走向aspinternet重塑it產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

1、走向ASPInternet重塑IT產(chǎn)業(yè)進展模式漢普咨詢 張后啟 博士信息技術進展推動了Internet的誕生及其廣泛應用，并引發(fā)了一場Internet革命，將人類社會從工業(yè)經(jīng)濟時代推向電子商務時代（前兩年人們稱之為“知識經(jīng)濟”時代，而今的時髦用語則稱之為“新經(jīng)濟”時代），不管如何稱謂，人們已深深感受到：Internet正在以空前的速度改變著整個世界的一切，這不僅包括人類的生活方式以及企業(yè)的競爭環(huán)境與運作模式，而且也正在改變全球的經(jīng)濟結構與產(chǎn)業(yè)進展模式。然而，置身信息技術（Information Technology，簡稱IT）產(chǎn)業(yè)的人們萬萬沒有想到，Internet也正在重塑IT產(chǎn)業(yè)的以后進展

2、模式，新的應用服務提供商（Application Services Provider,簡稱ASP）模式正在悄然興起。一、ASP模式的經(jīng)濟演變1、IT應用服務部門IT Application Service Department本世紀四十年代后期，電子工業(yè)的進展和計算機的誕生，標志著IT產(chǎn)業(yè)進展開始起步，六十年代，計算機開始進入商業(yè)應用領域，這不僅為信息產(chǎn)業(yè)進展制造了無限的空間。而且為業(yè)務治理提供了現(xiàn)代化信息技術處理手段。人們專門快便意識到：計算機的廣泛應用將能夠顯著提高工作效率和經(jīng)濟效益。為此，各經(jīng)濟組織開始推廣計算機應用領域，并在組織內部紛紛成立IT應用服務部門。IT應用服務部門要緊為本經(jīng)濟

3、組織的IT應用服務，它向IT產(chǎn)品供應商選購主機或服務器、工作站、網(wǎng)絡與通訊設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)等以構筑自己的“應用平臺”，應用軟件系統(tǒng)從內部IT部門組織開發(fā)為主，逐步轉向購買成熟軟件產(chǎn)品或托付專業(yè)軟件開發(fā)商組織開發(fā)。IT應用服務部門模式的特點是：經(jīng)濟組織獨立構建應用平臺，支撐應用系統(tǒng)運行，即應用平臺是專有的；經(jīng)濟組織的應用平臺更新與維護要緊依靠組織內部的IT部門；應用軟件系統(tǒng)或自主開發(fā)應用，或托付開發(fā)應用。2、IT應用服務外包IT Application Service Outsourcing到本世紀九十年代，隨著市場競爭日趨激烈，企業(yè)不得不提高自己核心價值的增值能力，而將增值較少的

4、非核心業(yè)務盡可能多地“外包”出去，以期在激烈的市場競爭中具有自己的核心競爭力。關于眾多的經(jīng)濟組織而言，IT部門要緊是提供內部IT應用服務的輔助業(yè)務部門，但IT部門則經(jīng)常高成本運行。IT投資經(jīng)常出現(xiàn)難以產(chǎn)生任何經(jīng)濟效益的“IT黑洞”現(xiàn)象。為了有效地操縱運營成本，在西方市場經(jīng)濟發(fā)達國家中的眾多企業(yè)開始解散或縮編IT部門，而將整個信息系統(tǒng)（包括應用平臺與應用軟件系統(tǒng)）的建設與運行維護工作常年托付給專業(yè)機構完成，從而出現(xiàn)IT應用服務“外包”。IT應用服務外包模式是在市場競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)建立核心價值的良好模式，也是經(jīng)濟走向發(fā)達過程中產(chǎn)業(yè)分工不斷細化的體現(xiàn)（企業(yè)非主導業(yè)務盡可能由社會化專業(yè)機構提供服

5、務，產(chǎn)業(yè)分工越細化，經(jīng)濟運行越具有效率）。IT應用服務外包模式的特點是：受網(wǎng)絡通訊技術的限制，并考慮到信息系統(tǒng)的運行成本，經(jīng)濟組織仍需在內部獨立構建自己專用的應用平臺，支撐應用系統(tǒng)運行；但經(jīng)濟組織內應用系統(tǒng)的建設與維護服務則托付給外部專業(yè)機構來完成。3、IT應用服務提供商IT Application Service Provider不管是IT應用服務部門模式，依舊IT應用服務外包模式，其共同點差不多上：信息系統(tǒng)差不多上放置在經(jīng)濟組織內部，供本企業(yè)專用。隨著網(wǎng)絡通訊技術的進展，Internet與WEB技術的廣泛應用，一種嶄新的IT應用模式ASP的出現(xiàn)將會成為必定，這確實是ASP模式。在該模式中，

