案】B 錯(cuò)誤45. 以下正確的選A，錯(cuò)誤的選B新零售管理絕對(duì)不可使用快遞袋，必須使用EC紙箱打包的商品包括： *A 圍巾 【正確答案】B 鞋子 【正確答案】C 腰帶 【正確答案】D 內(nèi)衣類 【正確答案】46. 以下正確的選A，錯(cuò)誤的選B新零售管理天貓旗艦店的換貨僅限于同款同價(jià)、不同顏色或不同尺寸的商品，而掌上旗艦店沒有相關(guān)規(guī)定 單選題 *A 正確B 錯(cuò)誤 【正確答案】47.請(qǐng)?zhí)顚懻_的順序。（例：ABCD)RFID-調(diào)出/返倉(cāng)RFID調(diào)出/返倉(cāng)操作的步驟是A 在RFID商品管理畫面中可以確認(rèn)調(diào)出狀況B G1商品管理中導(dǎo)入RFID調(diào)出數(shù)據(jù)，實(shí)施調(diào)出確定C 商品離店，將物流人員簽字后的 Freight Receipt 物流交接單存