6、經(jīng)濟組織無需一次性投入巨資構建自己專用的運行平臺與應用系統(tǒng)，而是向ASP長年租用信息系統(tǒng)，從而減輕投資壓力并將投資風險降到最低程度。ASP模式的特點是：經(jīng)濟組織通過租用ASP的信息系統(tǒng)實現(xiàn)自己的信息治理，而不需要承擔一次性投資的壓力與風險；經(jīng)濟組織運行的信息系統(tǒng)運行平臺放置在ASP內部，而不是在各經(jīng)濟組織內部；與IT應用服務外包模式相比，經(jīng)濟組織不僅實現(xiàn)了自己應用系統(tǒng)建設與維護業(yè)務的“外包”，而且將自己的信息系統(tǒng)運行平臺“托管”給ASP；在IT應用服務外包模式中，經(jīng)濟組織的信息系統(tǒng)運行是由承擔外包業(yè)務的專業(yè)IT公司派出業(yè)務人員到經(jīng)濟組織現(xiàn)場進行應用與維護服務，而ASP模式則是由ASP業(yè)務人員集

7、中在ASP內部，為多家經(jīng)濟組織提供服務器與數(shù)據(jù)維護服務，并盡可能通過遠程通訊提供桌面應用、網(wǎng)絡與運行維護服務。二、ASP模式的技術演變1、運算托付Programme hosting早在大主機時代，某些因買不起大主機的經(jīng)濟組織不得不向其他購置大主機的經(jīng)濟組織租用機時，以運行復雜的科學計算程序，這即是運算托付模式。2、主機托付Web hosting隨著Internet問世，越來越多的人需要上網(wǎng)，但每個人或每一個經(jīng)濟組織又不情愿獨自投資購置服務器和租用接入Internet專用線路。因此出現(xiàn)了Internet服務提供商（ISP，Internet Service Provider）。ISP要緊為各經(jīng)濟組

8、織或個人提供Internet接入服務，為各經(jīng)濟組織或個人進入Internet網(wǎng)絡空間提供公用服務器和網(wǎng)絡通道，實現(xiàn)電子郵件通訊、網(wǎng)絡信息檢索和建立自己的網(wǎng)站。有些經(jīng)濟組織則將自己的Web服務器存放在ISP所在地，以分享ISP所租用的線路，降低通訊成本。不管是租用ISP的服務器空間還托付ISP治理Web服務器，差不多上Web hosting模式。在該模式中，各經(jīng)濟組織或個人需要支付ISP的服務器空間租用費或服務器托管費，同時還要共同支付網(wǎng)絡通訊費用。在ISP出現(xiàn)的同時，Internet內容提供商（ICP）幾乎同時出現(xiàn)，ICP不僅通過Internet網(wǎng)提供網(wǎng)上信息內容服務，而且關心各經(jīng)濟組織設計和

9、制作主頁。3、應用托付Application hosting隨著Web技術的成熟和應用，應用軟件系統(tǒng)從文件/服務器（File/Server即F/S）體系結構和客戶/服務器（Client/Server，即C/S）體系結構進展為掃瞄器/服務器（Browser/Server，即B/S）體系結構，這即是基于Web技術的應用軟件。只要網(wǎng)絡具有足夠的帶寬，則桌面用戶能夠在不需要安裝任何前端軟件的情況下，只需要通過掃瞄器便能夠調用存放在任何地理位置上的服務器中的應用軟件系統(tǒng)，這就給ASP模式的出現(xiàn)奠定了技術基礎應用托付。同時各經(jīng)濟組織為了減輕IT一次性投資壓力和降低一次性投資風險，并為了降低運營成本和建立自

10、己的核心價值，這就使得ASP模式廣泛應用成為必定。在主機托管模式中，各經(jīng)濟組織只是將Web頁面交由ISP托管，而在ASP模式中，各經(jīng)濟組織則是將基于Web技術的應用系統(tǒng)（Applications）交由ASP運營商托管。三、ASP模式的運用機制1、ASP模式的差不多運行機制在ASP模式中，主體是應用服務提供商ASP。由ASP向服務器供應商、網(wǎng)絡通訊設備供應商、操作系統(tǒng)開發(fā)商、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡安全系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡治理系統(tǒng)開發(fā)商以及通訊線路運營商等租用各種設備、軟件系統(tǒng)與通訊線路，以構建應用系統(tǒng)運行平臺，租給各個不同的經(jīng)濟組織使用。各經(jīng)濟組織在弄清自己的業(yè)務需求后，選擇滿足自己應用需求的應用系

11、統(tǒng)及支撐應用系統(tǒng)運行的運行平臺，將自己的桌面電腦通過Internet網(wǎng)絡接入到ASP的運行平臺上，通過租用ASP的運行平臺和應用軟件系統(tǒng)建立自己的信息系統(tǒng)。ASP通過構建各種運行平臺，并對運行平臺進行日常運行維護，為各經(jīng)濟組織提供公共服務和增值服務，其業(yè)務收入是運行平臺的出租費，其直接成本要緊是構建運行平臺所需租入的各種設備與軟件系統(tǒng)的費用，ASP在取得承租經(jīng)濟組織支付的租費收入后，扣除各種租賃費用與運營成本后，即是ASP提供增值服務所取得的毛利。對ASP模式的差不多運行機制描述如下：2、ASP與ISPASP與ISP差不多上為經(jīng)濟組織提供IT應用服務，所不同的是兩者在服務內容上各有自己的定位。

12、ISP的核心是其中的I，即Internet，它要緊定位于Internet接入服務，它是按用戶訪問ISP服務器的時刻或信息訪問量收取費用。ASP的核心是其中的A，即Application，它要緊定位于各個專業(yè)領域的信息系統(tǒng)應用服務，它是ISP應用服務內容的進一步深化，也是ISP向各專業(yè)應用領域的細化。ASP是按接入ASP服務器中的應用系統(tǒng)用戶數(shù)，按期收取信息系統(tǒng)運行租賃費用。盡管ISP也能夠托管應用服務器，但這是一種被動和純粹的托管行為。與ISP相比，ASP在則是主動地構建應用系統(tǒng)運行平臺，并租入各種不同行業(yè)應用的軟件系統(tǒng)，為各類經(jīng)濟組織提供應用服務。能夠講ASP是ISP進一步進展的產(chǎn)物，但AS

13、P并可不能取代ISP，兩者將按不同的方向進展。3、ASP與ACP各經(jīng)濟組織將應用系統(tǒng)的運行平臺及其應用軟件交由ASP托管，剩下的問題便是各經(jīng)濟組織的桌面應用將如何完成？這包括：應用軟件功能培訓，治理模式調整，業(yè)務流程重組，目標業(yè)務流程與應用軟件功能之間的匹配，這些都需要在場服務（On Site Service）或桌面服務（Desk Service）。這即是面向IT的現(xiàn)代咨詢業(yè)（iConsulting），它將IT技術與企業(yè)治理緊密結合，為企業(yè)提供現(xiàn)代化治理改造工程（而不是純粹的計算機技術工程）服務。在ASP模式中，人們又稱之為應用內容提供商（Application Content Provide

14、r，簡稱ACP）。關于中小型經(jīng)濟組織，ASP提供社會化服務。由于中小型應用軟件系統(tǒng)功能復雜程度有限，ACP的服務能夠由ASP通過網(wǎng)站并配合以社會化培訓體系提供服務，在這種情況下，具有ACP能力的ASP稱之為廣義ASP。關于特大型經(jīng)濟組織，通常會建立自己的ASP，為經(jīng)濟組織內部提供應用服務。在這時情況下，應用服務將離不開專業(yè)的ACP。關于中大型經(jīng)濟組織則介于上述兩者之間。能夠自己建立內部ASP，也能夠將應用托付給外部ASP。ASP一般按行業(yè)或業(yè)務領域確立自己的市場定位和進展方向。關于不具有ACP能力的ASP將會與ACP合作，以便為企業(yè)提供全過程應用服務。四、ASP模式的應用條件從上述對ASP應用

15、模式的描述中，我們能夠看出，ASP應用模式的運行條件是：1、Internet寬帶網(wǎng)的支持各經(jīng)濟組織通過Internet網(wǎng)絡接入ASP運行平臺，首先考慮的是應用系統(tǒng)的運行速度。只有Internet網(wǎng)絡擁有足夠的帶寬，以致于服務器是放在地距離不阻礙應用軟件系統(tǒng)運行速度，ASP應用模式才具有有用價值。2、基于WEB技術的應用軟件支持安裝在ASP服務器上的應用軟件應100%支持Internet計算，只有如此用戶端才能只通過Browser掃瞄器訪問服務器上的應用軟件系統(tǒng)（而不需要像C/S體系結構應用軟件那樣需在用戶端安裝前臺軟件）。這就要求各種應用軟件是基于WEB技術開發(fā)出的應用軟件。3、Interne

16、t安全技術支持經(jīng)濟組織的數(shù)據(jù)存放在ASP的服務器上，必定要求數(shù)據(jù)安全有專門高的保障，因此，防火墻技術以及Internet專業(yè)安全軟件系統(tǒng)的應用是ASP應用模式運行的安全保障。4、低廉的網(wǎng)絡通訊費用由于經(jīng)濟組織通過公用Internet網(wǎng)絡通道訪問ASP的服務器，這必定會涉及到網(wǎng)絡通訊費用。一次性投資成本與投資風險降低的同時，經(jīng)濟組織的信息系統(tǒng)運行成本在提高，只有低廉的網(wǎng)絡通訊費用才能保證經(jīng)濟組織有效地操縱信息系統(tǒng)運行成本。五、ASP模式應用的社會阻礙1、ASP模式對社會進展的推動作用ASP模式產(chǎn)生的前提條件是Internet技術，但ASP模式不僅僅是一種形式上的變化，其本質是通過社會分工的進一步

17、細化，極大地提高社會資源配置效率，從而推動社會經(jīng)濟加速向前進展。作為經(jīng)濟組織IT應用的一種新模式，ASP模式無疑會大大降低經(jīng)濟組織IT應用的一次性投資成本與投資風險，同時也大大地降低了服務器與數(shù)據(jù)信息的維護成本，從而有利于經(jīng)濟組織操縱運營成本，有利于企業(yè)建立自己的核心價值與市場競爭力。2、ASP模式：新經(jīng)濟時代IT產(chǎn)業(yè)的一種嶄新的經(jīng)銷服務模式作為經(jīng)濟組織IT應用的一種新模式，ASP模式在IT產(chǎn)品供應商與經(jīng)濟組織IT應用之間建立起一座嶄新的橋梁IT應用經(jīng)銷商，它將取代傳統(tǒng)IT產(chǎn)品經(jīng)銷商和系統(tǒng)集成商的職能，這將引起IT產(chǎn)業(yè)以后進展模式的巨大改變：IT產(chǎn)品將要緊通過面向ASP的租賃使用走向企業(yè)應用；

18、IT產(chǎn)品分銷商、經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商將逐步消亡；非主流的IT軟件和硬件產(chǎn)品供應商將因ASP模式的廣泛應用而倒閉；在提供行業(yè)應用解決方案方面沒有特色的應用軟件系統(tǒng)開發(fā)商，也將失去存在的價值。正如人們經(jīng)常所講的“Internet唯有第一”，這將是ASP模式對IT產(chǎn)品供應商的最大沖擊。ASP作為一種IT應用嶄新模式，也必將是Internet時代IT產(chǎn)業(yè)進展的終極模式！六、ASP模式將在中國崛起ASP模式的提出只是半年多時刻，它在經(jīng)濟發(fā)達的美國正在興起，但在我國IT應用相對落后的現(xiàn)狀下，ASP模式的廣泛應用尚需時日。上一輪ISP、ICP熱潮正在減退，盲目涌起的網(wǎng)站泡沫正在破滅。隨著人們對電子商務認識的不斷清晰，主導以后的ASP模式將會興起新一輪網(wǎng)絡淘金熱潮，并專門快便會成為新一輪投資追逐的對象。作為提供Internet一般性接入服務的ISP，最終能夠生存的數(shù)量可不能有幾家。ASP能夠按行業(yè)和業(yè)務領域進行細化，提供各具特色的應用服務，這確